為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);
重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
略
新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分:
一是在新員工來公司報(bào)到之日,進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),詳細(xì)講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(qǐng)(培訓(xùn)申請(qǐng)表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次
1、項(xiàng)目管理
培訓(xùn)目標(biāo):
解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計(jì)劃管理、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題,有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;
培訓(xùn)對(duì)象:
副部長(zhǎng)及相關(guān)部門人員。
培訓(xùn)預(yù)算:
1萬培訓(xùn)時(shí)間:
5月份
培訓(xùn)意義:
為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系
培訓(xùn)目標(biāo):
公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
培訓(xùn)預(yù)算:
1萬培訓(xùn)時(shí)間:
9月
培訓(xùn)意義:
當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):
使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓(xùn)預(yù)算:
無
公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間:
全年
兩周一次培訓(xùn)意義:
提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。
1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時(shí)為76小時(shí),合計(jì)授課費(fèi)元。
2.外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,與此相關(guān)的資料費(fèi),招待費(fèi)計(jì)12000元,合計(jì)52000元。
3.讀書活動(dòng),購書經(jīng)費(fèi)約10000元
4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,總計(jì)10000元
合計(jì):
一般情況下,培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次:
反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,公司相關(guān)部門會(huì)同部門主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。
每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
根據(jù)公司近期人才發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略及20xx年公司“優(yōu)化管理,提升效能,鍛練內(nèi)功,聚能蓄勢(shì)”,的工作方針,制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施積極有效的員工發(fā)展、培訓(xùn)計(jì)劃,以公司的發(fā)展促進(jìn)員工的發(fā)展,以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展,公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上,以內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔;自愿為主,指派為輔;分散自學(xué)為主,集中培訓(xùn)為輔;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上注重實(shí)用性和有效性;在培訓(xùn)方式上突出生動(dòng)性和趣味性;在培訓(xùn)時(shí)間安排上注意固定性和靈活性。
20xx年公司實(shí)施員工培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)為:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
20xx年員工培訓(xùn)的范圍根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容而定,鷹計(jì)劃培訓(xùn)和內(nèi)部管理制度培訓(xùn)為全員性培訓(xùn);公司組織實(shí)施的精英培訓(xùn)為選擇性重點(diǎn)培訓(xùn);公司指派和個(gè)人自主參加的各類專題(專業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)為個(gè)別培訓(xùn)。
公司20xx年員工培訓(xùn)的內(nèi)容有:西點(diǎn)總裁培訓(xùn);鷹計(jì)劃培訓(xùn);績(jī)效管理考核培訓(xùn);精英計(jì)劃培訓(xùn);企業(yè)感恩文化培訓(xùn);崗位繼續(xù)教育培訓(xùn);中層管理干部管理理論與實(shí)踐培訓(xùn);各級(jí)各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)等。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參加培訓(xùn)的人數(shù)的不同,培訓(xùn)的形式為:授課式培訓(xùn);講座式培訓(xùn);以會(huì)代訓(xùn)式培訓(xùn);現(xiàn)場(chǎng)演示培訓(xùn);觀看影像培訓(xùn)。
本年度各類培訓(xùn)的時(shí)間大致安排如下:
1、20xx年2月,實(shí)施鷹計(jì)劃培訓(xùn)、企業(yè)感恩文化培訓(xùn)、中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)。
2、20xx年4月至12月,啟動(dòng)實(shí)施“精英計(jì)劃”培訓(xùn)和績(jī)效管理考核培訓(xùn)(以會(huì)代訓(xùn))以及中層干部管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)。
3、西點(diǎn)總裁培訓(xùn)、崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)、各級(jí)各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的具體時(shí)間實(shí)施。
公司根據(jù)各級(jí)各類培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi),納入財(cái)務(wù)支出預(yù)算,設(shè)立專項(xiàng)支出賬務(wù),保證培訓(xùn)所需費(fèi)用。
1、公司各項(xiàng)目部和各部門高度重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,把員工個(gè)人的發(fā)展作為公司發(fā)展的前提和基礎(chǔ)來看待,以積極的態(tài)度,務(wù)實(shí)的作風(fēng),對(duì)公司負(fù)責(zé)的精神和有效的工作來抓好員工的培訓(xùn)。要鼓勵(lì)、支持員工參加各級(jí)各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),正確處理好培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作的關(guān)系,保證員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,讓參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工能安心學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。
2、把員工是否參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,納入員工的考核與獎(jiǎng)懲。人力資源部將對(duì)員工參加的各級(jí)各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容及成果做好記載;并抽查員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)筆記,了解其學(xué)習(xí)的態(tài)度和收獲;對(duì)于公司出資指派員工參加的學(xué)習(xí)培訓(xùn),參訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后,要把學(xué)習(xí)筆記上交公司人力資源部查驗(yàn),并寫出書面的學(xué)習(xí)收獲或心得體會(huì)交公司人力資源部;對(duì)于公司組織的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,必要時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織進(jìn)行考試。
3、引導(dǎo)和組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》。全面了解公司內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)則,管理的制度和流程;了解員工的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《董事長(zhǎng)致辭》和《特別提示》理解、接受并融入公司所倡導(dǎo)的文化。
4、印制并認(rèn)真組織和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)《崗位職責(zé)》,必要時(shí)組織進(jìn)行《崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí)檢查,讓員工對(duì)自己的崗位職責(zé)要求有全面準(zhǔn)確的了解,進(jìn)而為自覺履行崗位職責(zé)奠定基礎(chǔ)。
5、認(rèn)真組織實(shí)施好公司的“精英訓(xùn)練計(jì)劃”。“精英訓(xùn)練計(jì)劃”是今年公司員工培訓(xùn)的“重頭戲”,也是公司探索員工內(nèi)部培訓(xùn)提高路子的有益嘗試。因而,必須落實(shí)好以下工作,確保收到預(yù)期的效果:
(1)、選拔好參訓(xùn)人員?!熬⒂?xùn)練計(jì)劃”參訓(xùn)人員的確定以自愿報(bào)名和公司指定相結(jié)合的方式產(chǎn)生,體現(xiàn)“精英”的特點(diǎn)。
(2)、落實(shí)好培訓(xùn)教師。“精英訓(xùn)練計(jì)劃”能否達(dá)到預(yù)期效果,師資是關(guān)鍵,因而,落實(shí)好培訓(xùn)教師至關(guān)重要。教師的選擇除公司內(nèi)部有關(guān)能勝任人員外,還應(yīng)考慮對(duì)外聘請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的師資。
(3)、確定好培訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)施“精英訓(xùn)練計(jì)劃”應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和參訓(xùn)人員確定好相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,內(nèi)容的選擇上要有針對(duì)性、實(shí)用性和有效性。
(4)、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)教材。培訓(xùn)用的教材和資料原則上由公司提供。
(5)、安排好課程計(jì)劃。課程計(jì)劃及時(shí)間安排由工程部和人力資源部根據(jù)本年度各項(xiàng)目的工作特點(diǎn),結(jié)合公司有關(guān)工作安排來制定。
(6)、制定好考核辦法。沒有檢查考核就沒有學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力,就難以達(dá)到預(yù)期的效果。因而,工程部和人力資源部要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容制定出有效的考核獎(jiǎng)懲辦法,并嚴(yán)格按考核辦法進(jìn)行考核,確保參訓(xùn)人員以一種積極、主動(dòng)、自覺的狀態(tài)投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,學(xué)有所獲。
6、繼續(xù)開展公司專職駕駛員的職業(yè)修養(yǎng)和禮儀學(xué)習(xí)活動(dòng),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),組織公司專職駕駛員進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)禮儀方面的考試,促使駕駛員不斷提升自身的素養(yǎng)。
7、在全公司員工中積極倡導(dǎo)學(xué)無止境,崇尚學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,逐步把員工的部分業(yè)余時(shí)間引導(dǎo)到讀書學(xué)習(xí)上來,形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,通過不斷的學(xué)習(xí)讓員工的素質(zhì)得以提高,從而實(shí)現(xiàn)公司綜合實(shí)力的提高。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
【目的】
1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【培訓(xùn)原則】
2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。
【類別與組織】
4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
4.1新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。
4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)
4.2任職能力:指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì))。
主要包括:
中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長(zhǎng)):管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等;
后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施,報(bào)培訓(xùn)部備案。
4.3外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
4.5文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
【計(jì)劃與實(shí)施】
5.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度,組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。
5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。
5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,包括:
參加培訓(xùn)的登記/簽到表
獲得的各類證書復(fù)印件
獲得的各類培訓(xùn)資料目錄
參加內(nèi)部考試試卷。
5.4培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,充實(shí)公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
(一)滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人力資源需要。
(二)進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),促進(jìn)內(nèi)部和諧,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,加強(qiáng)部門、員工的溝通。
(三)積極宣傳公司文化,增強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
(四)通過能力的培訓(xùn)可以提高基礎(chǔ)員工的工作效率和顧客滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。
(一)glb在全國(guó)的迅速擴(kuò)張,人員需求急速增長(zhǎng)。
(二)基層員工對(duì)培訓(xùn)有初步的認(rèn)識(shí),51%以上的基礎(chǔ)員工需要管理知識(shí)的培訓(xùn),50%的人認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)公司發(fā)展有很大的作用,但是在某些方面仍然有較大的改善空間。
(三)員工招聘越來越難,特別是有行業(yè)特性的職位,所以急需培養(yǎng)公司內(nèi)部人才。
總部、主管、分店、分公司的基層員工。
五、培訓(xùn)的方式
(一)主要方式
1、采用集中授課、視頻播放、討論、模擬、實(shí)地實(shí)踐、參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。(二)輔助方式1、高管層見面2、中層干部見面
第1頁共4頁glb百貨公司
3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流(開始來時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn))4、新員工暢談感想
5、培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。
6、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為12天。
會(huì)議室或者培訓(xùn)教室。
(一)企業(yè)文化。打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,使員工盡快了解、融入、認(rèn)可企業(yè)文化。(二)員工手冊(cè)。盡快了解、掌握公司的規(guī)章制度以及盡快勝任崗位。(三)《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》、《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》
(一)積極的心態(tài)
(二)認(rèn)識(shí)企業(yè):企業(yè)文化、企業(yè)的組織、工作場(chǎng)所是什么、您作為新進(jìn)人員的自覺、企業(yè)規(guī)章制度。(三)技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧、與同事相處之道、與上司相處之道
2、溝通技巧、理解溝通的過程、避免溝通的障礙、在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧、理解并合理運(yùn)用溝通的模式、掌握對(duì)話溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧、認(rèn)識(shí)時(shí)間、時(shí)間管理中的陷井、如何跨躍時(shí)間陷井、時(shí)間管理中的效能原則、時(shí)間管理的工具(四)職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)、進(jìn)行工作的程序(六步驟)、強(qiáng)烈的問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
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2、如何完成您的工作、接受命令的三個(gè)步驟、解決問題的九個(gè)步驟、企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀、職業(yè)著裝技巧、專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)、商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
(一)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備。光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)。
(二)資料準(zhǔn)備。員工資料、培訓(xùn)人員簽到表、企業(yè)文化宣傳手冊(cè)、員工手冊(cè)、各類培訓(xùn)書籍或資料。
(三)安排座次。
(四)如果涉及商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),還應(yīng)提前與商場(chǎng)溝通好。
(五)培訓(xùn)后的小問卷、評(píng)估調(diào)查資料。
(一)培訓(xùn)者和參與培訓(xùn)的人員簽到。
(二)致歡迎詞。
(三)培訓(xùn)講師和受培訓(xùn)人員的自我介紹。
(四)宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
(五)按培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開始講課、實(shí)施培訓(xùn)。
(六)培訓(xùn)評(píng)估與考核問卷與訪談。
(一)培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃考核。
1.培訓(xùn)課程開發(fā)的數(shù)量。在既有的《gbl培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,豐富和完善課程體系,重點(diǎn)開發(fā)、引進(jìn)基層員工的業(yè)務(wù)技能、和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程。2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量和技能。培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師數(shù)量和技能是否有提高。3.培訓(xùn)制度及人員體系的完善情況。對(duì)是否進(jìn)一步的健全了企業(yè)人員體系,是否對(duì)原有培訓(xùn)制度完善、補(bǔ)充情況分析考察。(二)培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估。
1.培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量,即員工實(shí)際運(yùn)用的頻率。
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2.員工素質(zhì)及技能的提高程度。3.員工的滿意度與士氣。
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
(一)培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估對(duì)培訓(xùn)方案改進(jìn)。
(二)培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的成績(jī)進(jìn)行匯總、總結(jié)、存檔。
項(xiàng)目場(chǎng)地費(fèi)(內(nèi)部會(huì)議室)培訓(xùn)器材(內(nèi)部器材)教材費(fèi)食宿費(fèi)1001005×50=250食:10元/人/天?。?/員工宿舍交通差旅費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)人員工資外聘講師講課費(fèi)其他合計(jì)
3001500021000/人24000100410/人10077700280072500700100070參與人員100平均每人費(fèi)用0培訓(xùn)天數(shù)7總費(fèi)用0
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
20xx年xx月xx日。
xx大樓三樓。
1、參加集團(tuán)公司舉辦的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以擴(kuò)充新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新信息。
2、參加網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程教育,使會(huì)計(jì)人員隨時(shí)隨地就可以用最快捷的方式接受到最新最快的有關(guān)信息和知識(shí)。
3、參加各類資格考試、訂閱雜志等方法,掌握最新會(huì)計(jì)知識(shí)、會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)方法。
(一)近期培訓(xùn)計(jì)劃(1年之內(nèi))
1、每年組織財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的審核,并根據(jù)財(cái)政部的要求,組織參加國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)后續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容,使會(huì)計(jì)從業(yè)人員及時(shí)掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)要求。
2、為鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員自我增值,考取更高職稱,每年財(cái)務(wù)科統(tǒng)一組織有意者參加各種職稱的報(bào)名和考前培訓(xùn)課程,對(duì)財(cái)務(wù)人員的自我進(jìn)步給與最大的幫助和支持。
3、 積極組織有關(guān)人員參加各級(jí)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)或衛(wèi)生部門舉辦的學(xué)術(shù)研討會(huì)或?qū)n}交流會(huì),為每一位員工提供走出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
4、 定期訂閱有關(guān)醫(yī)院財(cái)務(wù)知識(shí)和管理的雜志報(bào)紙,為員工提供多媒體學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)最新知識(shí)的環(huán)境。
5、 不定期向醫(yī)院申請(qǐng)外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),借鑒其他先進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)科室的組織機(jī)制,業(yè)務(wù)分工,業(yè)務(wù)處理等可取之處,交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6、 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)整崗位分工,對(duì)新崗位的新職責(zé)、新內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),保證工作的順利開展。
(二)遠(yuǎn)期培訓(xùn)計(jì)劃(1—3年之內(nèi))
1、參加上一級(jí)別的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,通過邊工作、邊學(xué)習(xí),提高會(huì)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,通過考試獲得專業(yè)技術(shù)資格,激發(fā)會(huì)計(jì)人員奮發(fā)向上的進(jìn)取精神;
2、參加普通院校或成人院校的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)歷教育,通過學(xué)習(xí),掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),現(xiàn)代管理知識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),實(shí)用技能知識(shí),政策法規(guī)知識(shí)。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
一、培訓(xùn)的目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
5、讓新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、新員工培訓(xùn)的程序
就職前培訓(xùn)→部門崗位培訓(xùn)→ 公司整體培訓(xùn)
↓ ↓
反饋與考核 反饋與考核
(1)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會(huì)時(shí))。
2、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。(或是本人)
4、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到公司第一天:
1、九點(diǎn)到公司報(bào)道,九點(diǎn)半組織早會(huì)歡迎新成員加入
2、介紹部門成員,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3、新員工的工作描述、職責(zé)要求
4、安排員工第一項(xiàng)工作任務(wù)
5、中午陪新員工一起吃中飯
到公司第二天(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
熟悉公司制度、產(chǎn)品
(3)公司整體培訓(xùn)
到公司第三天(總經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、總經(jīng)理從部門經(jīng)理了解新成員情況
2、總經(jīng)理給新成員介紹公司的發(fā)展情況
3、總經(jīng)理與新成員面談(了解其想法)
三、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎
他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說, 故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀,但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
工作中可能發(fā)生的意外事件;
各種事件的處理原則與步驟;
仔細(xì)介紹安全常識(shí);
經(jīng)過測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
建立善意與合作的基礎(chǔ);
可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;
對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。
xx公司新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
部門經(jīng)理: 年 月 日
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,所有新員工在正式上崗前。培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
1讓新員工了解集團(tuán)。規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2讓新員工熟悉新崗位職責(zé)。與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
1大學(xué)生或合同工人數(shù)多。年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。不定期)
2人數(shù)較少。由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
1中心(公司)崗前培訓(xùn)中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)。工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容。工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期
描述東南大學(xué)在南京市地理位置,分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀。交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
1各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核。所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格。所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。
3培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后。
1召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員。征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材。配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
近期為一個(gè)公司四月明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司四月的管理水平,保證公司四月可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司四月、下屬各分公司四月和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司四月負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司四月文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司四月中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司四月負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司四月企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司四月總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司四月專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司四月簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司四月文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司四月的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司四月的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司四月和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司四月各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司四月的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司四月的管理水平;達(dá)到公司四月和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司四月的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
20xx年繼20xx年xx危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃。
2、計(jì)劃內(nèi)容
為保證物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測(cè)量性。
(2)課程設(shè)置
物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡(jiǎn)介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。
(3)培訓(xùn)方式
根據(jù)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同,可采用不同的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法。講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多,可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。
②學(xué)徒制。學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種。
③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”),對(duì)特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見都寫在黑板上,同時(shí)鼓勵(lì)員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對(duì)每一種意見進(jìn)行評(píng)價(jià),最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問題和解決問題,對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識(shí);讓工作習(xí)慣不好的.員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。
⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對(duì)有爭(zhēng)議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識(shí)。
⑥觀摩范例法。通過組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。
3、培訓(xùn)控制
培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評(píng)語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng),與員工的待遇掛鉤。
4、培訓(xùn)評(píng)估
每次物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。
六、培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,培訓(xùn)工作由誰來做的問題。
(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)
物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括:
1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求,聽取各部門的培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;
2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;
3、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;
4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng);
5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;
6、做好收集培訓(xùn)資料,編制符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;
7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。
(二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)
分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式,以便有針對(duì)性地組織實(shí)施物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作,培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。
1、以培訓(xùn)對(duì)象的不同層次分類
(1)高層管理者
①培訓(xùn)目的精通企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。
b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
c、法律知識(shí)類公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會(huì)計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。
d、財(cái)務(wù)知識(shí)類學(xué)會(huì)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表、了解基本會(huì)計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。
③培訓(xùn)方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。
④組織實(shí)施由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。
(2)中層管理者
①培訓(xùn)目的掌握企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。
b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
c、法律知識(shí)類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
③培訓(xùn)方式專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
(3)基層管理者
①培訓(xùn)目的了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。
b、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
c、法律知識(shí)類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
③培訓(xùn)方式專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
(4)基層操作人員培訓(xùn),該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,可由各部門具體組織實(shí)施。
2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分
(1)崗前培訓(xùn)
①培訓(xùn)目的為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn),通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。
②培訓(xùn)內(nèi)容
公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實(shí)施由公司人力資源部門組織實(shí)施。
④培訓(xùn)評(píng)估考核合格后上崗。
(2)在崗培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。
3、以培訓(xùn)的不同類型分
(1)學(xué)歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持,如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
(2)職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。
(3)專項(xiàng)培訓(xùn)為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。
七、培訓(xùn)工作誤區(qū)
(一)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃不重要的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。
(二)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃有風(fēng)險(xiǎn)的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
(一)培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),使中醫(yī)藥人員掌握中醫(yī)中藥相關(guān)知識(shí),能夠熟練運(yùn)用中醫(yī)藥理論與方法,開展中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康教育和常
見病、多發(fā)病的診療服務(wù);
(二)培訓(xùn)方式:
1.理論與實(shí)踐相結(jié)合、長(zhǎng)期與短期相結(jié)合的中醫(yī)藥人員培養(yǎng)機(jī)制,如外出參觀學(xué)習(xí)、上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、中醫(yī)類別醫(yī)師崗位培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)、三基繼續(xù)教育、專家專題講座、疑難會(huì)診討論、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等;
2.搭建發(fā)揮社區(qū)中醫(yī)藥人員作用平臺(tái),如建立中醫(yī)團(tuán)隊(duì),參與全科團(tuán)隊(duì)工作,在社區(qū)、家庭開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和中醫(yī)藥"六位一體"特色服務(wù);
(三)人員培訓(xùn)既要保證人員素質(zhì)不斷提高、醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷更新,也要保證正常的醫(yī)療秩序;
(四)各類人員培訓(xùn)具體要求:
1.中醫(yī)類別醫(yī)師
(1)已在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中從事中醫(yī)藥服務(wù)工作。
(2)新進(jìn)入衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的中醫(yī)類別醫(yī)師。
(3)按"分層、分類、分崗"的原則,采取多種形式開展"缺什么,補(bǔ)什么"的繼續(xù)教育。
(4)按照國(guó)家基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目要求,開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)。
(五)培訓(xùn)內(nèi)容
1、脅痛的中醫(yī)治療 張立德
2、丹毒 蘇愛平
3、病毒性肝炎的中醫(yī)治療 陳仕玉
4、鼻衄的中醫(yī)治療 萬葉強(qiáng)
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;
人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、基本知識(shí)培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可
能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);
2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。
內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:??元。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能。
本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程。
崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:
一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。
二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。
三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
四是消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。
對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。
公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。
外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團(tuán)等。
表格略
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
1、利用多媒體課件開展6s管理專業(yè)培訓(xùn),開展包括推行要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)安全等知識(shí)在內(nèi)的系統(tǒng)6s管理專業(yè)培訓(xùn)教育,培養(yǎng)一批既熟悉6s管理知識(shí)和推行技巧,又具有一定質(zhì)量、安全等專業(yè)管理知識(shí)的6s管理骨干。
2、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作,利用《物業(yè)之聲》開展6s亮點(diǎn)創(chuàng)意、我身邊的6s管理等征文活動(dòng),加強(qiáng)單位內(nèi)部和單位之間的交流學(xué)習(xí),做好班組長(zhǎng)骨干培訓(xùn),發(fā)揮好班組長(zhǎng)傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng),組織6s管理骨干走出去學(xué)習(xí)考察兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為公司地長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、各單位每月要將本單位運(yùn)行過程中突出的難點(diǎn)問題以《6s項(xiàng)目申報(bào)表》的形式上報(bào)推行管理辦公室,通過現(xiàn)場(chǎng)辦公的形式,群策群力對(duì)難點(diǎn)問題進(jìn)行解決和改善。
4、以定期檢修和設(shè)備點(diǎn)檢為手段,對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行科學(xué)全面的管控,各單位要制定科學(xué)的設(shè)備定期檢修計(jì)劃,對(duì)于隱蔽的設(shè)備(如電纜溝或管溝內(nèi)的設(shè)備)要制定定期保養(yǎng)和更換計(jì)劃,并做好相應(yīng)的記錄,確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。
5、突出6s管理的全員性、全面性和全過程,將工作重點(diǎn)放在薄弱環(huán)節(jié),對(duì)所管轄范圍內(nèi)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行層層管控,做到有組織、有安排、有檢查、有落實(shí)、有反饋、有記錄,環(huán)環(huán)相扣,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
6、持續(xù)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔工作,物品的整理、整頓
要嚴(yán)格按使用頻率進(jìn)行,設(shè)備的清掃、清潔工作納入到檢查考核中。
7、充分發(fā)揮各單位的工作主動(dòng)性,各單位每月要向監(jiān)督執(zhí)行組上報(bào)本單位6s管理工作自查表,監(jiān)督執(zhí)行組要將檢查重點(diǎn)放到突出的難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié),要做到有的放矢,每次檢查要組織、有方法、有重點(diǎn)、有要求、有分工、各負(fù)其職。
8、制定《示范崗位管理辦法》,樹立示范崗位,以點(diǎn)帶面,將公司6s管理全面推向新的高度。
9、在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推行目視管理,在公司轄區(qū)內(nèi)定期開展尋寶活動(dòng)和洗澡活動(dòng)。
10、深入推行生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理,延伸“6s”管理范疇,將“6s”管理推向公司各項(xiàng)工作和各級(jí)人員,促使員工良好行為養(yǎng)成。
公司培訓(xùn)計(jì)劃 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
一、訓(xùn)練需要
學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者
員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源
教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)
確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期
定期訓(xùn)練。
不定期訓(xùn)練。
營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
七、課程設(shè)計(jì)
依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
需事先與講師充分溝通。
課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師
需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
教材請(qǐng)講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
講臺(tái)、麥克風(fēng)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果
原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評(píng)估訓(xùn)練成果。
結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。