【推薦】咨詢工作計劃7篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面小編給大家帶來【推薦】咨詢工作計劃7篇，希望大家喜歡!

咨詢工作計劃1

一、指導思想：

認真貫徹1+1行動的有關精神，根據小學教育的特點和小學生心理發展的規律，發揮1+1的優勢，通過各種途徑繼續認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發展。

通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

二、具體目標

1.注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作。利用好沙盤游戲，做好學生的個體和團體輔導

2.重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

3.不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平

4.認真開展各班心理健康教育的課程活動。

5.做好家長輔導學校的心理健康知識講座。

6.充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。

7.爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學校稱號。

三、心理健康教育具體工作計劃

(一)心理健康教育具體途徑：

1、學生板塊

課程設置：班級心理健康活動課(每周一次)，參考課題

一年級：1、我是小學生——學生角色意識培養

2、集體生活真快樂——學校環境、學校生活的適應

二年級：1、自己的事情自己做——自立意識培養

2、興趣是最好的老師——學習興趣的培養

三年級：1、與好習慣交朋友——良好學習習慣培養

2、定好學習時間表

四年級：1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧

2、學會合作

3、學會感恩

4、讓自己更快樂——情緒調節

五年級：1、我的注意我做主——注意力培養

2、我是最棒的——自信心培養

3、認識自己的優缺點

4、親吻考試焦慮——考試技巧培養

六年級：

1、我也曾失敗過——應對挫折能力培養

2、什么是競爭

3、如何與他人溝通

4、爸爸媽媽和我

心理講座

a、打開心靈的快樂頻道

b、對六年級學生開展青春期心理健康教育講座

2、教師板塊

開展心理健康教育座談會

對教師進行情緒與壓力團體培訓，遵循教師自愿報名參加原則，情緒團體培訓每周一次，持續五周;壓力團體培訓每周一次，持續六周，在學校團體輔導室進行。

開展心理健康教育示范課活動，教師互相觀摩學習。

咨詢室面向教師開放，讓每位教師在其中得到身心放松。

3、家長板塊

通過家長學校和家長會的形式，向家長傳授心理健康知識和親子教育方法

(二)心理咨詢室工作計劃

1、進一步將咨詢室設計得更加科學合理，如室內布置，心理咨詢室各項規章制度的制定等等。

2、心理咨詢室開放時間：周一到周五中午12：30——1：20，下午16：30——17：30。心理咨詢室面向全校師生開放。

(三)建立并整理好學生心理檔案，完善學生心理檔案制度

1、建立心理檔案制度，擬訂心理檔案守則和借閱規定。配合心靈守望計劃，做好學生的心理測試。。

2、收集個案記載和分析。

3、收集學生日記或優秀作品。

(四)做好心聯小屋和網站以及市心理健康教育示范學校評比各項工作。

咨詢工作計劃2

本部門在20__年已取得的經驗和成績的基礎上，根據圖書館20__年工作要點，再接再厲，扎實有效地開展各項工作，爭取服務水平和服務質量有更大提高。現結合本部門實際，20__年工作計劃如下。

一、始終堅定不移抓好政治理論學習，把提高本部門職工政治思想水平作為一項基礎工作。

按照學校及館里的統一安排，及時認真學習中央、自治區、學校各級黨委文件精神;抓好自身政治學習、業務學習，努力提高理論修養、思想政治素質和政策水平，為不斷增強服務意識，提高服務水平打下堅實基礎。

二、繼續重點做好信息咨詢和課題服務工作。

根據學校教學和科研的需要，重點做好讀者參考咨詢與檢索服務。全年預計提供口頭、電話和網上咨詢服務270人次左右。主動與各學院科研課題組相關人員聯系，爭取能為科研課題提供較深層次的情報服務，今年預計完成課題跟蹤服務7-8項、課題與非課題資料檢索服務3500篇左右。大力加強與區內外圖書館情報系統的協作，拓寬服務內容。

三、信息資源開發工作。

1、特色數據庫建設，按既定的專題，每人每月對特色數據庫和專題數據庫的數據搜集整理、標引與入庫，不少于80篇。

2、剪報工作，每月完成上個月報紙的剪報制作，每個月制作的剪報數量應不少于300條左右。完成上月剪報的掃描工作，并在下個月的第一周內交與相關的識別崗位和數據備份崗位。

3、做好論文的入庫工作，保證入庫文檔的及時、規范和統一。

4、加強二、三次文獻的開發和利用，定期編輯出版《區情資料》4期，同時做好與其它圖書館的交換工作，并在網上及時發布電子版。

5、專題資料的下載，及時發現有重大價值的系統專題資料，及時下載，豐富館藏電子資源。

四、宣傳推介工作。

深入教學院部，積極開展文獻信息資源宣傳和推介，或采取與數據庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。上半年走訪重點學科所在3個學院做資源、服務宣傳推介工作，下半年根據需要再走訪3個學院;與技術部共同開展針對教師及學生的有關數據庫宣傳與推廣等方面的信息素質培訓工作。發揮網站的宣傳和服務功能讓讀者認識和了解圖書館、通過電子郵件、學科服務qq群重點對研究型讀者宣傳我館的數字資源、參考咨詢等工作，促進讀者對電子資源的利用。

五、文獻傳遞工作。

大力拓展深層次的信息咨詢服務，開展與其他協作圖書館的聯合建設與服務，積極挖掘網絡免費資源，發揮calis、cashl和balis文獻傳遞在共知共建共享方面的作用，提升圖書館文獻資源保障能力和服務水平。通過文獻傳遞服務，實現與內地和新疆各高校間的文獻資源共享，高效地利用現有資源，為本校師生提供內容更全面、層次更深入的信息服務。

六、讀者培訓工作。

為培養讀者的信息意識和信息能力，幫助讀者有效使用圖書館及文獻信息資源，開展各種形式的讀者培訓講座。針對教師介紹學科電子資源的種類、數量和用法等。針對本科生介紹學科資源概況和用法，以及如何利用資源進行畢業論文或課程論文的撰寫。

七、新生入館教育培訓工作。

為了使讀者快速了解圖書館的信息資源及服務、館藏狀況和圖書館基本功能，并掌握文獻信息資源的檢索利用方法熟練掌握各類數據庫和網絡信息的檢索方法，對新生進行至少10場以上的圖書館利用培訓講座，進一步修改完善講座課件(ppt)，通過講座、帶領新生實地參觀等方式，向新生重點介紹圖書館概況、圖書館資源及其分布、圖書館信息服務方式和如何利用圖書館等內容。

八、做好職稱論文認定工作。

在去年的基礎上，繼續做好職稱論文認定工作，進一步健全和完善職稱論文認定制度，本著認真負責的態度為校內外老師做好職稱論文認定工作。

九、加強科研工作。

圍繞本部門工作制定研究選題，積極引導和鼓勵本部門職工從事與自身工作相關的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。通過多種途徑定期開展本部門的業務學習，學習有關數據庫利用知識、圖書館學科服務等相關知識。同時，積極爭取館里支持，鼓勵工作能力強，有科研潛力的本部門同志外出參觀學習。

十、消防安全工作。

積極配合館里做好消防安全工作，加強環境衛生管理和安全防范意識。

十一、其他工作。

積極配合館領導及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務。

一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。

讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閱覽部是對外服務的重要窗口，它不僅體現了圖書館讀者服務工作出發點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質量好壞的首要依據。為這個重要目標，閱覽部全體同志以求真務實精神為基礎，以《中國圖書館員職業道德準則》為標準，努力提高自身素質和加強職業道德建設，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模，全心全意的為讀者服務。

二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內供讀者閱覽，并做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助復印機。

三、做好各閱覽室的安全衛生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規范執行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規定和程序進行檢查和處理，確保圖書館財產的安全。

四、積極配合圖書館的改革，并認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協助辦理學生離校手續工作。

五、認真監督好志愿者雙休日值班工作，發現問題及時提出并給于解決。嚴格按《圖書館志愿者值班守則》，執行。

六、充分發揮黨員和科級干部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個人修養，踏實做事，誠實待人，積極地參加學校和圖書館的各項集體活動，并做好學校各項工作檢查迎檢工作。

新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務，為教學、科研服務，不斷開展業務學習和工作交流，把各項規章制度落實到實處。讓對外服務的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務品質得到更高的提升。

20__年我們要繼續做好日常各項服務性工作，結合圖書館工作實際，以服務工作為中心，以提高館員素質為根本，優質服務，高質量完成圖書館各項工作任務。流通部20__年工作計劃如下。

1、按照校黨委和圖書館學習和工作要求，積極參加周五下午的政治理論及業務學習，聯系工作實際不斷提高政治素質、思想素質，抓好各項工作的組織落實、任務落實、責任落實、時間落實。

2、加強本部門人員思想道德建設。以人為本，內強素質、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業，優質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。

3、積極參加學校、圖書館組織的集體活動，使我們思想意識得以提高，更富有奉獻精神、更富有愛心，把精力更多的投入到工作中去，熱心為讀者服務。

4、團結是我們做好一切工作的基礎。同志間要提倡相互關心，相互幫助，相互體諒，以工作為中心，以集體榮譽感為己任，維護部門的和諧與團結，踏實工作作風，增強集體的凝聚力，讓大家在一個和諧的環境里愉快的工作。

5、做好日常業務工作和周六，周日的開館。進一步改善書庫藏書擁擠狀況，安排好圖書轉庫的協調組織工作，年底預計完成5萬冊的下架任務。

6、針對本部門的業務實際，安排與本工作內容息息相關的內容，進行有計劃的、有步驟的業務學習。

7、做好讀者宣傳教育工作。從日常工作的細節做起，堅持“讀者第一，服務至上”的理念，積極向讀者介紹文獻信息、圖書館藏布局，幫助讀者學會利用圖書館。做好每年的新生入學導讀工作，使新生能盡快地了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館。

8、加強管理，嚴格制度。繼續做好考勤工作，嚴格執行學校及圖書館請銷假制度和考勤管理辦法，堅持每月如實上報，并向全體人員通報。

9、各崗位業務工作實行規范化、標準化、科學化管理。各書庫及閱覽室圖書、期刊按時上架，擺放整齊，亂架率不能超過3‰;督促樓層保潔員做好衛生清潔工作。保證書庫和閱覽室的整齊整潔，積極主動為讀者營造一個舒適優美、空氣清新的閱覽環境。每個館員要以良好的工作狀態和精神風貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業務技能，做好讀者服務工作。

10、進一步加強與圖書館及其他部室在一些邊緣工作、臨時性工作方面的協調配合。

11、做好研究生、本科生的畢業離校工作，妥善解決好超期、違章等遺留問題，應杜絕與讀者發生任何口角，全力保證畢業生順利離校。

12、做好勤工儉學學生的業務培訓和日常工作的管理;做好學生志愿者的管理服務工作，調動志愿者的積極性，協助圖書館開展多種形式的志愿者活動。

13、增強防范意識，防火防盜。加強各書庫的防火防盜意識。嚴格遵守消防條例，書庫重地，嚴禁吸煙，防止火災發生。下班嚴格檢查門窗和安全死角及水和電源的安全情況。在崗期間堅持由專人巡庫，勤工儉學學生，學生志愿者協助檢查的方式，做好圖書資料的防損防盜工作，確保圖書館財產的安全。

20__年我們要在圖書館領導班子的帶領下，要認真組織，任務到人，責任到位，嚴格管理，積極調動，狠抓落實，各盡其責，同心協力完成20__年的各項工作任務。

咨詢工作計劃3

在八月初，我進入巴蜀校區咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發現存在諸多問題，主要表現在話術不老練，學科知識太欠缺，應變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：

一、 認真聆聽，分析

作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎。

二、 堅持在實戰中學習，理論知識與實際操作同時并舉

檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：

做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎等等問題，并做一個自我小結，找到問題的關鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話，謹慎，認真的對待。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。

專業全面的學科分析，爭取家長或學生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎，從而信任自己。

語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或學生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調孩子的將來的重

要性，同時也拿出我們學校的教育優勢，讓家長有緊迫感。

巧妙的引導，讓家長或學生以自己的思維為主導，來思考。構建一個美好且合理的未來或學習效果，強調學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。

見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。

對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的打電話或者發短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或學生，要適當的催促，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。

三、 反思、總結

每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業技能的`同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。

相信在接下來的這個月內，我的整個業務能力都能有質的提高。

我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。Yes! I Can.

咨詢工作計劃4

為深入貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，《公民道德建設實施綱要》和《中等職業學校學生心理健康教育指導綱要》的精神， 進一步加強規范我校學生心理健康教育工作，校心理咨詢室特制定了如下工作計劃。

一、心理健康教育的目標

校心理咨詢室開展心理健康教育主要是提高我校全體學生的心理素質，幫助學生樹立心理健康意識，培養學生樂觀，開朗的心理品質，增強我校學生心理調適能力，同時，幫助學生正確認識自我，學會合作與競爭，培養學生的職業興趣和敬業樂群的心理品質，并且提高我校學生應對挫折，適應社會的能力，并及時幫助學生解決在學習、生活、成長過程中遇到的心理困惑，及時給予有效的心理輔導與咨詢，從而從整體上提高我校學生的心理健康水平。

二、心理咨詢室工作的主要內容

(一) 通過開設心理健康教育選修課，講座，幫助學生適應我校的生活和學習環境，調整學生心態，增強學生自信心，鼓勵學生在學習和生活中不斷認識自己，悅納自己，幫助學生融入集體，讓學生學會調控情緒，正確對待異性交往，同時，積極引導學生了解自己的性格和能力特征，提高自我意識，幫助學生發展人際交往能力，建立良好的師生，同學，親子關系，讓學生了解生命的意義，珍惜生命。

(二) 針對入校新生開展心理適應能力講座。由于許多新生是初次離家到我校求學，在生活，學習，人際交往等方面出現許多不適應，針對這一情況，在新生軍訓期間通過講座，心理調查問卷的方式幫助新生提高在生活，學習，人際交往等方面的心理適應能力。

(三) 針對入校新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或輔導員迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現發展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發現其存在的心理困擾。

(四) 作好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業診治部門

(五) 積極利用校園廣播，網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

咨詢工作計劃5

當今小學生的心理健康正越來越受到人們的關注，小學生年齡小，學習、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產生心理上的障礙。此時確實需要教師的及時引導、幫助，我們學校心理咨詢室正是為解決學生的心理問題服務的，為了使心理輔導進一步得到普及并更好地為學校實施全面素質教育服務，特制訂如下工作計劃：

一、指導思想

以學校的工作計劃、德育計劃為指導，通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導，努力創造條件輔助和激勵學生向更高的心理健康境界發展，達到“助人自助”的教育效果。

二、輔導目標：

1.通過多種形式的宣傳，讓學生正確認識和對待心理輔導，普及心理輔導工作。

2.密切與班主任的聯系，更好地與德育工作相輔相成。

3.認真細致地做好疏導和跟蹤輔導工作，力求在個案上有所突破。

4.采用科學的管理手段，使輔導工作更加規范。

三、輔導宗旨：

留下你的煩惱，帶走我的微笑

四、輔導形式：

個別輔導、團體輔導、家庭輔導

五、輔導計劃：

(一)常規工作：

1.綜合運用多種輔導形式，以個別輔導和團體輔導為主，以點帶面。

2.值班與預約相結合。輔導教師固定值班，主要安排與個別學生見面輔導活動，其他時間的輔導，主要通過提前預約。

3.開通輔導站的固定信箱與電子信箱，對于學生的來信，要有不同方式的回復。

4.利用各種宣傳手段，普及心理保健常識。可通過板報、廣播、講座等，讓廣大學生懂得日常心理自我保健，并增強心理健康意識。

5.接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄，便于總結工作和定期檢查。

6.建立學生心理檔案，更好地、更全面地記錄學生情況，并做好保密與保管工作。

7.學生特殊情況反饋制度，建立與班主任的雙向反饋，必要時還與學生家長、任課教師取得聯系，以保證輔導的綜合成效。

(二)開放時間：

每周一------周五中午時間段及周二下午(其它時間的咨詢輔導由學生另行預約)

輔導站應在原有工作的基礎上，真誠面對學生，扎實開展工作，爭取在輔導面上略有擴大，在輔導成效上有所突破。..。

咨詢工作計劃6

課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師，是分析學生問題的先驅者，是指導學生學習方向的航標燈，是引導家長如何教育孩子有效學習的關鍵，是策劃學生將來發展方向的未來規劃師!

一、課程咨詢師應具備的素質

作為引導家長為學生選擇課外輔導的一個重要角色，我認為課程咨詢師應具備以下四個基本素質：

1、要有寬廣的胸懷，認同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創造出美好的未來。

2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細節，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導孩子與家長的關系中，呈現出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當的批評，展現出我們會幫助家長教育孩子端正學習態度;對那種對孩子的教育漠不關心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現出求學的欲望。

3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。

4、要勇于挑戰，虛心學習;要敢于面對困難，解決困難;要樹立起

追求沒有最好、只有更好的信念。

二、課程咨詢師溝通技巧

課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關重要，我認為課程咨詢師在與家長溝通時應掌握一下幾個方面：

1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。

2、與家長溝通時的姿態

在與家長交談的過程中，保持的姿態是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導家長吐露心聲，挖掘出家長與學生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業性，俘獲家長和學生的信任。

3、對尖銳問題的應對

不能完全規避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導家長靠近我們的思路，插入專業性內容，從側面滲透答案給家長。

4、不受時間空間的限制

要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學習，掌握本地所有學校的特點，生源，考分以及教學特點，進度快慢等。

5、做好歸納總結。

每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經驗，勇于分享;總結自己的不足，虛心納諫。

6、做好售后服務。

一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播，做好售后服務，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學到高中畢業受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。

7、給后期留有足夠的空間。

前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。

8、善用普遍性措辭。

比如：很多，大多數等等。面對任何一個年級都要強調這個年級非常重要，要引導家長走向孩子此時對于學習階段是非常重要的時刻，現在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務必從此時此刻抓起。

總之，在今后的工作中，我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。

咨詢工作計劃7

一、指導思想：

我校堅持以人文精神培養為核心，做到關注每一個學生，以服務全校師生為宗旨，以素質拓展為目的，立足實際，突出特色，通過加強對學生心理進行有計劃、有針對性的咨詢教育，及時指導活動，拓展教育途徑，開闊教育學生領域，規范校園文化活動的模式，努力構建具有我校和諧校園的文化體系，使我校育人朝著正規化、多樣化、群體化、藝術化方向發展。

二、組織機構：

指導領導：副校長

三、目標任務:

結合我校的實際情況，特制訂本計劃，采取積極有效的措施，推進我校心理健康教育發展，以創新的思路推進心理健康教育校本模式的持續發展，全面促進學生健康成長。增加學生心理健康教育的實效性，減少和預防學生心理問題的產生與發展，積極挽救有心理疾病的學生。

(一)、加強宣傳，普及學校心理健康教育心理咨詢室將借助校園黑板報、校園廣播、主題班會、海報等形式宣傳心理健康教育和心理咨詢服務，深入地向學生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。

(二)、健全咨詢制度和各類檔案。開學后進一步整理和健全心理咨詢室的各類檔案。

(三)、開展心理健康教育面對學生進行心理健康教育是工作重點。本學期心理咨詢室將主要通過以下形式開展心理健康教育：

1、抓好講座、心理健康班會講座在學校心理健康教育中是較為可行的，其一次可以面對眾多學生，在中學心理健康教育中有很大的發展空間。心理咨詢室將充分利用學校的多媒體教室，根據學生的年級、年齡的特點，結合班級的實際情況，制定相應的心理健康班會課，配合班主任做好學生工作。針對留守兒童，開展以關愛、自立自強為主題的心理健康教育。

2、個體咨詢本學期將開設并采取多種方式來滿足學生的要求。將開辟面面咨詢、網上QQ咨詢、E—mail咨詢、悄悄話信箱咨詢。不斷總結經驗，為學生提供更好的服務，竭誠為每個來訪者服務。

咨詢室每天(周六、周天除外)在課間、活動課專門為師生提供面面咨詢服務。

根據學生越來越多地選擇上網，我們將為學生提供網上QQ及E—mail咨詢。

悄悄話信箱將大力度推開，每天定時打開信箱認真、仔細地分析每一封來信希望能夠給每個來信的學生一個滿意的答復。

3、團體心理輔導與訓練由于團體心理輔導與訓練的特點，在學校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們將組織相當的團體，針對不同的團體的性質進行輔導與訓練，增強學生的心理素質。

四、問卷調查、分析、統計：

為了更客觀地了解學生的心理狀況、對學生心理狀況作出客觀地評價，我們將在政教處、班主任的配合下對學生進行心理健康調查并對所得數據進行分析、統計、建檔。

以上是本學期心理咨詢室制定的本學期開展心理健康狀況教育工作的計劃，疏漏和不合理之處，屆時將根據具體情況不斷完善，使計劃得到有效的落實。一切為了孩子，相信通過不懈努力，學校心理健康教育活動會愈辦愈好。

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