在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
個人營銷工作心得體會8000字篇一
1、廣電人員要了解行業態勢
首先,我們要了解我們行業的狀況,在三網融合的大背景下,20_年5月中國廣電成為了國內的第四大運營商。我們不僅要面對著行業的“三大巨頭”還要接受ott的考驗,競爭環境極度惡劣,近年來隨著智能手機和平板不斷普及,看電視的人變得少之又少,要將自己的產品的內容和價格熟爛于心,熟悉我們的亮點和賣點在哪?才能有針對性的去銷售自己的產品。以客戶實際需要出發,幫助客戶選擇最劃算的業務。才能贏得認可。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發
電鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個廣電人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識元素相當重要,要了解市場上最新產品的價格和內容,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從競爭對手那兒學來好的營銷手段,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”同時也可以利用自身覆蓋廣和價格優的優勢去贏得用戶,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人。
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好
這是個信念問題,擴展用戶的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在取得一定成績后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于廣電人,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們賣的不是產品,而是我們自己,我們要學會微笑服務。做到“細致、文明、周到”我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的`信譽和產品是如何如何的好。
5、發揮團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一份子,是積極向上的一份子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
6、“服務當中無小事”
“服務當中無小事”。面對客戶更應慎重、謹慎,從實際出發,想用戶所想,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
上面就是我的體會,我會不斷學習,不斷完善自己,投入工作中,我相信江蘇有線明天會更好!
個人營銷工作心得體會8000字篇二
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依托校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最后根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以改良我們的產品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4ps”分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。
個人營銷工作心得體會8000字篇三
20__年第一季度,營業部繼續貫徹總分行年度工作會議精神,以科學發展為主導,緊緊圍繞年初制定的年度業務經營目標,持續強化業務經營,狠抓業務拓展,在分行“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”旺季綜合營銷活動的帶動下,營業部全體員工積極參與,把握良好的經營發展時期,不斷推動各項業務工作向更全面、更深入的方向發展,為積極完成全年度的綜合業務經營計劃打下了基礎。
在總經理室的正確決策和全體員工辛勤努力下,我部今年一季度旺季營銷工作取得了良好的成效。至3月未,儲蓄存款新增15333萬元,完成分行任務451%,其中員工營銷9574萬元;個人貸款累積發放達8712萬元,個人貸款新增1886萬元,個人住房貸款累積發放7291萬元,新增2350萬元,分別分別完成分行任務1215%和__75%;公積金貸款累積發放1253萬元,完成率139%;實物黃金營銷6__萬元,完成分行任務468%,代現保險營銷,產險5、7萬元,壽險201萬元;新增網銀客戶1083戶,電話銀行客戶1273戶,短信通708戶,其中員工營銷分別為757戶,__84戶和340戶;第三方存管新增88戶,完成分行任務251%。此外,基金定投新增開戶42戶,完成分行任務的120%;基金營銷859萬元,完成分行任務的106%。
此次營業部在分行旺季營銷活動中的成績良好,特別是儲蓄存款、個人貸款、黃金、基金等四大核心指標全面超額完成任務。今年第一季度旺季營銷工作主要有以下幾方面的特點:
1、領導重視、措施有力。總經理室對本次旺季營銷活動非常重視,并且早在去年12月初就多次組織相關部門對營銷辦法進行商討,在今年1月5日就正式出臺了《關于開展20__年度營業部旺季營銷活動的通知》,該考核辦法極大地調動了員工的營銷熱情,為良好地完成分行下達旺季營銷任務打下了扎實的基礎。
2、各部門齊心協力極大地推進了各項業務的開展。由于營業部經營機構的特殊性,無下屬對外網點,對此,營業部各前后臺部門分工不分家,齊心協力將旺季營銷工作作為頭等大事來抓,為旺季營銷工作的順利進行提供了強有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次營銷活動全體員工能積極參加、主動營銷。經統計,有81名員工取得了全額獎金,占參加員工數的99%,特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎金,占參加員工數的88%工作。
在看到成績的同時,我們也要清醒地認識到存在的一些不足,主要有:
1、各營銷品種發展存在不均衡的情況。
從一季度營銷實績來看,儲蓄存款、個人貸款(含個人住房貸款發放額)、實物黃金、基金、個人網銀、電話銀行、第三方存管戶等品種已超額完成分行任務指標,但貸記卡、個人短信通、代理壽險和產險等業務品種存在一些差距,對此,希望員工在今后營銷中加強這些業務產品的營銷,一方面能使營業部均衡完成分行的任務指標,另一方面對各位員工來講,多一些獲得獎金的渠道,特別是今年員工績效考核要求員工全面均衡完成各項計價產品才能取得較高的年終獎金并將旺季營銷業績計算在內。只要員工加強營銷信心、注意營銷方式,肯定能營業部上述幾項薄弱項目上取得良好的成效。
2、部分員工的營銷意識和營銷方式還需要進一步加強及改變。
從三個月統計數據來看,員工之間的得分差距較大,經了解,我們認為要想取得較好的營銷成效,單靠主觀愿望還不夠,還需要有良好的營銷意識和營銷方式,如:經常性有意識地與親戚朋友保持聯系,推薦我們的個人住房貸款、基金、黃金等等業務品種,并且合理地將部分獎勵作為營銷費用使用,這樣慢慢地自然會擁有自己的營銷目標群,為今后的營銷打下扎實的基礎。
個人營銷工作心得體會8000字篇四
營銷工作進入一季度,同業競爭愈加激烈。__行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:
一、爭奪優秀客戶資源,加大存款營銷力度。
截至本月19日,我行對公存款時點新增__419萬元,名列全區第二,計劃完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22、98%,在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品,搶占同業產品市場
行領導充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率157、5%,全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61、36%,全區排名第五位。
三、在經濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。
__年我國經濟形式一片繁榮,gdp增長速度更是達到了8、7%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,20__年,中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
四、依據國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。
__年錦州房價增幅一直居全國前列,進入20__年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系并介紹我行相關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業務取得了時點余額新增467、07萬的佳績,計劃完成率46、71%,居全區第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業務取得較快發展。
電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業務,不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業高級版計劃完成率更是達到66、67%,在全區名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了__行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創下更加優秀的成績。
個人營銷工作心得體會8000字篇五
為了協助營業廳做好業務營銷工作,尋找有效的營銷方式方法,4月份,公司督導中心開展了一次“駐店營銷”活動。此次活動由督導中心牽頭發起,活動期間,督導員利用雙休日時間,趕赴網點親自參與并指導營業員的營銷工作,活動開展一個月以來取得的效果較為明顯。現將此次活動中本人的營銷典型案例和一些心得匯報如下:
4月22日星期天一大早,我來到陳武營業廳,重點督導業務營銷工作。在此之前,陳武廳新辦手機業務開展的情況不是很好,因為在大家的潛意識里,現在每個家庭該辦的手機和電話都辦了,在新辦手機方面很少去努力,因此這也成為大家在營銷工作中最容易缺失的一部分。在當天的督導工作中,我特意向營業員強調,“營銷只是一句話的事情”,在客戶接待和營銷工作中要將這個業務講出來。就在這個時候,營業廳來了一個年紀比較大的客戶,我上前一看,原來是來交電話月租費的,我覺得營銷的機會來了。
“師傅,您是來交月租費的啊?”我上前問道。
“是啊,怎么了?”師傅抬起頭,詫異地問著我。
“您家怎么還需要交月租費啊?我們電信公司現在早就推出了免月租、送手機,互打免費的業務,您看我就辦了這個業務,用了很劃算!”我乘機向老師傅介紹。
“你們還有這個業務啊?我兒子剛給我辦了移動的手機,可家里還是你們的固定電話,又不能不用,每個月交話費都得兩頭跑,真是累!”老師傅明顯是動心了,但是由于剛辦了移動的手機,好像又有點不舍。
“是啊,您這樣,用個移動手機,確實比較麻煩,現在辦一個我
們的手機,就可以省得兩個地方跑了,關鍵是便宜啊,每個月只需繳納來電顯示費和彩鈴費,就可以辦到了,手機也是免費送,多好啊!一個月還可以免費互打600分鐘的電話,這樣無論多遠,您都可以隨時和家里保持聯系。”
“嗯,這個還真是不錯,這樣吧,辦一個吧!”老師傅重新坐了下來,掏出了自己的身份證。
就這樣,經過營銷,當天陳武廳共辦了5筆送手機的業務,雖然不多,但經過大家的努力,單日辦理量卻是近一個月來最高的。
通過這一天的營銷督導工作,我深刻體會到,其實“營銷就是一句話的事情”,如果去向客戶介紹了,不一定會有結果,但如果不向客戶介紹,那是肯定不會有結果的。這是一個最簡單的道理,但是要運用到實際工作中去,確實不是一件的容易的事。我想,要想成功營銷公司的業務,自己首先就要對業務有信心,也不要自以為是地認為“客戶不需要了,不需要營銷了”,否則,營銷之前你就被自己打敗,不敢去“動嘴”了。
以上報告,不足之處,請批評指正!