從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

情緒管理心得體會篇一

即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：

一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。

二、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

情緒管理心得體會篇二

近日，項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會，通過學習《項目經理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關文件，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，現談點心得體會。

管理提升是企業發展永恒的主題，是企業提高競爭力的關鍵，加強管理是企業培育核心競爭力的有效途徑，是企業提高經濟效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進制度創新的同時，大力推動管理創新，有效地提升了企業效益，促進了企業發展，取得令人欽佩的經營效果。由此可見，企業管理對于發展的重要性。

20xx年，在年初“兩會”上，集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發展思路、工作原則和管控活動，“深化轉型升級、著力管理提升”是主基調，成為我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求，更是集團公司順應市場形勢努力提升企業管理精細化、現代化的內在需要，是既立足當前突破瓶頸，又著眼長遠強基固本的重要戰略舉措，必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經理我深刻體會到：抓落實，是事業成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實，必須從以下幾方面著手：

第一,完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執行、認真落實，都難以發揮作用，甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫，從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學規范的管理制度，總體執行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。

第二，細化工作任務，明確工作責任。目前，項目部機構設置較為完善，有施工技術部、安全質量部、物資設備部、計劃合同部、財務部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項事務落實責任，責任到人，保證各項目標任務落到實處，提高工作的協同性、整體性和有效性。

第三，大力實施成本戰略，嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識，通過優化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執行、控制全過程，提升經營管理水平。強化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產性支出，杜絕超計劃、超標準的物資設備采購，及時調整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理為基礎和以成本管理為重點的經營管理。

作為經理部的負責人，我將結合自身工作崗位的具體要求，扎扎實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，同時緊密結合工作實際不斷充實專業技術知識，并結合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業務水平，帶領項目部全體員工認清形勢，明確任務，統一思想，凝心聚力，把各項工作統一到集團公司重大決策部署上來，堅定信心，扎實工作，努力在企業實現轉型升級、管理提升的道路上建功立業，爭先創優，為企業發展貢獻力量。

情緒管理心得體會篇三

我是一名普通的一線教師。從__年參加工作，至今也有10個年頭，從事職業教育教學工作已有10年了。每逢教師節沉浸在弟子們手機短信營造的祥和氣氛中時，我就不由地想了自己從事職業教育的風風雨雨。

還記得剛來學校時，有人告訴我，職校的學生是多調皮，多討厭，還說我的個子小，肯定會被學生欺負。所以，我挺擔心，從上第一節課開始，我就擺出一副很嚴肅的面孔，生怕有學生要造反。可慢慢地，我也發現，他們雖然有些調皮，但也挺可愛，絕大多數學生只是對文化知識不太擅長而已。

開始接任班主任工作時，我也什么都不知道。沒有任何經驗可言。那時候最關心的一個問題就是：如何處理好與學生之間的關系?可是，因為缺乏經驗，并沒有把握準與學生之間的距離的尺度。一心想著和學生交心，希望他們在中專生活中找到自信。但是，與學生距離近了之后，卻發現學生會不尊重我，班級紀律成問題，學生們并不自重，理想中的民主成了現實中的散漫，學生自信過了頭。

除了當班主任以外，我也是學生的科任老師。我嚴格要求班上的學生，甚至在我的課堂上，我也會因為學生的不良表現發火，教育學生。久而久之，在學生看來，我也是一名比較嚴厲的老師。但這樣，似乎又與學生的距離拉開了，學生有什么想法都怕給我訴說。

要剛柔并用，這點，我覺得是最難的了。太兇了，會傷了孩子的心。而且讓他們長時間處在一個高壓的環境下，他們的精神壓力得不到放松。這樣，一旦壓到極限的時候，孩子就會出現反常的行為。但是太柔了，學生只會騎到自己頭上。失去了老師的威信。有些有經驗的班主任教我“對學生就是打一個耳光，給一顆糖”。對學生嚴厲的同時，也要讓學生知道班主任的好。不過，這點說著挺容易的，卻是我自己最難做到的了。

慢慢地，這幾年，擔任了好幾屆班主任，自己也當了母親，也就懂得了更多。其實，老師在學生們心目中的地位不必那么的權威，不必那么的神圣，多一份真，多一份實，多一份情，更能譜寫與學生們的一段情、一份愛。

陶行知先生說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”我相信，只要我們所有的教師一起努力，璞玉終將會變成美石!桃李滿天下，會散發著無窮的芬芳!教師節30年，我們一路同行!

情緒管理心得體會篇四

精益化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程，是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式，同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。

實現精益化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精益化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精益化管理落到實處，最大限度發揮精益化管理的作用，實現企業的戰略目標。主要有以下幾點：

一、明確精益化管理的目的，強調精益化管理實施的重要意義。

實施精益化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現精益化管理培養合格的人才，通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精益化、標準化，從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。

二、運用精益化管理進行數字分析，提升管理水平。

各部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。

三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精益化管理。

規范和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。同時，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精益化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精益化接軌，就必然導致精益化落不到實處。通過宣傳精益化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精益化管理

四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制

建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，實現人文關系哲學層面的精益化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精益化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精益化管理的重要性日見明顯，精益化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精益化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。

老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進和完善精益化管理的工作，讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。

情緒管理心得體會篇五

隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業管理方面的人才需求量，給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法，培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維，為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。

現代企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業的競爭能力和發展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。

管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發展異常迅猛，企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論，并結合已往的經驗，經過對公司發展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依托，以執行力為抓手，全面提升企業管理水平，推動企業健康、持續的發展。總的來講，可歸納為幾點：

一、著眼學習力，增強創新力，創建學習型企業

當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設，為做大做強企業打好基礎。

1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力

我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。

2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃，并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。

3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力

應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。

二、著手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力

樹根理論為學習企業尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關注他們之間的相互聯系和結合，而將人員、戰略、運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創建學習型企業的同時，以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力，從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。

1、明確目標，常抓不懈，引導執行力文化

隨著知識經濟的發展，企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。

首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業績考核。同時，對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。

2、面對現實，作風嚴謹，維護執行力文化

對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。

3、依托學習，找準方法，提高執行力水平

執行力發揮的水平主要取決于執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規定：要組織相關執行人員學習理解規定的要求，有相關部門指導執行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執行的人去執行。

4、實施監督，完善考核，順暢執行力流程

執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監督部門和考核方式。

通過這個課程的學習，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。

綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。

情緒管理心得體會篇六

一個短信把我的周六周末的計劃全部打散——通知：本周六周末早上九點在9#a教室舉行團學生干部培訓，請各位班委按時到指定位置進行培訓。看到這條短信，我的心里憤憤不平：“學生干部還需要培訓嗎?多此一舉!”這對于之前當過干部的我有了深深地不滿，懷著懵懂與叛逆的心理來到了指定的教室。

首先聽到的是主持人得介紹：為了進一步提高我校學生干部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，學院團委召開了團干部培訓大會。

通過兩天的學習，讓我學到了許許多多的內容，讓我明白原來作為一名干部也是需要許多方面的知識，不僅要有有意的成績，還要有處理事務的能力，還有學會寫稿子，學會計劃自己的生活，自己的學習安排，與他人的交際關系……我很榮幸我能夠作為其中的一員學得這些的知識，很感謝院里給我的這次學習的機會。

通過徐cc書記的講解介紹，我明白了學生干部應該具備以下的素質：

一、扎實的專業知識。如果想要建一座質量優的大橋，首先要把橋基給建好，沒有一個好的橋基，即使橋建的再完美也只是一個空殼而已。同樣我們作為一個好的干部也是這樣，專業知識是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。從一定程度上說學生干部是同學們學習的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現在學生干部中存在有一些人，只是顧著學習，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。

二、樹立為學生服務的意識。服務意識是學生干部所要具備的最基本素質。學生干部就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務。當初既然選擇要做一名學生干部，心中就要有著一份責任，既然明白自己的責任就要咬緊牙關，不顧一切堅持到底!既然選擇了當學生干部，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生干部做了一段時間后就沒有熱情了，總想把工作推給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。我們可以換個角度來想一下：作為干部的我們為同學服務了，他們知道我們的真心誠意后，反過來會為我們服務，體諒我們，主動和我們溝通，我們的工作也因此可以順利地進行，同時我們也實現了鍛煉能力的初衷，能夠達到這樣雙贏的效果，何樂而不為呢?

三、要具有良好的個人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一名學生干部，要經常和同學共處，關心同學們的生活學習，工作，不要怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候要虛心聽取不要心懷不悅。學生干部之間取長補短，一個團體才有每個人發揮的地方，才能發揮團體的最大作用。

四、有較好的領導能力和責任心。首先是策劃能力，要做到這一點首先要善于思考。學生干部是協助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生干部組織實施的。學生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總頂得過一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題，哪怕是一件很不起眼的小事，但是我們要明白細微之處總關乎情字啊!同樣責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質量的完成工作。

通過張cc老師的講解，讓我明白了作為一名干部應該學會寫稿子，無論什么樣的稿子，要有它的書寫格式。當他人看到你這份稿子時，要有一目了然，看題之意的感覺，不能給人一種雜亂無章的感覺。這樣不突出主題的稿子是不會被接納的：試想同樣的兩份稿子，一篇是按規定格式，規定的方式寫的看著一目了然，而另一篇則是不知名之意，讓你去選，你會選擇哪一份呢?肯定是規定格式，一目了然的格式，所以我們作為一名干部也要明白，什么樣的內容應該用什么樣的格式來寫作，不能夠千篇一律，都是同一種的格式……

通過這兩天的培訓，讓我們受益匪淺，讓我們重新認識到自己的不足，也為我們以后的工作，指導了方向。相信通過這次學習，都能明白作為一個優異的班干部的職責，也相信在自己的努力下，一定可以做一個出色的班干部!加油!

情緒管理心得體會篇七

12 月13 日，全縣中小學學校管理現場會在新星小學、八里中學、福和希小流動召開，作為千斤初中的校長，我非常有幸參加此次學習活動，參觀了三校各個層面的管理成果，學習了三校管理的成功經驗，聆聽了陳書記等局領導的重要講話，領會到校長肩上的責任是如此的重大：不僅要把學校各項工作抓好，把教師管理好，把學生教育好，還要努力提高教育教學質量，更重要的是要維護好學校聲譽，保證師生安全，辦一個讓領導寬心，家長放心，社會滿意，學生開心，教師安心的好學校。現將我的學習體會敘述如下：

參觀八里初中后，我不禁感慨，八里初中不愧為新縣農村初中的一面旗幟，十九年的紅旗不倒。雖然我是八里人，20xx年前也在這里工作過，對這里的情況有所了解，但學習后卻讓我更加欽佩......。八里的劉校長說過“八里中學是農村中學的一面旗幟，十九連冠，主要來自于老年教師的傳、幫、帶。”，雖然僅僅是這樣一句簡單的話，其中卻包含了許多不為人知的感人故事，他們的班子人員率先垂范，教師愛崗敬業，老教師煥發出第二青春，青年教師也不甘落后，虛心學習，勇挑重擔，不怕吃苦，迅速成長。“敬業、實干、巧干、苦干”，這是八里中學的學校之魂，這種精神，這種文化底蘊，不是一年半載能形成的，也不是半天就能學會的，而是經過八里中學幾代人努力的付出而創造形成的。

新星小學是新縣縣城小學的典范，她的高質量、精細化、規范化校園管理是我們大家有目共睹的，更是值得我們所有學校所學習的!科學、優質、活潑、互動、多彩的課堂;班子成員、教師、學生全員參與學校過程管理，自我發展與學校發展共榮的人生觀成就了新星的每一個人。

新縣福和希望小學也不需要我多說，她硬是把一個在校生僅300人的村級小學打造成為縣教體局直屬的縣城學校，實現了跨越式發展。我們應學習福和小學校長黃成貴同志那種敢干事、能干事、干成事、敢為人先的精神和斗志，再就是學習其先進的遠程教育教學管理，現代遠程教育教學是一種全新的教學模式，學習的場所和形式靈活多變，突破了時空的限制。現代遠程教學為師生提供更多的學習資源，打破了常規教學模式，徹底解放了老師，老師們在也不用那么辛苦，不用用粉筆在黑板上寫字了，不用圓規了，不用直尺、三角板了，擴大教學容量，減輕師生的負擔，提高教學質量，降低教學的成本。

此次學習，的確是收獲了很多，這正如孔主任引用“肖伯納說過的一句話：“你有一過蘋果，我有一過蘋果，相互交換，各自得到一個蘋果;你有一種思想，我有一種思想，相互交換，各自得到兩種思想。”，今天新星小學、八里中學、福和希小已經給我們相互交換三種思想，在和我們學校實際相結合就得到了四種思想。

特別是陳書記的重要講話，他從學校管理、校長自身發展、工作方法和業績、工作思路和創新、教師的培養和精業、學校安全以及個人生活作風等六大方面提出了很好的意見和要求，高瞻遠矚，高屋建瓴,為學校的管理指明了方向，我們一定要牢記領導的重托，做到守土有責，管理全方位，質量上臺階，最大努力的做好學校各方面的工作，力爭做出成效，做出特色!

情緒管理心得體會篇八

時間過得真快，轉眼20級的學生已經大四了，我們班一共有44名同學，其中疆內29人，疆外15人，回顧近兩年的班主任工作，感受頗多。這兩年來，看著自己的學生漸漸長大，越來越懂事，越來越知道學習的重要性，心中感到無比的欣慰。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂，是你們讓我找到作為教師的幸福感;我要感謝學校和學院的領導和同事們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，讓我深深感受到班主任工作的光榮與重要。我擔任20級編導、表演班的班主任工作，這一年的時間里，我和我的學生一起成長，在這一年里，我對班主任工作，有了更深的體會。這一年來，我主要工作如下：

一、加強班級日常管理

在班級的日常管理中，配合學校，學院，認真完成學校、學院布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。經過努力，我班班紀良好，沒有任何突發事件的發生。

二、狠抓班級學風

由于進入大學四年級，班級有些學生放松了學習，過分注重了各類校園活動和上網，學習氛圍不是很濃厚，針對這種情況，我狠抓班級學風，學習乃是學生的根本，在對學生嚴格要求之時，注重學生從思想上的重視，我讓每一位學生在開學初給自己定了本學期的目標交給我保管，在學期快結束時，我再發給每一位學生，讓他們回顧自己定下的目標，促進他們奮發學習;還經常在班會上介紹一些大學學習的方法，鼓勵大家積極參加一些與專業相關的活動。上學期末，我班學生學習成績有了明顯的提高，整個班級學習風氣良好。

三、學生思想方面

大四的學生面臨著即將畢業，匯報演出的編排也是學生們在離校之前的重要事情之一，在孩子們即將離校時，每天高強度的排練任務導致他們的情緒波動很大，所以在不斷的做學生們的思想工作，大學生思想相對成熟、獨立，單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我對學生的思想政治工作主要是從兩方面開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷，例如，進行了多次主題班會，其中有：班級獎項評選主題班會，學院獎學金評選主題班會，如何安排大四生活主題班會，防火、防盜等安全教育主題班會等，這些主題班會希望能給他們提供一些學習，生活上的參考。另一方面，我利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。如對思想、情緒不穩定、有激進傾向的學生，對學習不理想的同學，對欠費的同學，對有好的興趣愛好的同學，都進行了多次交談，效果良好。對于一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。思想教育是學生工作的核心，只有在學生思想健康積極的前提下，才能談其他。所以學生思想需要常抓不懈，我利用班會對學生進行思想品德教育，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。堅持必要的溝通，以增強班級的凝聚力;消除學生的逆反心理，以提高班級的戰斗力。溝通是班主任工作中的重要內容。沒有溝通就談不上班主任工作。

在溝通中，班主任了解了學生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學生也會感覺到老師對自己的關注和尊重，感覺到老師知識的豐富，學識的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。在與學生前作好充分的準備，掌握溝通的主動權，明確溝通的目的。明確談什么，不談什么;明確什么該談，什么不該談，談到什么程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什么程度，才算達到了目的。和問題學生溝通，最關鍵的是找他的閃光點。如果能夠找一個學生感興趣的話題，他就會在這個溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導他從溝通中找到成功的感覺，與學生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評價，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學生談，老師聽。在傾聽的時候，注意運用同感，讓學生覺得你的寬容和善解人意，為以后進一步溝通創造條件。溝通中注意了解學生家庭情況，經濟生活等。及時發現問題解決問題。

四、家校聯系方面

在每次放假的最后一次班會中，我都會要求學生回到家后讓家長給我打電話。通過電話，向學生家長講述該學生的學習情況和日常表現情況，與家長進行溝通，通過這種方式進行家校聯系。

五、注重學生心理素質教育

心理素質教育在大學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響，有不少學生產生了焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。

六、總結

班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界!總之，一年來，本人踏踏實實地做班主任工作，取得了良好的效果。但是，今后將會不斷加強學習，努力克服不足，更好地做好班主任工作。

總之，在這一年里，我通過以上幾方面的努力，班級工作有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。在工作中，我認識到，班主任工作的重中之重是對學生的思想工作，這是貫穿在每一個具體的工作之中的，只有做好了學生的思想工作，其他的一切工作才能順利開。在對學生的思想工作中，又要因人而異，因才施教，注重工作方法，不能以單一的工作作風面對個性各異的學生。在工作中，還有許多問題和許多繁瑣的事情，這就需要我不斷的努力，及時總結經驗教訓，爭取取得更大的成績。

情緒管理心得體會篇九

公安院校實行警務化管理，是公安院校的性質和任務決定的，是公安院校的特色之一，其基本任務是通過各種行為規范，保證公安院校良好的學習、訓練、生活秩序，培養學生優良的綜合素質，使公安院校的學生管理工作達到規范化、標準化、科學化。在新形勢下，公安院校如何適應形勢發展的需要，切實加強警務化管理呢?這一問題已成為公安院校的熱門話題之一。本文擬就此問題談些粗淺的看法。

一、新形勢下公安院校加強警務化管理的必要性

在新形勢下，公安院校加強警務化管理是形勢發展的需要，是培養高素質公安專門人才的需要，也是公安院校正規化建設的需要。

1、它是形勢發展的需要。面對知識經濟和市場經濟的日益發展，學生的素質、觀念和行為方式不斷在發生變化，公安院校的警務化管理面臨著十分嚴峻的挑戰。加之，公安院校的擴招、升格帶來的一系列新問題、新情況，公安院校警務化管理面臨的形勢更加復雜，任務更加繁重，工作更加艱巨。如：由于公安院校的擴招，教室、宿舍、餐廳、圖書館的建設遠遠趕不上學生數量的增長，造成了學生學習、住宿、就餐條件的緊張。有的院校取消了每個區隊一個固定教室的規定。學生平時自習分布在各教室、宿舍和圖書館，這樣就給警務化管理增加了難度。在新形勢下，如何加強公安院校的學生管理呢?實踐證明，只有加強公安院校警務化管理，積極探索新形勢下公安院校警務化管理的新思路、新措施，不斷創新發展，才能使公安院校警務化管理始終充滿活力，適應形勢發展的需要。可以說，加強公安院校警務化管理，是形勢發展的需要。

2、它是培養高素質公安專門人才的需要。指出，人才問題是關系黨和國家事業發展的關鍵問題。黨的xx大明確提出全面建設小康社會的奮斗目標。在全面建設小康社會的歷史進程中，公安機關擔負著重大的歷史責任。特別是在當前，治安形勢不容樂觀，刑事犯罪案件發案率逐漸上升，新的犯罪形式不斷出現。公安機關迫切需要大批高素質的公安專門人才。培養高素質的公安專門人才，關系到社會的穩定，關系到公安事業的未來。公安院校是人民警察成長的搖籃和培訓的重要基地，造就大批高素質的公安專門人才是當前公安院校面臨的最為緊迫的任務。高素質的公安專門人必須要無限忠于黨和人民、業務嫻熟、技能過硬;不怕艱苦、勇于獻身;嚴守法紀、依法執勤;雷厲風行、令行禁止。而這些良好素質的培養和提高都離不開公安院校嚴格的警務化管理。

3、它是公安院校正規化建設的需要。隨著社會主義市場經濟的發展和改革的不斷深化，我國的高等教育正處在由精英教育向大眾化教育轉變、由單一辦學模式向多樣化辦學模式的轉變。公安教育發生了新的變化，辦學規模不斷擴大，辦學層次不斷提高。要加強新形勢下的公安院校正規化建設，就必須要加強警務化管理。警務化管理是公安院校正規化建設的重要組成部分。一所公安院校墻上有無腳印、球印等污損現象，地上有無雜物、痰跡，桌、椅有無刻畫現象，用水用電和就餐有無浪費現象，公共財物有無損壞現象，學生有無警容不整，是否精神飽滿和兩人成行及三人成列等不僅反映了一所公安院校警務化管理水平，也反映了一所公安院校正規化建設的水平。公安院校要加強正規化建設，就必須要加強警務化管理。

二、公安院校學生警務化管理存在的問題和不足

公安院校警務化管理經過多年的探索和實踐已經形成了一整套富有特色的管理模式和運行機制，在貫徹黨的教育方針，實現培養目標，保證公安院校正常的教學、生活秩序等方面均發揮著重要的作用。但是，必須看到，當前公安院校的警務化管理與形勢的發展還很不適應，存在著許多不盡如人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、重管理，輕教育，輕服務。目前，公安院校警務化管理工作往往是過多強調了它的管理職能，強調了培養學生的服從意識，把學生看作被動的管理對象，忽視了學生在警務化管理中的積極性、主動性和能動性，忽視了對學生深層次思想和個性發展的分析、把握和引導，忽視了學生的心理健康問題，存在著重管理、輕教育、輕服務、限制多、約束多、主動教育少，超前教育更少，服務不到位等問題。而就管理本身來說，也仍然停留在原有的水平上，遠遠落后于形勢的發展。學管干部終日忙于日常繁忙的事務性工作，往往把工作標準定位于學生“不出事、不惹事，不添麻煩”上，長期在低層次上循環。實踐證明，僅靠管、卡、壓是管理不好學生的。一味地要求學生被動地接受管理，滿足于學生不出事，不惹事，不添麻煩，不僅管理不好學生，而且必然影響到學生素質的提高和全面發展。

2、管理相對滯后。當前，我國社會正處于轉型期，新舊價值觀念激烈沖撞，市場經濟的求利原則給學生的價值取向和價值評判帶來了消極影響，學生的思想日趨多元化。公安院校的警務化管理面臨前所未有的新問題、新特點、新挑戰，如，出現了“五多”現象，即獨生子女增多，沉迷于“上網”的學生增多，心理失衡、脆弱的學生增多，談戀愛的學生增多，盲目攀比，花錢大手大腳的學生增多。而公安院校的警務化管理相對滯后，學生管理工作處于一種被動、應付的狀態。其主要原因在于：首先，制度建設落后于形勢的發展。形勢發展變化了，而有些規章制度卻沒有創新發展，既使有所變化，也與形勢發展不相適應。其次，執行規章制度不堅決，要求不嚴格。有的已制定的規章制度在執行過程中要求不嚴，標準不高，滿足于“過的去”，不求“過的硬”，有時甚至有失公正，使現有的規章制度很難發揮其作用，甚至形同虛設。如有的學生違反紀律后應當受到處理，由于多種原因沒有受到處理，這不僅會使這些學生產生僥幸心理，而且還會使更多的學生淡薄紀律觀念。再次，抓日常養成不夠。由于日常養成工作繁雜瑣碎，不容易看到成績，說起來容易做起來難，特別是日常管理中的思想工作要讓學生口服心服絕非易事。因此，部分學管干部不愿或不會做深入、細致的工作。領導強調了，上級來檢查或發生問題了，狠抓一陣子。領導強調不強調，上級檢查不檢查，大不一樣。不能持之一恒地抓好日常養成，工作時緊時松，圖于形式，浮在表面。

3、學管隊伍管理有待于規范化。在公安院校警務化管理工作中，學生管理干部隊伍的建設是關鍵。目前，學管隊伍管理存在的主要問題是：一是長期以來，在學管干部隊伍管理方面，各公安院校管理體制不統一，有的學生處主管，系部協管;有的系部主管，學生處協管。二是缺乏一套長效機制，或多或少存在著“入口”不嚴，“出口”不暢，職責不清，“干與不干、干多干少、干好干差一個樣”的“大鍋飯”現象，這在一定程度上挫傷了學管干部的積極性，也影響到了公安院校的警務化管理工作。三是由于受傳統教育觀念的影響，公安院校的學管干部往往過多地忙于事務性工作，從早上起床忙到熄燈就寢，缺少深層次的理論學習和研究，對學生管理教育的基礎規律和警務化管理中出現的新情況、新問題很少研究，工作中缺乏理論指導，抓不住重點，想到什么，干什么，看到什么，干什么，缺乏計劃性和創新精神。

三、加強公安院校警務化管理的對策

新形勢下，公安院校警務化管理必須堅持從嚴治警、從嚴治校的方針，更新觀念，建立和健全各項規章制度，建設一支專業、精干、高效、充滿活力的學管隊伍。

1、更新觀念。觀念決定思路，思路決定出路。在新形勢下，要使公安院校警務化管理有新思路、新措施，不斷創新發展，始終充滿活力，首先必須要更新觀念。

第一、要確立“以學生為本”、“以學生發展為本”的教育觀念。要確立“以學生為本”、“以學生發展為本”的教育觀念，就要正確處理好兩個矛盾。一是要正確處理管理者與被管理者的矛盾。管理者與被管理者是一對矛盾，二者既是對立的，又是統一的，既是絕對的，又是相對的。在警務化管理工作中，要解決這一矛盾，關鍵在于提高學生的自覺性，讓學生積極參與管理，改變學生在管理中的從屬、被動地位。鄧小平同志指出：“我們過去革命，就是靠紀律，而且是自覺的紀律”。今天，公安院校的警務化管理也是建立在學生高度自覺的基礎之上的。學管干部應當把尊重、了解、信任、依靠、引導、溝通滲透到管理的各個環節，加強對學生的條令、條例教育，使學生真正認識到公安院校實行警務化管理的目的和意義，擴大學生民主參與警務化管理的范圍，培養學生的自律意識和內在心理約束意識，引導他們進行自我教育、自我約束、自我管理、自我培養、自我提高和自我服務，使他們廣泛地融入到管理中去，變被動服從為自覺遵守，變“要我做”為“我要做”，變學管干部“一個積極性”為學管干部和學生“兩個積極性”，構建學管干部和學生之間新型的民主、寬松、和諧的師生關系。另外，還要積極開展美育、人文素質等教育，提高學生藝術欣賞能力，擴大知識面，增強警務化管理的實效性。二是要正確處理警務化管理共性與學生個性張揚的矛盾。要在堅持共性的前提下，最大限度地創造有利于學生個性張揚的環境和條件。在學生全面發展的基礎上，要著眼于提高學生的創新意識、創新能力和增強發展后勁，讓學生個性得到充分張揚，特長得到充分發展，培養大批高素質、厚基礎、寬口徑、有創造能力的公安大學生。在警務化管理中，不僅要對學生健康的興趣和愛好給予必要的引導，還要對有潛在優勢和特長的學生給予必要的支持，讓他們既要吃好“大灶”，還要吃好“小灶”。

第二，要樹立警務化管理必須與教學相結合的觀念。警務化管理是通過各種行為規范，培養學生優良的綜合素質;教學是教會學生基礎知識和專業知識。兩者是學生工作的兩個主要方面，相互依賴，相互滲透，缺一不可。教學為警務化管理提供了理論基礎，警務化管理又為教學提供了紀律、作風保障。警務化管理要與教學相結合，相互促進，相互發展。任課老師要積極參與學生管理，學管干部也要主動加強與任課老師的聯系。公安院校要制定學管干部與任課教師聯系制度，從制度上保證警務化管理工作與教學工作的結合，使警務化管理工作滲透到教學工作中去，落到實處，教學工作又延伸到課外，營造公安院校濃厚的學習氛圍，鼓勵學生刻苦學習，促進警務化管理。

第三、要倡導服務也是管理的觀念。這種服務應該是全方位的，既包括學習、訓練、生活，也包括思想、心理、就業等方面。要想學生所想，急學生所急，時刻把學生的冷暖掛在心上，真正做到以愛心溫暖學生，以關心幫助學生，以公心凝聚學生。愛是教育的基礎，也是公安院校警務化管理的基礎。學管干部要深懷愛學生之心，牢固樹立熱愛學生就是熱愛公安事業的觀念，深入教室、宿舍、餐廳、訓練場、圖書館，和學生“零距離”接觸，深入了解學生的需求，為學生排憂解難，用愛心架起師生信任的橋梁，變學生“和學管干部沒有什么好說的”為“和學管干部無話不說”。當前，要特別加強對特困生、“問題”學生、心理脆弱學生的關心。

第四、要樹立管理本身也是教育的觀念。在管理中，要以教育為主。教育要以提高學生政治素質為重點，用先進的理論、健康向上的知識充實學生的頭腦，運用馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想教育學生，使學生逐步樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，樹立“立警為公、執法為民”的思想。教育要加強針對性、實效性、主動性、超前性，形式多樣，聯系學生思想實際，把握學生的思想脈搏，積極引導，疏堵結合，以疏為主。要加強對學生的心理健康教育，通過舉辦心理健康講座，為學生建立心理檔案，開設心理咨詢室，開辟“心理在線”網站等多種形式，加強與學生的交流和溝通，緩解學生心理壓力，提高學生的競爭意識和心理承受能力，培養健全的人格。對于培養人民警察的公安院校來說，加強對學生的心理健康教育，尤其重要。

第五、要樹立“大管理”的觀念。公安院校警務化管理是一項長期、復雜的系統工程。只有樹立“大管理”的觀念，才能收到事半功倍的效果。在管理對象上，不僅要加強對人的行為管理，還要加強對人的思想、心理等方面的管理;在管理的時空范圍上，不能只局限于校內和上課時，而要延伸到校外和課外，實行24小時、全方位管理;在管理手段上，不僅要強化學生的服從意識，采取嚴格的行政手段，還要運用思想教育、激勵、法律等多種手段;在管理的力量上，不僅要充分發揮學管干部隊伍的作用，還有發揮院校各部門、全院教職工的作用，同時還要善于借助社會和家庭的管理力量，齊抓共管。

2、加強警務化管理。要貫徹從嚴治警、從嚴治校的方針，加強警務化管理，最根本的是抓好條令條例和各項規章制度的建設和貫徹執行，抓好日常養成。

第一、要建立和健全各項規章制度。規章制度作為條令、條例的補充，同樣具有較強的約束力。在公安院校警務化管理過程中制度建設是重點。公安院校要適應形勢發展的需要，按照國家法律、教育法、公安機關條令、條例、《公安院校警務化管理規定》的要求，吸收、借鑒國內外高等院校和國外警察院校學生管理、軍隊院校軍事化管理的經驗，以培養合格的公安專門人才為目標，積極探索，勇于創新，制定和完善公安院校警務化管理的各項規章制度，使公安院校警務化管理有章可循，有據可依，逐步走上科學化、制度化、規范化的軌道，實現由主要依靠行政手段管理到主要依靠制度管理的轉變。規章制度應當具有穩定性、連續性、嚴謹性、實用性、明確性、簡練性的特點，突出公安特色，堅持嚴與寬相結合，宏觀管理與微觀管理相結合，剛性管理和柔性管理相結合，定性管理和定量管理相結合，共性和個性相結合的原則。

第二、嚴格執行各項規章制度。要狠抓各項規章制度的貫徹落實，培養學生嚴整的警容、嚴明的紀律和雷厲風行的作風。執行各項規章制度，要堅持高標準、嚴要求，不打折扣，杜絕“有令不行，有禁不止”的現象發生。要抓好督促、檢查、評比、考核，樹立先進典型，嚴格兌現獎懲，對任何違規違紀行為決不姑息遷就，體現規章制度的嚴肅性。只有自覺遵守規章制度的學生，受到了獎勵，違規違紀行為受到了堅決制止和處罰，遵守紀律的行為才會越來越多。當然，嚴格執行各項規章制度，要嚴而有度，嚴中有愛。

第三、要抓好日常養成。常言說，不積跬步無以千里，不積小溪無以成江河。日常養成是公安院校警務化管理一項經常性、基礎性的工作。要從細微處入手，從新生入學抓起，從最基本的行為規則抓起，從出好每一次操、整理好每一次內務、上好每一堂課、養成每一個文明習慣做起，貴在持之以恒，努力達到“人要精神，物要整潔”的要求，做到一日生活制度化，檢查評比規范化，舉止行為文明化，使學生養成自覺服從指揮和嚴格按照條令條例和規章制度辦事的習慣，在潛移默化中提高人民警察的素質，塑造公安大學生的良好形象。此外，要將建立計算機網絡管理機制作為警務化管理的有效栽體，增強警務化管理的科技含量，把現代科學技術和新型管理理念引入警務化管理，進一步提高警務化管理水平。

3、加強學管干部隊伍建設。《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》指出：“在全部公安工作中，隊伍建設是根本和保證”。要加強公安院校警務化管理，必須加強學管干部隊伍建設。只有建設一支專業、精干、高效、充滿活力的學管隊伍，才能使警務化管理充滿生機和活力。在新形勢下，學管干部隊伍在公安院校學生的警務化管理中發揮的作用越來越重要。

第一，要理順公安院校警務化管理體制。體制是管理的關鍵，沒有健全的體制，管理工作就難以完成。筆者個人認為，公安院校按照《公安院校警務化管理規定》的要求，建立學生處統管，系部協管的警務化管理體制，更有利于警務化管理。實踐證明，這種體制有利于警務化管理統一領導、統一要求、統一標準，統一行動，提高工作效率和工作質量，減少內耗，防止各自為政。當然，這種管理體制也有其弱點，一是學生處管理面過大，特別是有分校的公安院校可能管理更加困難;二是會使學管工作和教學工作聯系更少。以上問題，只要更新觀念，建立、完善必要的規章制度，配強配齊學生處人員是可以避免的。

第二，要建立學管干部隊伍管理的長效管理機制。要嚴把“入口關”，疏通“出口關”，加強教育培訓，實行目標管理，對學管干部的職責任務進行分解細化，明確工作目標和考核細則，實行崗位責任制和過錯追究制，引入競爭機制，對學管干部的工作定期檢查考核，嚴格兌現獎懲，徹底打破“大鍋飯”的局面，體現“從優待警”的政策，充分激發學管干部隊伍的內在活力，促進隊伍管理的良性循環，從根本上改變學管干部隊伍粗放型的管理模式，形成“聚精會神干工作，一心一意創一流”的良好局面。要規范學生管理干部的一日工作，使學管干部對每日工作心中有數，一目了然，從“忙”中走出來，減少工作的隨意性、盲目性。

第三，要建立學習型、研究型的學管干部隊伍。面對日趨激烈的國際競爭及科技、文化等方面的創新與發展，學習的重要性日益凸現。新時期的學管干部應該是博學識廣的復合性通才。一位教育家曾尖銳地指出;“學生可以原諒教師的嚴厲、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒老師的不學無術。” 要給學生一碗水，自己得有一桶水。學管老師要強化危機意識和憂患意識，加強學習，不斷豐富和完善自身，深入研究改革開放和社會主義市場經濟條件下公安院校警務化管理的規律，增強警務化管理的預見性、系統性，提高管理工作的效率，創造性地開展工作。當前，隨著公安教育的發展，有的公安院校由專科院校升格為本科院校。本科學生較專科學生的思想更為活躍，思考的問題更多、更復雜。這對學管干部學歷層次、知識面、知識量、管理能力等都提出了更高的要求。學管干部不僅要學習政治理論、科學知識，還要學習管理知識;不僅要學習管理方法，還要學習管理藝術，實現由單純的經驗管理型學管干部向教學管理型、服務管理型、科學管理型學管干部轉變，使自己成為公安院校警務化管理的專家。

第四，要發揮學管干部的表率作用。俗話說：“正人先正己。”“己不正，難以正人。”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行。”學管干部的表率作用是搞好警務化管理的必要條件。學管干部要嚴于律己，為人師表，既要言教，更應身教，身教重于言教，不僅要用真理去說服教育學生，用條令、條例、規章制度去管理學生，更重要的還是用自身的人格力量去啟發、引導、教育、管理、吸引、感召和影響學生。學管干部人格力量本身就是一種無形的、不容忽視的非權利影響力。在教育和管理學生的同時，學管干部自己也在和學生一起進步、成長，在成就學生的同時成就自己。

加強公安院校警務化管理不僅是院校領導、學管干部的事，也是全校教職工的事。光靠學管干部孤軍作戰，肯定是無法加強警務化管理的。全校教職工都要在本職崗位上認真執行警務化管理規定，共同努力，形成全員育人的良好環境和氛圍。要搞好警務化管理，還必須要努力改善學生的物質文化生活條件，使學生的學習有場所、有書籍、有設備;娛樂有去處、有器材、有時間;藝術追求有品位、講健康，上檔次;飲食有營養，有味道、講衛生。

加強和改進公安院校警務化管理是公安院校的一件大事，也是一項長期艱巨的任務，沒有現成的模式。我們要以“三個代表”為指導，深入研究改革開放和社會主義市場經濟條件下警務化管理工作的規律，主動適應新形勢、新要求，總結經驗，繼承傳統，與時俱進，開拓創新，努力做到在應付新情況上有新思路，在解決新問題上有新對策，在攻克難點熱點問題上有所突破，探索公安院校警務化管理的新體制、新機制和新方法，實現公安院校警務化管理的新跨越。

情緒管理心得體會篇十

一個人要想成功，需要有穩定的情緒和成熟的心態。缺乏對自己情緒的控制，是做事的大忌。在學習完《情緒管理》這門課后我受益頗多。控制好自己的情緒就是走向成功的第一步。學習應用好課程中的勇于說不法、全腦開發法、放松腦皮法、雙贏策略法、情緒調整法、自律訓練法，能夠讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。

情緒沒有好壞之分，它只是我們對環境變化的一種反應，任何環境都是會變動的，那些看得見的、看不見的、外在的以及內在的任何變動都會使人產生一種反應。情緒無論是對我們的生活、學習或是工作等都有很大的影響。一個擁有好的情緒的人總能走向成功，反之，即使你很優秀，但不能擁有好的情緒，那也無法走向成功。

所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態，并由此產生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈爾曼提出，認為這是一種善于掌握自我，善于調制合體調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。

簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現;是從尊重人、依靠人、發展人、完善人出發，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態，不斷進行自我激勵、自我完善。

情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調節是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。

要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點入手：

1、情緒管理只有一條規則

你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經發生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。

2、我們都是獨一無二的人

我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意愿。

3、怨天尤人并無實際作用

在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的沖動，特別是來自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我出發改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。

4、改變別人不如改變自己

為什么當我們與他人的關系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責任改過來，我們習慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則;認為所有人都會樂于改變自己;認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會更糟。為什么我們不從自己出發呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。

人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒我們要懂得適時疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學習生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學會管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學會控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。

情緒管理心得體會篇十一

很早就意識到了時間管理的重要性，知道必須對自己的時間做一個合理的安排，才能更好的利用有限的時間，提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用，卻一直沒有一個更好的辦法，這次參加時間管理的講座，終于有所感悟。

我參加了羅利英老師講授的時間管理講座，一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質的女老師。她用游戲的方式，將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。

很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實施過類似于學習計劃等，卻沒有很大收獲，為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為，計劃趕不上變化，時間不好控制;也有人認為，時間好象掌握在別人手中，自己沒法控制;還有人認為，時間管理太麻煩，每個人都有自己的習慣，很難管理等都會導致時間管理失敗。因此，時間管理需要很大的毅力和恒心，同時也要有強的時間管理意識，如果對時間的管理持無所謂的態度，那么就談不上如何對時間進行管理了。

愛默生曾說過：“一心向著自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢于為實現自己的目標而奮斗。

接著，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實是要慎重考慮的。我們應該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯系程度有關，如果聯系緊密則重要，如果沒有很大聯系則不重要。人的發展是向著自己的目標前行的，如果每天都能把握重點，將重要的事情做好，那么，其事業必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。

在充分理解時間管理的辦法后，就是實施了，實施是一個重要的環節，在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理，設定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費自己的時間，并善用省時工具，提高利用時間的效率。

最后，老師進行了總結。實行有效的時間管理，要確定目標，安排進度，反復練習，持之以恒;概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座，我們也深信，今后在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質量!

情緒管理心得體會篇十二

要想在管理中掌握主動權，達到有效管理的目的，首先，管理者必須具備“問題”意識。

一、眼里有問題

管理人員要善于觀察事物，善于發現問題并及時跟進。在平時的工作中，要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話，隨時發現客人欲言又止的問題，提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經驗的積累和對業務、專業熟悉的表現。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足，從困難、失敗中去總結，任何問題都將迎刃而解。

二、腦子里思考問題

用心思考、用腦做事，是每個管理人員解決問題的法寶，管理者要善于思考問題，善于謀劃未來，善于分析判斷，要勤動腦，多出主意，多當參謀，對外善于攻略，對內善于協調、善于學習，收集撲捉先進文化信息，變化的市場信息，提高認知度，提高個人自身素質，提高對市場的敏感性，并立即作出反應，這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。

三、動手解決問題

管理者必須具備雷厲風行的工作作風，管理和被管理者永遠是對矛盾，作為管理者必須屏棄懶惰思想，克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風，要手勤、腿勤，處理問題干練、果斷、行動迅速，解決問題講求實效，切忌虛浮。真誠聽取意見，建立管理者與被管理者之間的信任基礎，喚起員工的責任感和自豪感，激發他們的工作熱情為客人提供更好的服務。

其次，管理這者必須具備“當家”意識。

一、眼中有“家”

管理者要學會當家理財是很重要的。一般情況下，大家都會認為理財是計劃財部的事和其他部門無關，事實上與酒店所有部門息息相關。房務部的“家”產占到酒店的70%，看管好這些財產延長其使用壽命，就是直接為酒店創造利潤。如：家具的保養、地毯的清潔保養、各類機器設備的維護保養

二、用腦子理財

管理者不僅要理好部門現有的財產，更要利用好已報廢的物品。酒店開業時間越長報廢的物品也就越多，管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用，降低生產成本。如：報廢棉制品的利用，一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套，多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套，布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用，舊貌換新顏。

三、學會算帳

在確保客人正常使用物品的前提下，管理者要學會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品，每天按房間出租數定量配備客用品，學會用數字說明節約的重要性。在員工中要不斷宣傳，舉一反三，堅決杜絕浪費現象。如：水、電、汽，洗滌原料的控制。

總之，部門的各項工作要常抓不懈，通過管理達到工作要求，通過管理達到經濟效益。

情緒管理心得體會篇十三

時光飛逝，20__年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首虎年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下：

1.日常工作及完成情況：

1)、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年12月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。

2)、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。

3)、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修1__項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

4)、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

5)、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20__年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。

6)、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

2.培訓學習工作

20__年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20__年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。

3.自我總結和認識

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

4.20__年工作和學習安排

1)、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2)、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，

3)、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4)、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

5)、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

情緒管理心得體會篇十四

首先感謝公司給我們提供了這么好的學習機會。通過對6s管理的學習，使我深刻認識到6s管理是一種實用性極強的現場管理模式，將6s理念滲入進員工工作的每一個環節后，能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率，推進企業進入一個良性循環，在為企業創造更大利潤的同時，也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。

6s管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容，通過對6s現場管理的學習，在這里談談我個人對6s管理的認識和感受。

我所在的部門為質技部化驗室，平時的工作中，做試驗用的瓶瓶罐罐較多，使用的化學藥品品種也繁多，那么在日常的工作中怎樣去保證試驗用的藥瓶和藥品不會混亂，不會出錯呢?這就需要我們在日常的工作中及時進行有效的整理和整頓。員工在工作時，將不常用的藥品放入藥品柜中，這樣就騰出了盡可能多的化驗室工作臺面的空間，使員工工作臺面整體保持清爽。同時合理有序的將臺面上的試驗藥品進行固定擺放，例如將燒杯全部將掛在墻體掛鉤上，藥品在藥品架上擺放時按照日常工作中崗位員工使用化學藥品的頻次按規定進行由近到遠的擺放，同時對各種化學藥品進行有效的標識，這樣既方便了員工的工作，提高了工作效率，同時也避免員工在日常工作中出現藥品使用錯誤的局面。

化驗室在日常的工作中應該時刻保持工作場所的清潔，這不只是因為化驗室是一個公司的窗口形象，而是一個工作場所的環境嚴重影響著人員工作的心情和效率。在日常工作中，員工在一項工作結束后必須對工作環境進行清掃，這樣就能保證作業場所的干凈。如何將工作化境的清潔保持下去呢?這就需要我們將日常的清掃、清潔進行規范化與制度化，將干凈整潔的工作環境場所保持下去。

化驗室是一個團隊，在這個團隊里每個人有著自己的工作，但是這些工作又存在著一定的關聯，這些工作相互的關聯又影響了工作效率。要保證這個團隊良性有效的運行，這就需要員工養成良好的職業習慣，遵守工作要求。在日常的工作中，基層管理人員應該去調動員工的工作積極性，員工的積極性被調動后，工作效率明顯就會提高，團隊的協作能力與運作能力也會有效提高。

通過對6s現場管理的學習，使我深刻認識到將6s管理運用到日常工作中的每一個環節中后，能有有效推動日常工作良好有序的進行，同時能夠調動員工的工作積極性，提高員工的工作效率，幫助員工養成良好的職業習慣，進一步為員工創造出個人發展空間，無形中就會為公司創造出更多利潤。

情緒管理心得體會篇十五

今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓，通過對“心態管理——帶來快樂，目標管理——規劃人生，時間管理——培養高效，學習管理——持續改進，行動管理——養成習慣”的學習，深受啟發，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標都定下了，既激動又有些膽怯，因為我從未定過如此遠的目標，但我體內的好勝因子又讓我很激動，我決定朝著我的目標拼搏，這次的培訓也使我做了自我反省，知道了自己的不足。

在五項管理中，最讓我深有體會的是心態管理，心態決定未來，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態度面對，它將給你反饋同樣的結果，成功=心態×能力，心態分值越高，成功的基數就會越大。“認真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”，運用好成功的八大心態，真正做到、養成習慣，成功就會近在咫尺。

目標管理，“人無遠慮必有近憂”，如果沒有長遠的目標計劃，你的目光就會越來越短淺，將目標視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個自己的小窩，這樣才能享受到實現它的成就感。

時間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應對每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。

學習管理，“文憑不等于水平，學歷不等于能力”，只有提高學習力才能提高競爭力，因為一切失敗皆因無知，只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結合，才能真正達到學習的最高境界。

行動管理，行動是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢想，又確定它是你真心期盼的事物時，就要開始擬定計劃，并實際去執行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取，去執行最后才能成為贏家。

成功并不是因我們有多少才能來決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因為自身的不足，而錯過成功的機會，誰都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識不到自己的不足，我只能說，太可怕了，因為連站在成功起跑線上的機會也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標努力奮進，一點一點的實現它。

情緒管理心得體會篇十六

按照分廠目標管理學習計劃，我按時利用三周時間對此管理教科片進行了現場培訓，并將此教科文件拷貝回家，利用業余時間反復觀摩學習。

通過次培訓我感觸較多，作為一個安環主任對以后的車間安全管理工作幫助很大，也讓我對車間以后的安全管理目標有了一個詳細管理藍圖，當然實現目標還需要一系列的管理手段，現將我的學習心得及以后如何在車間進行安全目標化管理做一下簡述：

1、車間現狀分析：

由于企業的快速發展，采用的新設備、新工藝、新材料并引進了大量新員工及勞務、外協人員。由于人員的年輕化及對安全知識缺乏相應的了解，帶來了前所未有、預料不到的危險因素或危害。為了杜絕和減小生產過程中潛在危險因素和避免發生傷亡事故、中毒事故，更好地保證車間生產安全運行，雖然車間完善了安全規章制度、建立健全了組織結構，管理上和教育上采取了一些措施，使車間的不安全狀況有所改善。但作為其保證條件的安全指標則含混模糊，缺乏長遠安全目標與具體保證措施。為了克服傳統的安全管理方式中的不足，從根本上實現安全生產、文明生產的目標，通過學習讓我更加明確了確定安全生產目標的重要性。

2、實施安全目標管理的重要性

安全目標管理是現代安全管理的一種方法。美國的管理學者彼得夫·杜拉克瘟曾經說過：“企業的目的和任務必須轉化為目標。……一個領域沒有特定的目標，則這個領域必然被忽視”。安全工作是企業整個工作的一個重要組成部分，如果想不被人們忽視，就必須將它的任務轉化為目標。安全目標管理是參與管理的一種形式，公司每年都制定新的安全目標，分廠每月也都制定安全目標，目的就是將全年目標量化，通過我們每月完成工作任務保證實現全年公司目標要求。

車間也相應制定了自己的安全目標，主要依據：一是國家發布的有關的安全生產法律、法規;二是上級主管部門的考核指標;三是車間當前存在的主要問題，包括現狀中的問題點和上年度遺留問題;四是當前生產發展的客觀要求及公司方針。

20xx年車間的安全目標：“輕傷以上事故、輕微中毒事故、爆炸事故為零;人員違章率≤0.1%;三無班組”率80%以上;計劃工作完成率100%;公司檢查月度隱患率≤1%”。

我們安全目標一旦確立，即變為牽動各班組及全體員工的指令，實現安全目標就成為全車間職工的統一行動，從根本上啟發、調動員工在安全生產中的責任感，有效地提高車間安全管理水平。

3、安全目標管理實施過程

①層層展開，落到實處

一是“目標”展開的方法。目標展開要牢固樹立以工作質量保證安全目標兌現的思想。做法上我們采用“五保五抓”的方法來進行，即自上而下層層展開，又自下而上層層保證，車間開展到班組、個人。

二是縱橫關聯，各工段橫向管理，設計目標網絡，做好橫向管理工作，深挖工長潛力，對中、夜班要求工長做好巡檢簽名工作，日常學習活動由工長組織，提高工長的自主管理能力。縱向管理抓班組長，做好班組建設工作，班組長有效利用好班組過程控制考評和日常管理相結合，對難管理的員工及時在過程控制中體現，完善統一車間班組月底安全評比辦法，提高班組長安全管理積極性。

為實現整體安全目標，就要執行綜合管理對策，車間對班長和工長的連帶考核加大力度，每月對各工、班長所管理的班組進行問題對比考核，工資評議兌現。

情緒管理心得體會篇十七

在7月28日下午，我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經理組織的組織下，我們再次參加學習并觀看了由李強老師說管理的培訓光碟。通過學習，我體會很深，很受鼓舞，學習結束后結合我自己在平時的工作中關于工作態度、工作能力以及工作狀況的了解，我深深的感受到了我們銷售部總經理的良苦用心，在這里我引用李強老師的一句話：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這里，我感謝微得利公司給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。以下就是我通過這次學習的心得體會：

首先李強老師告訴了我們管理是一門藝術，如果我們不能夠正確的運用手中的權力和管理的方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會把管理變成了管教，怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經歷和成長經歷來進行敘述。首先是工作心態的轉變，我剛進微得利公司的時候我也和大家想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。通過學習，特別是李強老師說的：“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。換做是我和微得利的關系來說，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導和細心關懷，一步步的由一個基層業務員走向了現在公司中層領導的職務，這一切得到的離不開劉總的無私奉獻。

李強老師講到了關于態度和報酬了人生的情緒關系說道了：你有什么樣的態度就會得到什么樣的報酬，有了什么樣的報酬才能培養自己有什么樣的態度，也就是說我們在公司里想要得到好的報酬，那么我們首先就必須要有一個好的工作態度，久而久之，我們就會培養自己在公司始終擁有一個良好的工作態度。還有就是李強老師說道：一個人的行為決定了一個人的習慣，習慣又決定了一個人的性格，兒性格就決定了一個人的命運，這句話很有道理。平常我們有些管理者經常抱怨對自己的工資不滿意，對公司的行為不滿意，好像對外界的一切因素都不滿意，但是我們恰恰沒有想到自己的態度是不是滿意?沒有認識到自己對工作的態度是什么樣。那么，到底我們在微得利公司工作需要什么樣的工作態度呢，我認為李強老師說的對：努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我們要學習的恰恰是這第三個人的心態和工作態度，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，這就是我們微得利公司需要的工作心態和工作態度。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。所以我會端正我的工作態度，讓自己具備更強大的競爭力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發展和成長。

李強老師講：什么樣的人算得上是優秀的人才?其實優秀的人才就是在平時的工作中比你多干一點，比你多發現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你少計較一點，工作態度比你積極一點等等這些看似平常的“一點”，也就是優秀人才必備的素質條件，所以我們不能埋怨沒有人發現自己的才能，只要我們在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協調一致，最主要的是端正工作態度，那么我們的才華，一定會在微得利這個大舞臺上得以淋漓盡致的發揮，我想我們微得利公司也一定不會虧待我們的。

再來說說在管理中關于管理者自己以身作則的學習心得，也就是李強老師講座中關于“示范”的學習，試想一下，公司有些相關的規章制度你自己都不愿意去做，或者是你自己都做不到遵守，而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守，你的員工是不會去執行你的要求的，也不會按照規章制度做到的，因為你自己都不愿意去做、去遵守;你的員工也一定不會去做、去遵守的。要想有好的團隊，首先管理必須要有好的工作態度，良好的工作熱情，要做到以身作則，要求別人做到的，自己首先應該做到，并且要做的更好，用自己的實際工作能力來帶動和管理員工。這點對于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強和要求的。

因此態度對我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運，從今天開始改變我們的不好的思想態度和工作習慣，養成對待工作熱情的習慣和積極向上的工作態度，規范自己的行為，從自身做起，嚴以律己，時刻牢記做好自己本職工作，為員工起好帶頭作用，我相信只要公司的規章制度我們作為中層領導們做到嚴格遵守，那么我們就會是一個合格的管理者，而不會成為管教者。這次李強老師的演講對我在微得利的的工作有了很大的升華，讓我學會了如何熱愛自己的公司，感恩自己的公司，對公司擁有一份責任心。我會努力踏實的去工作，為公司獻出自己的一份力量。

情緒管理心得體會篇十八

現在大部分人是有了工作才有目標，而李踐老師卻是相反的，是有了目標才確定的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。

目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干，而是運用激勵理論，引導員工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發員工自覺地去干，其最大特征是通過激發員工的生產潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。

它與傳統管理方法相比有許多優點，概括起來主要有幾個方面：

一、權力責任明確。目標管理通過由上而下或自下而上層層制定目標，在企業內部建立起縱橫聯結的完整的目標體系，把企業中各部門、各類人員都嚴密地組織在目標體系之中，明確職責、劃清關系，使每個員工的工作直接或間接地同企業總目標聯系起來，從而使員工看清個人工作目標和企業目標的關系，了解自己的工作價值，激發大家關心企業目標的熱情。這樣，就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來，提高企業工作成果。

二、強調員工參與。目標管理非常重視上下級之間的協商、共同討論和意見交流。通過協商，加深對目標的了解，消除上下級之間的意見分歧，取得上下目標的統一。由于目標管理吸收了企業全體人員參與目標管理實施的全過程，尊重員工的個人意志和愿望，充分發揮員工的自主性，實行自我控制，改變了由上而下攤派工作任務的傳統做法，調動了職工的主動性、積極性和創造性。

三、注重結果。目標管理所追求的目標，就是企業和每個員工在一定時期應該達到的工作成果。目標管理不以行動表現為滿足，而以實際成果為目的。工作成果對目標管理來說，既是評定目標完成程度的根據，又是獎評和人事考核的主要依據。因此，目標管理又叫成果管理。離開工作成果，就不稱其為目標管理。

由于任務管理法既規定了工作任務，又規定了完成任務的方法，而且任務和方法都有標準化，員工按標準化的要求進行培訓，并按標準化的要求進行操作，他們的工作積極性和創造性受到嚴重的限制;而人本管理法又過于強調領導對員工的信任，放手讓員工自主去工作，這又難于保證任務的完成。目標管理法將兩者綜合起來，即組織規定總目標，各部門依據總目標規定部門目標，把部門目標分解落實到人，至于如何達到目標則放手讓工作人員自己做主。這樣，既能保證完成組織的任務，又能充分發揮職工的主動性、積極性，因而目標管理法與任務管理法和行為管理法相比，是更為優越的管理方法。

李踐老師說：“目標就是生命的目的地，尤為重要，非常重要，最重要!”

目標使人產生積極的心態：有了目標，工作和生活就有了奔頭，人就有了激情，有了樂觀和堅持的心態。它還給我們勇氣、信心和膽量，讓我們在路上不彷徨、不迷失，最終成功。

目標賦予使命感、意義和價值：從此人生有了意義，不再盲目。

目標從結果導航：我們會看清前面的路，不斷調整自己的小方向。

目標會讓我們分清輕重緩急，有條理地完成每件事。

目標讓我們集中精力，為了一個目標，我們全力以赴。

目標給我們在前方引路，我們要不斷的完善自己，達到目標。

李踐老師說：“我們要從六大方面——工作事業、家庭生活、收入、健康、學習成長、人際關系設定目標。”

分類設定目標，我們會更好地分配時間管理。設定目標，還要有階段性，使得我們前進的步伐合理、扎實。