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社區網格員工作計劃簡單

佚名 分享 時間: 加入收藏 我要投稿 點贊

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃可以幫助我們明確目標,分析現狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

社區網格員工作計劃簡單篇一

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以不斷滿足社區居民的物質文化生活需要為出發點,努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以社區管理為主的網格化管理長效機制,使社區在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。

社區網格員工作計劃簡單篇二

新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中

總結

過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。2024年工作計劃如下:

認真履行網格員職責

(一)信息采集:網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。

(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。

民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

(四)民政服務:對網格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

(五)計劃生育:協助計生專干統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

(六)城市管理:每天巡查網格,及時發現問題,盡快解決問題。。

(七)食品安全:對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。

認真學習,提高工作能力

在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好2024年各項工作任務。

2024年3月14日

社區網格員工作計劃簡單篇三

為進一步提高社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標

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置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。

56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。

五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。

六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統運行,穩步推進

一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。

三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。

四、績效考評,落實督導

完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

五、存在問題和不足。

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一是對網格化工作認識程度還有待提高; 二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。

201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。

一是進一步規20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F主要匯報如下:

一、三化措施實現社區管理網格化

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?!叭睢奔瓷鐓^工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

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3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。

二、特色項目實現社區服務人性化

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” 群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。

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來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動 3 次,參與群眾400人次,清理衛生死角42 處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。

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3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。

四、社區網格化管理下一步工作打算 1、進一步規范網格化,建立全盤網格化管理

工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制

蓬苑社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫

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方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主群宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的??傊钤飞鐓^作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

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社區網格員工作計劃簡單篇四

我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標,深化推進網格化管理改革,提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作,取得了較好的成績,現將總結如下:

(一)信息采集底數清,情況明

今年1—5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。

(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動

按照《龍崗區處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網格,讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程,聽取群眾對網格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區網格,以普通網格員的身份跟班作業,上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、__7個社區42個網格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發現隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。

(三)加強培訓,隊伍整體素質有了明顯提升

1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》(深龍網格辦【20__】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任,要求網格員著裝必須整齊統一,規范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中,形成了網格隊伍常態化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。

2、加強網格員業務培訓。今年以來,我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務群眾的`能力為抓手,多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日,組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日,組織網格業務骨干進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓,網格員的業務水平有了明顯提升。

3、積極組織網格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻__做先鋒”、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。

(四)繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建

據統計,截止5月25日,我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓,充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。

(五)積極開展各項專項行動,成效顯著

1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網格內的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數,深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。

2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據《__街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區出租屋,對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據統計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。

3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網格員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據統計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發現消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。

4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩,根據街道《關于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區出租屋進行全面排查,將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并移交社區消安委辦。據統計,截止5月25日,排查發現消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。

5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求,我中心繼續推行“逆向排查”工作方法,協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查,重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。據統計,從1月1日至5月25日,共排查發現電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協助處置489處。

6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《__街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數清、情況明、臺賬全”,據統計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發現隱患302處,發放《零星工程安全風險告知書》302份。

7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。

8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務人積極申報人口信息。據統計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。

(六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績

1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務,進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。

2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規,現場共派發宣傳資料8500多份,覆蓋社區人口4萬多人。

3、加大糾紛調解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調解租賃糾紛8宗。

(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍

我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機,向業主(承租人)、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據統計,今年以來,發放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網絡發表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。

在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網格員工作量大,任務重,要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數量大,工作量嚴重超負荷;二是網格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員,身兼多職,網格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現象嚴重;四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農民房較多,人員流動性大,業主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。

(一)繼續加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作,切實提高網格員綜合素質,全力打造規范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍,提高凝聚力、執行力。制定用語規范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛,不斷增強網格員隊伍的職業榮譽感、使命感。

(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業工廠等治安復雜地段和敏感地區人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。

(三)提升網格員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網格員開展針對性、常態性業務培訓,切實提高網格員發現隱患的識別能力。

(四)積極引導業主、樓(棟)長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。

(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創建宜居出租屋完成率75%以上。

社區網格員工作計劃簡單篇五

為進一步提高xxx社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就xxx社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標

依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。

五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。

六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統運行,穩步推進

一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。

三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。

四、績效考評,落實督導

完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

五、存在問題和不足。 一是對網格化工作認識程度還有待提高;二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。

201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。

一是進一步規20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F主要匯報如下:

一、三化措施實現社區管理網格化

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?!叭睢奔瓷鐓^工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。

二、特色項目實現社區服務人性化

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。

2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動 3 次,參與群眾400人次,清理衛生死角42 處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。

四、xx社區網格化管理下一步工作打算 1、進一步規范網格化,建立全盤網格化管理

這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制

蓬苑社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫

廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主qq群宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

總之,蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

社區網格員工作計劃簡單篇六

(一)學習網格化管理知識,合理設置網格。

要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個網格區域。

(二)健全網格化管理制度。

根據社區實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區網絡化管理組織體系。社區網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、協作;社區受理中心由社區負責人和有關工作人員組成,負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。

(三)明確責任、嚴格獎懲制度。

強化網格責任人責任意識,要求做到成為發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網格巡查一次,“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。

四、相關工作要求

(一)切實加強領導,實現網格精細化。社區成立網格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理,實現服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時掌握群眾動態信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。

(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區廣播每天播報并設立專欄,編制《社區網格化管理工作指南》,向居民和駐區單位發放宣傳單,在社區各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜,向每個住戶發放網格責任人聯系卡。定期對社區網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。

為進一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力,構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區委關于開展“網格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想

以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系,真正實現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。

二、工作目標

每個社區劃分成若干網格,并在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去,發揮機關干部的積極作用,實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經?;?,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。

三、工作步驟

1、合理劃分責任網格,建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網格,將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。

2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。

3、合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊?!熬W格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。

4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態,準確歸類匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。

5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格,以街道、社區干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。

6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。

總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創新思維,利用好網格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩步的提高。

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社區網格員工作計劃簡單篇七

信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。

每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

社區網格員工作計劃簡單篇八

從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來,半年的工作時間,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務?,F將半年的工作總結如下:

我是張家坡社區1號網格員,管轄范圍為東山大道300號―東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數xxx人,轄區單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的。了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。

時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。

20xx年xx月xx日,x先生反映樓上衛生間漏水,導致自家墻壁起層,社區網格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協商,經過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協調溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。

20xx年xx月,對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

為下崗失業人員辦理就失業證,社區居民離退休化人員登記,組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

對60歲以上的老人辦理老年證,為社區困難老人開展居家養老服務工作,社區低保人員日常走訪登記工作等。

對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發放,協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

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