停車場(chǎng)的管理制度通用版5篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們有很多機(jī)會(huì)接觸到制度,它能很好的約束人們的行為,那么一般制度怎么制定的呢,下面是小編整理的停車場(chǎng)的管理制度,僅供參考,希望對(duì)你有所幫助。
停車場(chǎng)的管理制度篇1
(1)住宅區(qū)停車管理制度
①為了小區(qū)車輛管理安全有序,物業(yè)服務(wù)處依法循章對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進(jìn)行管理。
②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。 ③巡防隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,防止各類事件發(fā)生。
④門衛(wèi)要堅(jiān)持登記制度,對(duì)外來車輛要登記車號(hào)、車型,檢查、登記放行。
⑤禁止載重車(5噸以上)、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險(xiǎn)品的車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入住宅小區(qū)。
(2)、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備相關(guān)的有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
(3)、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
⑤機(jī)動(dòng)車輛在本小區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
(4)摩托車(電動(dòng)車)、自行車保管規(guī)定
小區(qū)內(nèi)摩托車(電動(dòng)車)實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
A、摩托車、自行車月保的管理:
a、需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;
b、月保車輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需辦理相關(guān)手續(xù);
c、月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
d、月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對(duì)。
B、摩托車、自行車臨保的管理:
a、臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
b、車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c、車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
d、臨保車輛離場(chǎng)時(shí),車主需交回號(hào)牌,車管員核對(duì)無誤后放行。
C、存放在保管站的自行車,長(zhǎng)期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管員清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
停車場(chǎng)的管理制度篇2
2002年10月19日重慶市人民政府令第141號(hào)發(fā)布《重慶市主城區(qū)城市公共停車場(chǎng)管理辦法》,具體內(nèi)容如下:
第一條為了加強(qiáng)主城區(qū)城市公共停車場(chǎng)的管理,保障城市道路安全暢通,根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市道路管理?xiàng)l例》和《重慶市市政工程設(shè)施管理?xiàng)l例》等法規(guī)規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市主城區(qū)范圍內(nèi)城市公共停車場(chǎng)的建設(shè)和管理。
第三條本辦法所稱主城區(qū)是指渝中區(qū)、江北區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、北碚區(qū)、巴南區(qū)、渝北區(qū)。本辦法所稱公共停車場(chǎng)是指為社會(huì)車輛提供服務(wù)的停車場(chǎng)、庫(kù)、樓,主要包括政府投資專項(xiàng)建設(shè)的公共停車場(chǎng)(庫(kù))、大型公共建筑配套建設(shè)的停車場(chǎng)(庫(kù))、社會(huì)單位和個(gè)人自建對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)服務(wù)的停車場(chǎng)(庫(kù))、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的占道停車場(chǎng)(點(diǎn))等,但為公路運(yùn)輸提供服務(wù)的客貨運(yùn)停車樓場(chǎng)除外。
第四條市市政行政主管部門主管主城區(qū)城市公共停車場(chǎng)的管理工作。各區(qū)市政行政主管部門按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城市公共停車場(chǎng)的管理工作。規(guī)劃、公安、交通、物價(jià)、建設(shè)、國(guó)土房管、財(cái)政等部門,按照職責(zé)分工,配合市政行政主管部門搞好城市公共停車場(chǎng)的管理工作。
第五條城市公共停車場(chǎng)管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保城市交通暢通的原則。
第六條鼓勵(lì)單位和個(gè)人投資建設(shè)城市公共停車場(chǎng)。
第七條市市政行政主管部門會(huì)同規(guī)劃、公安交通管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求,負(fù)責(zé)編制主城區(qū)城市公共停車場(chǎng)設(shè)置規(guī)劃,經(jīng)市政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第八條新區(qū)開發(fā)、舊城改造和建設(shè)大型公共建筑,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求,配套建設(shè)城市公共停車設(shè)施,與建筑主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市規(guī)劃的要求,配套建設(shè)停車設(shè)施。
第九條城市公共停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)和施工,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工技術(shù)規(guī)范,其建設(shè)設(shè)計(jì)和施工應(yīng)當(dāng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān),確保工程質(zhì)量。
第十條城市公共停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)用于停放車輛,任何單位和個(gè)人不得擅自關(guān)閉或改變用途。關(guān)閉城市公共停車場(chǎng)或改變城市公共停車場(chǎng)用途的,必須經(jīng)所在區(qū)規(guī)劃和市政行政主管部門批準(zhǔn)。
第十一條停車場(chǎng)開展對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù),必須經(jīng)所在區(qū)市政行政主管部門審查批準(zhǔn),取得《公共停車場(chǎng)服務(wù)許可證》。申請(qǐng)取得《公共停車場(chǎng)服務(wù)許可證》,應(yīng)當(dāng)提交以下資料:
(一)停車場(chǎng)設(shè)置規(guī)劃證明;
(二)停車場(chǎng)安全設(shè)施技術(shù)資料;
(三)停車場(chǎng)車位線和交通標(biāo)志說明資料;
(四)停車場(chǎng)竣工驗(yàn)收資料。
經(jīng)所在區(qū)市政行政主管部門實(shí)地查勘,對(duì)符合條件的,在15日內(nèi)核發(fā)《公共停車場(chǎng)服務(wù)許可證》;對(duì)不符合條件的,不予核發(fā)《公共停車場(chǎng)服務(wù)許可證》,并在受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)書面告知申請(qǐng)人。
第十二條停車場(chǎng)開展對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù),必須取得市物價(jià)部門頒發(fā)的《收費(fèi)許可證》。城市公共停車場(chǎng)停車收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)兩種方式:
(一)政府投資專項(xiàng)建設(shè)的城市公共停車場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、旅游景點(diǎn)等窗口地區(qū)和占道停車場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià);
(二)商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、賓館、酒店等建筑物和住宅區(qū)露天或地下配套的城市公共停車場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)部門會(huì)同市市政行政主管部門研究提出,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
第十三條占道停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照主城區(qū)城市公共停車場(chǎng)設(shè)置規(guī)劃進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置占道停車場(chǎng)的,必須經(jīng)市市政行政主管部門和公安交通管理部門審查批準(zhǔn)。申請(qǐng)?jiān)O(shè)置占道停車場(chǎng),由申請(qǐng)人向市市政行政主管部門提出申請(qǐng),市市政行政主管部門在受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi),會(huì)同市公安交通管理部門研究后,作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的`決定。
禁止在城市主干道、重要交通次干道和人行道設(shè)置占道停車場(chǎng),禁止在室內(nèi)公共停車場(chǎng)周圍100米范圍內(nèi)設(shè)置占道停車場(chǎng)。限時(shí)占道停車場(chǎng)必須按照批準(zhǔn)的時(shí)段停放車輛。
第十四條城市公共停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)做到:
(一)健全停車場(chǎng)防火、查驗(yàn)等內(nèi)部管理制度;
(二)保障停車安全,杜絕事故隱患,防止車輛丟失、損壞;
(三)在顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的城市公共停車場(chǎng)標(biāo)志牌;
(四)車位線清楚,車輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(五)公示物價(jià)部門核定的停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(六)使用統(tǒng)一的停車專用票據(jù);
(七)管理人員佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。
第十五條在城市公共停車場(chǎng)停車應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(一)聽從停車場(chǎng)管理人員指揮;
(二)登記停車,按規(guī)定交納停車費(fèi);
(三)在停車場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙和使用明火;
(四)不得在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車以及上下貨物。
第十六條經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)行對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的城市公共停車場(chǎng),由市市政行政主管部門統(tǒng)一發(fā)放稅務(wù)部門印制的停車專用票據(jù)。停車收費(fèi)不使用統(tǒng)一的停車專用票據(jù)的,當(dāng)事人有權(quán)拒絕交費(fèi)。
第十七條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,責(zé)令改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:
(一)不按照城市規(guī)劃要求配套建設(shè)城市公共停車設(shè)施的;
(二)城市公共停車設(shè)施沒有和建筑主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用的;
(三)擅自關(guān)閉城市公共停車場(chǎng)或改變城市公共停車場(chǎng)用途的。
第十八條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,除予以取締,沒收違法所得外,并處3000元以上1萬元以下的罰款:
(一)未取得《公共停車場(chǎng)服務(wù)許可證》對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的;
(二)占道設(shè)置停車場(chǎng)未履行相應(yīng)手續(xù)的。
第十九條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,責(zé)令改正,處200元以上5000元以下的罰款:
(一)違反本辦法第十四條規(guī)定的;
(二)未按物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)的。
第二十條違反本辦法規(guī)定,在城市公共停車場(chǎng)違反規(guī)定停車的,責(zé)令改正;拒不改正的,處50元以上200元以下的罰款。
第二十一條城市公共停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定,造成停放車輛或人員人身、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
第二十二條對(duì)違反本辦法規(guī)定的單位和個(gè)人,由市政行政主管部門或其委托的市政管理監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)施行政處罰。對(duì)違反本辦法規(guī)定,需要實(shí)施其他行政處罰的,由相關(guān)行政主管部門依法處理。
第二十三條行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由所在單位或上級(jí)行政機(jī)關(guān)予以行政處分;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理:
(一)違法審批設(shè)置占道停車場(chǎng)的;
(二)不按規(guī)定核發(fā)《公共停車場(chǎng)服務(wù)許可證》的;
(三)不按法定權(quán)限和程序進(jìn)行行政處罰的;
(四)濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的。
第二十四條當(dāng)事人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十五條本辦法自2002年12月0日起施行,《重慶市主城區(qū)公共停車庫(kù)(場(chǎng))建設(shè)管理辦法》(市政府令〔1998〕第12號(hào))同時(shí)廢止。
第二十六條其他區(qū)縣(自治縣、市)城市公共停車場(chǎng)管理,可參照本辦法規(guī)定執(zhí)行。
停車場(chǎng)的管理制度篇3
為了加強(qiáng)校園停車場(chǎng)的管理,創(chuàng)建和諧美好文明的校園,保持學(xué)校良好的教育教學(xué)環(huán)境,保證師生安全,消除安全隱患,保證上課老師有車位,結(jié)合我校實(shí)際,特制定以下停車制度:
一、制定目的
通過建立校園停車管理制度,對(duì)進(jìn)入校園停車的車輛進(jìn)行有規(guī)、有序、有效的管理,使校園美觀、文明、健康,確保校園安全和教學(xué)秩序正常。
二、制定依據(jù)
市、區(qū)關(guān)于車輛管理的相關(guān)文件。
三、使用范圍
本制度適用于全體教工,適用于進(jìn)入校園的`所有車輛。
四、管理方式
1)因e中學(xué)是公共事業(yè)單位,停車場(chǎng)管理權(quán)限委托物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)實(shí)施管理,停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備由e中學(xué)一次性安裝到位,并提供相關(guān)的有效證件,協(xié)助物業(yè)公司辦理合法停車場(chǎng)相關(guān)手續(xù)。
2)實(shí)行有償性收費(fèi)管理,以經(jīng)濟(jì)手段,縮短停車時(shí)間,加快停車周轉(zhuǎn)和提高使用率,有效地緩解停車場(chǎng)停車壓力。(以相關(guān)部門審批為準(zhǔn))
①外來車輛實(shí)行有償服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按政府部門規(guī)定執(zhí)行;
②對(duì)在校教職工的車輛予以免費(fèi),具體審批由校方出具辦證手續(xù),實(shí)行一車一卡方式;
③外包單位和外來車輛一律實(shí)施收費(fèi)方式,有效控制車輛停放時(shí)間過長(zhǎng)現(xiàn)象,使停車場(chǎng)內(nèi)位置能循環(huán)使用;
④教工宿舍和出租屋辦卡(b類卡:限停前門、后門、西校區(qū)的某一對(duì)應(yīng)區(qū)域),以戶為單位,每戶只限辦理一張?jiān)驴ǎ渌磁R時(shí)車輛管理;
⑤出租戶車輛一律以簽訂政府管理部門的有效《房屋出租合同》為依據(jù),只可辦理一輛月卡車位,其它也按臨時(shí)車輛規(guī)定執(zhí)行;
⑥臨時(shí)車輛停放時(shí)間不能停放至第二天早上6:30時(shí),違規(guī)達(dá)三次以上的車輛,將謝絕停放。
3)憑證停放原則,外來車輛須經(jīng)許可登記,在保安指揮下按指定地點(diǎn)停放。
4)所有進(jìn)出校園車輛須減速慢行(時(shí)速不超過15km),不得鳴笛,不得與學(xué)生搶道。遇上學(xué)、放學(xué)高峰時(shí)段,學(xué)生優(yōu)先通行。
5)車輛停放期間,車主自行保管好車內(nèi)的物品,一旦發(fā)生失竊案件,管理方不負(fù)任何責(zé)任。
6)學(xué)校大型活動(dòng)(比如全校教職工大會(huì)),在停車場(chǎng)車位已滿的情況下,可由物業(yè)在校園內(nèi)部劃定臨時(shí)停車區(qū)域供教工停車。
7)教師家屬車輛原則上不接受申請(qǐng),僅在車位允許的情況下的非教學(xué)時(shí)段可以讓其申請(qǐng)停車(c類卡:教師家屬車輛及個(gè)別老師名下的第二臺(tái)車輛),周一到周五早七點(diǎn)必須駛離停車場(chǎng)。違規(guī)達(dá)三次以上的車輛,將謝絕停放。
8)責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
9)為保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序,藝術(shù)樓的地下停車場(chǎng)為高中部老師的停車專區(qū),限停a類卡車輛(a類卡:本部及西校區(qū)教職工專用卡,采用聯(lián)動(dòng)機(jī)制,可以四個(gè)地方選擇停放),其他車輛謝絕入內(nèi)。
本條例適用于本部及西校區(qū)。西校區(qū)相關(guān)辦公單位可以以單位名義統(tǒng)一辦理b類卡。
此規(guī)定從20__年5月11日開始執(zhí)行,在此之前為試運(yùn)行時(shí)間段。
停車場(chǎng)的管理制度篇4
為了加強(qiáng)棗苑停車場(chǎng)管理,保障停車安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:
一、車場(chǎng)管理
1、進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的一切車輛都必須遵守車場(chǎng)管理制度。
2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。
3、停車場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。
4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇
毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對(duì)車輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。
6、嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。
二、車輛管理制度
1、車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),車主(司機(jī))應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨
時(shí)停車手續(xù),自覺交納停車費(fèi),保留發(fā)票以備查驗(yàn),值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。
2、凡進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的車輛,車主(司機(jī))必須緩慢行駛,
要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主(司機(jī))自行承擔(dān)。
3、車輛停放在指定位置后,車主(司機(jī))應(yīng)鎖好門窗。凡是
現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車場(chǎng)。
4、入場(chǎng)車輛的車主(司機(jī))應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,
嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車,保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔。
5、車主在離場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)存在的問題在車輛離場(chǎng)前進(jìn)行落實(shí)和
確認(rèn),凡車輛離場(chǎng)后再報(bào)告的問題,一概由車主(司機(jī))自行負(fù)責(zé)。
6、進(jìn)入東風(fēng)新村停車場(chǎng)的車主(司機(jī))禁止吸煙,不得隨意
亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。
7、停車場(chǎng)僅提供停車場(chǎng)地,停車費(fèi)僅為車位管理費(fèi),而非車
輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用,因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車場(chǎng)不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請(qǐng)另行協(xié)議約定。
8、上述車輛管理制度,請(qǐng)各位車主(司機(jī))自覺遵照?qǐng)?zhí)行,
若有違反且又不服從管理的,報(bào)相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。
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棗園停車場(chǎng)管理人員配備
棗苑停車場(chǎng)按其現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)及車流情況,車場(chǎng)管理人員分班及配備如下:
1、停車場(chǎng)管理人員實(shí)行兩班兩倒制,全場(chǎng)共計(jì)配備5人,24小時(shí)值班。
2、停車場(chǎng)配備5人,每班工作8小時(shí),輪休。
3、停車場(chǎng)白班由門崗人員(3人)兼管,夜間專人職守(2人)。
4、各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)工作的監(jiān)督、管理。
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車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車輛管理員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下
1 .負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車,摩托車進(jìn)行管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放
行。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離
職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看。
8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明
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停車場(chǎng)的管理制度篇5
1.目的
為加強(qiáng)道路管理和交通秩序,對(duì)業(yè)主有固定車庫(kù)、使用停車位的車輛和外來停留的車輛進(jìn)行停放管理。 2.職責(zé)
2.1項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù); 2.2保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。 3.規(guī)定
3.1有固定車庫(kù)的車輛停放管理 3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放通行證; 3.1.2進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)必須把車輛停放在車位內(nèi); 3.1.3按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 3.2使用停車位車輛的停放管理
3.2.1采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡視)。
3.2.2各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的通行證,方可使用停車位; 3.2.3車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車,通行證與車牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放; 3.2.4車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。
3.3外來車輛的停放管理
3.3.1外來車輛進(jìn)入車場(chǎng)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入; 3.3.2外來車輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放; 3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。 3.5禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。
3.7進(jìn)入車場(chǎng)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按交通管理有關(guān)規(guī)定處理。
3.8進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
3.9停放車場(chǎng)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。 3.10車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。
3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。
車輛管理制度
一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費(fèi)的,負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握車場(chǎng)內(nèi)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持車場(chǎng)內(nèi)交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。
管理人員職責(zé)
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對(duì)車場(chǎng)內(nèi)交通、車輛進(jìn)行管理。 2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握車場(chǎng)內(nèi)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。 9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一)車輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持車場(chǎng)內(nèi)交通、停車秩序。 7.負(fù)責(zé)對(duì)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。 3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。 9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫(kù)的門衛(wèi)和大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)
內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
⑦禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。
⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。 1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;
b.月保車輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理手續(xù);
c.月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
d.月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對(duì)。 2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放; b.車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
d.臨保車輛離場(chǎng)時(shí),車主需交回號(hào)牌,車管員核對(duì)無誤后放行。 3.禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
5.需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。 6.存放在保管站的自行車,長(zhǎng)期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 1.停車卡的辦理
停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。 2.停車卡的使用
車輛出入停車場(chǎng)時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。 3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià),具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管
員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場(chǎng)、摩托車、單車棚(庫(kù))固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。 4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。 6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。
九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī),另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。
2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí),必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。
3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8~10h)輪換使用。 4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。
5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作,以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。 6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定 1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止
文明、大方、端莊,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
⑧上崗前,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。
十一、交通意外事故的處理預(yù)案
保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí):
1、應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置;
2、留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者;
3、對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示保安主管進(jìn)行支援。
4、保安主管接到報(bào)告后立即報(bào)告保安部經(jīng)理,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救;
5、調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序;
6、送重傷者到醫(yī)院搶救(電話120);
7、報(bào)交警大隊(duì)事故組(電話122):
事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn);
事故造成的傷亡及損失情況;
已送搶救情況。
8、保安部經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)事故的需要,調(diào)派車輛進(jìn)行搶救,并報(bào)交警事故組和公司總經(jīng)理
十二、規(guī)范用語
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、
請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、
抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
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