xx運管所狠抓客運行業文明創建工作 成效明顯 xx縣運管所堅持以人為本和科學發展觀，狠抓客運行業管理，著力提高客運從業人 員文明服務水平，全面落實客運行業爭創全國文明城市各項目標，收到良好的效果。 客運行業涉及方方面面，聯系千家萬戶，倡導客運行業文明有助于推動南京的全國文 明城市創建工作。

為此，該所領導高度重視，認真落實創建各項工作，一是統一全體客運 經營業戶的思想認識，明確客運是城市文明的窗口，南京爭創首批全國文明城市，客運行 業首先要爭做文明行業；二是加大宣傳力度，開展爭做”文明駕駛員、乘務員”為主題的 宣傳教育活動，懸掛橫幅，張貼標語，宣傳和教育駕駛員、乘務員文明禮貌，熱情服務， 規范營運；三是開展客運站場和運輸工具清潔衛生工作。要求做到車站、停車場等地干凈 衛生無垃圾，車廂和車體及座椅清潔衛生無污物，并加強消毒和通風，努力營造優美乘車 環境；四是開展客運市場專項整治工作，打擊黑車營運，查處站外上下客，倒客、騙客、 宰客等違章行為，全力規范經營秩序。

經過近一段時期的文明創建工作，長途客運基本做到旅客進站購票，檢票乘車，車站 準點發車，站外上下客、繞圈等客現象明顯減少；農村客運按班次發車，各站點?？浚? 價統一。有站不停，有客不帶的現象基本消除；出租客運做到按規定收費、捷徑運送，故 意繞道，隨口要價的現象得到制止。

整個行業各種助人為樂、拾金不昧的好人好事不斷涌 現，受到領導和群眾的贊揚。