大一管理學論文3000字

管理是人類社會協作勞動和共同生活的產物，是與人類社會的生產和公共生活相伴而生的。以下是小編給大家整理的管理學論文的內容，歡迎大家查看。

　　《管理學的理解與案例分析》

內容摘要：海底撈火鍋是一家逾萬名員工的餐飲企業，2009年，海底撈在全國接待了2000萬人次。2010年海底撈的銷售額將達到十幾個億，員工總數也突破萬人。

關鍵詞：海底撈員工;餐飲;紀律管理

管理學很是廣泛，首先我來文案我對它的理解。管理是人類社會協作勞動和共同生活的產物，是與人類社會的生產和公共生活相伴而生的。管理定義：管理就是管理者在一定的環境和條件下，為了有效動員和運用各種資源從而過成組織目標而進行的計劃、組織、領導和控制等項活動的總和。管理基本職能：計劃(首要，管理活動的邏輯起點);組織(管理的載體);領導(管理的核心);控制(監測性、修正性)。管理學是研究管理現象及其發展規律的科學，是探索管理者在一定的環境和條件下，為了，為了有效動員和運用各種資源以實現組織目標而進行的計劃、組織、領導和控制等活動及其規律的科學。最早系統并明確分析管理職能的是法約爾，他提出“五職能說”(計劃、組織、指揮、協調和控制)。

自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量，以發揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合，組織的成員必須按照一定的方式互相合作，共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現不同與個人目標的組織總體目標。

管理學離不開管理實踐對它的發展與驗證，同時也對未來的管理實踐具有指導意義。因此我們在日常工作中多少會接觸到管理學的一些知識，也會對管理學感到非常親切-盡管我們在現實中可能已把它解釋得走了樣。所以，在管理學的學習過程中，結合實踐在管理實踐中的正確經驗加強我們對一些管理學知識的客觀把握。

對于管理學，我現在說一個實例，就是海底撈的管理學文化，這樣更加能夠看出管理學的知識。

海底撈火鍋是一家逾萬名員工的餐飲企業，2009年，海底撈在全國接待了2000萬人次。2010年海底撈的銷售額將達到十幾個億，員工總數也突破萬人。

海底撈火鍋的董事長張勇說：“經常有人問我，海底撈為什么能做到這么成功我說海底撈的業績源于中國市場的高速發展。說實話我本人在讀EMBA之前并沒有學過系統的管理學理論，但我一直是在用心做事情，用心去感受，管理也需要服務思維，把對員工的服務做好了，員工就會透過他們的愉悅和服務把企業的價值理念傳遞給顧客。”

張勇說他做火鍋是偶然，但是他想到，因為火鍋相對于其他餐飲，品質的差別不大，因此服務就特別容易成為競爭中的差異性手段。1994年3月，海底撈第一家火鍋城在四川簡陽正式開業，那時他連炒料都不會，只好買本書，左手拿書，右手炒料，就這樣邊炒邊學，可想而知，這樣做出來的火鍋味道很一般，想要生存下去只能態度好點，客人要什么速度快點，有什么不滿意多陪笑臉。因為他們服務態度好、上菜速度快，客人都愿意來吃，做的不好客人會教他做。發現優質的服務能夠彌補味道上的不足，從此更加賣力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，都二話不說，一一滿足。這樣做了幾年之后，海底撈在簡陽已經是家喻戶曉。

他們這套思維的價值體現在把企業文化融入了企業的方方面面，不管對文化怎樣看，它確確實實存在著，而且影響著管理活動。所以，研究管理，回避不了文化問題。文化與管理的關系是復雜的，海底撈用他們企業的這種管理文化體系做到了行業的佼佼者。

【第1句】：服務好你的員工，強調服務的文化。餐飲業屬于勞動密集型行業，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。只有當員工對企業產生認同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們去傳遞海底撈的價值理念。大家可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。

為了激勵員工的工作積極性，海底撈為員工租住的房子全部是正式住宅小區的兩、三居室，且都會配備空調;考慮到路程太遠會影響員工休息，規定從小區步行到工作地點不能超過20分鐘;還有專人負責保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網電腦;如果員工是夫妻，則考慮給單獨房間……光是員工的住宿費用，一個門店一年就要花掉50萬元人民幣。

海底撈員工的薪酬水平在行業內屬于中端偏上，但有很完善的晉升機制，層層提拔，這才是最吸引他們的。絕大多數管理人員包括店長、經理都是從內部提拔上來的。雖然員工中的大多數人來自農村、學歷也不高，但他們一樣渴望得到一份有前途的工作，也愿意為追逐夢想而努力，用雙手改變命運。他們相信：通過海底撈這個平臺，是能夠幫助他們去實現這個夢想的。

公司對每個店長的考核，只有兩項指標：一是顧客的滿意度，二是員工的工作積極性。而對于服務員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數顧客滿意，那就足夠了。公司會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐，以此對服務員進行考核。

【第2句】：服務方式的多樣化，強調開明的文化。他們有開明的想法，沒有“餐飲服務”的定見：什么能做，什么不能做。只要顧客有需求，他們就做。

被網友們熱評的“火鍋外賣”是海底撈的特色服務之一，起因是他在開會時提了一句：現在網絡營銷很火，咱們也可以嘗試一下嘛!實際上這一形式自2003年就開始了：受到“非典”的影響，餐飲行業陷入低谷，海底撈也未能幸免，營業額直線下降，往日賓客滿座的火鍋店變得冷冷清清。身為西安店的經理，楊小麗開始尋思對策：客人不愿進店就餐，可以給客人送上門去，她馬上就在報紙上發布了一條關于海底撈火鍋外賣的消息。送火鍋上門，這很新鮮，海底撈的訂餐電話立刻響個不停。為了送貨方便，將傳統的煤氣罐更換為輕便的電磁爐，前一天送餐，第二天再去取回電磁爐。記得這事當時還被“焦點訪談”欄目作為餐飲業在“非典”時期的重大創新進行了專題報道。

【第3句】：管理的章法，強調紀律文化。海底撈倡導親情式的管理，但并非放松要求的管理。從表面上看海底撈的管理不成章法，實際上很有章法。海底撈章法基本點：海底撈的戰略目標很清晰--保障顧客滿意度，以達到品牌建設的目的;核心思想--用雙手改變命運;人員安排--輪崗，組織結構--盡可能地下傾。

首先張勇是一個聰明的懂得充分放權的管理者：在財務上，海底撈充分授權，沒有資金需要張勇審批，財務總監就是最后一道坎。在海底撈公司，從管理層到普通員工，都擁有超過一般餐飲店員工所能得到的權力：200萬以下的開支，副總可以簽字;100萬以下的開支，大區經理可以審批;而30萬元以下的開支，各個分店的店長就可以做主。就連普通的一線員工，也有一定權限：他們可以贈送水果盤或者零食;如果客人提出不滿，他們還可以直接打折，甚至免單。

張勇認為海底撈的每個店都會按照實際需要的110%配備員工，為擴張提供人員保障。為了保證服務質量的連續性和一致性，每個店還必須保證有30%左右的老員工做主導。每開設一家新店，必須有符合要求的店長、領班和員工，如果人員不到位的話，服務水平就會下降，企業的管理文化就得不到好的傳承。有了很好的章法，通過流程、制度和績效考核把企業文化很好地貫徹下去。建立規范化、流程化的管理體系，以適應和保障企業的發展。

海底撈愉快的管理學，嘗試了很多的東西，同樣給我的啟示也是很多的啊。

分析了海底撈的成功管理經驗說明管理其實就是一種思維在實踐中的運用。這也解釋了為什么有的人學管理，不一定能管理;而有的人沒學過管理，卻能把企業管理的很好，尤其是一些優秀的非管理科班出身的企業家。當然，我們學習管理學，并不意味這我們就不能做好管理，只要我們認真對管理學的精髓做出探討、吸收，取其精華，獲得一種思維，而不僅僅只學管理學常識(當然常識是必須掌握的)。

組織是管理的基本職能之一，在企業管理中也一樣的道理，組織員工如何工作把達到目標而必須從事的.各項或活動進行分類組合，是相互協作的關系，是人們相互作用的系統，因此需要對組織的各種要素和資源開展計劃，組織，控制等工作，其中人力資源的運用在很大程度上能夠直接或見解的決定組織目標的實現及其實現程度。所以，如何正確的領導組織成員，調動組織成員的積極性，有效實現領導與組織成員之間的信息溝通就成為管理的核心問題。這就是海底撈愉快管理學文化的意義所在。管理人員通過計劃，組織控制是可以取得一定的成果的，但是主管人員在實施各項管理職能時，如果能夠通過更有效的確保領導工作的正確進行，則必定會獲得更高質量的管理成功。海底撈的管理章法和紀律文化很好的做到了這一點。因此領導是管理職能的基本組成部分，對組織中人的行為施加影響，發揮領導者對下屬的指揮，協調，激勵和溝通作用，更加優秀的的完成目標任務。

在學習管理學中，理解管理學的理論都不難，但難的是要由理論應用到時間中去，也就是理論與實踐相結合。透過現象，看本質，比如海底撈最初就知道火鍋行業難以做大做強的根源在于火鍋相對于其他餐飲，品質的差別不大，因此服務就特別容易成為競爭中的差異性手段。

管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表達只看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，時間，只有失敗中不斷的改進，創新，積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

大二管理學論文3000字

現代社會的快速向前發展完全得益于創新，它是公司得以生存和發展的前提，尤其是在現在這個競爭異常激烈和產品更新換代極快的經濟社會，創新對一個公司而言顯得比任何東西都更重要。以下是小編給大家整理的管理學基礎論文的內容，歡迎大家查看。

　　《英特爾公司創新文化》

摘要：眾所周知，英特爾公司是上世紀至今聞名于中外的大企業。其成功經驗是異常寶貴的。為了更好地借鑒和學習其中的經驗，本論文將從英特爾公司創新的各個方面展開論述。

關鍵詞：創新;文化;技術

現代社會的快速向前發展完全得益于創新，它是公司得以生存和發展的前提，尤其是在現在這個競爭異常激烈和產品更新換代極快的經濟社會，創新對一個公司而言顯得比任何東西都更重要。就連一個公司的核心技術的維持也要靠創新思維作持，它可以說是決定現代企業命運的法寶，誰擁有它便可在社會謀得一席之地。

“創新”一詞最早出現時的定義是與設備的更新、產品的開發或工藝的改進聯系在一起。我們通常認為，創新首先是一種思想或在這種思想指導下得實踐。可以說是一種原則或在這種原則指導下得活動。雖然有點抽象，一旦將它轉化為具體的生產力，創造出一定的經濟效益的時候，我們便可以真正地感受到它的威力。

創新要求管理者(如英特爾公司的管理人)設計公司的目標、結構和運行規則，啟動并監視系統的運行，使之符合預定規則和操作。分析系統運行中的變化，進行局部或全局的調整，使系統不斷呈現新的狀態，并作出相關的維持措施。因為有效的管理在于維持與創新的組合。

從文化創新角度分析：

英特爾公司之所以能夠從建立之日便穩步地發展至今，歸根到底是因為它內部經過多年的發展自覺地形成某種能被企業成員廣泛接受的價值觀念和由這種價值觀念所決定的行為準則和行為方式。員工的行為及其方式由公司的文化和核心價值觀所約束，可以總結為正確地做事和做正確的事。前者要求員工必須具有某項專業技能，用以指導正確高效地完成工作，后項強調的是員工的自身素質修養和價值觀取向。

英特爾的創業者大多來自于硅谷北端的斯坦福大學和伯克利加大學，他們在科研上秉承務實的精神以及在學術上的平等原則，公司上下之間經常保持著交流。涉及重大問題的決策，實行民主集中制，這些舉措都可以促使員工正確地做事和做正確的事。與此同時，也加強了公司內部的信息交流，充分調動員工的積極性和創造性。

企業文化反映了企業組織的記憶，在企業經營的過程中，其文化經過歲月流逝逐漸積累而形成。用文化來影響員工實際上是用過去的經驗來指導員工今天的行動。但并非所有過去的經驗在今天看來都是適用的，此時便要求公司對其文化作出一定的變革。英特爾公司在對舊文化的變革中強調沖破舊習慣，變低效為高效，以文化推進經濟增長的策略。英特爾公司經過多年的穩步增長，在其組織中已形成了創造性張力，也滋生了一些壞習慣，使組織績效變得低下。因此英特爾公司開始沖破舊體制，謀求使公司長遠發展的道路，所以文化創新對于一公司而言是非常重要的。

從技術創新分析：

早在1970年代，英特爾開發出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器，1980年代，英特爾將芯片的制造工藝改造成最強悍的工藝。且在1990年代，在技術創新理指引下，改進了芯片的設計，這使英特爾的年銷售額增長7倍，位于1999年公布的全球最大的500家企業排行中。英特爾的成功完全得益于產品技術創新，要素創新是其中不可或缺的組成部分。要素創新主要包括材料創新和手段創新。4004型微處理器的誕生建立在手段創新的基礎上，將先進的科學技術成來改造和革新原有設備，用更先進、更經濟的生產手段取代陳舊、落后、過時的機器設備。4004型微處理器要求英特爾公司采用更為先進的材料再將之加以組合，即材料和材料組合方式的創新。

英特爾公司改造芯片制造工藝和設計，包括生產工藝和生產過程的完善。生產工藝創新要求在設備創新的基礎上，改變產品制造的工藝、過程和具體方法，也要求在不改變現有物質生產條件下，不斷研究和改進具體的操作技術，調整工藝順序和工藝配方，使現有材料得到充分加工。生產過程的組織包括機器設備、工藝裝備以及勞動在空間上的組合，英特爾不斷地研究和采用更合理的空間布置和時間組合方式，以提高生產效率，縮短生產時間，并提高各要素的利用率。從制度創新角度分析：英特爾公司要求員工每天從早上6點起來工作，晚上6點下班，有時晚上還要加班加點，一天至少花費一半的時間在工作上。這種制度在其它公司來看是很少見的，這絕對是公司制度上的創新體現。英特爾公司領導者、員工僅靠短暫的八小時工作是遠不夠的，并鼓勵大家利用工作之余的時間多看書，更新自己的知識。多公司上下交流，交換各自不同的觀點。對于公司來說，明顯加長了上班時間是由于英特爾公司樹立了企業的危機意識和競爭意識，盡管世界上85%的個人電腦上裝的都是本公司生產的微處理器。時刻居安思危是英特爾一直以來保持領先地位的保證。對于員工而言，延長上班時間使他們能獲得更多收入，進而充分調動員工的積極性。

企業通過革新內部的制度，來規范作為類群的參與者在企業活動中權、利關系，引導和整合這些成員的行為。通過企業經營活動組織權力的分配，企業制度規范著參與者類群間的權力關系，從而影響參與者在決策制定和執行中的行為表現;通過決定經營成員的分配，制度規范了參與者的利益關系，從而影響著不同參與者在企業成果形成中的行為特點(引用P585)。只有擁有了完善的組織制度，才能使組織內部按著預定的方式盡快實現目標。英特爾公司長年的高速增長率便是有效的制度的作用成果。由此我聯想到中國的法制體系，它雖然已經規定了生活中的各個方面，但是太過于抽象，其中存在許多缺陷等不完善之處。致使在實施過程中的實際操作不強，讓不少犯罪分子來鉆法律的漏洞。這就要求政府有待去加快各項法律法規的完善步伐，并在實施過程中加大執法力度。

從目標創新角度分析：

1986年代，NEC和東芝等日本公司在芯片制造上的速度和質量皆高于英特爾辰司，為了保證公司的.原有計劃順利完成。已慘遭打擊的英特爾公司毅然從存儲器制造領域全線撤退，并解雇將近30%的員工，使公司得以避免倒閉的命運。目標的重大改變為公司爭取了發展余力。英特爾公司在新的增長點上把更多的注意力放在一些專用芯片上，且它們可以支持個人計算機處理數碼照片和影像，這使公司轉向網絡設備領域。企業是在一定的經濟環境中從事經營活動的，持定的環境要求企業按照特定的方式提供特定的產品。一旦環境發生變化，要求企業的生產方向、經營目標以及企業在生產過程中與其它社會經濟組織的關系進行相應的調整。在市場經濟背景中，企業經營的一般目標是通過滿足市場所反映的社會需要來獲取利潤。企業在各個時期的具體經營目標，則需要適時地根據市場環境和消費需求的特點及變化趨勢加以調整，每種調整都是一種創新。環境是企業經營的土壤，問時也制約著企業的經營。環境和企業的關系不是單純地去適應，而是在適應的同時去改造、引導是創造。去引導環境朝著有利企業經營的方向變化。

從英特爾公司自身分析：

縱觀該公司幾十年的發展歷程，其內部已慢慢地形成一種能被大多數人接受的企業文化。它不僅是記憶型的，更是學習型的，員工通過學習企業文化而受到它的影響。企業文化可以在內部形成一種凝聚力，更形成一種形動上的一致性。企業文化的一元性要求企業內部存在著價值觀一致的員工，其它異類員工是難以被接受的。相對公司領導者而言，他們起到身先士卒的作用。高層管理者懂得體察下屬，了解真情。經常走動于第一生產線，與員工見面和交談，并希望員工對他提出意見和建議。這對一個公司來說顯得尤為重要，使公司及時掌握和了解基層工作人員們的心理狀況和心理變化，由此制定岀一系列針對員工各方面情況解決方法的規定。在最大程度上滿足員工基礎下，讓員工心甘情愿地去完成組織目標。

以上便是英特爾公司各方面的創新，它是對舊事物的否定，是對新事物的探索。在對舊事物的否定中，公司突破了原先的制度，破壞了原先的秩序。在對新事物的探索中，公司的創新者不斷地嘗試去尋找新的程序、新的方法。在公司取得成果之前，經歷了無數次反復、無數次挫折，每次考驗只能是一個寶貴的經驗。各種創新方式表面看上去是雜亂無章的，但它是相對于舊制度、舊秩序而言的，是相對于個別創新而言的。就創新總體而言，它們必然依循一定的步驟、程序和規律。總結眾多成功企業的經歷，它們的成功創新要經歷“尋找機會、提出構思、迅速行動、忍耐堅持”這幾個階段。

尋找機會：系統內部存在著或岀現了某種不協調的現象，它們對系統的發展造成了某種不利的威脅。創新活動正是發現和清除這些不協調的工具，從而為系統的發展謀求契機。如技術的變化：英特爾公司在1980年代改選芯片的制造工藝和在1990年代改進芯片的設計，這些進步全是得益于科學技術的變化，為芯片的改進提供了技術保障。再如宏觀經濟環境的變化：1986年，日本公司在芯片制造領域取得了驚人的發展優勢，給英特爾公司造成了強大的外界壓力。公司馬上做出合理方應使業務能夠正常運作。改革英特爾的制造流程，并設計了多種新制造技術。

迅速行動：英特爾公司經過不斷創造，將贏得的高額利潤和資本投入到下一輪的技術開發中去。在推出第一塊4004型微處理器后的一年內，又推出其升級產品4008型微機。然后公司再接再歷，又在一年后開發出通用型的8080型微機。由于競爭者在急追猛趕，英特爾公司為保持領導者的地位，接著推出了數據處理能力更強、功能更多的8085型微處理器。從產品的不斷更新換代來看，英特爾公司對市場信息的掌握較到位，并及時對信息作出比較全面的分析，掌握市場的行情和發展方向。然后不斷推出符合消費要求的新產品，為公司爭取到了發展空間和發展潛力。

以上主要從兩方面介紹英特爾公司的成功創新經歷，它們對公司來說都是非常寶貴的實踐經驗。在今天來說，它們都是過去的經驗。其實企業用文化來引導員工的行為，都是用過去的經驗來指導今天的行動。所以這些經驗至今仍然在英特爾公司內部沿用，在影響著每一位奮斗中的員工。

大學管理學論文3000字

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　　《公共管理學科辯論式案例教學研究》

陳振明認為:“公共管理學既是實證的(重視經驗研究，從經驗中汲取出知識)，又是規范的(提倡研究‘應該不應該’的問題，用以規范公共管理行為)。因此，案例分析成為公共管理的一種核心研究方法。”在公共管理活動過程和環節的研究中，案例分析成為一種核心研究方法，那么在公共管理學科的教學中，案例分析同樣成為一種重要的教學方法。“多數課程中的案例教學部分所占比重超過40%，有的達50%以上，期末考試也常采用案例分析方式出題，取得了很好的教學效果”。案例教學在公共管理學科中的地位和作用越來越重要，我國公共管理類學科的教學中引入了許多的案例教學方法，但也出現了“案例選用不當、選擇質量不高，盲目引入案例教學、忽視案例教學方法的研究，案例教學的效果不盡如人意”等問題。近年來，筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生課堂教學中引入了辯論式案例教學，進行了試點教學。因此，本文將根據筆者的辯論式案例教學經驗來研究辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用，以期豐富我國目前案例教學方式，改善公共管理類學科的教學效果。

【第1句】：辯論式案例教學的概念

辯論式案例教學的歷史悠久，其雛形最早可追溯到古希臘蘇格拉底的“精神接生法”，蘇格拉底從現實中的案例開始，通過提問和回答的方式與學生展開辯論，將真理蘊含在辯論中，通過在辯論中取勝讓學生信服，將所辯論的問題及其真理傳授給學生。通過這種方式，蘇格拉底不僅鍛煉了學生的批判思維及辯論能力，也使得自己成為赫赫有名的雄辯家。本文所研究的辯論式案例教學發展了蘇格拉底的辯論教學，更具有系統性與教學針對性。“當人們使用一個含義過于寬泛、內容沒有精確界定的術語卻未對其中包含的不同意思加以區分時，混淆就產生了，大多數爭論皆源于此。”需要界定辯論式案例教學的概念，同時將其與傳統教學和一般案例教學區分開來。筆者認為，辯論式案例教學是在一般性案例教學的基礎上采用辯論的方式，激發學生參與的積極性，用所學專業知識去辯析案例中的問題，通過教師、正方學生與反方學生的互動來提升能力的教學方式。在辯論式案例教學實施過程中，教師與學生都是參與者，圍繞著案例展開活動，教師擔任主持人，學生分為正方和反方，三個主體以案例為基礎形成互動關系。辯論式案例教學活動中三者以案例為基礎展開辯論的互動關系使其獨特于一般案例教學，通過教師主持與總結、學生展開辯論的方式，增強了學生批判性思維、系統性思考的能力和辯論能力，其效果超越傳統教學與一般案例教學。現將傳統教學、一般案例教學和辯論式案例教學進行比較分析，如表1。根據對比分析可以總結出，辯論式案例教學相對于傳統教學和一般案例教學，學生的參與度增大，參與主體增多;課堂的教學及學習方式變得多樣化，更加具有靈活性;學生以案例為基礎展開辯論，提高了思辯能力。辯論式案例教學在辯論與案例教學的基礎之上，將其二者相結合，很好地發揮出了各自的優勢，達到了“1+1>2”的效果。“案例辯論式教學法經過一年多來的實踐研究，不斷補充完善，可以說在大多數經管類專業課程中能夠正常應用，而且反應效果非常好。”貴州大學伍國勇將辯論式案例教學法應用到經管類課程中，取得了很好的效果，筆者相信辯論式案例教學應用到公共管理類課程教學中也能達到非常好的效果。

【第2句】：辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性分析

辯論式案例教學作為一種新穎的教學方式相對于傳統教學與一般案例教學具有一定的優越性，筆者將從教學目標、教師能力、學科特性和課程教學4個維度探討辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性。

1)教學目標:有助于提高學生積極性和綜合能力。在辯論開始前告知賽后評出優勝隊一個和最佳辯手一名，以此調動辯論隊和選手的積極性，并對辯論賽全程多角度錄像，以提高學生的興奮度和參與精神。在課堂辯論中，學生之間的論辯唇槍舌劍、針鋒相對，鍛煉了學生的睿智、思辯能力，能在緊張的環境中快速應變是公共管理型人才的應有之義。

2)教師能力:有助于豐富教師的教學經驗、提高教師的教學能力。在辯論式案例教學中，教師扮演著教學活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。教師策劃整個教學活動的能力，主持整個辯論、控制辯論進程與場面的能力，駕馭辯論、應對學生提問的能力都能夠在案例教學中得到提升。在辯論式案例教學中注重知識的多維度傳輸，辯論中沒有唯一的答案，而是知識、觀點的多元化融合。在辯論中產生的思想擴展了教師的思想視野，豐富了教師的教學經驗，辯論式案例教學成為了教師授課的一張“王牌”。

3)學科特性:推動我國公共管理學的發展。公共管理學強調的實踐性、應用性和它相關理論來源的外來性，要求公共管理學科教學模式的創新必須滿足這些特點。辯論式案例教學在此背景下應運而生，公共管理需要從實踐中總結經驗，概括出公共管理理論，同時也要用公共管理理論解決實際問題。羅伯特•達爾說過:“從某一個國家的行政環境歸納出來的概論，不能夠立刻予以普遍化或被應用到另一個不同環境的行政管理上去。一個理論是否適用于另一個不同的場合，必須先把那個特殊場合加以研究之后才可以判定。”因此，對于公共管理學也要本土化，辯論式案例教學要著眼于我國實際本土案例，通過案例辯論概括、總結出管理經驗，推動我國公共管理學的發展。

4)課程教學:優化公共管理學科的教學模式與教學文化。辯論式案例教學鼓勵學生積極參與，通過團隊合作的方式加強學生之間的協作，增強了學生學習的積極性和團隊精神。“使用案例教學法不只是對教育模式的改變，更是對大學校園中教與學文化的優化。”“教學文化可以理解為在教學情境中，師生基于教與學的接觸、交流、對話等活動過程而呈現出來的文化形態，如師生地位、師生互動的文化意蘊，學習方式、思維范式的文化透視等。”辯論式案例教學改善了公共管理學科中的教學文化。從師生地位角度看，將師生對立文化變為參與伙伴文化;從師生互動角度看，將師生孤立文化變為師生合作文化;從學習方式上看，將應試教育文化變為學生思辯文化;在辯論式案例教學中，教師與學生都是教學活動的參與者，教師扮演著主持人與仲裁者的角色，與學生共同參與到辯論中，形成伙伴交流關系。

【第3句】：辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程

辯論式案例教學將辯論法引入到了案例教學中，結合了辯論與案例教學的優勢，讓學生成為正反兩方，基于案例展開辯論。近3年筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生的課堂中進行了試點教學，選擇的題目有“高薪是否養廉”、“小崗村土地的分與合”(本案例為中國專業學位教學案例中心入庫案例，案例編號202312520050)、“‘周口平墳’奈若何?”(本案例為中國專業學位教學案例中心首批直接入庫案例，案例編號202312520226)、“南街村與華西村的發展之路”等，根據筆者個人的辯論式案例教學經驗，從教師與學生兩個橫向維度，從準備、總結、反饋三個縱向階段論述辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程。

【第3句】：1準備階段

首先是做好教學準備。教學準備就是教與學的準備，教師與學生都要做好準備。在辯論式案例教學中，教師要選擇一個好的案例，并結合所講課程為學生確定一個辯題。“哈佛人認為，一個好的教學案例有五大因素:在教學上的用處;引發沖突;強制性的決定;案例的綜合性;教學案例要簡潔。”教師在選擇案例之前還必須對學生進行需求調查分析。教師應該調查學生對本課程的興趣點和知識的掌握程度，來確定辯論式案例教學的次數以及重點。教師應該在學生感興趣和知識掌握較差的范圍實施辯論式案例教學，幫助學生加深理解。其次做好配套措施。不應當把辯論式案例教學當做一個小的教學活動，而應當做一種教學方式制度化，要有一定的配套措施給予支持、提供條件與環境，包括學校政策、教師評分以及教學環境。在學校政策方面，主要體現在教務處對學生學習成績的評價，應當結合學生的平時成績，提高學生參加辯論式案例教學積極性。辯論式案例教學除了在相關政策，即“軟”的條件上準備外，還需要一些“硬”件設施的輔助。筆者在實際教學中發現需要以下幾個輔助設施:(1)寬敞的教室及可移動的桌椅，學生在進行辯論時可以挪動桌椅分成正反兩方;(2)一個清楚的投影儀。播放案例，進行電子記錄，學生也可播放文件、視頻、圖片幫助其展開論證;(3)小卡片，方便學生記錄語言、陳述觀點。

【第3句】：2實施階段

辯論式案例教學作為一種新穎的案例教學方式，改變了傳統教學中師生的單一角色，教師既是參與者，又是展開辯論的主席，學生不僅聽教師講授理論，還擔任正反方辯論的角色。因此，在辯論活動實施時必須研究參與人員的角色扮演問題。

1)人員角色。在辯論式案例教學中，“教師不再是課堂的操縱者，而是案例討論的設計者、組織者、引導者和仲裁者”。因此，任課教師充當著活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。(1)活動設計者是任課教師從宏觀上把握整個課程教學，并對辯論式案例教學的整體流程進行設計;(2)主持人主要體現在控制和引導兩個方面。任課教師主持辯論的整體活動，控制時間;從內容上掌握方向，引導學生朝著所討論問題的方向辯論;(3)仲裁者是任課教師在辯論結束時對辯論的整體情況進行評價，并對正反雙方的觀點在方向上有一個引導，得出一個結論。任課教師在整個教學活動中充當著這三種角色，學生也相對應地充當著活動主要參與者、辯論的正反方辯手、活動效果的反饋者。(1)活動主要參與者是指在任課教師的活動設計下，學生積極參與到辯論式案例教學中來，選擇辯題，展開辯論;(2)正反方辯手是指學生在辯論式案例教學中充當對陣雙方辯手的角色，在實施中為自己所贊同的觀點積極辯論，試圖說服對方;(3)活動效果的反饋者。任何一個教學活動的開展，其效果如何都是從學生身上體現出來的。在活動的實施中，只有明確了參與者所扮演的角色才能根據參與者的情況開展教學活動。

2)課堂辯論。(1)辯論首先選定正反辯手各4名，采取報名方式，由于思想工作準備到位，學生積極性很高;正反辯手入座后，其他同學自由選擇支持的辯論隊，并坐在自己支持辯論隊的后方，以示支持。主持人(任課教師)介紹辯題相關背景資料，簡單介紹比賽流程和規則;(2)開篇陳詞，正反方代表先后發言，并在3分鐘之內做完本方的立論陳詞;(3)雙方展開攻辯:正方二辯對反方二辯或三辯提問;正方三辯針對反方二辯或三辯提問;反方二辯針對正方二辯或三辯提問;反方三辯針對正方二辯或三辯提問。每一階段時間為2分鐘，提問時間不超過30秒;(4)雙方進入攻辯小結環節，限時2分鐘。小結結束后進入小組討論或休息環節，小組在此時可以商量剩余環節的對策，教師分別對正反雙方進行指導，對前幾階段出現的問題進行糾正，并提出自己對兩方辯論策略的建議，指導學生用專業理論知識去辯論說服對方;(5)自由辯論環節，雙方輪流站起來自主發言，既可以陳述本方觀點，也可以指出對方辯手觀點上的錯誤，或者提出問題讓對方辯手回答。每一方限時5分鐘，時間用完則不能辯論，雙方共計10分鐘。自由辯論環節是最能鍛煉和體現學生反應能力、辯論能力的，教師也可以在此環節向學生拋出更有價值的問題，由學生回答，此環節教師的參與有利于引導雙方朝著正確的方向發展，因為自由辯環節學生辯論很容易偏題;(6)總結環節，雙方代表綜合各自意見做此次案例辯論的最終結論陳述，時間限制為5分鐘。這一環節是學生總結能力、概括能力的體現，教師應當認真聽取雙方的總結，對學生能力的改進進行指導。

3)總結反饋。在總結陳詞結束之后，辯論式案例教學并未結束，而是進入了總結反饋階段，包括三個方面:(1)活動總結。在辯論結束后學生應當做總結，一是對自己所持觀點的總結，二是對本團隊以及個人在辯論中的表現做總結，為自己的表現打分。教師也應當進行案例本身總結和學生表現情況總結;(2)效果反饋。教師應當聽取學生關于辯論式案例教學的意見，學生談自己的感悟和能力的增長，通過學生的話語來判定其效果如何;(3)成果體現。每一次的辯論式案例教學都應有一定的成果體現，教師應將辯論的整個過程及學生陳述的總結記錄在案，形成一份案例教學報告，并將學生的感悟也納入其中，形成辯論式案例教學的教學案例，為之后案例教學的開展提供參考。辯論式案例教學的開展離不開教師與學生的雙向配合，教師需要調查需求、選擇案例、確定辯題、主持辯論、總結評價，學生需要熟悉案例、選擇辯題、確定團隊、展開辯論、感受反饋，最終通過教師的指導、學生的配合，二者都能從中有所得，如圖1。綜上所述，辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用結合了公共管理學科教學實踐性、案例性的特點，針對其關注社會管理、公共問題的特征，將現實社會中的真實案例結合辯論的方式引入到課堂教學中，有效地改善了公共管理學科的教學質量。

【第4句】：辯論式案例教學在公共管理學科教學應用中的策略優化

成功的辯論式案例教學離不開一個好的、適合公共管理學科的案例，離不開明確的.教學目的和圍繞公共管理案例展開的辯論，同時還要規避辯論式案例教學中容易出現的問題。要使得辯論式案例教學達到良好的教學效果，就必須在選擇案例、辯論環節以及規避問題三個方面實現最優。

【第4句】：1案例選擇:堅持爭辯性、針對性、全面性、本土性

從教學應用性上來看，小勞倫斯認為教學的案例是“一個描述或基于真實事件和情景而創作的故事，它有明確的教學目的，學習者經過認真的研究和分析后從中有所收獲”。教師在做案例選擇的時候必須明白什么是一個好的、適合公共管理學科的案例。筆者結合教學實踐認為應該包含以下幾個因素:(1)案例中問題的爭辯性。從兩個方面辯論都各有道理，這樣才易于引發學生的爭辯，要讓學生像在進行軍事戰爭的敵我雙方一樣用自己的思想去“戰斗”;(2)案例有針對性。案例的選擇應針對所學課程的專業知識;(3)案例論述的全面性。這樣學生在展開辯論的時候就能有所依據，利用案例提供的線索展開辯論;(4)案例并不只是故事，而是以現實為基礎。“案例反映的情況要與中國行政管理改革及實踐緊密結合，使其具有中國特色，易于理解和分析。”用案例對學生進行培訓，目的是使學生能夠解決現實中的公共管理問題。

【第4句】：2案例辯論:堅持專業化、理論化、開放性、效果性

學生在課堂辯論過程中經常出現偏離主題、生活化語言辯論、混合辯論甚至爭論的情況。因此，在課堂辯論中教師要向學生們明確案例辯論專業化、理論化、開放性、效果性的原則。公共管理學科的教學課堂中更強調的是公共性和管理性的問題，所以，學生在課堂中應當更多地用公共行政、公共政策、管理學方面的專業知識去理解案例、參與辯論，辯論的目的本身就是為了提高學生們的公共管理專業知識與能力。在課堂辯論中不僅要保證專業化，還要使得辯論觀點上升到理論分析的高度，既要用理論去分析案例，又要將案例中總結的觀點上升到理論高度。

【第4句】：3規避問題:堅持效率性、控制性、協調性、重點評價性

在筆者實施辯論式案例教學過程中，發現可能出現的問題有效率低、時間耗費較長，課堂辯論秩序混亂、過于開放，辯論雙方僵持不下、無法得出案例問題解決結論。因此辯論過程中要在教師的指揮下堅持效率最大化原則，學生盡可能地簡化語言。教師需要按照辯論規則在時間節點上有效地去控制辯論秩序，指揮正反雙方進行辯論，對于辯論混亂的情況要及時制止，讓辯論有序進行。對于正反雙方僵持不下的局面，教師要發揮仲裁者的角色，協調好雙方。教師在評價時由于所評學生較多、標準也是多樣的，很難給出準確的評價，因此，教師要堅持重點評價原則，對于所考核項目中重點的項目給予評分，突出學生優勢和長處。

【第5句】：結束語

我國公共管理學實踐性、應用性和理論外來性的特征要求在公共管理教學過程中，關注中國公共管理、政府改革和社會公共問題等具有前沿性、實踐性的案例，要將案例引進公共管理學的教學中。我國公共管理學的理論大多是引進國外的公共管理理論，這種理論外來性的特征要求在其教學過程中必須要結合中國實際案例，將其本土化，就要求我國公共管理學科教學中學生應當具備批判性思維、多元化分析問題的能力、應用性地解決問題的能力。辯論式案例教學將辯論法與案例教學相結合，以案例為基礎展開辯論，在辯論中激發學生批判性思維與多元化的思想。實踐證明，辯論式案例教學是公共管理學科教學的有效方式，其將案例、辯論和公共管理專業相結合，滿足了公共管理學科教學的要求，改善了教學效果，對于公共管理學科教學的意義重大，不僅有利于學生和教師能力的增強，而且對于公共管理學的本土化以及教學方式和文化的改善都有很大的作用，并且對于其他學科也具有很大的推廣性。

大學管理學基礎論文3000字

以下是小編給大家整理的大學管理學基礎論文的內容，歡迎大家查看。

　　《淺談立足管理心理學》

摘要：通過管理心理學的學習，發現個體在組織中的積極性受到諸多因素的影響，其中最根本的是個人的需要、動機、價值觀與態度等等。本文立足于管理心理學的角度，對“參與式管理”進行了分析，并根據筆者在學生組織中的工作經驗，探討如何將參與式管理與學生組織的建設結合起來，為高校學生組織的發展提出一個新的思路，更好地實現學生組織的“以學生為本”的目標。

關鍵詞：參與式管理學生組織管理影響因素

我國社會的飛速發展，在市場經濟條件下和國際化、信息化、高等教育大眾化背景中成長起來的當代大學生，他們的思想具有更強的自主性、獨立性和創新性，他們不再盲從傳統的價值觀和道德規范，而是自主地選擇道德價值和規范。同時也希望自己的人格、地位、權利得到尊重，作為成熟的個體，他們的獨立意識、自主意識不斷增強。大學生這種自我意識的覺醒、主體意識的增強，向傳統的學生組織管理模式提出了挑戰。如何進一步凸顯學生的主體地位?如何調動和激發學生的自覺性、自主性、能動性和創造性?成為高校學生組織發展所面臨的主要問題。

近些年來，在管理學中參與式管理成為一個備受關注的研究領域，這種管理方法符合“以人為本”的管理思想，從個體心理這個微觀層面來深入的剖析“參與式管理”在學生組織管理中的積極作用。

【第1句】：“參與式管理”的概念界定

參與或參與式管理意味著個體參與到決策的過程中，強調每個人對自己工作任務的責任義務和主人翁意識。激勵、提倡并獎勵員工時刻想到以客戶滿意和提高企業運作水平為目標。但是在任何一種條件下，參與的管理模式并不排斥最初的外部管理和指導，去塑造和引導個人，包括教導個體如何學習自我控制。

參與式管理就是指在不同程度上讓成員參加組織的決策過程及管理工作，讓組織的下級成員和管理者處于平等的地位共同討論組織中的重大問題。這樣使得成員能夠感到來自管理者的信任，從而體驗出自己的選擇與組織發展密切相關，繼而激發強烈的責任感;同時，參與式管理也喚起每一位成員作為“組織的主人翁意識”，從而給人一種成就感。組織成員因為能夠參與討論組織中的重大問題，特別是與自身利益緊密相關的問題而受到激勵。這種參與式管理既能對組織成員個人產生激勵，又可以為組織目標的實現提供保證。

【第2句】：學生組織實施參與式管理的基礎

(一)組織內部成員的認同感

認同是通過組織成員間的相互影響來發揮作用的，即組織成員通過自己的言行影響他人，同時成員的思想和感受也受他人影響。所以，認同是一種雙向互動，是一種人與人之間的交互作用。每一位剛剛進入高校的同學，選擇加入的學生組織或學生團體時，都要經過一番思量，加入這個組織能否得到鍛煉，是否符合自己的興趣愛好等等。同學們選擇加入某個學生組織并且在其中發揮作用，首先都是必須建立在對這個學生組織認同的基礎上。個體只有對自己所在的組織加以認同，對組織負責人的工作能力和工作作風予以認同，才能產生融入這個學生組織的歸屬感和促進學生組織進一步發展的使命感。所以，個體參與組織的管理是基于對組織的認同，同時，參與式管理也會增強個體對組織的歸屬感與使命感，進一步加深已有的認同感。

從以上的.分析可見，要使成員形成參與行為，首先必須要讓成員個體對學生組織以及組織的負責人產生認同感。作為學生組織負責人要獲取認同，就需要展現出自己工作能力突出、富有感召的一面，使得同學們被負責人的能力所吸引，促動他們加入組織當中;通過日常工作的交流進一步突出該學生組織的理念，“工作理念”反映了該學生組織的價值觀以及使命感，可以將理念以口號的形式表現出來，通過這種口號讓成員對該組織以及組織所堅持的理念產生認同和價值歸屬感，使成員進一步團結起來，極力發揮自己的參與管理的積極性和主動性。此外，在組織建設中，學生組織的負責人應當充當本組織精神理念的傳呈者，一個具有一定權威、值得成員信賴的管理者會使得價值觀念人格化，形成開放、平易近人的管理風格。

(二)平等

馬斯洛認為，組織中的平等滿足人們對自尊、和安全的需要并產生一定的歸屬感，這都源于個體在組織中得到的平等的權利和機會。同時，這種平等的感覺也直接影響和作用著個體的心理因素，決定參與動機和積極性。

一個平等的學生組織可以最大限度的發掘成員的參與積極性，緩解新成員的緊張感，營造一種輕松民主的氛圍，使成員易于融入其中。人的發展是多方面的，個人特質的不同導致了不同的才華，在學生組織中有些人是天生的管理者，有些人是天生的輔助者，天生的管理者似乎更有領導的能力，有號召力感染力，但在執行力方面可能會有所欠缺;然而組織中的輔助者似乎更加沉默，但是卻有著縝密的思維，遇事可以冷靜地思考，執行能力強，所以二者沒有優劣之分，都是學生組織中所需要的人才。如果“管理型”與“輔助型”能很好的結合，就利于組織的發展。在日常的管理中無論是中層管理者還是高層管理者，都應該努力樹立一種“組織是一個大家庭，所有成員都是家庭中的一分子”的觀念，愛護每一個干事和下屬。營造一種平等而溫馨的組織氛圍，使學生組織逐漸發展為一個大家團結一心，互相關愛的組織，發展一種“家文化”的概念，這將會極大地促進干事們的參與活動的積極性并且有助于參與式管理的進行。

(三)組織與個體發展的機會

對一個學生組織而言，如何獲得長足的發展，可持續的進步?有以下兩種方法：一方面，可以通過對干事進行技能培訓，使他們提高自身的工作能力，便于更好地服務于組織。另一方面，對干事進行經驗的傳授，并多提供鍛煉的機會，以提高他們的靈活應變能力和適應能力。這兩個方面共同進步及符合個人成長的需要也能夠便于組織工作的更好開展。伴隨著參與式管理的實施，干事能力的提高就變得更加重要。但需要明確的是，對于剛剛接觸學生活動的一年級同學而言，經驗的不足使得工作中難免會出現疏忽，這時，組織的管理者應當將錯誤和問題當做促使下屬進步和發展的機會來對待，耐心進行指導、傳授經驗，給予適當的鼓勵，這有利于提高組織成員參與活動的能力和積極性。此外應當明確，只有組織成員的進步，才能實現組織的發展。

【第3句】：參與式管理的心理因素分析

作為一種行為，參與也必定受行為主體的心理特征所決定和影響。參與行為主要是受個體的需要，動機，價值觀以及激勵等因素的直接作用和影響。下面就運用這些管理心理學中基本的概念來解析參與式管理的作用。

(一)需要與動機

依據心理學界的定義，“需要是指有機體內部的某種缺乏或不平衡狀態。體現在有機體的生存和發展對客觀條件的依賴性，是有機體活動的積極性的源泉”所以，需要產生于個體對某種事物或目標渴望或要求，如果一個人的需要能夠得到適當的滿足，那么其積極性就會被調動起來。但是需要并非如此的簡單，不同個體有著不同的要求，學生加入各種學生組織是一種對于“自我實現”的要求。在學生組織中實施“參與式管理”就是由于干事們有著主動參與組織管理，提高自身能力以實現自我成長和發展的需要。滿足下屬的這些需要能夠有效地調動他們工作的積極性，在實現組織目標的同時，也滿足了干事“實現自身價值”的需要。

“動機是直接推動個體行為以達到一定目的的內部推動力”具有一定的主觀色彩。高校中同學們的目光不再僅僅局限于書本上的知識，而開始追求社會性的需要和精神上的需要，為了達到這個目的而加入各色的學生組織，他們迫切的希望通過在組織中的鍛煉提升個人能力，增長才干、挖掘自身的潛力，如果學生組織的管理者對干事們這種強烈的需要不予重視、支持和鼓勵的話，那么這種參與的愿望就很難實現，會挫傷成員參與的積極性。相反，如果管理者隊成員這種參與愿望做出積極的回應，并予以支持，那么這種參與的愿望就會被轉化為參與的動機，和一種行動力。

(二)態度與價值觀

態度決定著個體的參與行為和參與程度。由于個體所處的立場不同，看待事物的角度不同，每個人對某一客觀事物所持的態度也不同。在學生組織中，有的成員對于參與管理的態度是積極的，有時成員則可能是被動的，服從他人制定的規范。組織內的不同態度主要是由成員對組織的認識和主觀評價決定的。對于學生組織的管理，需要通過塑造學生組織的良好形象，來來獲得同學們的認可，吸引他們積極主動地加入組織;營造開放、平易近人的組織氛圍，有助于增強成員對該組織的認同感，一般而言，多是大學三年級的同學在學生組織中擔任管理者的職位，他們可以用自身豐富的經驗來幫助干事們解決生活學習中所遇到的問題，做到不僅是工作中的上下屬的關系，更是生活中的良師益友。

學生組織中干事的態度以及價值觀對其參與行為都有這決定性的作用，但是，作為組織的管理者，如何才能更好地把握著兩個重要的因素呢?筆者認為要改變干事對于組織的態度，就必須要使干事的價值觀與組織的核心價值觀念實現統一。對于高校中的學生組織而言以促進學生全面發展宗旨，是貫穿著學生的主體性和自覺性的組織。任何一個學生組織的正常運轉都要以學生主體性的發揮為基本前提。作為學生組織的管理者，要把“以學生為本”作為本組織的基本立足點，強調組織中每個學生的價值和潛能都能夠得到充分地體現，形成一種以學生為本的核心價值觀.“以生為本”的價值觀實質是以組織中每位成員的利益為根本出發點，站在干事的立場考慮問題，這樣能夠強化干事們對組織的認同并且鼓勵參與行為，激發干事們參與組織管理的積極性，實現個人和組織的雙贏。

【第4句】：結語

通過對學生組織中實施參與式管理的分析，我們發現這種適當地參與可以確保成員個體在組織中能夠體現自我的價值，通過賦予干事們一定的自主權利來激發他們不斷地進取，以達到學生組織存在的真正目的即“以學生的利益為本”，促進大學生的全面發展。同時，調動成員進行管理的學生組織會更加具有活力，能夠實現組織與干事的雙贏。