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同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析篇一
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),表面上,你好我好,暗里地你爭(zhēng)我?jiàn)Z,不進(jìn)則退,被動(dòng)防守往往常常挨打,主動(dòng)出擊又沒(méi)有十分的把握,采取什么方式、在何時(shí)、何地進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?上述問(wèn)題不僅是諸多商家的心病,也成了許多營(yíng)銷
專家研究的課題。
策略一:知己知彼、百戰(zhàn)不殆
要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)招,知己知彼是關(guān)鍵,以便制定進(jìn)攻策略,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。系統(tǒng)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),尋找對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)攻。盡可能多的獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。利用因特網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種銷售渠道、終端、對(duì)手舉辦的各種研討會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)、自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、各種展銷會(huì)等渠道,都可以搜集到自身需要的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、終端、服務(wù)、組織與管理等全面的信息。情報(bào)信息的分析是自身競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中最重要也往往是最薄弱的環(huán)節(jié),其中包括預(yù)測(cè)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的進(jìn)攻過(guò)程中可能出現(xiàn)的機(jī)遇、問(wèn)題、困難,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題后的對(duì)策進(jìn)行提前設(shè)計(jì)。信息分析屬于研究類信息工作,只有通過(guò)研究和分析,才能為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。競(jìng)爭(zhēng)信息系統(tǒng)的建立和實(shí)施要做到兩個(gè)原則:實(shí)用、有效。
一、要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分應(yīng)注意把握好幾個(gè)原則問(wèn)題。
一是可衡量性原則:就是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)商品需求上的差異性要能明確加以反映和說(shuō)明,能清楚界定,能夠從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)中再細(xì)分出若干個(gè)小的市場(chǎng),細(xì)分后的市場(chǎng)范圍、容量、潛力等也要能定量加以說(shuō)明。
二是可占據(jù)性原則:應(yīng)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)中細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)的規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Α①?gòu)買(mǎi)力等都要足夠的詳細(xì)的掌握,以保證進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)后有一定的銷售額同時(shí)自身也有相應(yīng)的能力與資源等去
占領(lǐng)其中的某個(gè)細(xì)分的小市場(chǎng)。
三是相對(duì)優(yōu)勢(shì)性:計(jì)劃占領(lǐng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)要能保證自身具備一定的優(yōu)勢(shì)并在相當(dāng)?shù)囊粋€(gè)時(shí)期內(nèi)保持經(jīng)營(yíng)上的穩(wěn)定性,避免在進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)時(shí)反而給自身帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和損失,保證
自身利益的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。
二、血爾進(jìn)攻紅桃k成功案例簡(jiǎn)述。
血爾成功進(jìn)攻紅桃k控制的市場(chǎng),使得血爾在很多大中城市的市場(chǎng)的銷量已超過(guò)紅桃k,并迅速成長(zhǎng)
為補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)的第二品牌。其成功的原因主要是以下幾個(gè)方面。
一是對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行了準(zhǔn)確的消費(fèi)者人群定位。針對(duì)紅桃k面向所有貧血患者,不分男女老幼都可以服用的弱點(diǎn),血爾則在一點(diǎn)上突破,主攻白領(lǐng)女性市場(chǎng),因?yàn)榘最I(lǐng)階層消費(fèi)潛力最大。據(jù)有關(guān)資料,城市年輕女性是貧血的高發(fā)人群,城市白領(lǐng)女性市場(chǎng)是一個(gè)很大的潛在補(bǔ)血市場(chǎng)。從消費(fèi)者群體的定位策略可
以明顯看到,血爾不與紅桃k正面攻擊,而是避其鋒芒。血爾以分割市場(chǎng)的策略,達(dá)到了占據(jù)一定的細(xì)分
市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位的目的。
二是在賣點(diǎn)的提煉上是反其道而行之。紅桃k的廣告宣傳的是“紅桃k補(bǔ)血快!”。血爾卻倡導(dǎo)的是
“補(bǔ)血功效更持久”。
上市之初就宣揚(yáng)了其產(chǎn)品是由諾貝爾成果轉(zhuǎn)化而來(lái),其“生血因子pi與強(qiáng)身因子eaa相溶,實(shí)現(xiàn)了效果持久的補(bǔ)血”技術(shù)的新突破,抓住了城市消費(fèi)者的心理,并迅速形成一場(chǎng)補(bǔ)血風(fēng)暴。雖然紅桃k是補(bǔ)血市場(chǎng)的老大,牢牢占據(jù)著“補(bǔ)血快”的市場(chǎng),并擁有了很強(qiáng)的實(shí)力,但血爾卻找準(zhǔn)了補(bǔ)血市場(chǎng)的空檔,巧妙地
將自己的定位區(qū)別于紅桃k。血爾的“功效持久”之說(shuō),確實(shí)打到了紅桃k的軟處。
三是在廣告媒體選擇上采取立體作戰(zhàn)的形式。紅桃k以最適合農(nóng)村的載體——墻標(biāo)及車貼為主。血爾則以電視、日?qǐng)?bào)作為其主要媒體,更多的是,從高空媒體到報(bào)紙,搶盡了城市女性的“眼球”。在武漢市,電視上兩個(gè)版本的廣告輪番播出,甚至連街頭上也隨處可見(jiàn)其廣告牌。血爾還在產(chǎn)品的盒子上印上將利潤(rùn)的10%捐獻(xiàn)給中國(guó)紅十字會(huì)“預(yù)防貧血基金會(huì)”,這一招這為血爾賺了不少印象分。廣告造勢(shì)令血爾家喻戶曉,深入人心。在很多商場(chǎng),紅桃k卻被擺放在藥品柜的柜臺(tái)里,而血爾等產(chǎn)品卻堂而皇之地放在過(guò)道
處的貨架上。
四是利誘經(jīng)銷商搶占渠道資源。紅桃k留給經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間不大。血爾則以厚利對(duì)經(jīng)銷商以利誘,他們開(kāi)出的利潤(rùn)空間是:零售價(jià)比出廠價(jià)高出3倍左右,這足以讓經(jīng)銷商心動(dòng),誘導(dǎo)經(jīng)銷商不遺余力地進(jìn)
行大力銷售血爾。
五是選擇紅桃k城市市場(chǎng)的軟肋進(jìn)攻。血爾通過(guò)分析紅桃k的市場(chǎng)戰(zhàn)略意圖后,首先將戰(zhàn)場(chǎng)從紅桃k控制的廣州、深圳、福州、廈門(mén)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市。戰(zhàn)線沒(méi)有拉得過(guò)長(zhǎng),畢竟紅桃k是市場(chǎng)主導(dǎo)者,自知不是紅桃k的對(duì)手,如果一上市就遭到它的打擊,其后果不敢想象。血爾只得悄悄地在海岸線上迂回,進(jìn)駐紅桃k的市場(chǎng)“盲點(diǎn)”。血爾的城市攻略無(wú)疑是成功的,其銷量直線上升,開(kāi)局得勝!
三、血爾進(jìn)攻紅桃k成功案例得到的啟示。
要通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)里發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)空隙,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的時(shí)代,采取差異化
營(yíng)銷,別出新意便顯得更為重要了。
由于人們的需要和欲望各不相同,而且個(gè)性張揚(yáng),每一個(gè)消費(fèi)者都可能構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng),所以,突出“個(gè)性化”便成了“別出心裁”的最佳策略之一。這一策略貴在“別裁”二字,血爾另辟蹊徑,進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷,將消費(fèi)群定位在比較有消費(fèi)能力的白領(lǐng)女性群,并在廣告、渠道等方面與紅桃k實(shí)施了差別化的錯(cuò)位營(yíng)銷。所以在進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制時(shí)很快就成了贏家,這一攻擊策略的確值得眾多自身好好借鑒。為了更為有效地在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就要善于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制里發(fā)現(xiàn)空白市場(chǎng),確立自己的目標(biāo)市場(chǎng),自身可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分類,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能分類,對(duì)消費(fèi)人群分類、對(duì)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行分類,并從這些不同的分類中就發(fā)現(xiàn)可以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)里發(fā)現(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)并用集中火力進(jìn)攻重點(diǎn)攻擊,并從中找到機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。
策略二:避實(shí)就虛、攻擊軟肋
在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行交鋒時(shí)要選擇對(duì)方的薄弱市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊,不要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面的交鋒,要避實(shí)以就虛,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制進(jìn)攻所需付出的代價(jià)往往比在其它市場(chǎng)進(jìn)攻或者防守要高出幾倍,因此不宜正面交鋒,而是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)制定市場(chǎng)策略,避其鋒芒,趁虛而入,在提高資源效率的同時(shí),有力打擊對(duì)手,這樣的例子俯拾皆是。
一、在進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)要進(jìn)行自身的優(yōu)劣勢(shì)分析。
在進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)一定要進(jìn)行自身的swot分析,swot分析代表分析自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。因此swot分析實(shí)際上是將對(duì)自身內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要地著眼于自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威
脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)自身的可能影響上。
一是優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析:所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)自身超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,這種能力有助于實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)攻目標(biāo)。但值得注意的是:在進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不完全體現(xiàn)在較高的贏利率上,因?yàn)榭赡苓€有其它的競(jìng)爭(zhēng)因素與原因。自身必須清楚并清醒地認(rèn)識(shí)自己究竟在哪一個(gè)方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)勢(shì),因?yàn)橹挥羞@樣,才可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,或者以實(shí)擊虛。在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如產(chǎn)品、渠道、品牌、人力、財(cái)力等資源是否具有競(jìng)爭(zhēng)性。衡量自身是否
具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能站在現(xiàn)有客戶或者說(shuō)潛在用戶角度上進(jìn)行分析與思考。
自身的某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行強(qiáng)有力的反擊策略,就會(huì)削弱自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要的要考慮三個(gè)關(guān)鍵因素:第一、建立這種優(yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間?第二、能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大?第三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出有力反擊需要多長(zhǎng)時(shí)間?如果自身分析清楚了這一個(gè)因素,就會(huì)明確自己在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制建立和
維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的地位了。
二是機(jī)會(huì)與威脅分析:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)所處的環(huán)境不是孤立與靜止的,更為開(kāi)放和動(dòng)蕩,這種變化幾乎為自身產(chǎn)生于深刻的影響。正因?yàn)槿绱耍陨磉M(jìn)行環(huán)境分析成為進(jìn)攻時(shí)必須做好的功課。環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)分為兩大類:一類表示環(huán)境威脅,另一類表示環(huán)境機(jī)會(huì),環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致自身的地位受削弱。環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)自身
行為富有吸引力的市場(chǎng),在這一市場(chǎng)上中,自身將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、舒蕾進(jìn)攻寶潔的成功案例簡(jiǎn)述。
舒蕾進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔時(shí),從渠道與終端中尋找對(duì)手的軟肋,利用寶潔對(duì)終端環(huán)節(jié)的忽視而從終端發(fā)
力,以強(qiáng)有力的終端促銷、高密度的終端陳列等手段迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得輝煌戰(zhàn)果。
舒蕾進(jìn)攻伊始便圍繞終端建設(shè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在各賣場(chǎng)舒蕾均緊靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相仿甚至更多的陳列空間,目的就是最大限度發(fā)揮終端溝通的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)品
牌轉(zhuǎn)換,從而有效遏制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
首先,絲寶集團(tuán)為了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)的終端實(shí)施有效控制,改變了過(guò)去的以經(jīng)銷商為主的渠道模式,在設(shè)立分公司和辦事處,對(duì)主要的零售點(diǎn)實(shí)現(xiàn)直接供貨與管理,從而建立起強(qiáng)有力的由廠商控制的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)。而在促銷的花樣上,舒蕾不僅使促銷常規(guī)化,而且形成了贈(zèng)品促銷、人員促銷、活動(dòng)促銷、聯(lián)合促銷的系統(tǒng)操作模式。舒蕾重點(diǎn)抓大型賣場(chǎng)和零售小店的鋪貨宣傳,輻射及帶動(dòng)中型店的開(kāi)發(fā)。在各大商場(chǎng)設(shè)立了上百個(gè)舒蕾專柜,不惜一切代價(jià),讓舒蕾的貨架碼頭、堆碼、宣傳燈箱和pop海報(bào)盡量占據(jù)各賣場(chǎng)的顯眼位置;組建舒蕾‘輕騎兵’,滲透到更能貼近生活的雜貨店、發(fā)廊、小超市等地方。進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制要搶占最佳時(shí)間、最佳地點(diǎn)是自身制勝的法寶。舒蕾有經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍、規(guī)范的促銷方式和配合緊密的背景造勢(shì)宣傳等都是有殺傷力的武器,最主要的是舒蕾鼓勵(lì)區(qū)域銷售人員創(chuàng)造性地發(fā)揮公司的各種政策,總部以最快的時(shí)間進(jìn)行配合,以取得先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì),牽住對(duì)手的牛鼻子,迫使對(duì)手
陷入傳播與促銷的被動(dòng)局面。
2、從舒蕾進(jìn)攻寶潔案例得到的啟示。
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制發(fā)起進(jìn)攻的難度和困難是可想而知的,尤其對(duì)于弱勢(shì)品牌進(jìn)攻強(qiáng)勢(shì)品牌控制,無(wú)異于雞蛋碰石頭,在進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的原則中,首當(dāng)其沖為避實(shí)就虛原則,惟有這樣才是把人力、物力、財(cái)
力用在刀刃上。以弱攻強(qiáng),以少勝多。
自身要從產(chǎn)品、消費(fèi)者、終端等不同的角度進(jìn)行分析,才能找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最致命的死穴,再出奇制
勝。
舒蕾采取的是“以弱擊強(qiáng)、以小博大”的切割營(yíng)銷方法,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)進(jìn)行切割,強(qiáng)力從自身的市場(chǎng)終端領(lǐng)地中劃出一塊屬于自身的地盤(pán),將對(duì)手逼向一側(cè),讓出一條通道來(lái)。
自身在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制進(jìn)攻時(shí),往往選擇渠道和終端下手比較容易得手,對(duì)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)的各類消費(fèi)者的需求和防線從不同的角度進(jìn)行強(qiáng)烈的攻擊,從而最終飛起臨門(mén)一腳,將球送進(jìn)對(duì)方的球門(mén),進(jìn)攻
對(duì)手終端的方法與技巧很多,本文強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)。
一是采取從農(nóng)村包圍城市策略:“農(nóng)村包圍城市”的策略就是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的農(nóng)村、郊區(qū)下手,慢慢向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的心臟地帶靠近。“倒著做渠道”,自身面臨的最大難題不是最終消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的排斥,而是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與經(jīng)銷商結(jié)成的利益同盟,他們千方百計(jì)地排斥自身的產(chǎn)品,以便保持既得利益。進(jìn)攻者不能像守衛(wèi)者那樣“決戰(zhàn)于中心城市”,而應(yīng)該是先做從農(nóng)村的終端做起,先從三級(jí)市場(chǎng)做起,等到有一定的實(shí)力的時(shí)候,便可逐步向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中心城市的市場(chǎng)進(jìn)攻。“倒著做渠道”的最大特點(diǎn)是直接對(duì)傳統(tǒng)上不受重視的最終消費(fèi)者和終端經(jīng)銷商進(jìn)行瓦解,他們不是既得利益的獲得者,他們比較容易認(rèn)同自身的新品牌,經(jīng)銷熱情很高,而且“市場(chǎng)準(zhǔn)入”條件很低,可以省去龐大的進(jìn)攻成本。
二是采取“帶貨銷售”策略:“帶貨銷售”一般是指渠道成員以走量的暢銷產(chǎn)品,來(lái)帶動(dòng)其他賺錢(qián)的非暢銷產(chǎn)品銷售的行為。為了帶動(dòng)賺錢(qián)產(chǎn)品的銷售,通常采取的手段是把暢銷產(chǎn)品的價(jià)格放低,以此作為
誘餌,帶動(dòng)賺錢(qián)產(chǎn)品的銷售,從而實(shí)現(xiàn)自身的整體利潤(rùn)最大化的目的。
三是采取集中資源策略:自身在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制市場(chǎng)的終端宣傳推廣策略上可門(mén)檻低花費(fèi)小,收益快的推廣宣傳方式。只有終端宣傳而沒(méi)有廣告投入這種單一的終端宣傳投資方式當(dāng)然不是最理想的,最明智的做法便是把首先把花錢(qián)少、效果好的終端宣傳的文章做足、做好。逐步積累力量,等力量壯大后再投入做一些路牌、燈箱、車身等廣告。這一策略,便是集中自己的優(yōu)勢(shì)兵力的策略,而要推行這一策略,就必須要求自身集中資源,始終將終端宣傳推廣放在優(yōu)先的地位。應(yīng)該選擇能使自己形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的賣場(chǎng)重點(diǎn)投
入,不要平均分配資源。要堅(jiān)持“寧少勿濫”的原則。
同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析篇二
杭州網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷策劃 網(wǎng)址:http:///
seo如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1,rp值
有一天只是谷歌取消pr值,我們將永遠(yuǎn)不會(huì)采取公關(guān)的最重要的參考根據(jù)pr值可以反映網(wǎng)站的權(quán)重,并因此pr 4或以上,說(shuō)明對(duì)手的網(wǎng)站,較高的公關(guān)更強(qiáng)的對(duì)手。如果pr達(dá)到8個(gè),那么你就選擇退出。
2,快照的情況
杭州seo提醒,網(wǎng)站快照反映的搜索引擎的頻率抓取的網(wǎng)站,這有到一定程度,反映了該網(wǎng)站的重要性,往往可以得到蜘蛛訪問(wèn)的網(wǎng)站,其頁(yè)面新穎的水平是顯而易見(jiàn)的。
3,網(wǎng)站的歷史
域更大的信任積累越高,搜索引擎重量越高,要戰(zhàn)勝它,需要付出很多。筆者前一段時(shí)間不小心在2004年的域名注冊(cè)后查看網(wǎng)站的歷史,是電子企業(yè)使用的域名就行了,在較短的時(shí)間內(nèi)被包括在內(nèi)。同時(shí),許多歷史查詢網(wǎng)站,可以看到在過(guò)去的域名的網(wǎng)站已經(jīng)完成,哪些網(wǎng)站可以看到該網(wǎng)站的進(jìn)化過(guò)程,這將是一個(gè)參考。
4,該網(wǎng)站包含數(shù)
在現(xiàn)場(chǎng)指揮的使用,很容易找到的網(wǎng)站數(shù)量也包括在內(nèi)。同類型的網(wǎng)站,顯然包括數(shù)字越大表明更大的競(jìng)爭(zhēng)力。要超越它,需求更多的精力花費(fèi)上建立網(wǎng)站內(nèi)容。
5,外部鏈接
雅虎查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站的外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量狀況。杭州網(wǎng)站建設(shè)外部鏈接多,質(zhì)量越高,表明你需要超越職權(quán)實(shí)施。
6,網(wǎng)站的流量
我們知道,當(dāng)然,流量不能被直接看到,但手腕后停止措施,如:alexa排名,谷歌傾向于競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)。看看在交通動(dòng)搖的地位后,還可以了解對(duì)手,在該網(wǎng)站的建立和實(shí)施高效,穩(wěn)定和有效的。
作者:劉朝雷qq:2449041396聯(lián)系方式:400 089 0058、0571-88253687
同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析篇三
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告
(一)談起華為,這些年來(lái)華為給我們的驚喜太多。傳統(tǒng)手機(jī)四巨頭,中華酷聯(lián)也就是華為混的最好的了。相比較國(guó)內(nèi)的一些品牌,華為有著自己獨(dú)特的專利優(yōu)勢(shì),相比較國(guó)際大牌又有著自己優(yōu)惠價(jià)格優(yōu)勢(shì)。下面是小編總結(jié)的華為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告,大家來(lái)看一下吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:小米,三星
一、華為公司概況:
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。2007年合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,并且是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)營(yíng)利和納稅第一。截至到2008年底,華為在國(guó)際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球排名前50名的電信運(yùn)營(yíng)商中,已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第285位,與上年相比上升三十位。2023年,評(píng)為新浪科技2023風(fēng)云榜杰出企業(yè)。目前,在中國(guó)市場(chǎng)華為手機(jī)的市場(chǎng)占有率已達(dá)15.9%,三星為為13.7%,蘋(píng)果約11%,但在全球市場(chǎng),蘋(píng)果占有率依然最大。其次是小米,在市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的情況下,小米仍在今年上半年創(chuàng)下3470萬(wàn)臺(tái)的全球銷售量,但這也是小米自公布半年出貨統(tǒng)計(jì)以來(lái),首度出現(xiàn)下滑,小米去年下半年的出貨量為3500萬(wàn)臺(tái)。小米公司概況:小米公司成立于2010年4月,是一家專注于智能產(chǎn)品 自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。2023年12月14日晚,美的集團(tuán)發(fā)出公告稱,已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,小米12.7億元入股美的集團(tuán)。2023年9月22日,小米在北京發(fā)布了新品小米4c,這款新品由小米4i升級(jí)而來(lái),配備5英寸顯示屏,搭載驍龍808處理器,號(hào)稱安卓小王子。2023年12月23日,正式推出手機(jī)以舊換業(yè)務(wù),換新券允許用戶購(gòu)買(mǎi)任意小米手機(jī)或相關(guān)配件,在完好無(wú)損的情況下最高可抵價(jià)1240元。
二、華為與小米競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。從體驗(yàn)分析:第一個(gè)方面,使用是否方便。小米的miui是做的相當(dāng)好的,在使用方面上比華為的ui是好很多,在這個(gè)方面,小米是取勝的。第二個(gè)方面,持續(xù)使用時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)。持續(xù)使用時(shí)間,現(xiàn)在的手機(jī)規(guī)格高,屏幕大,耗電量大,現(xiàn)在手機(jī)的通信功能只是一方面,娛樂(lè)功能變得更為重要,持續(xù)使用時(shí)間就顯得尤為重要,我們玩游戲,看視頻,上網(wǎng)突然沒(méi)電了,是很令人惱火的。在持續(xù)使用時(shí)間上,榮耀采用較低規(guī)格的cpu,同時(shí),華為透露出來(lái)的消息他們?cè)诠?jié)電上有著自己相當(dāng)?shù)募夹g(shù)積累另一個(gè),華為會(huì)采用進(jìn)口電芯的電池,續(xù)航力應(yīng)該是很不錯(cuò)的,所以,榮耀在持續(xù)使用時(shí)長(zhǎng)上應(yīng)該是勝過(guò)小米的。第三方面反應(yīng)速度上,目前的資料看到,高通目前的雙核是有很大缺陷的,就像是兩個(gè)單核芯片用膠水黏在一起一樣,技術(shù)非常糟糕,小米的快速只能是一個(gè)噱頭,榮耀從開(kāi)機(jī)到使用的時(shí)間只要2至3秒,這個(gè)方面看來(lái)榮耀的速度是很不錯(cuò)。在這個(gè)方面,小米是敵不上榮耀的。資源配比上,華為有6萬(wàn)的研發(fā)人員,小米的資源就少了,人員才200出頭,但是項(xiàng)目卻很多,米聊,miui,手機(jī),他們?cè)谑謾C(jī)上投入的資源才多少?所以有段時(shí)間小米手機(jī)會(huì)掉漆。一個(gè)成立才一年左右員工200出頭的公司是不能和擁有二十多年技術(shù)積累研發(fā)人員超過(guò)六萬(wàn)的公司相比的,所以我覺(jué)得華為各方面都強(qiáng)于小米,小米不足以成為華為的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從整體分析:1 優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的議價(jià)能力,和美國(guó)幾個(gè)芯片公司直接簽訂60億美金合同,這個(gè)拿貨價(jià)格可不是國(guó)內(nèi)這些小公司可比的,我之前和上海某公司老總聊天,他說(shuō)華為拿cavium處理器的價(jià)格是他們的60%,除了sa屏幕這類特殊品,所有器件基本都有至少2個(gè)廠家的供貨。
2、多年的積累,榮耀的待機(jī)和續(xù)航優(yōu)于市面上幾乎所有同級(jí)別手機(jī),而p1的id設(shè)計(jì)和工藝已經(jīng)非常接近一流企業(yè)的產(chǎn)品,至少超越所有國(guó)產(chǎn)廠家。后續(xù)的高端機(jī)型繼承前面產(chǎn)品會(huì)縮短開(kāi)發(fā)周期,減少開(kāi)發(fā)投入。
3、渠道投入,國(guó)內(nèi)和天音合作建立零售渠道是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,但一旦渠道建好,利益是超乎想象的。國(guó)外借助于華為和各大t的關(guān)系(全球前50大t,華為已規(guī)模進(jìn)入45個(gè),其中不乏大量短名單),擁有htc,三星幾乎持平的渠道,且在國(guó)外沒(méi)有被國(guó)人鄙視的壓力,可以賣更好的價(jià)錢(qián)獲取更多的利潤(rùn)。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán),華為的產(chǎn)品賣出國(guó)外目前除了android,其他的專利基本已經(jīng)沒(méi)什么問(wèn)題,大部分通過(guò)交叉授權(quán)可以解決。
5、華為整體覆蓋面廣,小米更為專注某一消費(fèi)群體。華為有高中低端手機(jī),而小米類型單一,只針對(duì)工資并不高的青年人。現(xiàn)在,華為的榮耀與小米手機(jī)形成了直接的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格相當(dāng),針對(duì)用戶類似,而且都是高配置。
6、銷售方式。華為手機(jī)主要靠渠道營(yíng)銷,目前,華為也做了自己的電商,但數(shù)據(jù)顯示,渠道營(yíng)銷仍然是它的主要銷售方式,渠道營(yíng)銷涉及面更廣。而小米手機(jī),主要做電商銷售,有自己的官網(wǎng)。而渠道營(yíng)銷的成本更高,這樣手機(jī)的價(jià)格就會(huì)受影響,在這方面小米手機(jī)還是有優(yōu)勢(shì)的。同時(shí),小米還有強(qiáng)大的“米粉”,通過(guò)構(gòu)建與“米粉”之間的關(guān)系來(lái)保持用戶的忠誠(chéng)度,也彰顯了小米的文化。
三、華為三星競(jìng)爭(zhēng)分析
1、gartner最新數(shù)據(jù)顯示,2023年q2,華為以1430.4萬(wàn) 臺(tái)智能手機(jī)銷量在中國(guó)市場(chǎng)登頂,銷量增長(zhǎng)接近50%。蘋(píng)果在中國(guó)銷量1192.3萬(wàn)臺(tái),排在第三,2023年財(cái)年的前三個(gè)季度,蘋(píng)果在中國(guó)收入462億美元,同比提升了80%。而三星則一路縮水。2023年q2,三星銷量?jī)H687.6萬(wàn)臺(tái),在中國(guó)市場(chǎng)排名第六,同比已下滑50%。一年前,三星中國(guó)銷量接近1400萬(wàn),排名居首。如今,華為希望將這一“局部超越”轉(zhuǎn)變?yōu)檎w趨勢(shì)。半個(gè)月前,華為在德國(guó)ifa上發(fā)布旗艦機(jī)mate s,消費(fèi)者業(yè)務(wù)ceo余承東首次對(duì)“超越”給出一個(gè)相對(duì)清晰的時(shí)間表:“希望在3-5年內(nèi)銷量達(dá)到3-4億臺(tái),超越蘋(píng)果、三星”。不過(guò),以2023年7500萬(wàn)臺(tái)銷量計(jì)算,華為需要在今后3-5年里創(chuàng)造超過(guò)300%的增長(zhǎng)。而在增速趨緩的智能機(jī)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易。
2、本土優(yōu)勢(shì),中國(guó)一直是三星第二大市場(chǎng),僅次于美國(guó)。2023年上半年,三星在中國(guó)收入13.7萬(wàn)億韓元(約740億元),占總收入比14.3%,不過(guò)相比去年同期下滑了7%。在2023年三星智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)份額超過(guò)30%,月出貨量一度超過(guò)800萬(wàn)臺(tái),但目前每月銷量約200萬(wàn),市占率低于10%。“三星在中國(guó)最大的失誤就是沒(méi)有本地化。三星沒(méi)有在中國(guó)建立一套自己的生態(tài)體系,沒(méi)有差異化、用戶黏性太低。”在三星躺著賺錢(qián)的2023年,小米、華為等中國(guó)廠商都在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、粉絲文化、迭代研發(fā)等方式建立自己的生態(tài)系統(tǒng),逐步積累用戶黏性。2023年,國(guó)產(chǎn)手機(jī)勢(shì)成,迅速搶占了三星大量市場(chǎng)份額。2011-2023年間,中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道迅速崛起,市占率從接近于零發(fā)展到30%,而三星始終固守在傳統(tǒng)渠道,并且重金投放廣告。2023年,三星成為全球廣告市場(chǎng)最大金主,廣告費(fèi)用達(dá)到140億美元。至于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商屢試不爽的線上營(yíng)銷,三星從未嘗試。在國(guó)內(nèi),三星的高管全是韓國(guó)人,與市場(chǎng)渠道基本沒(méi)什么溝通,所謂的市場(chǎng)交流,也基本是三星高管給渠道下發(fā)通知。2023年底,三星在國(guó)內(nèi)將“渠道國(guó)代”下沉到“省代”,嘗試fd模式改革。在gartner報(bào)告中,三星與vivo、oppo、聯(lián)想、酷派銷量相近,從第一梯隊(duì)落至第二梯隊(duì),且看不到逆襲的趨勢(shì)。受中國(guó)市場(chǎng)影響,三星移動(dòng)設(shè)備2023年上半年收入50.49萬(wàn)億韓元,同比減少14.3%。
3、三星國(guó)際反擊。但是,僅中國(guó)市場(chǎng)不足以支撐華為3-4億智能手機(jī)的銷售目標(biāo),華為必須全面布局國(guó)際市場(chǎng)。但是,走向全球之后,華為在中國(guó)的本地化優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。相反,相比于早已全球化多年的三星,華為處于下風(fēng)。2004年時(shí),三星手機(jī)銷量首次突破一億臺(tái),當(dāng)時(shí),三星anycall已經(jīng)成為國(guó)際知名品牌,市場(chǎng)遍布全球。財(cái)報(bào)顯示,截至2023年3月,僅三星電子在全球就擁有161家控股公司,接近30萬(wàn)員工分布各地,且外籍員工占比超過(guò)50%。根據(jù)全球著名品牌咨詢公司interbrand公布的“2023年全球企業(yè)品牌價(jià)值排行榜”,華為成為首個(gè)登榜的中國(guó)公司,排在第94位,而三星則排名第7。“三星在很多國(guó)家都有渠道、品牌的積累,對(duì)市場(chǎng)也有一定認(rèn)知,華為是后進(jìn)者。”呂俊寬指出,全球運(yùn)作,但華為的海外分公司主要經(jīng)營(yíng)的是電信、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品銷售幫助有限。”除此之外,在國(guó)內(nèi)盛行的生態(tài)系統(tǒng)、軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品策略,在國(guó)際市場(chǎng)很難復(fù)制,因?yàn)閲?guó)外的andriod手機(jī)基本都是用google play。如果希望通過(guò)軟件來(lái)構(gòu)建國(guó)際市場(chǎng)差異化,相當(dāng)困難。”目前,華為產(chǎn)品銷量大部分來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。以主打歐洲市場(chǎng)的高端產(chǎn)品為例,華為首款定價(jià)在3000元以上的mate 7,20%來(lái)自國(guó)際市場(chǎng),約100萬(wàn)臺(tái)。,目前,華為手機(jī)全部銷量70%來(lái)自國(guó)內(nèi),30%分布在海外。2023年以來(lái),華為開(kāi)始迅速擴(kuò)大海外團(tuán)隊(duì)。2023年底,華為海外員工數(shù)達(dá)到3.5萬(wàn),新增海外員工數(shù)超過(guò)5000人,同比增長(zhǎng)17%,本地化比例75%。而且,華為還在多個(gè)地區(qū)投入巨資推動(dòng)品牌建設(shè),其中,東南亞地區(qū)投入約1億美元,將線下門(mén)店從1.5萬(wàn)個(gè)擴(kuò)充到2.7萬(wàn)個(gè)。此外,據(jù)印度媒體報(bào)道,華為計(jì)劃2023年在印度投入1000萬(wàn)美元,以期手機(jī)銷量突破200萬(wàn)臺(tái)。但在華為擴(kuò)張的同時(shí),三星則幾乎同時(shí)宣布在印度、越南建設(shè)生產(chǎn)基地,其中,越南投資額度達(dá)到30億美元。目前,越南、印度在扶持本土制造業(yè),本地生產(chǎn)的手機(jī)可以享受更優(yōu)惠的稅率,擁有低成本優(yōu)勢(shì),而且隨之而來(lái)的還有市場(chǎng)、品牌宣傳的便利。顯然,三星試圖扭轉(zhuǎn)在中國(guó)市場(chǎng)的失策,希望在新興市場(chǎng)狙擊華為。華為的國(guó)際化超越,遠(yuǎn)比中國(guó)市場(chǎng)艱難。
4、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 1969年創(chuàng)立后的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),三星電子一直奉行的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是 總成本領(lǐng)先。它以“批量生產(chǎn)、提高效率、降低成本、規(guī)模擴(kuò)大、出口為 主”為目標(biāo),謀求價(jià)格制勝。
5、自主創(chuàng)新 索尼一直作為三星的標(biāo)桿。而三星趕超索尼的這種顛覆性的超越還有一個(gè) 很重要的方面,是基于三星在創(chuàng)新方面的核心能力。這種創(chuàng)新包括了設(shè)計(jì)創(chuàng)新和 技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)層面。在三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略下,公司通過(guò) 多種途徑提升自己設(shè)計(jì)能力,如與 ideo 公司及其他頂級(jí)咨詢公司進(jìn)行的眾多 自從 2000 年以來(lái),三星公司在美國(guó)、歐洲和亞洲的各項(xiàng)頂級(jí) 設(shè)計(jì)大賽中一共榮獲了100 項(xiàng)大獎(jiǎng)。這只有蘋(píng)果公司能和它相匹敵。三星在技術(shù)創(chuàng)新 方面也進(jìn)行了大量投入。
6、銷售策略 三星實(shí)行的是垂直一體化、“自產(chǎn)自銷”的模式,這有別于目前許多制造商盛行的做法,即可從外部供應(yīng)商 購(gòu)買(mǎi)零部件和服務(wù)。這些制造商認(rèn)為這能使他們獲得更大的規(guī)模效益,同時(shí)能使他們擇優(yōu)選擇成本最低的供應(yīng)商。但是,三星這種基于其設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,帶來(lái)了一個(gè)別人無(wú)法模仿的平臺(tái),在這里,很多好的設(shè)計(jì)能夠很好的表現(xiàn)和付諸 實(shí)踐。三星公司堅(jiān)定地走創(chuàng)新與差異化戰(zhàn)略,并輔之其它相關(guān)戰(zhàn)略。
7、多元化戰(zhàn)略 從三星電子的整體產(chǎn)業(yè)布局看,在中國(guó)市場(chǎng)已形成半導(dǎo)體、電子消費(fèi)品和通信三分天下的格局。
8、品牌戰(zhàn)略 1999年,三星電子作出重大戰(zhàn)略調(diào)整,把品牌塑造列為公司戰(zhàn)略的重中 之重,確立了以數(shù)字技術(shù)為中心,經(jīng)營(yíng)核心轉(zhuǎn)向自有品牌的發(fā)展方向。三 年來(lái),三星電子一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品的高端路線,樹(shù)立強(qiáng)有力的品牌形象。
9、本地化戰(zhàn)略 作為三星最重要的市場(chǎng)――中國(guó)市場(chǎng),三星成功的實(shí)施本地化戰(zhàn)略。中韓兩國(guó)的文化背景和價(jià)值觀念很相似,有許多相同的東西。三星清醒地意識(shí) 到本土化的重要性,要在中國(guó)市場(chǎng)扎根,必須全面實(shí)現(xiàn)本土化,從員工到 產(chǎn)品都要贏得到中國(guó)老百姓的認(rèn)同。近年來(lái),三星在中國(guó)設(shè)立了各種模式的研發(fā)中心和生產(chǎn)工廠,制定了本土化經(jīng)營(yíng)理念:以最好的產(chǎn)品和服務(wù),為提高中國(guó)人民的生活水平提供便利,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng),三星將成為受中國(guó)人民愛(ài)戴的企業(yè)。
四、總結(jié)
由上可以看出,華為和小米三星相比較來(lái)說(shuō)有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),相比華為在國(guó)內(nèi)有更加豐富的專利優(yōu)勢(shì),相比三星有著更加優(yōu)惠的價(jià)格,質(zhì)量也難分伯仲,所以華為的未來(lái)肯定蒸蒸日上,期待這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌有著自己的一片天吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告
(二)現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們不管做什么都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于自己創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)然是同行啦。現(xiàn)在酒店的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,如果我們分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,我們就會(huì)更有把握。當(dāng)然,我們不是隨隨便便的分析,而是要寫(xiě)分析報(bào)告的。下面的是一篇酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合分析報(bào)告,有興趣的可以看一下!
一、市場(chǎng)綜述
1、市場(chǎng)情況:隨著人民生活水平的提高,人民對(duì)消費(fèi)的需求也越來(lái)越大,并且在物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)更追求一種精神享受,這就對(duì)酒店服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)會(huì)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)酒店的服務(wù)水平有了更高的要求。同時(shí),酒店相繼林立,帶來(lái)了更多的同行競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽(yáng)市也隨著旺府酒店的開(kāi)張營(yíng)業(yè),羅馬國(guó)際及瑞洋華天等一批酒店的涌出,也必將與我們酒店?duì)帄Z相當(dāng)大的一批客源。我們酒店已經(jīng)在風(fēng)口浪尖上,必須做出一定的調(diào)整才能應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的新情況。
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:目前來(lái)說(shuō),我們酒店最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是華天酒店和旺府酒店,我們針對(duì)這兩家酒店做了一定的調(diào)查:
旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個(gè),其中2個(gè)大包廂可以容納10桌。辦宴會(huì)或者什么的只能在一樓大廳舉行,最多容納40桌左右,有一個(gè)大舞臺(tái),但配置并不顯很高檔。會(huì)議室總共三間,最大的只能容納100多人。在長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)時(shí)就是以餐飲出名,湘菜做的有些名氣。定位非常明確,按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)酒店。這樣,就將吸引一大批商務(wù)客人的進(jìn)駐。
華天酒店:新舊樓共有300多間客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美發(fā)、室內(nèi)恒溫游泳池等娛樂(lè)場(chǎng)所,娛樂(lè)設(shè)施比較完善。宴會(huì)最多容納40桌。客人反映服務(wù)好,餐飲味道不錯(cuò)。該酒店是益陽(yáng)唯一一家準(zhǔn)四星級(jí)的酒店,在湖南省內(nèi)有一定的品牌效應(yīng)。
3、面臨的主要問(wèn)題:
(1)酒店有一定知名度,但美譽(yù)度不高。我們酒店在益陽(yáng)市有一定的知名度,我們的裝飾豪華,檔次較高,能夠滿足客人追求氣氛,大場(chǎng)面的心理。但是普遍客人反映酒店服務(wù)比較差,有些意見(jiàn)比較大,由常客轉(zhuǎn)為不在愿意過(guò)來(lái)消費(fèi)。這給銷售帶來(lái)了很大困難,也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺(jué)。客人來(lái)店消費(fèi),服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有些欠缺,靈活服務(wù)意識(shí)較弱,導(dǎo)致不能給客人關(guān)微備至的服務(wù),甚至有些怠慢我們的客人。
(3)酒店缺乏個(gè)性化服務(wù),雖然在硬件上暫時(shí)與同行能夠拉開(kāi)一定的差距,但在軟件服務(wù)上與同行相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì),甚至還差。
二、分析結(jié)論(swot分析)
優(yōu)勢(shì)分析
1、硬件設(shè)備完善、豪華。我們的會(huì)議室、客房相對(duì)來(lái)說(shuō)設(shè)施時(shí)比較好的。我們的千人宴會(huì)廳目前在本市同行來(lái)容納人最多,設(shè)備比較好,場(chǎng)地豪華。其他設(shè)施相對(duì)來(lái)說(shuō)顯得大氣,有氣勢(shì)。
2、在益陽(yáng)市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽(yáng)市唯一五星級(jí)的酒店,是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華,感覺(jué)很舒適。
3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持,一般類型的宴請(qǐng)和聚會(huì)都在這邊舉辦,也在一定形勢(shì)下宣傳了我們酒店,擴(kuò)大了酒店的影響力。
劣勢(shì)分析
1、酒店美譽(yù)度不高,服務(wù)跟不上。客人來(lái)店消費(fèi)后就感覺(jué)服務(wù)不滿意,這樣無(wú)形中損害了酒店的形象,帶來(lái)了相當(dāng)大的負(fù)面宣傳。會(huì)導(dǎo)致客人不敢來(lái),不愿意來(lái)的局面。()同時(shí),客人來(lái)的越多,對(duì)酒店的造成的負(fù)面影響越大。
2、內(nèi)部管理關(guān)系不順暢,各部門(mén)之間協(xié)調(diào)力度不夠,造成執(zhí)行力低迷,工作效率不高的局面。各部門(mén)工作應(yīng)該相互理解,以酒店?duì)I銷為中心,圍繞在營(yíng)銷中客人反映出的問(wèn)題努力解決自身存在的問(wèn)題,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。如果相互推諉,且認(rèn)為是增加了麻煩,就會(huì)造成不良的局面。
3、員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)觀念有些守舊。缺乏配套的激勵(lì)機(jī)制,員工的歸屬感和主人翁意識(shí)不強(qiáng)。這將導(dǎo)致酒店的服務(wù)工作跟不上,導(dǎo)致客人對(duì)服務(wù)的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽(yù)和營(yíng)業(yè)額。
4、缺乏個(gè)性化服務(wù),對(duì)客人重視度不夠。這樣將導(dǎo)致無(wú)法區(qū)別與其他酒店,導(dǎo)致酒店與同行競(jìng)爭(zhēng)力減弱。
風(fēng)險(xiǎn)分析
1、員工觀念的改變的風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)經(jīng)過(guò)現(xiàn)代酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn),很難接受新的認(rèn)識(shí)和改變?cè)瓉?lái)的工作習(xí)慣。直接影響到服務(wù)的改善。
2、各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。由于各部門(mén)工作性質(zhì)的不一樣,需要各部門(mén)之間形成共識(shí),相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時(shí)間有組織的化解。并且需要總辦及各部門(mén)負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執(zhí)行力的增強(qiáng)。
3、建立成套的激勵(lì)機(jī)制及一定的酒店文化熏陶,增強(qiáng)員工的歸屬感和工作積極性,需要一定的時(shí)間及人力、財(cái)力的支持。如果這幾方面達(dá)不到也就無(wú)法實(shí)行,間接影響到了酒店員工的流動(dòng)性、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率。
機(jī)遇分析
1、以硬件為保障的發(fā)展機(jī)遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的,這是我們的優(yōu)勢(shì),我們要借助這個(gè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)整合營(yíng)銷。
2、市場(chǎng)空間帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。雖然說(shuō)目前益陽(yáng)市酒店迅速增多,但上規(guī)模和檔次的還不是很多,中高端市場(chǎng)并沒(méi)有飽和。我們必須抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),整合自身資源,改善服務(wù),打造品牌形象,鞏固我們的市場(chǎng)占有地位。
3、內(nèi)在的潛力的挖掘帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。我們酒店要充分挖掘酒店內(nèi)部員工的潛力,打造酒店文化,讓每一個(gè)員工樹(shù)立主人翁的思想,以酒店為家,精心打造,精心服務(wù)。要建立成套的激勵(lì)機(jī)制,讓每一位員工積極主動(dòng)的工作,滿懷激情的工作,盡心盡力的工作。這樣一來(lái),酒店的服務(wù)質(zhì)量將得到大幅度的改觀,客人的滿意度將得到增強(qiáng),將會(huì)給酒店帶來(lái)新的生機(jī)。
總的來(lái)說(shuō),我們酒店相對(duì)于其他酒店來(lái)說(shuō),核心問(wèn)題就是服務(wù)。而要改變服務(wù),就必須做到以下幾點(diǎn):
1、緊緊圍繞營(yíng)銷工作為中心做出改善,以市場(chǎng)為導(dǎo)向努力解決自身存在的問(wèn)題。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順管理關(guān)系,加強(qiáng)各部門(mén)之間的銜接、溝通、理解。
3、以人為本,建立配套的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)員工的歸屬感,加強(qiáng)員工的主人翁精神。
4、加強(qiáng)員工系統(tǒng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)理念,更加主動(dòng)、用心、細(xì)致的服務(wù)。打造服務(wù)品牌,樹(shù)立新的形象。
報(bào)告時(shí)間:××年×月×日
同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析篇四
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
水利水電學(xué)院2010301580274姚云鵬
一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一些已經(jīng)進(jìn)入該市場(chǎng)的企業(yè),這些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在此細(xì)分市場(chǎng)中和我方企業(yè)展開(kāi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),而潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)是那些還沒(méi)有進(jìn)入該市場(chǎng),但已經(jīng)磨拳擦掌,蠢蠢欲動(dòng),伺機(jī)進(jìn)入的企業(yè),這類企業(yè)雖然現(xiàn)在還未對(duì)我方構(gòu)成威脅,但其一旦選擇機(jī)會(huì)進(jìn)入市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)搶占我放資源,這類企業(yè)具有不可預(yù)知性和靈活性,但同時(shí)也存在兩面性,成功或失敗。
在此,重點(diǎn)分析一下潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇的策略。
潛在對(duì)手很多,大致分為大財(cái)團(tuán)和小資產(chǎn)。對(duì)于大財(cái)團(tuán)來(lái)說(shuō),其資金充足,不管期即將進(jìn)入的市場(chǎng)形勢(shì)如何,是壟斷,還是寡頭?或者是壟斷競(jìng)爭(zhēng),他的進(jìn)入對(duì)市場(chǎng)勢(shì)必造成沖擊,這類企業(yè)更多考慮的是迅速進(jìn)入市場(chǎng)然后提高市場(chǎng)占有率,因?yàn)槠湄?cái)大氣粗,所以一旦進(jìn)入市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必難免,最后結(jié)果就不好說(shuō)了,因?yàn)樵趦r(jià)格博弈中,各方為了占有市場(chǎng)都會(huì)把價(jià)格定得比對(duì)方低,直到利潤(rùn)為零達(dá)到納什均勻,當(dāng)然前提是市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多。
而對(duì)于廣大的企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是以上的大財(cái)團(tuán),這些企業(yè)或是剛創(chuàng)業(yè),或是想開(kāi)拓市場(chǎng)謀求更大發(fā)展。對(duì)于這類企業(yè)來(lái)說(shuō),如果他們想進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng),那么他們更多考慮的就不是與行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行硬拼或是價(jià)格戰(zhàn),他們沒(méi)有本錢(qián)這么做,他們更多是避開(kāi)行業(yè)中的巨頭,爭(zhēng)取或培養(yǎng)市場(chǎng)以外的客戶,那么最常見(jiàn)的策略就是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,是產(chǎn)品差異化或是再次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,占有更小的市場(chǎng),但其同樣也是建立在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上的。
以小米手機(jī)公司為例,小米在進(jìn)入智能機(jī)市場(chǎng)以前是做iphone android等智能手機(jī)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的,后來(lái)又開(kāi)發(fā)mini android系統(tǒng),直到11年7月才宣布正式靜如手機(jī)市場(chǎng)。在其進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)時(shí),資金鏈并不雄厚,并且智能手機(jī)市場(chǎng)也隨著諾基亞,摩托羅拉等傳統(tǒng)巨頭的下滑,蘋(píng)果,三星等新勢(shì)力等稱霸發(fā)生著天翻地覆的變化,小資(相對(duì)外國(guó)巨頭來(lái)說(shuō))起家的小米比沒(méi)有直接與行業(yè)中的巨頭交鋒,而是避開(kāi)高端市場(chǎng),重點(diǎn)投射低端手機(jī)市場(chǎng),并且進(jìn)行創(chuàng)新,率先推出配置高,價(jià)格低的雙核android機(jī),由于其高端的配置和低端的價(jià)格,再加上網(wǎng)絡(luò)的廣告宣傳和早幾年前就以培養(yǎng)的米粉,小米機(jī)迅速風(fēng)靡中國(guó),占領(lǐng)中低端市場(chǎng),從而避開(kāi)了與蘋(píng)果,三星,多普達(dá)等外國(guó)巨頭的正面交鋒。小米取得的成功很大程度上取決于他的策略和品牌創(chuàng)新。
對(duì)于蘋(píng)果只涉足于高端市場(chǎng)來(lái)說(shuō),不會(huì)把小米當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而三星,多普達(dá),諾基亞,摩托羅拉同時(shí)也涉足于中低端市場(chǎng)來(lái)說(shuō),在中國(guó),小米已經(jīng)儼然成為了其一個(gè)不能忽視的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
現(xiàn)在同樣也要開(kāi)始重視準(zhǔn)備以小米模式進(jìn)入市場(chǎng)的360等it大亨們。