迎賓口號集錦
篇一:迎賓禮貌用語
禮貌用語;
【第1句】:貴賓晚上好,歡迎光臨!
【第2句】:我是本房服務(wù)生,很高興為您服務(wù)!
【第3句】:請問您需要**酒水和**小吃
【第4句】:您好,您一共點了**酒水**小吃,您還有其他需要嗎?
【第5句】:現(xiàn)在可以為您下單了嗎?
【第6句】:好的,請稍等,您點的東西馬上為您送到!
【第7句】:對不起,打擾一下,讓您久等了,這是您點的**物品。
【第8句】:貴賓請慢用,您還有其他需要嗎?祝您歡唱愉快、玩的開心!
服務(wù)中
【第9句】:打擾一下,為您清理一下垃圾。可以嗎?
客人買單;
【第10句】:對不起,打擾一下,您買單是嗎?好的,請稍等,我馬上為您結(jié)算。
【第11句】:謝謝光臨,請慢走,帶好隨身物品,歡迎下次光臨!
企業(yè)文化;
口號;團(tuán)結(jié)拼搏,永爭第一,我能!挑戰(zhàn)自我,再創(chuàng)佳績,我行!
禮貌用詞;您好,請,謝謝,再見,對不起,沒關(guān)系,請原諒,別客氣,再見.
篇二:迎賓服務(wù)
迎賓禮儀操作方案
服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。樹立強烈的服務(wù)意識,為服務(wù)對象留下良好的形象,要提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì),激發(fā)服務(wù)潛能、維持服務(wù)熱忱,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量來提高銷售業(yè)績,是我們共同的心愿。為了能讓消費者在第一時間感受到華友電器的服務(wù),特制定迎賓崗位來進(jìn)行迎賓。操作如下:
【第1句】:迎賓要求:
【第1句】:迎賓時間:9:30--21:00
【第2句】:迎賓位置:一樓入門內(nèi)右旁(離門口1米處),商場二樓樓梯口,一共2崗;
【第3句】:迎賓著裝:肩披紅綬帶(“華友電器歡迎您”字樣);
【第4句】:迎賓站姿:女的雙手自然合于身前,挺胸收腹處立正姿勢;男的雙手自然合于身后。挺胸收腹處跨立姿勢面朝向門口方向;
【第5句】:迎賓口號:“上午好(中午好、下午好、晚上好),歡迎光臨”;
【第6句】:服務(wù)對象:所有進(jìn)入東街商場的顧客、其他部門同事及領(lǐng)導(dǎo)都要迎賓問好口號;
【第2句】:迎賓流程:
【第1句】:迎賓人員在上崗期間,不得無故擅離崗位,迎賓時間不參與柜臺任何事情的處理,除非有遇到前次有接待過的顧客,但離開前必須要和柜臺同事進(jìn)行迎賓交接,直到有人來交接為止。
【第2句】:下一個上崗迎賓的人員必須要提前2-5分鐘進(jìn)行與上一個迎賓交接,如果有事情尚未處理完,要提前與在崗迎賓人員協(xié)商拖延時間或安排另一為
同事先頂替上崗,并填寫《迎賓時間崗位交接班表》,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可離開。
【第3句】:迎賓要領(lǐng):離顧客【第1句】:5米—2米時,眼睛注視著顧客面帶微笑說:“您好!歡迎光臨”等禮貌用語,說的同時身體要稍微的彎腰。
【第4句】:沒有迎賓的人員不得與迎賓人員進(jìn)行聊天、或長時間答話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各負(fù)激勵2分。
【第3句】:迎賓值班說明:
【第1句】:一樓迎賓以手機數(shù)碼柜共同完成,一天為兩個時間段上午段、下午段。以班次值班來輪流完成。
【第2句】:二樓迎賓以柜臺為單位,一天分為3個時間段:上午、下午、晚上,每個柜臺值班為一個時間段,二樓的迎賓柜臺值班順序:冰洗柜--為小電柜--→廚衛(wèi)柜--→影音柜,以此類推。
【第3句】:柜臺主管對該柜臺迎賓值班的人員要進(jìn)行排班順序,做好交接人的明細(xì)表,以免造成交接不到位,柜臺所有人員都要輪流到位。
【第4句】:該柜臺有執(zhí)行專項促銷活動時,取消迎賓輪值時間,有下一個柜臺直接輪值。
【第4句】:獎勵與處罰
【第1句】:該柜臺在值班期間如果有違反到以上所操作規(guī)范的,當(dāng)事人負(fù)激勵2分,主管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1分;
【第2句】:該柜臺人員在值班期間執(zhí)行到位口碑好等情況,商場、柜臺將該員工提報到公司參評優(yōu)秀員工及服務(wù)禮儀資格。
本迎賓服務(wù)禮儀規(guī)定x月x日起執(zhí)行!
東街商場辦公室
20xx年x月xx日星期x
篇三:迎賓詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、裁判員、運動員、老師、同學(xué)們:
大家好!今天,迎著拂面的春風(fēng),帶著我校運動健兒的喜悅,伴著充滿青春活力的軍號鼓樂,和著剛剛接受完檢閱的一千多名運動員、裁判員堅實的`腳步,我們迎來了六苴中心學(xué)校第二屆中小學(xué)生文體運動會的隆重召開。
首先我代表大會組委會對本屆運動會的勝利召開表示熱烈的祝賀!向出席今天開幕式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓及參賽運動員、教練員、裁判員表示熱烈的歡迎!并借此機會,向長期關(guān)心、支持我鎮(zhèn)教育發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示誠摯的謝意!
第二屆中小學(xué)生文體運動會的舉辦,是我中心學(xué)校落實素質(zhì)教育的具體行動。是對同學(xué)們心理素質(zhì),身體素質(zhì),體育運動水平的一次驗收,是對全體師生精神風(fēng)貌的一次大檢閱。在體育中我們可以追求競爭和超越,在體育中我們可以尋覓夢想和光榮。同學(xué)們可在此認(rèn)識自我、表現(xiàn)自我,展示自己的風(fēng)采。舉辦第二屆中小學(xué)生文體運動會,也是展示我鎮(zhèn)教育特色——“四個一”工程的大舞臺。為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),推行素質(zhì)教育,中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全校師生凝心聚力、規(guī)范行為、傳承創(chuàng)新,扎扎實實開展師生“四個一”工程,還教育最樸實、自然的本色,引導(dǎo)師生一起度過一個完整幸福的教育生活,澆綻了一朵朵育人的奇葩。
我們這次大會應(yīng)該是安全、文明、和諧的一屆運動會。奧林匹克的口號是:更高、更快、更強。為此,我希望我們的運動員能賽出水平,賽出風(fēng)格,希望我們的觀眾能文明守紀(jì),文明觀看比賽,希望全體裁判員和工作人員能堅守崗位、做到公平、公正、公開,希望各位運動員能顧全大局,服從裁判,確保運動會順利進(jìn)行。
我相信,有學(xué)校各部門的支持,有全體裁判員、班主任的辛勤工作,有全體同學(xué)“團(tuán)結(jié)、友誼、拼搏、創(chuàng)新”的精神,我們一定能弘揚體育道德,奪取體育比賽和精神文明的雙豐收。
最后,預(yù)祝這次運動會圓滿成功!
謝謝大家!
篇四:大迎賓
部門:客服部大迎賓工作流程
部門:客服部
小迎賓工作流程
大送賓流程(以22:00結(jié)束營業(yè)為例)部門:客服部
部門:客服部小送賓流程(以22:00結(jié)束營業(yè)為例)
部門:客服部早會流程
篇五:公司口號
公司口號:團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新誠信務(wù)實,精益求精賓客至上,服務(wù)第一一流服務(wù),從我做起魅力江門,盡在巴厘島服務(wù)八字:主動、熱情、周到、耐心迎賓語:魅力休閑會,風(fēng)情巴厘島,老板,這邊請送客語:請帶好隨身物品,歡迎下次光臨巴厘島!
篇六:迎新橫幅標(biāo)語
【第1句】:努力把我校辦成觀念先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀、特色鮮明、設(shè)備完善的示范院校(教學(xué)樓橫幅)
【第2句】:歡迎你來(你的學(xué)校)學(xué)習(xí)深造(大門橫幅)
【第3句】:(你的學(xué)校)為你鋪就成功之路(校內(nèi)橫幅)
【第4句】:選擇(你的學(xué)校)就是選擇了成功(校內(nèi)橫幅)
【第5句】:今天選擇(你的學(xué)校)就讀明天保障事業(yè)成功(校內(nèi)橫幅)
【第6句】:發(fā)展個性、培養(yǎng)特長提高素質(zhì)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要(食堂橫幅)、
【第7句】:校興我榮我為(你的學(xué)校)獻(xiàn)計獻(xiàn)策獻(xiàn)愛心(食堂橫幅)
【第8句】:衷心感謝上級教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)對我校的關(guān)愛和支持(辦公樓條幅)右
【第9句】:衷心感謝社會各界新老朋友對我校的理解與支持(辦公樓條幅)左
【第10句】:熱烈歡迎滿懷求知渴望來(你的學(xué)校)深造的莘莘學(xué)子(迎賓樓條幅)右
【第11句】:熱烈歡迎對(你的學(xué)校)無限信賴與支持的廣大家長(迎賓樓條幅)左
【第12句】:愛心育人情感動人道理服人制度管人構(gòu)建和諧校園(教學(xué)樓條幅)右
【第13句】:法規(guī)正校誠信立校質(zhì)量興校特色強校打造品牌(你的學(xué)校)(教學(xué)樓條幅)左
【第14句】:面向現(xiàn)代面向世界面向未來堅持科學(xué)發(fā)展(教學(xué)樓條幅)右
【第15句】:力致服務(wù)力致實用力致就業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才(教學(xué)樓條幅)左
【第16句】:自尊自愛自立自強美好形象由自己樹立(宿舍樓條幅)右
【第17句】:互幫互學(xué)互敬互讓和諧校園靠大家建成(宿舍樓條幅)左
【第18句】:人不分賢愚美丑樹雄心立壯志必將成就輝煌大事業(yè)(宿舍樓條幅)右
【第19句】:地不計南北西東講誠信有愛心定能融入(你的學(xué)校)大家庭(宿舍樓條幅)左
篇七:店鋪行為標(biāo)語
【店鋪行為標(biāo)語】把它掛在店內(nèi)每天當(dāng)歌唱,自然它成了習(xí)慣。
①化好淡妝來營業(yè),吃完早餐再進(jìn)店;
②勤把衛(wèi)生來整潔,貨品補充早時間;
③手機統(tǒng)一放柜里,上班時間無玩心;
④熱情銷售要積極,笑臉迎賓服務(wù)勤;
⑤銷售指標(biāo)牢記心,細(xì)化到天到個人。
⑥進(jìn)店低時熟貨品,了解倉存要熟記;
⑦每天開發(fā)VIP,一對一管維護(hù)細(xì);
⑧同事之間要協(xié)助,陳列搭配人人行;
【第9句】:下班時間做整理,快樂業(yè)績好心情!
篇八:迎賓崗前一周培訓(xùn)計劃
迎賓員崗前一周培訓(xùn)計劃
第一天:熟悉酒店人事構(gòu)造(董事長、副總及各部門管理人員名字及職務(wù));
儀容儀表、禮貌用語的初步了解;
第二天:上崗前儀容儀表的要求及規(guī)范;
兩例會制度、時間、口號的了解;
學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、日工作流程及標(biāo)準(zhǔn);
熟悉酒店各區(qū)域分布、宿舍環(huán)境及前廳衛(wèi)生區(qū)域;
第三天:熟悉二樓樓面包廂所在位置及包廂人數(shù);
熟知對講機的使用;
學(xué)會開食品卡;
第四天:熟悉三樓樓面包廂所在位置及包廂人數(shù);
站崗站姿的培訓(xùn);
第五天:熟悉各大小廳位置、容納人數(shù)、臺位;
了解延年酒店基本情況;
第六天:對店歌、形體禮儀、員工手冊、考勤制度、福利待遇等的了解及掌握;
第七天:對其他部門員工進(jìn)行了解與速記名字及職務(wù),及時溝通;
熟記整個餐廳的餐位臺卡與環(huán)境(包廂號、消防通道及延年實際酒店的基本情況);對所有培訓(xùn)進(jìn)行考核,上崗。
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