酒吧服務(wù)禮貌用語和口號
1）基本服務(wù)用語
①晚上好、MT酒吧"歡迎您"、"您好、請問您有幾位"，用于客人來到時，迎賓人員使用。 先生您好、請問你們需要什么酒水飲料和小吃、我們這里有……用于客人落座后服務(wù)員使用。
②"謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時，認(rèn)真的態(tài)度說。
③"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的.態(tài)度說。
④"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。
⑤"對不起"或"實在對不起，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。
⑥"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開時，本著熱情而真誠地說。
2）日常服務(wù)用語
--晚上好，先生（小姐）
--請稍候，我馬上...。
--請您先看一下單,您需要什么
--您喜歡用什么酒水飲料，我們有……
--您是否有興趣品嘗我們的其他酒水
--請問，您還需要什么？我們這里有...
--真對不起，這個需要一點時間，您多等一會兒好嗎？
--真對不起，這個賣完了。
--好的，我馬上去辦，請您稍等。
--如果您不介意的話，我向您推薦……
--對不起，讓您久等了…
--真抱歉，耽誤您很長時間。
--請原諒，我把您的...搞錯了。
--實在對不起，我馬上為您重新...
--先生，這是您要的。
--先生（小姐），您的齊了，請慢用
--您還需要些什么、有什么需要請馬上告訴我？
--對不起，我馬上問清后告訴您。
--謝謝您的光顧。
--謝謝您的幫助
--請付XX元，謝謝。
--先生（小姐），這是找給你的零錢，請收好，謝謝。
--希望您對我們的服務(wù)提出寶貴意見。
--非常感謝您的意見。
--十分感謝您的熱心指教。
--謝謝，歡迎您再來。
--再見，歡迎您再次光臨。
MT酒吧口號
用心服務(wù)、禮貌先行、客人永遠(yuǎn)至上、爭做楚門第一
