心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工的工作心得體會篇一

由于所學專業的限制，公司領導安排我去東北石油大學進行為期二個月的培訓。當我培訓結束，回到我的實習地點-油庫車間。身處著全新的環境，看見陌生的面孔。我非常的不安與擔心。但是通過和車間主任的交談，技術員的細心指導，這些的不安與擔心也慢慢消散。 我越來越熟悉我的工作，一點一滴積累我的經驗。

如下就是我對這一年工作的心得與體會。

知識，當我投入到自己的工作崗位的時候，我就驚訝的發現，多年的學習到科學知識，在真正的工作的經歷中，很難靈活運用。不過如此，還有很多陌生的專業詞語，工具的名稱。這些對我都太過陌生，我知道我要從頭開始了。但是我并沒有灰心，我努力的學習，每次認真的留意，老員工操作方法，細心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工，技術員請教。很快，我的努力沒有白費，經過幾個月的學習，我終于等到了大家的肯定，從原來的需要人幫忙，到現在的獨立上崗。 主動，當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字刷漆掃地的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，它讓我們學會吃苦。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。 責任，在工作中，我常常遇見很多難題，一籌莫展的時候真想扔下不管，一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風霜，寒風或烈日他們都在自己的崗位上堅守，日日默默無聞的做著一樣的工作。驅使他們的動力，便是“責任”二字。

感恩，實習一年來，幫助我的人太多太多，一。從剛來時候廠領導、廠人事部對我們的重視與熱情接待，到車間干部細心為我們安排優秀班組實習，再到各個樸實無華的工人師傅們。每一個人，給予了我無限的幫助，促進我的成長與進步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，生活中的困惑，在大家的幫助下都迎刃而解，云開霧釋。

通過一年的實習，我努力讓自己成為一名大慶油田有限責任公司的合格員工。我相信，這一年的實習經歷，為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。

員工的工作心得體會篇二

作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。

也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。

營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。

一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業廳辦業務的客戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發展的工作舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。

員工的工作心得體會篇三

能夠來到順達并從事自我專長的工作，我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經理和我的主管__，是你們讓我有機會走進順達，并在工作中給予了我眾多的指導和關懷，再次感激。

在試用期的三個月里，我深深的被順達電腦的企業文化所感染，我的同事是那樣的熱情和好助，我的辦公是那樣的寬敞和舒適，我的生活環境是那樣的溫馨和陽光。在短短的三個月里，我成長了收獲了，我的主要任務是學習，為了學好它們，我借了很多書和買一些書進行認真的學習，遇到問題的時候，我能虛心的向同事請教，在他們的指導下，我獲得了巨大的提高。此外，主管安排的任務，我都能夠按時按量的完成。在接手“員工提議系統”這個專案的時候，我都能夠盡自我所能，做到最好。

順達是一個令人感到自豪的公司，它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內涵。在順達工作給我的感覺就好像回到了大學一樣。公司里的每一個人都穿著統一的工服，即使是總經理也一樣。

在試用期的三個月里，我的主要任務是學好c#和oracle，了解軟件開發的整個流程。在來順達之前，我也學習過c#和asp的一些知識，并進行過網站的開發。可是那一切都已經成為過去，因為那些技術實在是過于膚淺，與真正的軟件開發相差甚遠。精通一門語言是必須的，在軟件開發的過程中，一門語言的語法幾乎大部分的知識都會有所涉及，沒有扎實程序設計語言功底，其實是很難開發一個優秀的項目的，畢竟一個優秀的項目，一個成功的項目，它包含的資料太多，它涉及到安全性、可擴展性、可重用性等。正是因為這樣，我十分認真的學習c#語言。而學好c#語言我覺得需要半年的時間，對c#一只半解，那是不可取的，也很難成為技術上的頂尖人才。

在企業工作的心得是，一、要永遠相信你的隊友。樂海龍經理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業工作中也一樣，要相信你的teammates，他們能幫忙你，并且能引領你走向成功。。作為一名新手，我們因該虛心向周圍的同事學習，因為他們會幫你，也可定能幫到你，因為你的問題實在太dib。二、學習要有目標有計劃。剛開始在企業工作，要端正自我的心態。學習第一，賺錢第二，除非你很牛氣。三、要遵守公司的規矩。包括公司的規章制度、對個人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意，這些都是最基本的職業道德。

總之，在這三個月的使用期間，我進取主動、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時完成。在今后的工作中，我會一如既往，與人為善，認真工作。經過工作不斷提升自我的技術水平和綜合素質，為順達的燦爛明天貢獻自我的一份力量。

員工的工作心得體會篇四

我做服務員很久了，有八年時間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務員的工作幫助我獲得成長。雖然說這工作也確實是比較辛苦，若是沒有恒力，都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著實是感激的。

身為酒店的員工，我在服務員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點也不少。酒店對我們特別的好，不僅會幫我們舉辦培訓活動，還讓我外出學習，酒店的領導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來，我們還學到很多有用的知識，所涉及的內容有禮儀、語言，還有實踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對我來說，這真的是不敢去想的，可是在酒店實現了，所以我覺得很珍貴。

當然，服務員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務的行業，肯定是要以顧客為主的。那么平時顧客少，我們的工作量自然就會減少，像酒店舉辦生日宴會、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的。基本上從早上布置環境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務，再到宴會結束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過一天也很充實，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。

做這么就的服務員，我也是有了一些感想。在工作時，對待顧客是一定要微笑的，對顧客給予尊重。另外不管面對的什么顧客，都必須友好，不然會丟酒店的臉，這種情況是不允許出現的，只要是酒店的客人，我們就必須服務到位，達到顧客的要求，認真的做好自己手中的每一件事情。再說做了這么些年，我也早已習慣了，在這上面能夠有我發揮價值的地方，也是很有意義的。

現在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個空間，我覺得自己還能再進步。所以今后我在酒店會更努力，跟著時代進步，把自己需要學習的努力學下來，為以后的工作做準備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進為酒店去貢獻。