《阿里鐵軍》讀后感(通用5篇)
當閱讀了一本名著后,你有什么領悟呢?不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么讀后感到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的《阿里鐵軍》讀后感(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《阿里鐵軍》讀后感1
毫無疑問在外人看來馬云的阿里巴巴是一個奇跡,創造了中國互聯網史上一個又一個神話,但奇跡不是一天實現的,靠的是背后的價值觀體系、鐵一般的紀律和超強的執行力。
阿里鐵軍的主要價值觀締造者,是曾任阿里巴巴COO的關明生。關明生把員工分為五類,分別是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業績也沒有價值觀的員工,要淘汰;野狗是指業績好但沒有價值觀的明星,如果不能改變價值觀也要清除;沒有業績但價值觀很好的員工是小白兔,公司要幫助他提高業務水平;業績好價值觀也好的是明星,會得到更多的股票期權和機會;業績一般價值觀也一般的是牛,公司必須培養和提高他們。阿里巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西,是需要考核的,每年的年終獎、晉升都和價值觀掛鉤,業績再好價值觀不行,是不能晉升的。
阿里也有屬于自己的“高壓線”,它是鐵軍日常管理的基礎體制。它曾經被當做最不人道的規定,卻帶來了團隊超強的執行力。這個詞意味著“不能觸碰,觸碰即死”,一旦觸碰了“高壓線”就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的行為有:虛假拜訪記錄、虛假報銷,就連考試作弊也算,這聽上去可能有些夸張,但我看到的是阿里對于制度、對于規定、對于誠信的堅定。
為什么阿里的執行力那么強,很多時候是在背后做了大量的工作,一個5秒鐘的決策,可能花了5個小時去思考。如果不去做前期的準備工作,一個決策沒有人會執行,或者陽奉陰違。執行力強并不是強壓去做,沒有人愿意被強壓,都需要把背后的原因說清楚,讓執行者知道為什么要做,目標是什么,衡量標準是什么。
看完這本書后我思考了很久,它到底能帶給我多少,帶給我什么,我們公司與阿里相比又有哪些共同之處。我在公司既是一個銷售者也是一名管理者,首先從銷售者的角度來看,這本書開闊了我的思維,從根本上講解了銷售人員的使命,我們日常的思維是怎么將自己的產品推銷出去,盡可能的多賺到顧客的錢,但是在阿里的培訓課堂上,馬云指出:“銷售人員出去的時候不要緊盯著客戶口袋里的5元錢,要去幫助客戶把兜里的5元錢變成50元錢,然后你再拿走那5元錢,幫助客戶成功才是銷售人員的使命”,在這里我看到了自己身上的責任和目標,銷售人員應該在保證自己收入的情況下為顧客實現更多價值。同時作為一名管理者,在阿里身上我看到了企業文化的重要性,團隊要有統一的價值觀并得到成員高度認同。凝聚人心是干事的基礎,有一個充滿正能量的價值觀并得到團隊成員高度認可,那么這個團隊就有了歸屬感和方向感。
《阿里鐵軍》讀后感2
最近讀了一本《阿里鐵軍》,給我最深的一個經驗就是:公司一定要有一個核心的心臟機構,為整個機構組織源源不斷的輸血。做項目也是一樣,先要打造一個核心的盈利點,然后再以此為平臺,建立生態。
這些生態都不是自己去做,去打造的,而是因為這個心臟的功能,被吸引來,被自動加入的。這樣平臺生態的力量,可以解決很多需要自己去投入的問題。不用自己干,而是依靠生態的力量,讓各自生態體各自生存。輕輕松松只用管理就好,而不用去實際經營運營,這樣不會很累。
公司經營最后,一定要固定下來,形成一種模式,一整套的打造體系。而做到這樣,就一定要打造自己的樣板,有自己的資產,這樣才有對外展示的窗口,有真實的案例可以講。
首先,一個公司一定要有一個心臟業務,源源不斷的為自己的整體輸血續命。
就比如阿里的鐵軍,中國供應商業務,成為自己的心臟部門。一個項目也要先打造一個可以盈利的項目,一個持續為整個項目輸血的機構。
所謂核心競爭力,就是要有一個核心。也許隨著以后業務的增長擴張,會長出新的業態出來,但是以后這些后期起來的業務前期還是需要整個老大哥的輸血支持。當后來的小弟成長起來,不再需要老大哥輸血了,老大哥就需要進行業務升級,進行管理輸出,人才輸出,文化輸出,成為一個象征體,也許并不需要他再做什么,但是沒有他萬萬不行。這就是偶像的作用。活成一種意義或者是概念。
其次,就是理順了一個公司組織的發展階段:
【第1句】:創業初期,嬰兒期:所具備的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在競爭激烈的環境中,求生存,野蠻生長,不在乎用什么手段,就是要活下去。
【第2句】:成長期,兒童期:就像小孩,兒童時代,走可愛,創新路線,年輕化、個性化,對個性的標榜,很富有活力。
【第3句】:壯大期,成人期:到了成年人的階段,走生態化路線,建立生態,穩重成熟,開放,多元,以大者姿態容納各種生態體的存在,多元生態化發展。
而與此對應的需要的能力,我總結為三個:
【第1句】:創業早期拼的是執行力
【第2句】:創業穩定期拼的是管理力
【第3句】:創業成熟期拼的是領導力。
一個組織的管理在每個階段對團隊的能力要求是不同的,要順應每個階段的發展,這就要求領導者對公司的發展節奏把握準確,踩準點,踏準節拍,不快不慢,不緊不松。這就非常考驗領導的智慧了。
第【第3句】:讓我對文化制度有進一步思考:
阿里在很多人眼里都是夢想驅動型公司,以創業的激情來激勵團隊成員,經常動不動都會上綱上線,對應到企業價值觀上面去。阿里的價值觀是客戶第一,員工第二,股東第三。一切都是為客戶創造價值,服務讓客戶滿意。
然后我開始對企業文化的思考和理解。企業文化到底是什么東西?真的能夠依靠意識的力量來管理一個組織嗎?在此之前,我思考過,公司要進行制度化,積淀知識資產,就像小孩做作業一樣進行積累一樣,讓自己的公司形成知識積累,對以后的新人,業務可以進行培訓。而沒有形成制度化的東西,就是很模糊化的,難以理解和復制,讓后面的人更搞不懂公司的業務和操作方法。
而像阿里這樣的公司,用一種利他、分享的精神先去培訓新人,讓新人對公司文化進行認同。那么,我覺得,這種公司企業文化培訓,其實,最大的作用就是對公司,對自己的一個定義,有了定義,才能被別人理解,有了定義,才能加深對自己的理解,加深與外界的邊界梳理。
企業文化的建立,先要有自己核心的理念,愿景、目標,然后通過制度進行顯性的展示出來,在各種文化制度中,在標語中,在辦公室環境中體驗出來。然后通過戰術、方法去實踐這個企業文化,就是執行。
從目標——制度——策略——方法的這樣的一個流程,來梳理自己的內在機制。
內在機制的建立就好比給一個人梳理血管管道的走向,讓各個器官連接起來,跑通起來。各個部門跑通了,血液順暢了,就自然會形成一種強大的力量。
第【第4句】:執行力與思考力的矛盾:
在書中,我們可以感受到,強大的軍事執行力和思考力的一種矛盾。團隊的執行力,領導說什么就去執行,哪怕前面的坑也跳進去,不去質疑領導的決策是否正確。而對于這一點,滴滴的程維后來就在公司的文化里增加了一條:獨立思考。
執行力,強調的是集體主義,集體無意識,個人主義是不存在的。而要讓員工有獨立思考的能力,就必然會與集體產生沖突。軍事化的管理,必然是高效率的執行,而有獨立思考能力的員工,未必就適合這種企業文化氛圍。
強執行力下,是對命令的服從,對領導者決斷者的決策要求很高的正確性。方向不對,強執行力反而會造成巨大的錯誤。而思考力,必然會導致執行力的下降,動作不迅速。所以,這種矛盾非常考驗領導者的管理智慧,均衡的智慧。而無論哪種,必然有得必有失。需要動態的應用。
《阿里鐵軍》讀后感3
說到B2B銷售,這里會有不同的模式,從產品的類型和價格而言,會有大額的一次性的項目,比如工廠建設或者生產設備,這屬于合同金額較大的B2B銷售產品;還有一些金額較小,但持續時間較長的消耗品或者服務類產品,比如電或者阿里巴巴銷售的網絡廣告服務;而今天要說到的這本書,就是《阿里鐵軍》,一個從外人視角看到的阿里最初成長起來的中國供應商銷售團隊,一群幫助中國中小企業上網,將產品賣向世界的銷售團隊。
這里我將嘗試從B2B類產品的銷售套路,分析一下這群牛B的人是如何將29800元的服務費產品賣到如此大的規模和影響力的。
首先,B2B銷售最核心的是要理解產品,也就是產品能給客戶帶來的價值是什么。一方面要理解產品的獨特賣點,一方面也有理解競爭環境如何。文中說到當時大環境中,國內企業有走出去的契機和需求,互聯網也在逐漸普及階段,而當時現有服務中小企業的是一家做會展的公司,也是通過類似行業雜志的形式進行傳播,且時效性較慢,價格也較貴,但很多企業的海外客戶也就是通過這個傳統渠道獲取的。
這時候阿里推出的中國供應商服務,簡稱中供,用相對便宜的價格和較為新的互聯網平臺進行客戶服務;然而,改變客戶觀念并不容易;這時候中供鐵軍分析了市場,從中小企業集中的區域展開工作,不斷拜訪和與客戶溝通;便宜的產品不一定好賣,因為很多人都會有“便宜無好貨”的預設!貴的產品不一定難賣,如果貴的產品價格與客戶預期價值符合或者高出預期。
其次,團隊銷售流程的必須動作要做到。為什么這么說呢?因為改變人的心智很難,而可以從改變行為開始,通過行為改變慢慢塑造心智的調整。比如拜訪客戶的數量要求,中供鐵軍的銷售目標考核從銷售額改為客戶數量等,以及每周的周會,無論在哪里,鐵軍的相關團隊都會一起電話溝通工作內容,有什么挑戰和經驗分享,而不是天天催業績達成。從過程管理出發,而不是結果管理;類似現在很多公司主推的OKR,而不是簡簡單單的KPI。
然后,團隊規則和價值觀的樹立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策,以及當時的處理。有規則必須執行,這樣規則才有意義,否則就是虛設規則;而員工如果對規則沒有了敬畏感,或者不認同公司價值感,那阿里如何實現102年的企業目標呢?所以捍衛規則,就是捍衛價值感和公司愿景。
最后,獎懲分明自然要有實打實的回報。公司股份或者獎金,精神和物質的獎勵并重,才能有執行力。文中提到了兩部連續劇《歷史的天空》《亮劍》,正因為一線人員復雜度,講大道理不如用故事來說明,所以正能量的兩部連續劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來的人散在互聯網其他公司,都有很強的執行力和團隊精神。有一群能被激勵和點燃的成員,是團隊能否成功的關鍵因素之一。
這是一篇外部人看阿里中供鐵軍的書,整理了很多公開的、大家已經知道的故事,然后很多卻沒有再深入;講了人,卻沒有講人的故事,群像中缺乏個性,有太類似。一邊看書,我一邊在想當年我做ToB銷售的時候如果加入的是阿里,會和現在有什么不一樣?產品從大額變小額,客戶從大變小,意味著不再像農夫,可以慢慢經營一片土地、播種和收獲,并持續通過耕種獲得收益;而必須撒網打魚,進行客戶群管理,并準備隨時打獵。那也行性格就會從慢熱改變吧。
阿里鐵軍,了解別的ToB產品如何銷售的,有哪些是現在賣分析類服務產品可以借鑒的,這才是現階段這本書對我的價值。
《阿里鐵軍》讀后感4
我不知道大家有沒有讀完這本書第一感覺好想去阿里啊,哈哈,反正我有。反過來想想,我到底適不適合,或者允不允許呢?錯過了那個時代,那一波潮流,我應該選擇什么?我應該堅持什么呢?
這本書主要以敘事為主,更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過往較為詳細的敘述了一遍,我比較喜歡這樣的書,讀起來不枯燥,此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創業時的過程情景。那我就講講我的感受吧,我覺得書中一直再強調的是一種精神,一種阿里人奉行的信仰,一種阿里人覺得值得奉獻自己的價值觀。這種感覺說實話,我很羨慕,我沒有體會過,這種氛圍是怎么樣的?他們當時當地的狀態又是如何?其實作為草根出身的阿里鐵軍,在當時的開疆拓土,有著巨大的困難和阻力,天時地利人和處處不順,但是擁有阿里意志的鐵軍,從戰壕里爬了出來,也收獲了他們應有的回報。正如書中所說阿里人也是在摸索著尋找,尋找他們革命的道路,尋找他們革命的目標和方向,最后他們找到了他們的魂!
我們知道,馬云作為阿里的精神領袖,他給最早的阿里人畫了一個餅,這個餅的內容基本上奠定了阿里的目標和方向,做一家什么樣的公司,公司的發展最終目標是什么?在這種前期類似于傳銷的學習模式和手段下,三個月的時間讓一百大的人充分的"洗腦",當然后面縮減為一個月,但這一個月的培訓也讓我感到很吃驚,他們都講些什么?講價值觀,講信仰,講大環境大趨勢,講阿里的未來,講業務內容,銷售工作和技巧?有什么好講的?能講一個月。貌似大家學習的時間還很有點不夠,但是書中一直強調的鐵軍,確實從這個電子商務黃埔學校畢業的。后來的幾百大,每一屆人都有著校友的情懷,唉,想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開始的前驅者,他們為了實現自己的夢想或者碰碰運氣的.想法加入了阿里鐵軍,然后一發不可收拾,有一個大有可為的事業,有一群如狼似虎的團隊,再有鐵軍的紀律與規則,更有值得你去奉獻自己燃燒自己的企業信仰。你留下來你就是勝利者,你OUT了你就會惋惜悲痛。
阿里最早的"十八羅漢",在被馬云洗腦后,發現了自己愿意上這條船,即使是一條不歸路也義無反顧,他們把這稱為志同道合,我覺得更多的是相信馬云,作為一個先知者真的有點電商里的耶穌,他的徒弟們把他的思念再延伸,再升華,各個發揮自己的長處,形成了一套自有的體系,從一到百,從百到千,阿里人在同樣的基因下,不斷地復制,進化。
當然阿里的成功,誰都不可復制,而且行業也不同,沒有可比性。但是我覺得我看完后,我深刻的感覺到,阿里人的信仰也好,價值觀也罷,那是因為他們覺得值得相信,那么你既然做了選擇,你自己就是最好的信仰,你的價值觀的存在就是你應該堅守的信念!不要在乎外界的干擾,堅持信念克服困難,為了家人和自己也要努力努力再努力!加油!
《阿里鐵軍》讀后感5
因《阿里鐵軍》一書,鏈接了索達吉堪布在淘寶大學對阿里巴巴高管所作《借假修真,自利利他》視頻講座,索達吉堪布對“贏”字的解析很到位。他說從“贏”的字形來看,具足五個條件,很多人會取得真實的成功。一是“亡”。就是要有危機感,危機的防范意識放在第一。二是“口”。為了達到成功的目標,中間需要與很多人進行交流、探討、溝通,當然這種溝通,語言是最好的工具,所以用語言來溝通。三是“月”。這種溝通一次、兩次是不行的,應該夜以繼日,可以說是日積月累,要有時間的積累。四是“貝”。要有一種付出,包括人力、財力,尤其要付出很多珍貴的東西,否則你要贏得話會很困難。五是“凡”。遇到任何困難,你要當一個凡人,要有一顆平常心。被馬云評價“有鐵軍在,整個阿里的精氣神就在”的“阿里鐵軍”,不是嚴格意義上的互聯網團隊,而是阿里巴巴的“地面部隊”,即中國供應商直銷團隊(簡稱中供鐵軍)。他幫助阿里巴巴走出最低的谷底,熬過了世紀之交互聯網寒冬,至今仍在阿里生態體系中發揮至關作用,亦成為中國電商的“黃埔軍校”,包括阿里巴巴五虎上將在內,眾多電商領域重量級人物均出自中供鐵軍。中供鐵軍何以迸發出如此強大的銷售能力,贏在營銷的?當然《阿里鐵軍》書中給出了諸多答案,但以下四條應是至關重要的。
一是高度認同的價值觀。“中國供應商”是阿里巴巴面對中小出口企業開展外貿業務開發的產品,定位為“永不落幕的廣交會”。2000年10月,阿里巴巴在“互聯網比的就是技術觀念”深入人心的時候,另辟新徑提出靠銷售制勝,建立起一支規模很大的地面銷售大軍,即中國供應商直銷團隊。新入職銷售人員都要接受“百年大計”培訓,其中價值觀在整個培訓體系中占有很大比重,通過培訓讓大家真得能夠接受價值觀。讓大家覺得這個事情真的很重要,而且真的值得去做,而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴價值觀從最初的100多條,到20多條,最后精簡到9條,為獨孤九劍,后來從9條到6條,為六脈神劍。同時加強考核,不考核價值觀就沒用,企業文化是考核出來的。中供高層隨時會以電話形式對入職人員直接考試,要求一字不差地背誦阿里巴巴價值觀,考試結果記入考核。
上下同欲著勝,風雨同舟著興。要做到同欲同舟,靠得是什么?是團隊有統一的價值觀并得到成員高度認同。凝聚人心是干事創業的基石。有一個充滿正能量的價值觀并得到團隊成員高度認可,那么這個團隊就有了歸屬感和方向感。我們說某某真有氣質,一個人是這樣,一個部門一個團隊也是這樣,這個氣質就是價值觀的外在表現。價值觀要用極其簡練的語言高度概括,就是對平日里的工作愿景、目標、風格和做法的總結提煉。要朗朗上口,要深入人心,要幻化成習慣,體現在行動。價值觀是一個團隊最底層的東西,所有的策略、計劃、目標都要靠它托起和支撐。因此贏在營銷,要有鐵的團隊,而“鐵”首先體現在凝心聚力上,而凝心聚力關鍵靠得是價值觀。
二是超強的執行力。首先,成績是逼出來的。中供鐵軍考核極其嚴格。新入職的在三個月內,需要至少完成一單,不少于某個數額,如6萬元。沒有這一單,就不能“活下來”。2002年后,每個人多了一次拿“免死金牌”的機會,再做三個月。惰性、依賴心人皆有之。營銷不能完全依靠自我意識的覺醒,要定目標用考核來驅動,目標考核要具體化,努努力要能夠得著。成績是“逼”出來的,這句話一點不虛。人人都有榮辱心。落后就要掉隊,掉隊就要淘汰。找位次,比成績,論成效,就會有危機感。危機觸發心力,心力引發動力,動力創造業績。其次,勇于走出舒適區。直銷就是直接上門面對面地銷售,是一種“貼身肉博刺刀見紅”的銷售方式。中供鐵軍從早期的電話銷售轉為駐點直銷模式,開始力推上門拜訪、陌生拜訪的方式,也就是“陌拜”,俗稱“掃街”。這個需要相當大的勇氣。“勇”體現的是主動性,但最初都是被逼的,走到陌生的城市,遇到陌生的人,你不去“掃街”就無法完成考核任務,就要出局。硬著頭皮也要上,就會有不適感,焦慮,甚至是恐懼,但隨著小有斬獲帶來后面的大成功,勇氣就會重新回到你的內心,內心逐漸強大,將離更大的成功更近了一步。第三,改變是拼出來的。“今天最高的表現是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“沒過程的結果是垃圾,沒結果的過程是放屁”、“拼博一年,圓你一輩子的夢想”……這些話是“中供鐵軍”總結的,話糙理不糙,充分體現出“拼”在人一生當中的意義。碰到挫折和暫時的失敗,鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT(那又怎樣)”,還要大聲喊出來。永遠創業的鐵軍,最不怕的,就是在沒有資源的情況下,打拼出屬于自己的一片天。愛拼才會贏。狹路相逢勇者勝。敢于亮劍的精神。營銷是一種主動行為,要想成功,就需要超強的堅忍,不折的韌勁。一而再,再而三,不破樓蘭誓不還。積硅步至千里,積小流成江河。拼出的成功將會改變你的人生。
三是開放的心態。首先,不打無準備之仗。研讀我們的產品,分析同行業同類型產品的區別。要靠扎實的業務素養,改變客戶的認知。對于我們來說,就是要對我行的信貸政策爛熟于心、清晰表達,對于競爭對手,更多的要專注于業務的較量本身。鐵軍銷售的日常情況:一般是提前到公司或者辦事處,把客戶資料打印出來,排好當天路線。到別人剛剛到公司上班、泡一杯茶的時候,已經把所有的東西都準備好出發了。這更體現出不打無準備之仗,見客戶前要從諸方面入手早做準備,充分準備。其次,兼收并蓄。營銷是強執行、強目標導向驅動的文化。條條大道通羅馬,達到目標的途徑有很多,要學會曲線思維。多數情況下營銷獲得成功并不是靠過硬的業務單刀直入,而是靠迂回戰術,劍走偏鋒。這就需要動用各種跨界知識來抓住客戶的痛點,真心解決問題,利他而利己。項目借貸真正考量客戶經理的智慧。項目必須獲得政府相關部門批準,一定會和政府各類部門打交道。這就要求我們必須熟悉相關部門項目審批的政策及流程,這樣溝通起來就無需解釋,而無障礙。真正體現出我們靠得是專業營銷,而非完全依賴于關系營銷。第三,獨立思考。銀行系統有其辦事規則,同樣政府部門也有其行事方法,我們要善于觀察,加以思考,要積極適應政府文化,找對人,說對話,做對事;要學會與企業打交道,按商業規則辦事,處理好親與清的關系,提高辦事質效。
四是擁抱變化。靜態是相對的,動態是永恒的。營銷過程可謂百轉千折,峰回路轉。要常有平常心,堅信沒有邁不過去的坎。要懂寬己之心,調整心態到最佳狀態積極應對;要學會去分享,遇到問題不得解時,不要悶在心里,要及時拿出來交給大家集體分析,或交給專家或上級給予幫助解決。
《阿里鐵軍》讀后感(精選5篇)
當品讀完一部作品后,相信大家的收獲肯定不少,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。你想知道讀后感怎么寫嗎?以下是小編收集整理的《阿里鐵軍》讀后感(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
《阿里鐵軍》讀后感1
說到B2B銷售,這里會有不同的模式,從產品的類型和價格而言,會有大額的一次性的項目,比如工廠建設或者生產設備,這屬于合同金額較大的B2B銷售產品;還有一些金額較小,但持續時間較長的消耗品或者服務類產品,比如電或者阿里巴巴銷售的網絡廣告服務;而今天要說到的這本書,就是《阿里鐵軍》,一個從外人視角看到的阿里最初成長起來的中國供應商銷售團隊,一群幫助中國中小企業上網,將產品賣向世界的銷售團隊。
這里我將嘗試從B2B類產品的銷售套路,分析一下這群牛B的人是如何將29800元的服務費產品賣到如此大的規模和影響力的。
首先,B2B銷售最核心的是要理解產品,也就是產品能給客戶帶來的價值是什么。一方面要理解產品的獨特賣點,一方面也有理解競爭環境如何。文中說到當時大環境中,國內企業有走出去的契機和需求,互聯網也在逐漸普及階段,而當時現有服務中小企業的是一家做會展的公司,也是通過類似行業雜志的形式進行傳播,且時效性較慢,價格也較貴,但很多企業的海外客戶也就是通過這個傳統渠道獲取的。
這時候阿里推出的中國供應商服務,簡稱中供,用相對便宜的價格和較為新的互聯網平臺進行客戶服務;然而,改變客戶觀念并不容易;這時候中供鐵軍分析了市場,從中小企業集中的區域展開工作,不斷拜訪和與客戶溝通;便宜的產品不一定好賣,因為很多人都會有“便宜無好貨”的預設!貴的產品不一定難賣,如果貴的產品價格與客戶預期價值符合或者高出預期。
其次,團隊銷售流程的必須動作要做到。為什么這么說呢?因為改變人的心智很難,而可以從改變行為開始,通過行為改變慢慢塑造心智的調整。比如拜訪客戶的數量要求,中供鐵軍的銷售目標考核從銷售額改為客戶數量等,以及每周的周會,無論在哪里,鐵軍的相關團隊都會一起電話溝通工作內容,有什么挑戰和經驗分享,而不是天天催業績達成。從過程管理出發,而不是結果管理;類似現在很多公司主推的OKR,而不是簡簡單單的KPI。
然后,團隊規則和價值觀的樹立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策,以及當時的處理。有規則必須執行,這樣規則才有意義,否則就是虛設規則;而員工如果對規則沒有了敬畏感,或者不認同公司價值感,那阿里如何實現102年的企業目標呢?所以捍衛規則,就是捍衛價值感和公司愿景。
最后,獎懲分明自然要有實打實的回報。公司股份或者獎金,精神和物質的獎勵并重,才能有執行力。文中提到了兩部連續劇《歷史的天空》《亮劍》,正因為一線人員復雜度,講大道理不如用故事來說明,所以正能量的兩部連續劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來的人散在互聯網其他公司,都有很強的執行力和團隊精神。有一群能被激勵和點燃的成員,是團隊能否成功的關鍵因素之一。
這是一篇外部人看阿里中供鐵軍的書,整理了很多公開的、大家已經知道的故事,然后很多卻沒有再深入;講了人,卻沒有講人的故事,群像中缺乏個性,有太類似。一邊看書,我一邊在想當年我做ToB銷售的時候如果加入的是阿里,會和現在有什么不一樣?產品從大額變小額,客戶從大變小,意味著不再像農夫,可以慢慢經營一片土地、播種和收獲,并持續通過耕種獲得收益;而必須撒網打魚,進行客戶群管理,并準備隨時打獵。那也行性格就會從慢熱改變吧。
阿里鐵軍,了解別的ToB產品如何銷售的,有哪些是現在賣分析類服務產品可以借鑒的,這才是現階段這本書對我的價值。
《阿里鐵軍》讀后感2
說實話,最近10年關于創業、團隊管理、工作方法論的書籍看得還是蠻多的。所以看了《鐵軍》這本書后略有感慨,更多是談談我的理想團隊觀。
【第1句】:團隊目標
首先是目標,組織目標(愿景/使命)是一個企業存在的基石,是團隊長期奮斗的目標。比如阿里巴巴讓天下沒有難做的生意,Google的網羅世間一切信息,Facebook的連接一切(騰訊現在也是社交和連接)。但現實中,80%的企業賺錢成了目標,主營業務和客戶成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,導致運營雜亂無章,業務東張西擴,一團糟。創業,目標一定要大,必須立足于客戶群體的基本需求。哪怕一個小團隊,也應該樹立自己正確的目標,有目標才有方向,有方向才不會迷失。很多企業追逐熱點,東撈一筆,西撈一筆,注定不能形成核心競爭力,因為沒有核心用戶群,就沒有價值積累,只有用戶的持續認可才能形成實在的品牌價值。
對于鐵軍來說是幸福的,目標非常明確,就是把產品賣出去,多少人還徘徊在尋找人生目標過程中。但馬云為了怕銷售過于看重銷售目標,而不顧及客戶真是需求和使用價值,特別注重“修假成真”,關注團隊價值觀、服務意識、客戶滿意度等比較虛的方面,不能為錢而遺失了初衷。從這方面來說,價值觀對于團隊來說確實有不可或缺的精神導向作用,目前也越來越多團隊開始從價值觀、行為方式等去選擇合作伙伴,因為稟性難移,但是工作的技能卻是可以培訓提升的。從直接導致衛哲引咎辭職的11年中供大范圍誠信門來看,團隊運營實在風險太大,難怪馬化騰說天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把誠信、客戶第一掛在嘴上,也難免在經理人業績導向影響下誤入歧途,當然也讓馬云意識到了職業經理人的局限性,KPI導向,竭澤而漁。所以現在很多績效目標管理體系中,都加入了客戶滿意度、退貨率等業務健康指標體系。
【第2句】:價值觀
其實是價值觀,阿里巴巴的六脈神劍是“客戶第【第1句】:團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業”。價值觀為團隊提供了行事規則和最主要的價值指標,是團隊中處理很多矛盾的準繩。比如客戶第一,書里提到一個例子,某個銷售員為了業績,把房地產商也忽悠上了中國供應商,最后公司主動退款給客戶了,因為阿里巴巴并不能幫客戶賣房子,沒有考慮用戶需求。
比如誠信,2011年的中供誠信們事件,堅守誠信底線,大量老員工被辭退換血。也說明了另外一個問題,重視的太晚,持續發酵,導致問題不斷擴大,直到最后影響巨大。價值觀越強調什么,說明公司團隊越重視這些指標,也越容易走偏,而忽視這些基本守則。
再比如阿里的月餅門,技術人員用腳本搶購公司低價月餅,導致被開除。都有值得反思的方面,價值觀何時該上綱上線,何時該為創新和改變讓路。沒有對錯,在鼓勵用技術解決一切問題的公司里,或許這種行為是提倡的,團隊自身的價值觀和方法論非常重要。價值觀,本身就容易被小題大做,當成典型,樹立樣板。
改變成了越來越多企業的價值觀,在阿里叫擁抱變化。組織架構上的任何調整,員工也經常會自我打趣要擁抱變化。人是有惰性的,所以團隊成長過程中,有些改變會變得積重難返。比如銷售團隊資源馬太效應,物流送貨員工挑肥揀瘦,技術人員也沒人愿意做業務基礎需求,都容易導致團隊文化的惡性裂變。一方面要靠合理的績效考核和激勵機制,另一方面是擁抱變化的決心。阿里巴巴在早期地區經理高管等經常各地輪崗輪換,做得好的去荒涼的地方開拓。讀到這感覺不可思議,其實蠻難,跟王石在《大道當然》中提到的很像,高管調動必須服從公司安排,但總有人拖家帶口各種不便。仔細一想,阿里有一套不同的底層機制去保障,管理業績考核不完全靠地區的銷售業績排名,而是看增長量、看未來增長預期,看管理期間發掘出來的業績,最終管的是預期。如果這個地區再荒涼,一個管理人員過去有很大起色,年度績效考核打了超出預期,那他一年可拿到的期權也不少,是符合員工的長遠預期的,員工也愿意拓荒。
【第3句】:團隊文化
第三是團隊文化(企業文化),目標和價值觀是團隊成員精神上感受到的,但是團隊文化卻是每天耳濡目染的。每個崗位性質不同,員工性格特征要求也不一致,但最終目標都是為公司整體目標服務。中供鐵軍的殺雞喝血、業績打擂臺PK、艱苦拼搏等文化不一定適合每個團隊,但每個團隊都應該有自己的獨特文化。
團隊文化絕對不是喊出來的口號,而是是身體力行耳濡目染出來的堅持。是小伙伴突然面臨工作瓶頸的關懷,亦或是新人入職時貼心的新手入門體驗,還是發現團隊不良風氣時的及時矯正,更或是一團和氣不愿挑戰同事凡事將就的和事佬,一切都需要用心去發現,慢慢去修正,人性的光輝被激勵出來了,一切事半功倍:凡事處處壓抑,則大家都只求穩妥。一方面需要制度設計的人性化,另外一方面需要優化并完善制度的勇氣和耐心,員工和公司都愿意改變。
團隊文化最能讓人感受到力量的要素其實是真誠,真誠是社交的基礎,大家一致平等討論事務,追求共識。這兩年,橋水基金瑞達利歐的新書《原則》非常火,基本觀點就是如何在性格各異的人群中如何使用原則達成一致,形成默認高效的企業文化。書的核心理念就是把制度打造為24小時運行的機器,追求極度求真和極度透明,基于可信度加權實現創意擇優來不斷改進公司制度和文化。真誠、透明、追求真理,這些都是唯物客觀主義的核心表征。國人表達觀點比較靦腆,不像歐美人直接,日本人就更含蓄了。
團隊文化不能跟企業價值觀等沖突,應該保障價值觀落地,更不能說一套做一套,誰都不傻。真戲假做到最后就容易變成皇帝的新衣,原來制定規則的人才是局中人、鏡中花。企業強調員工奮斗文化,奉獻精神,加班加點鼓足干勁,但如果員工兢兢業業加班到凌晨完成需求因為過程中有些瑕疵就開除人或者判定不能勝任,雖然干掉了一個人,但會讓更多人寒心。更可怕的是在講求好聚好散的業界氛圍里,開除員工的時候還踩上一腳。在一個提倡創新,鼓勵技術升級的背景下,就需要一定制度彈性,獎懲制度更不能亂用拍腦袋決定,對于犯錯更需要一定額外容忍度,不然就導致“多做多錯,沒人敢做”的局面了。任何一次超出尋常的懲罰如果沒有充分的溝通和說明,就簡單全員通知,對于企業的團隊文化更是毀滅性的打擊,就別想員工能說真話了。作為領導者,引領并激勵團隊前進,而不是做一個庸俗的管理者,只會用懲罰讓屬下臣服。如果一個“為善”作為企業核心價值觀之一的公司,整年主動開除員工的比例高達30%以上,整體員工流動率超過60%以上,我認為本身就說明這是一家“偽善”的公司。
現在確實簡單而純粹的公司越來越少了,畢竟有人的地方就有江湖。特別是掌握了一些“生殺大權”的管理者,濫用職權,不真誠,很容易就把整個企業的文化沖刷殆盡。典型的一顆老鼠屎壞掉一鍋粥。
【第4句】:工作方法論
最后是工作方法論。團隊目標是方向,價值觀是行為準則,團隊文化是現實存在的約束或者加速器,工作方法論是執行方案。方法論的目標拿結果,OKR目標管理體系里就是結合核心Objective拿到關鍵結果KeyResults。方法論說開了更是包羅萬象,基本上每個工作5年以上的人都有自己一套方法論,江湖上更是充斥各種偏方、權謀術和偏鋒之劍。方法論很重要,邏輯縝密的方法有利于快速并且合情理的達到目標,整天忙忙碌碌的員工月底沒有任何里程碑性質結果是需要反思的。鐵軍書里提到一塊非常有價值的點是工作Review,書里描述是Review的非常細致并具有改進意義了,但現實中Review工作不流于形式真的好難。
通過多年觀察實踐,個人還是比較尊崇可塑性比較強的工作方法。大多數人在三十歲左右,基本會固化自身的價值觀和方法論,有些人的價值觀接受改變,有些人不太接受,有些人喜歡按部就班,有些人喜歡精益求精,招聘面試的過程就是找到臭味相投合作伙伴的過程,Google等引入平級同事面試考核是否愿意合作,是否愿意跟候選一起吃飯等來衡量團隊文化契合度。
重點解釋并推薦下麥肯錫的MECE方法,這是一套從結構到事實的解決問題方法。重點調研問題各個方面,窮盡所有,將問題分解為各不相同、互不重疊的子問題。然后確立目標,分析問題,確認要解決的程度和范圍,最后在可控范圍內解決問題。團隊中針對某個問題往往會公說公有理,婆說婆有理,只是大家站在不同角度表述問題,或許MECE認知問題后,會有一個全局性、實質性的解決方案。
方法論只能幫助拿到結果,并沒有靈丹妙藥。實事求是,實踐是檢驗真理的唯一標準,堅持農村一線群眾的實地調研;不管黑貓白貓能抓老鼠的就是好貓的思想解放;再到精益創意,MVP最小可用化產品,結合豐田的精益生產思想;再到麥肯錫的《意識、工具、方法》系列圖書,結合MECE,從分析到行動到拿到結果;再到《窮查理寶典》的普世真理法則、瑞達利歐的《原則》、Google的《重新定義團隊》,再到底層邏輯分析,沒有任何一款能保證拿到結果,只能保證我們團隊是在正確的做事情。在初心的指引下,還需要歷經劫難,或許能達到彼岸。但是在這個成王敗寇的世界里whocare呢?能堅持下去的都是激情和熱愛。
《阿里鐵軍》讀后感3
這本書對我而言,只要是能夠幫助到自己的書,從讀書中得到快樂,不管什么書,都是好書。對于程序猿來說,也是需要灌輸一些精神上和思維上的理念。很多人認為程序猿缺一不可的是技術;其二,是邏輯思維。說得也沒錯,現代技術很先進,更新迭代得也很快,稍有懈怠,將被世界淘汰。
《阿里鐵軍》這本書恰巧給了我很多啟發。
第一,規定是死的,人是活的
在絕境中求生存,不以常性的方式去思考問題;打破了以往傳統的死的規定和死的經營模式,置之死地而后生。
第二,精神
對于風險管理和風險投資,沒有誰能保證萬無一失,正所謂“常在河邊走哪有不濕鞋”的道理一樣,險中求勝。要敢于拼搏,敢于冒險,敢于犧牲,敢于面對失敗。
第三,心態
以積極樂觀的心態,為下一次戰斗做好準備。
馬云說過:“一個創業者身上最優秀的素質,那就是永遠樂觀。樂觀不僅是自己安慰自己,左手溫暖右手,還要把自己的快樂分享給別人。唯有這樣,人生的路才會走得長遠。”
有時候程序猿,在討論問題的時候避免不了發生這樣那樣的爭執。當然,我們也應該要保持一顆積極樂觀的心態,相信問題總有解決的時候,總會想出來解決問題的辦法。
第【第4句】:市場
有需求人人跨入的,那叫菜市場;有需求卻無人跨入的,那叫商機。眾所周知,市場是需要人操控的,而人既是生產者又是消費者,那么問題來了,怎么打開這個市場呢?就好比阿里當年,在國內無人問津,當時,有需求沒有市場,那么,好吧,自己打開市場默默地做?做好了,沒有人用,也不敢用。現在,互聯網發達了,基本上手機都有4G網絡、隨處可見WiFi,不用出門,綁定一張銀行卡,就能買到東西,這么方便的東西用戶量就上來了。所以說,市場有無也占了一定比重。
第五,信條
還是拿阿里來說,當年馬云在最困難的時候,借了很多貸款,找了很多投資商,很多人覺得這公司快不行了,走的走,投資的撤資;但馬云還是堅持,堅信哪怕只有一個人用了他的產品,就說明這個產品能幫助到那個人,就有它存在的價值和意義。
其實,每個人應該都有自己的信條,而且,必須得有。
活著,是為了什么?為什么而活?
很喜歡馬云的這段話,“我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會的。最后,我們還要堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學習,不管你長得如何,不管這樣還是那樣,男人的長相往往和他的才華正反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要輕言放棄。”
當然,馬云說的話也不是絕對的,不可盲目追從,需要有自己的理性和感性思維,但不可否認的是學習。
《阿里鐵軍》讀后感4
我不知道大家有沒有讀完這本書第一感覺好想去阿里啊,哈哈,反正我有。反過來想想,我到底適不適合,或者允不允許呢?錯過了那個時代,那一波潮流,我應該選擇什么?我應該堅持什么呢?
這本書主要以敘事為主,更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過往較為詳細的敘述了一遍,我比較喜歡這樣的書,讀起來不枯燥,此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創業時的過程情景。那我就講講我的感受吧,我覺得書中一直再強調的是一種精神,一種阿里人奉行的信仰,一種阿里人覺得值得奉獻自己的價值觀。這種感覺說實話,我很羨慕,我沒有體會過,這種氛圍是怎么樣的?他們當時當地的狀態又是如何?其實作為草根出身的阿里鐵軍,在當時的開疆拓土,有著巨大的困難和阻力,天時地利人和處處不順,但是擁有阿里意志的鐵軍,從戰壕里爬了出來,也收獲了他們應有的回報。正如書中所說阿里人也是在摸索著尋找,尋找他們革命的道路,尋找他們革命的目標和方向,最后他們找到了他們的魂!
我們知道,馬云作為阿里的精神領袖,他給最早的阿里人畫了一個餅,這個餅的內容基本上奠定了阿里的目標和方向,做一家什么樣的'公司,公司的發展最終目標是什么?在這種前期類似于傳銷的學習模式和手段下,三個月的時間讓一百大的人充分的"洗腦",當然后面縮減為一個月,但這一個月的培訓也讓我感到很吃驚,他們都講些什么?講價值觀,講信仰,講大環境大趨勢,講阿里的未來,講業務內容,銷售工作和技巧?有什么好講的?能講一個月。貌似大家學習的時間還很有點不夠,但是書中一直強調的鐵軍,確實從這個電子商務黃埔學校畢業的。后來的幾百大,每一屆人都有著校友的情懷,唉,想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開始的前驅者,他們為了實現自己的夢想或者碰碰運氣的想法加入了阿里鐵軍,然后一發不可收拾,有一個大有可為的事業,有一群如狼似虎的團隊,再有鐵軍的紀律與規則,更有值得你去奉獻自己燃燒自己的企業信仰。你留下來你就是勝利者,你OUT了你就會惋惜悲痛。
阿里最早的"十八羅漢",在被馬云洗腦后,發現了自己愿意上這條船,即使是一條不歸路也義無反顧,他們把這稱為志同道合,我覺得更多的是相信馬云,作為一個先知者真的有點電商里的耶穌,他的徒弟們把他的思念再延伸,再升華,各個發揮自己的長處,形成了一套自有的體系,從一到百,從百到千,阿里人在同樣的基因下,不斷地復制,進化。
當然阿里的成功,誰都不可復制,而且行業也不同,沒有可比性。但是我覺得我看完后,我深刻的感覺到,阿里人的信仰也好,價值觀也罷,那是因為他們覺得值得相信,那么你既然做了選擇,你自己就是最好的信仰,你的價值觀的存在就是你應該堅守的信念!不要在乎外界的干擾,堅持信念克服困難,為了家人和自己也要努力努力再努力!加油!
《阿里鐵軍》讀后感5
因《阿里鐵軍》一書,鏈接了索達吉堪布在淘寶大學對阿里巴巴高管所作《借假修真,自利利他》視頻講座,索達吉堪布對“贏”字的解析很到位。他說從“贏”的字形來看,具足五個條件,很多人會取得真實的成功。一是“亡”。就是要有危機感,危機的防范意識放在第一。二是“口”。為了達到成功的目標,中間需要與很多人進行交流、探討、溝通,當然這種溝通,語言是最好的工具,所以用語言來溝通。三是“月”。這種溝通一次、兩次是不行的,應該夜以繼日,可以說是日積月累,要有時間的積累。四是“貝”。要有一種付出,包括人力、財力,尤其要付出很多珍貴的東西,否則你要贏得話會很困難。五是“凡”。遇到任何困難,你要當一個凡人,要有一顆平常心。被馬云評價“有鐵軍在,整個阿里的精氣神就在”的“阿里鐵軍”,不是嚴格意義上的互聯網團隊,而是阿里巴巴的“地面部隊”,即中國供應商直銷團隊(簡稱中供鐵軍)。他幫助阿里巴巴走出最低的谷底,熬過了世紀之交互聯網寒冬,至今仍在阿里生態體系中發揮至關作用,亦成為中國電商的“黃埔軍校”,包括阿里巴巴五虎上將在內,眾多電商領域重量級人物均出自中供鐵軍。中供鐵軍何以迸發出如此強大的銷售能力,贏在營銷的?當然《阿里鐵軍》書中給出了諸多答案,但以下四條應是至關重要的。
一是高度認同的價值觀。“中國供應商”是阿里巴巴面對中小出口企業開展外貿業務開發的產品,定位為“永不落幕的廣交會”。2000年10月,阿里巴巴在“互聯網比的就是技術觀念”深入人心的時候,另辟新徑提出靠銷售制勝,建立起一支規模很大的地面銷售大軍,即中國供應商直銷團隊。新入職銷售人員都要接受“百年大計”培訓,其中價值觀在整個培訓體系中占有很大比重,通過培訓讓大家真得能夠接受價值觀。讓大家覺得這個事情真的很重要,而且真的值得去做,而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴價值觀從最初的100多條,到20多條,最后精簡到9條,為獨孤九劍,后來從9條到6條,為六脈神劍。同時加強考核,不考核價值觀就沒用,企業文化是考核出來的。中供高層隨時會以電話形式對入職人員直接考試,要求一字不差地背誦阿里巴巴價值觀,考試結果記入考核。
上下同欲著勝,風雨同舟著興。要做到同欲同舟,靠得是什么?是團隊有統一的價值觀并得到成員高度認同。凝聚人心是干事創業的基石。有一個充滿正能量的價值觀并得到團隊成員高度認可,那么這個團隊就有了歸屬感和方向感。我們說某某真有氣質,一個人是這樣,一個部門一個團隊也是這樣,這個氣質就是價值觀的外在表現。價值觀要用極其簡練的語言高度概括,就是對平日里的工作愿景、目標、風格和做法的總結提煉。要朗朗上口,要深入人心,要幻化成習慣,體現在行動。價值觀是一個團隊最底層的東西,所有的策略、計劃、目標都要靠它托起和支撐。因此贏在營銷,要有鐵的團隊,而“鐵”首先體現在凝心聚力上,而凝心聚力關鍵靠得是價值觀。
二是超強的執行力。首先,成績是逼出來的。中供鐵軍考核極其嚴格。新入職的在三個月內,需要至少完成一單,不少于某個數額,如6萬元。沒有這一單,就不能“活下來”。2002年后,每個人多了一次拿“免死金牌”的機會,再做三個月。惰性、依賴心人皆有之。營銷不能完全依靠自我意識的覺醒,要定目標用考核來驅動,目標考核要具體化,努努力要能夠得著。成績是“逼”出來的,這句話一點不虛。人人都有榮辱心。落后就要掉隊,掉隊就要淘汰。找位次,比成績,論成效,就會有危機感。危機觸發心力,心力引發動力,動力創造業績。其次,勇于走出舒適區。直銷就是直接上門面對面地銷售,是一種“貼身肉博刺刀見紅”的銷售方式。中供鐵軍從早期的電話銷售轉為駐點直銷模式,開始力推上門拜訪、陌生拜訪的方式,也就是“陌拜”,俗稱“掃街”。這個需要相當大的勇氣。“勇”體現的是主動性,但最初都是被逼的,走到陌生的城市,遇到陌生的人,你不去“掃街”就無法完成考核任務,就要出局。硬著頭皮也要上,就會有不適感,焦慮,甚至是恐懼,但隨著小有斬獲帶來后面的大成功,勇氣就會重新回到你的內心,內心逐漸強大,將離更大的成功更近了一步。第三,改變是拼出來的。“今天最高的表現是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“沒過程的結果是垃圾,沒結果的過程是放屁”、“拼博一年,圓你一輩子的夢想”……這些話是“中供鐵軍”總結的,話糙理不糙,充分體現出“拼”在人一生當中的意義。碰到挫折和暫時的失敗,鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT(那又怎樣)”,還要大聲喊出來。永遠創業的鐵軍,最不怕的,就是在沒有資源的情況下,打拼出屬于自己的一片天。愛拼才會贏。狹路相逢勇者勝。敢于亮劍的精神。營銷是一種主動行為,要想成功,就需要超強的堅忍,不折的韌勁。一而再,再而三,不破樓蘭誓不還。積硅步至千里,積小流成江河。拼出的成功將會改變你的人生。
三是開放的心態。首先,不打無準備之仗。研讀我們的產品,分析同行業同類型產品的區別。要靠扎實的業務素養,改變客戶的認知。對于我們來說,就是要對我行的信貸政策爛熟于心、清晰表達,對于競爭對手,更多的要專注于業務的較量本身。鐵軍銷售的日常情況:一般是提前到公司或者辦事處,把客戶資料打印出來,排好當天路線。到別人剛剛到公司上班、泡一杯茶的時候,已經把所有的東西都準備好出發了。這更體現出不打無準備之仗,見客戶前要從諸方面入手早做準備,充分準備。其次,兼收并蓄。營銷是強執行、強目標導向驅動的文化。條條大道通羅馬,達到目標的途徑有很多,要學會曲線思維。多數情況下營銷獲得成功并不是靠過硬的業務單刀直入,而是靠迂回戰術,劍走偏鋒。這就需要動用各種跨界知識來抓住客戶的痛點,真心解決問題,利他而利己。項目借貸真正考量客戶經理的智慧。項目必須獲得政府相關部門批準,一定會和政府各類部門打交道。這就要求我們必須熟悉相關部門項目審批的政策及流程,這樣溝通起來就無需解釋,而無障礙。真正體現出我們靠得是專業營銷,而非完全依賴于關系營銷。第三,獨立思考。銀行系統有其辦事規則,同樣政府部門也有其行事方法,我們要善于觀察,加以思考,要積極適應政府文化,找對人,說對話,做對事;要學會與企業打交道,按商業規則辦事,處理好親與清的關系,提高辦事質效。
四是擁抱變化。靜態是相對的,動態是永恒的。營銷過程可謂百轉千折,峰回路轉。要常有平常心,堅信沒有邁不過去的坎。要懂寬己之心,調整心態到最佳狀態積極應對;要學會去分享,遇到問題不得解時,不要悶在心里,要及時拿出來交給大家集體分析,或交給專家或上級給予幫助解決。
鐵軍執行力讀后感(精選5篇)
細細品味一本名著后,大家心中一定有不少感悟,何不靜下心來寫寫讀后感呢?千萬不能認為讀后感隨便應付就可以,以下是小編幫大家整理的鐵軍執行力讀后感(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
鐵軍執行力讀后感1
學習了《鐵軍執行力》這本書,真正感覺到自己“受益匪淺”。現將自己初步學習的體會如下:
對什么是“執行力”,過去確實沒有什么明確的概念,通過這次的學習,對什么是“執行力”有了基本的認識,我認為不同的人,由于站在不同的層面和需要,對什么是“執行力”有不同的認識,如中國聯想總裁柳傳志認為“所謂執行力就是選拔合適的人員到恰當的崗位上’,國外的麥克·戴爾卻認為“所謂執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍的請示執行’,書中的“所謂執行力就是按質按量完成自己的工作任務”,我認為“執行力就是一個團隊的全體人員都能夠不折不扣、保質保量按時完成自己的工作任務”,這就要求團隊全體人員必須具備相應的素質,同時說明這必須是一個學習的團隊,一個競爭的團隊,一個朝氣蓬勃的團隊。
學習的目的是為了應用,我們學習《鐵軍執行力》就是為了更好的做好自己的工作,提高執行的行動能力,自己作為公司一名基層管理人員,要通過不斷地努力學習,掌握新知識,提高自身的綜合素質,具備落實“執行力”的能力,要有事業心和責任感,認真做好每一件事;對上級安排的工作,必須不折不扣、保質保量按時完成。
通過學習,還認識到一個團隊要提高整體執行力,必須要有一個好的管理團隊,并且團隊的領導要真正做到以身作則,否則,執行力就不能得到有效的落實。作為一名基層管理人員,首先對自己必須嚴格要求,要做到以身作則,凡事從我做起,要求下屬做到的,自己必須先做到,要求下屬不做的,自己必須不做,自覺接受廣大員工的監督,對自己職責范圍內的事要努力做到盡職盡責并追求完美,在工作中,嚴格執行公司各項管理制度,繼續保持嚴謹的工作態度和作風,認真完成自己的工作任務,在工作中起到模范表率作用。
在完成本職工作的同時,工作職責的要求,認為自己有責任、有義務要求、檢查和幫助下屬提高落實“執行力”的能力,要求他們按時完成分配的工作任務,對不能按時完成的要幫助查找和分析原因,幫助他們改進工作方法,以提高工作效率;對因工作責任或態度問題而沒有完成分配工作的,必須按績效考核管理兌現,以提高其工作態度和責任感。同時,要加強與同事間相互溝通工作,調動廣大員工的工作積極性,全面完成公司安排的各項工作任務。
鐵軍執行力讀后感2
鐵軍,無堅不摧,無往而不勝,是每一個帝王都想擁有的部隊!鐵軍,靠什么無堅不摧?靠什么無往而不勝?執行力!
商場如戰場,擁有一支這樣的鐵軍,也是每一個企業家,每一個投資人的夢想。
商場畢竟還不是戰場,企業的鐵軍更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業有很多啟發,《鐵軍執行力》就是一本這樣的書,它將部隊中的鐵軍執行力引導到企業團隊打造中,將執行力更細化,更可執行。
有一種戰斗叫執行!任何一支鐵軍都是經歷過無數次的戰斗,實現了無數次的執行,最后形成了堅定的執行力,而執行力又通過戰斗,表現為戰斗力,鐵軍的核心力就是“目標明確,團隊協作無間,行動令行禁止”。
戰場上的鐵軍打造還是比較容易的,巴頓將軍用了不到一個月的時間將被德國人打垮的美軍第二特種部隊變成了一支盟軍中的鐵軍,憑借的就是個人魅力和嚴明的軍規。言出必行、以身作則、從小事開始行動、絕對服從,巴頓將軍用自己的行動、絕對的權威、煽動的語言、迅速的行動,給美軍第二特種部隊帶來了前所未有的執行力,也使他自己成為了二戰中的“戰神”。就是這位“戰神”,到了沒有戰爭的和平年代,面對著復雜的社會關系,也無所適從,最終淡出人們的視線。
現代企業都想打造出自己的鐵軍,人是企業的核心競爭力也被越來越多的企業家、管理學家認可,但企業鐵軍的打造要比戰場上的復雜得多。現在是一個流動的時代,員工都有很大的流動性,房地產企業更是如此,讓老兵不想走,讓新兵愿意來,靠的不是物質誘惑,靠的是鐵打營盤的精神,這種精神也許就是品牌,也許是企業文化,也許是領導人。
執行力,是鐵軍的靈魂。執行力的形成是長期習慣的養成,是第一時間本能的反應,而這種執行力的形成是需要管理者動腦筋訓練的。一個高明的'領導人會用10種方法訓練一個下屬的一個習慣,而不是用一種方法來訓練10個下屬或一個下屬的10個習慣。執行力的形成還離不開對團隊成員“追求卓越”思維的訓練,因為只有每一個環節都追求卓越,都達到100%的執行,才會形成團隊100%的執行,才是真正的執行力。否則,任何環節的執行折扣,都會讓團隊的執行成指數的下降,就比如六個環節,每個環節保持80%的執行,到最后,團隊的執行也就只剩下26%,何談團隊成果?何談團隊的執行力?
戰斗力,是鐵軍的表現。沒有勝利,沒有成果,鐵軍不鐵軍就沒有衡量標準,任何團伙都可以號稱自己是鐵軍了,即使是大難臨頭各自逃。所以鐵軍一定是打出來的,一定是勝出來的!
鐵軍不是自封的,是讓對手顫栗,讓朋友仰慕,讓隊友自豪的!
想做鐵軍嗎?那就先從小事做起,培養自己的執行力,為能成為鐵軍中的一員做好準備,上帝只會給做好準備的人機會。
鐵軍執行力讀后感3
說到“執行力”這個詞,我曾簡單地認為就是按部就班,按照上級的指示完成任務。本月看完《鐵軍執行力》一書后,我才發現自己原來認識的淺薄。不管身處任何一個崗位,都需要具備執行力,這并不是管理者的“專利”。公司的每一個普通員工,都應提高執行力,把具體工作落到實處,為領導分憂,為公司出力。
我們每天堅守自己的崗位,執行著自己的能力,就是在公司領導的正確領導下,完成好自己的分管工作。但是我們有些員工,干工作時得過且過,不求有功但求無過,抱著完成任務的態度,這樣的執行力太平庸,這樣干工作永遠做不到出色,更別說得到領導與同事的認可與肯定。完成任務有程度之分,在任何單位,將任務完成得最好的人,就是最好的執行者,他們往往能獲得最大的器重和發展。要具備“要做就要做到最好”的精神,要想盡一切辦法、調動所有的潛能,把事情做到圓滿。所以,執行是一種能力,更是一種精神,這種精神就是“要做就要做到最好”。要做最好的執行者,就要有“要做就要做到最好的”精神。
提高執行力首先是必須執行,其次是要執行好。公司的每個人員都必須端正態度,對于領導下達的指令,必須“有令必行,有禁必止”;如何執行好,就需要加強能力培養,提高綜合素質。
商場如戰場,擁有鐵軍般執行力的團隊,是每一個企業家,每一個投資人的夢想。
商場畢竟還不是戰場,企業的鐵軍團隊更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業有很多啟發,《鐵軍執行力》就是一本這樣的書,它將部隊中的鐵軍執行力引導到企業團隊打造中,將執行力更細化,更可執行。
在瞬息萬變的市場環境中,企業發展面臨來著各方面的壓力和挑戰,要想在激烈的競爭中保持不敗,企業的決策至關重要,而決策的實施就要靠員工擁有良好的執行力。因此,我們要不講條件,不打折扣,千方百計,積極主動,確保工作完成,為企業的發展作出最大的貢獻。
鐵軍執行力讀后感4
《鐵軍執行力》這本書對企業而言,用許多實例闡述在執行力方面的細節和其重要性。
此書只讀完一部分,只是針對企業的凝聚力、執行力、戰斗力三方面談談自己的感想:一是凝聚力,凝聚力是鐵軍的基石。俗話說,鐵打的營盤流水的兵,兵變精神不變,鐵軍靠的是傳承,靠的是凝聚力,靠的是曾經是鐵軍的一員而自豪。作為企業來說,現在的員工流動性很大,一個企業要達到讓老兵不想走,讓新兵愿意來,是要靠企業的精神,企業的品牌,而不是物質,這也許就是企業的文化,也許是企業的領導人。
二是執行力,執行力是鐵軍的靈魂。鐵軍的軍隊都有鐵一般的意志力!為了實現目標,敢于上刀山,下火海,敢于奉獻的團隊。執行力的形成是長期習慣養成的,是第一時間的本能反應,是需要管理者動腦筋訓練出來的,執行力的形成離不開對團隊成員“追求卓越”思維的訓練,因為只有每個環節追求卓越,追求完美,才能達到百分百的執行,才能形成團隊百分百的執行,才能真正的執行力。否則,環節上執行打折扣,團隊的執行力下降,談不上團隊的成果,談不上團隊的執行力。
三是戰斗力,戰斗力是鐵軍的表現,是戰無不勝,攻無不克的。也是企業的表現榜樣。
鐵軍執行力讀后感5
讀完《鐵軍執行力》,感覺它是一本這樣的書:商場畢竟還不是戰場,企業的鐵軍更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業有很多啟發,它將部隊中的鐵軍執行力引導到企業團隊打造中,將執行力更細化,更可執行。
戰場上的鐵軍打造還是比較容易的,巴頓將軍用了不到一個月的時間將被德國人打垮的美軍第二特種部隊變成了一支盟軍中的鐵軍。言出必行、以身作則、從小事開始行動、絕對服從,巴頓將軍用本身的行動、絕對的權威、煽動的語言、迅速的行動,給美軍第二特種部隊帶來了前所未有的執行力,也使他本身成為了二戰中的“戰神”。便是這位“戰神”,到了沒有戰爭的和平年代,面臨著復雜的社會關系,也無所適從,最終淡出人們的視野。
當代企業都想打造出本身的鐵軍,人是企業的核心競爭力也被越來越多的企業家、管理學家認可,但企業鐵軍的打造要比戰場上的復雜得多,重要的是尊重人性,抓住人性的獨特面。人的欲望是強烈的,人所有的行為都是靠欲望推動的,所以在企業讓執行者產生欲望從而激活他們的內在動力,這將會從根本上起到推動執行力的作用。
鐵軍執行力讀后感范文(精選5篇)
認真讀完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么我們該怎么去寫讀后感呢?下面是小編整理的鐵軍執行力讀后感范文(精選5篇),歡迎大家分享。
鐵軍執行力讀后感1
《鐵軍執行力》這本書對企業而言,用許多實例闡述在執行力方面的細節和其重要性。
此書只讀完一部分,只是針對企業的凝聚力、執行力、戰斗力三方面談談自己的感想:
一是凝聚力,凝聚力是鐵軍的基石。俗話說,鐵打的營盤流水的兵,兵變精神不變,鐵軍靠的是傳承,靠的是凝聚力,靠的是曾經是鐵軍的一員而自豪。作為企業來說,現在的員工流動性很大,一個企業要達到讓老兵不想走,讓新兵愿意來,是要靠企業的精神,企業的品牌,而不是物質,這也許就是企業的文化,也許是企業的領導人。
二是執行力,執行力是鐵軍的靈魂。鐵軍的軍隊都有鐵一般的意志力!為了實現目標,敢于上刀山,下火海,敢于奉獻的團隊。執行力的形成是長期習慣養成的,是第一時間的本能反應,是需要管理者動腦筋訓練出來的,執行力的形成離不開對團隊成員“追求卓越”思維的訓練,因為只有每個環節追求卓越,追求完美,才能達到百分百的執行,才能形成團隊百分百的執行,才能真正的執行力。否則,環節上執行打折扣,團隊的執行力下降,談不上團隊的成果,談不上團隊的執行力。
三是戰斗力,戰斗力是鐵軍的表現,是戰無不勝,攻無不克的。也是企業的表現榜樣。
鐵軍執行力讀后感2
鐵軍,無堅不摧,無往而不勝,是每一個帝王都想擁有的部隊!鐵軍,靠什么無堅不摧?靠什么無往而不勝?執行力!
商場如戰場,擁有一支這樣的鐵軍,也是每一個企業家,每一個投資人的夢想。商場畢竟還不是戰場,企業的鐵軍更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業有很多啟發,《鐵軍執行力》就是一本這樣的書,它將部隊中的鐵軍執行力引導到企業團隊打造中,將執行力更細化,更可執行。有一種戰斗叫執行!任何一支鐵軍都是經歷過無數次的戰斗,實現了無數次的執行,最后形成了堅定的執行力,而執行力又通過戰斗,表現為戰斗力,鐵軍的核心力就是“目標明確,團隊協作無間,行動令行禁止”。
戰場上的鐵軍打造還是比較容易的,巴頓將軍用了不到一個月的時間將被德國人打垮的美軍第二特種部隊變成了一支盟軍中的鐵軍,憑借的就是個人魅力和嚴明的軍規。言出必行、以身作則、從小事開始行動、絕對服從,巴頓將軍用自己的行動、絕對的權威、煽動的語言、迅速的行動,給美軍第二特種部隊帶來了前所未有的執行力,也使他自己成為了二戰中的“戰神”。就是這位“戰神”,到了沒有戰爭的和平年代,面對著復雜的社會關系,也無所適從,最終淡出人們的視線。
現代企業都想打造出自己的鐵軍,人是企業的核心競爭力也被越來越多的企業家、管理學家認可,但企業鐵軍的打造要比戰場上的復雜得多。現在是一個流動的時代,員工都有很大的流動性,房地產企業更是如此,讓老兵不想走,讓新兵愿意來,靠的不是物質誘惑,靠的是鐵打營盤的精神,這種精神也許就是品牌,也許是企業文化,也許是領導人。
執行力,是鐵軍的靈魂。執行力的形成是長期習慣的養成,是第一時間本能的反應,而這種執行力的形成是需要管理者動腦筋訓練的。一個高明的領導人會用10種方法訓練一個下屬的一個習慣,而不是用一種方法來訓練10個下屬或一個下屬的10個習慣。執行力的形成還離不開對團隊成員“追求卓越”思維的訓練,因為只有每一個環節都追求卓越,都達到100%的執行,才會形成團隊100%的執行,才是真正的執行力。否則,任何環節的執行折扣,都會讓團隊的執行成指數的下降,就比如六個環節,每個環節保持80%的執行,到最后,團隊的執行也就只剩下26%,何談團隊成果?何談團隊的執行力?
戰斗力,是鐵軍的表現。沒有勝利,沒有成果,鐵軍不鐵軍就沒有衡量標準,任何團伙都可以號稱自己是鐵軍了,即使是大難臨頭各自逃。所以鐵軍一定是打出來的,一定是勝出來的!鐵軍不是自封的,是讓對手顫栗,讓朋友仰慕,讓隊友自豪的!想做鐵軍嗎?那就先從小事做起,培養自己的執行力,為能成為鐵軍中的一員做好準備,上帝只會給做好準備的人機會。
鐵軍執行力讀后感3
學習了《鐵軍執行力》這本書,真正感覺到自己“受益匪淺”。現將自己初步學習的體會如下:
對什么是“執行力”,過去確實沒有什么明確的概念,通過這次的學習,對什么是“執行力”有了基本的認識,我認為不同的人,由于站在不同的層面和需要,對什么是“執行力”有不同的認識,如中國聯想總裁柳傳志認為“所謂執行力就是選拔合適的人員到恰當的崗位上’,國外的麥克·戴爾卻認為“所謂執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍的請示執行’,書中的“所謂執行力就是按質按量完成自己的工作任務”,我認為“執行力就是一個團隊的全體人員都能夠不折不扣、保質保量按時完成自己的工作任務”,這就要求團隊全體人員必須具備相應的素質,同時說明這必須是一個學習的團隊,一個競爭的團隊,一個朝氣蓬勃的團隊。
學習的目的是為了應用,我們學習《鐵軍執行力》就是為了更好的做好自己的工作,提高執行的行動能力,自己作為公司一名基層管理人員,要通過不斷地努力學習,掌握新知識,提高自身的綜合素質,具備落實“執行力”的能力,要有事業心和責任感,認真做好每一件事;對上級安排的工作,必須不折不扣、保質保量按時完成。通過學習,還認識到一個團隊要提高整體執行力,必須要有一個好的管理團隊,并且團隊的領導要真正做到以身作則,否則,執行力就不能得到有效的落實。作為一名基層管理人員,首先對自己必須嚴格要求,要做到以身作則,凡事從我做起,要求下屬做到的,自己必須先做到,要求下屬不做的,自己必須不做,自覺接受廣大員工的監督,對自己職責范圍內的事要努力做到盡職盡責并追求完美,在工作中,嚴格執行公司各項管理制度,繼續保持嚴謹的工作態度和作風,認真完成自己的工作任務,在工作中起到模范表率作用。在完成本職工作的同時,工作職責的要求,認為自己有責任、有義務要求、檢查和幫助下屬提高落實“執行力”的能力,要求他們按時完成分配的工作任務,對不能按時完成的要幫助查找和分析原因,幫助他們改進工作方法,以提高工作效率;對因工作責任或態度問題而沒有完成分配工作的,必須按績效考核管理兌現,以提高其工作態度和責任感。同時,要加強與同事間相互溝通工作,調動廣大員工的工作積極性,全面完成公司安排的各項工作任務。
鐵軍執行力讀后感4
讀完《鐵軍執行力》,感覺它是一本這樣的書:商場畢竟還不是戰場,企業的鐵軍更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業有很多啟發,它將部隊中的鐵軍執行力引導到企業團隊打造中,將執行力更細化,更可執行。
戰場上的鐵軍打造還是比較容易的,巴頓將軍用了不到一個月的時間將被德國人打垮的美軍第二特種部隊變成了一支盟軍中的鐵軍。言出必行、以身作則、從小事開始行動、絕對服從,巴頓將軍用本身的行動、絕對的權威、煽動的語言、迅速的行動,給美軍第二特種部隊帶來了前所未有的執行力,也使他本身成為了二戰中的“戰神”。便是這位“戰神”,到了沒有戰爭的和平年代,面臨著復雜的社會關系,也無所適從,最終淡出人們的視野。
當代企業都想打造出本身的鐵軍,人是企業的核心競爭力也被越來越多的企業家、管理學家認可,但企業鐵軍的打造要比戰場上的'復雜得多,重要的是尊重人性,抓住人性的獨特面。人的欲望是強烈的,人所有的行為都是靠欲望推動的,所以在企業讓執行者產生欲望從而激活他們的內在動力,這將會從根本上起到推動執行力的作用。
鐵軍執行力讀后感5
說到“執行力”這個詞,我曾簡單地認為就是按部就班,按照上級的指示完成任務。本月看完《鐵軍執行力》一書后,我才發現自己原來認識的淺薄。不管身處任何一個崗位,都需要具備執行力,這并不是管理者的“專利”。公司的每一個普通員工,都應提高執行力,把具體工作落到實處,為領導分憂,為公司出力。
我們每天堅守自己的崗位,執行著自己的能力,就是在公司領導的正確領導下,完成好自己的分管工作。但是我們有些員工,干工作時得過且過,不求有功但求無過,抱著完成任務的態度,這樣的執行力太平庸,這樣干工作永遠做不到出色,更別說得到領導與同事的認可與肯定。完成任務有程度之分,在任何單位,將任務完成得最好的人,就是最好的執行者,他們往往能獲得最大的器重和發展。要具備“要做就要做到最好”的精神,要想盡一切辦法、調動所有的潛能,把事情做到圓滿。所以,執行是一種能力,更是一種精神,這種精神就是“要做就要做到最好”。要做最好的執行者,就要有“要做就要做到最好的”精神。
提高執行力首先是必須執行,其次是要執行好。公司的每個人員都必須端正態度,對于領導下達的指令,必須“有令必行,有禁必止”;如何執行好,就需要加強能力培養,提高綜合素質。
商場如戰場,擁有鐵軍般執行力的團隊,是每一個企業家,每一個投資人的夢想。商場畢竟還不是戰場,企業的鐵軍團隊更不是像在部隊中那么容易打造,但部隊中鐵軍的練就還是對企業有很多啟發,《鐵軍執行力》就是一本這樣的書,它將部隊中的鐵軍執行力引導到企業團隊打造中,將執行力更細化,更可執行。
在瞬息萬變的市場環境中,企業發展面臨來著各方面的壓力和挑戰,要想在激烈的競爭中保持不敗,企業的決策至關重要,而決策的實施就要靠員工擁有良好的執行力。因此,我們要不講條件,不打折扣,千方百計,積極主動,確保工作完成,為企業的發展作出最大的貢獻。
上一篇:技工學校入學標語集錦70句
下一篇:返回列表