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市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 市場開發(fā)經(jīng)理職責(zé)范圍篇一
1、在現(xiàn)有的金融市場背景條件下,作為良好的商業(yè)銀行應(yīng)該如何開發(fā)相關(guān)市場?
在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,我國的金融市場也日趨國際化;在我國實(shí)行穩(wěn)定中求發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策下,我國的金融市場仍然要接受國家的調(diào)控;在法制化程度日趨成熟之際,經(jīng)濟(jì)方面相關(guān)法律制度也越來越完善。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、世界經(jīng)濟(jì)一體化后,外資銀行進(jìn)入中國,對我國商業(yè)銀行產(chǎn)生巨大的沖擊。其主要表現(xiàn)在:我國的國民經(jīng)濟(jì)狀況將發(fā)生很大的變化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)行重大調(diào)整,三資企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)將在國民經(jīng)濟(jì)中的比重大大增加,外資銀行將有很大的比較優(yōu)勢。其一,組織管理優(yōu)勢。已經(jīng)形成比較完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和組織管理體系,決策科學(xué)性、效率性,市場化程度高。其二,信息技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用方面優(yōu)勢。外資銀行管理先進(jìn),在新型網(wǎng)上銀行服務(wù)方面已經(jīng)建立了全面的產(chǎn)品系列,內(nèi)部業(yè)務(wù)與管理信息系統(tǒng)完備,電子化水平高,業(yè)務(wù)品種多,結(jié)算快,人員素質(zhì)高。其三,外資銀行與國際著名的跨國公司有著良好的客戶關(guān)系,這些外資企業(yè)仍然會(huì)與其母公司所在國銀行業(yè)務(wù)往來頻繁,國內(nèi)商業(yè)銀行是很難爭攬到這些優(yōu)質(zhì)客戶的。其四,業(yè)務(wù)品種、經(jīng)營范圍、資產(chǎn)質(zhì)量等方面優(yōu)勢。外資銀行在業(yè)務(wù)品種,范圍方面的定位已發(fā)生了本質(zhì)性的變化,部分投資銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系中的“標(biāo)準(zhǔn)配置”,金融創(chuàng)新成為當(dāng)前國際金融業(yè)競爭的核心能力。其五,在國際化方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)和雄厚實(shí)力。經(jīng)濟(jì)全
球化是當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大潮流,伴隨著工商企業(yè)跨國經(jīng)營的迅猛發(fā)展,外資銀行在國際化方面也投入了大量人力,物力,本地化能力顯著增強(qiáng)。其六,在人力資源開發(fā)、運(yùn)用方面具有優(yōu)勢。外資銀行在人員培訓(xùn)、個(gè)人事業(yè)發(fā)展等方面已經(jīng)形成了較為“人本主義”的管理方式,同時(shí)在人員任用和報(bào)酬等方面能夠與市場充分接軌,因此,外資銀行在國內(nèi)的人才市場上必然具有較大的機(jī)制能力。
2、在國內(nèi)大的政策環(huán)境下,雖然商業(yè)銀行可以依法獨(dú)立經(jīng)營,但國家頒布的經(jīng)濟(jì)金融政策對銀行的經(jīng)營管理有著非常直接的影響,如基準(zhǔn)利率、存款準(zhǔn)備金率等各種貨幣調(diào)控手段,尤其是對信貸資金投向有著明顯的導(dǎo)向作用。除此,銀行開展市場營銷活動(dòng)必須對國家的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行分析。在國家產(chǎn)業(yè)政策方面:國家的產(chǎn)業(yè)政策在一定的時(shí)期內(nèi)明確規(guī)定了鼓勵(lì)、限制和淘汰的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),銀行必須以此為指導(dǎo),扶持鼓勵(lì)發(fā)展的企業(yè),停止支持限制支持和淘汰的企業(yè),這樣才能限制信貸風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化信貸質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)政稅收政策方面:近年來,為了拉動(dòng)國內(nèi)需求,國家采取了積極的財(cái)政稅收政策,通過發(fā)行國債,向重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)提供技術(shù)改造的資本金或貼息貸款,銀行用了相當(dāng)規(guī)模的貸款與之配套,促進(jìn)了銀行信貸資金的合理運(yùn)用。又如國家提高出口退稅的比率,降低了企業(yè)的出口成本,刺激了企業(yè)出口,銀行增加了貸款投放,銀企雙方的效益都得到了提高。
3、法律、法規(guī)、條例等是國家干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活、維護(hù)社會(huì)正常秩序的手段,尤其是經(jīng)濟(jì)立法,對銀行市場營銷活動(dòng)起著直接的制衡作用。
因此有必要進(jìn)行法律環(huán)境的分析:一是認(rèn)真研究分析基本立法,如《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《關(guān)于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》、《刑法》等;二是認(rèn)真研究分析行政法規(guī),比如《借款合同條例》、《外匯管理?xiàng)l例》等;三是認(rèn)真研究分析央行制定的金融規(guī)章,如《貸款通則》、《利率管理暫行規(guī)定》等;四是認(rèn)真研究分析對金融法律、行政法規(guī)作出的司法解釋,如《關(guān)于人民法院審理借款案件的若干意見》、《關(guān)于審理融資租賃合同糾紛案件若干問題的規(guī)定》等。在這現(xiàn)有的金融環(huán)境下,作為良好的商業(yè)銀行必須正確選擇
營銷策略,建立完善的市場營銷體系,深入市場,占領(lǐng)有效市場份額。
1、如何正確選擇營銷策略,分析營銷市場。
這個(gè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)應(yīng)該是:在業(yè)務(wù)發(fā)展上,以繼續(xù)調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)作為重點(diǎn),細(xì)化重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略,加強(qiáng)對信息及高科技、交通能源、石油化工、電力等行業(yè)的營銷力度,確保重點(diǎn)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略確定后,在營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,必須明確商業(yè)銀行市場營銷的內(nèi)容。
首先,抓好市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇。根據(jù)客戶的不同需求深入開展客戶的行為研究,實(shí)施市場細(xì)分化,進(jìn)行目標(biāo)市場的選擇。市場細(xì)分的基礎(chǔ)是客戶需求的異質(zhì)性,由此可將市場分為同質(zhì)市場和異質(zhì)市場。有效市場細(xì)分化的條件應(yīng)具有可測量性、可進(jìn)入性、可盈利性。選擇市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意:必須從本行實(shí)際出發(fā),對不同的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)應(yīng)有不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),要樹立組合觀念,認(rèn)識和利用細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和變數(shù)間的交叉原理,要樹立動(dòng)態(tài)觀念,認(rèn)識分析研究細(xì)
化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)分變量間的變化和趨勢。
其次,做好金融產(chǎn)品的營銷組合。金融產(chǎn)品的組合有一定的寬度、長度和深度,金融產(chǎn)品的組合就是要將金融產(chǎn)品策略、定位策略、渠道策略、促銷策略有機(jī)地融為一體,發(fā)揮最大的效益。
再次,抓好營銷管理。其主要是健全營銷組織,實(shí)施營銷計(jì)劃,控制營銷的全過程,實(shí)事求是地對營銷工作做出評價(jià),找出問題,制訂相應(yīng)的辦法。
最后,積極開展國際市場營銷。世界經(jīng)濟(jì)一體化,外資銀行可以進(jìn)入中國的金融市場,國內(nèi)的商業(yè)銀行也可以進(jìn)入國際金融市場,一是在國外建立分支機(jī)構(gòu),二是參股外資銀行,在國際上營銷商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、建立一個(gè)完善的市場營銷體系。
為了合理有效地配置商業(yè)銀行資源,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,推動(dòng)總、分、支行之間的市場調(diào)研、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、信息統(tǒng)計(jì)等多方面的資源共享,實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng),強(qiáng)力營銷,必須建立市場營銷體系。
(1)建立原則:以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向;組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和政策要明確,要因地制宜從實(shí)際出發(fā),統(tǒng)一指揮、分級管理,信息傳遞渠道暢通、及時(shí)準(zhǔn)確 ;實(shí)行責(zé)權(quán)利相結(jié)合,明確劃分各部門的職能,提高辦事效率;辦事機(jī)構(gòu)要精簡高效,管理幅度要科學(xué)合理,要具有靈活性,能迅速適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
(2)該體制的特點(diǎn):共享系統(tǒng)的信息資源,一要完善總行和分支機(jī)構(gòu)之間的信息資源雙向傳遞機(jī)制,二要定期發(fā)布,三要及時(shí)反饋;
共享系統(tǒng)人力資源,要重新分配全系統(tǒng)人力資源,充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)客戶經(jīng)理的積極性,建立行業(yè)客戶經(jīng)理人才庫,充分發(fā)揮各類專業(yè)人才的潛能;為提高對重點(diǎn)客戶的服務(wù)效率,必須建立重點(diǎn)客戶需求綠色通道系統(tǒng);建立以客戶為導(dǎo)向的行業(yè)數(shù)據(jù)庫,為制訂商業(yè)銀行對未來行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
針對客戶對全方位金融服務(wù)的需求而導(dǎo)致的公司、零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域在客戶、產(chǎn)品及服務(wù)等諸多方面的重疊、交叉,設(shè)立商業(yè)銀行市場營銷工作小組,有效利用行內(nèi)各機(jī)構(gòu)、部門的產(chǎn)品和人力資源,充分開發(fā)有限的資源,占有有效的市場份額以求更好的發(fā)展。
市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 市場開發(fā)經(jīng)理職責(zé)范圍篇二
在九十年代初,a總應(yīng)聘到廣西的一家國營的龜零膏廠負(fù)責(zé)海南市場的開拓。辦好一切手續(xù)后,a總懷著激動(dòng)的心情來到了海南,準(zhǔn)備在此大干一番。
接下來是他如何操作去開發(fā)這個(gè)市場了。當(dāng)然,a總并沒有跟我講得哪么詳細(xì),部分是根據(jù)他的思路去做整理的。
一、前期的市場調(diào)查
來到海南后,他并沒有急著去尋找代理商,而是每天都泡在市場里做市調(diào),思索著怎么去打開這個(gè)市場。他用了一個(gè)多月的時(shí)間,做了大量的市場調(diào)查。得出了以下的市場信息及市場的現(xiàn)狀:
1、市場背景
現(xiàn)在市場上有三個(gè)品牌的龜零膏在銷售,其中有一個(gè)品牌的銷量占了市場50%的份額(以下簡稱a品牌),其它的兩個(gè)品牌(以下簡稱b、c品牌)占了另外的50%。從整個(gè)龜零膏市場來看,銷量很大,因?yàn)楹D系奶鞖獗容^熱,而龜零膏是一種清涼解熱的有益食品,所以從大環(huán)境來說,對龜零膏的銷售是很有幫助的。
2、競品情況
a品牌在包裝上勝于b、c品牌,在價(jià)格上高于b、c品牌,品種比b、c品牌的要多。但它的銷量是最大的。在口感上,a品牌都要比b、c品牌要好。而且a品牌是一個(gè)老品牌了。而a總公司的龜零膏無論是在包裝、口感、都要比a品牌的更勝一籌,但在品類上沒有a品牌的多,在價(jià)格跟a品牌不相上下。(鑒于這樣的情況,a總當(dāng)時(shí)就直接把競爭的目標(biāo)鎖定在了a品牌上,所以以下所有的東西主要針對a品牌)
3、渠道情況
a、各品牌設(shè)置的渠道情況
a品牌:在海口市設(shè)立了一個(gè)省級總代理,再以省級代理的名義,在每個(gè)市縣尋找合作的二級分銷商。海口市場直接由省級代理商做,在大的市縣市場的流通客戶由二級分銷商做,終端客戶由省級代理商在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營部操作。而在小的市縣市場流通和終端都由二級分銷商做。在價(jià)格體系上,a品牌設(shè)立了四套價(jià)格,廠價(jià)(即省級代理的來貨價(jià))、通路價(jià)(指二級分銷商價(jià))、終端價(jià)(賣場的價(jià)格)、流通價(jià)(指二級分銷商供給流通客戶的價(jià)格)而b、c品牌的渠道情況跟a品牌基本上一致,只是有點(diǎn)細(xì)節(jié)上的不一樣,在此就不多介紹了。
b、整個(gè)市場的渠道情況介紹
海南省的市場相對比較小,全省大點(diǎn)的城市算起來也就三、五個(gè)。在海口市有一個(gè)批發(fā)市場,所有的代理商,基本上都在這個(gè)批發(fā)市場里面設(shè)立了自已的店面,這個(gè)批發(fā)市場可以覆蓋整個(gè)省的各個(gè)市縣,許多市縣包括海口市的b、c類客戶都會(huì)到這個(gè)批發(fā)市場來進(jìn)貨。其覆蓋率非常的廣。在海南省的代理商里面,其中有哪么一兩家是做大流通的,即其在各市縣沒有自已的代理客戶,以設(shè)立經(jīng)營部來操作當(dāng)?shù)厥袌觯械目蛻舳家皇峦省T谂渌湍芰ι弦埠軓?qiáng),隔兩三天就有車送貨到各市縣。而這些客戶都沒有代理龜零膏。
市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 市場開發(fā)經(jīng)理職責(zé)范圍篇三
1在市場策劃部的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行市場開發(fā)工作。
2積極參與市場調(diào)研和預(yù)測,共同制訂市場營銷計(jì)劃,確定經(jīng)營目標(biāo)。
3有責(zé)任跟蹤市場形勢的變化和客戶需求的變動(dòng)。
4拓展市場業(yè)務(wù),開發(fā)營銷項(xiàng)目,構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。
5負(fù)責(zé)市場戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。
6有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個(gè)營銷隊(duì)伍的營銷理念。
7參加廣告宣傳計(jì)劃的制定工作。
8參與編輯市場信息報(bào)告和市場動(dòng)態(tài)。
9有責(zé)任收集市場發(fā)展信息。
市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 市場開發(fā)經(jīng)理職責(zé)范圍篇四
市場開發(fā)崗位工作內(nèi)容與要求
1.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集整理應(yīng)用乙酸叔丁酯批量生產(chǎn)的用途,定期提供批量生產(chǎn)應(yīng)用一覽表信息。
2.按照批量生產(chǎn)用途,全面準(zhǔn)確及時(shí)低查尋不同生產(chǎn)狀態(tài)的用戶,并逐一電話對接確認(rèn),及時(shí)與終端業(yè)務(wù)員對接;實(shí)地調(diào)查,定期整理用戶查詢、電話對接、實(shí)地調(diào)查等表格的信息。
3.根據(jù)產(chǎn)品特性、專利資料、行業(yè)信息等資料,準(zhǔn)確、真實(shí)、全面及時(shí)地查詢乙酸叔丁酯新用途以及在新領(lǐng)域的應(yīng)用。及時(shí)查尋對應(yīng)用戶,電話對接,實(shí)地調(diào)查等工作。定期提供新用途、新應(yīng)用領(lǐng)域以及新用戶一覽表信息。
4.及時(shí)協(xié)助其他業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
5.編寫當(dāng)期用途、用戶開發(fā)計(jì)劃,并實(shí)施。
6.配合與服從營銷部過程控制工作。
7.配合其他崗位做好相關(guān)事務(wù)。
8.制定當(dāng)期學(xué)習(xí)計(jì)劃,全方位提升自己工作能力。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
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