本期主持：

本期嘉賓：張海波《廣州青年報》總編輯

張良 《東方企業家》執行主編

尹傳高 下馬威咨詢公司董事長

張海波

最近TCL集團董事長李東生表示：企業發展到某個階段，要更加強調發揮協同效應，企業內部資源共享，但是企業管理的“山頭主義”會阻礙這種發展。我們的企業文化也一直避免這種傾向。但從另一方面來看，TCL的成長中，不能單純負面地去看企業“諸侯化”現象。如果從正面角度看，支持TCL成長的一個很重要的因素就是企業家精神。我們強調的企業家精神，就是企業的經營管理團隊能夠以一種企業主人翁的心態和精神去主動承擔責任，去應對各方面的競爭和挑戰。實際上，這是企業競爭力很重要的一點。

目前，中國企業和已經很成熟的大企業不一樣，還處于不斷發展的階段。在過往發展中，我們所做的，一個是捕捉發展機會，另一個是加強應對市場、產業環境變化的能力，企業應對變化的速度和效率一直是競爭力的基礎。這些因素都是我們要保持的，而要保持這些因素，就要企業管理者更要具備企業家精神。

怎么看中國發展過程中內部的諸侯文化？

張良 比諸候文化更嚴重的天子文化

“諸侯文化”是指什么？地盤？山頭？不顧大局，搞派系，挾“部門”自重？換成管理語言，就是缺乏協同精神，以分管產業或者部門利益為重？

如果是這個意義，“諸候文化”并非中國企業所特有，但是“諸候文化”在中國企業的形態和變異確實值得關注。中國企業更嚴重的問題是天子文化，這兩種文化在本質上是一個含義。都是制度變異、組織畸形的產物。

即使在非常成功的全球性公司中，這種現象依然十分明顯。這和全球公司大部門采取矩陣式管理結構相關。矩陣式結構有很多問題，而在諸多問題當中，最大的問題是溝通協調問題，官僚主義就是由之而來的產物。政治學中有句話說，財政是意識形態。而從企業的角度，資源的投入就是意識形態。從公司資源的角度，財務、人力、信息技術部門在各自方面擁有整體的資源，但對于產品部門，擁有市場資源和客戶資源。

前些時候，我們就此問題和一些國際上著名的跨國公司進行了解，發現這個問題已經成為一個普遍的問題。銷售部門抱怨市場部門支持不夠，而市場部門的人則嫉妒研發部門待遇優厚卻優哉樂哉，又過于迷戀技術。因此，從縱的層面上，戰略推行相對容易，但是從橫的層面上，整體協同則大打折扣。

那么，對于中國企業，就已經完成了矩陣式結構的挑戰了嗎？會不會我們還沒有學會矩陣式的平衡和協同，就已經學會了官僚主義？還沒有形成對復雜組織的適應性，就已經忙于權力的再分配了？從某種意義上，中國文化是更適應垂直式管理方式的，我們馭臣之術，削藩之策，權謀之道，但是在我們的傳統文化中，對分權和協同少有研究，在一個如此復雜和動蕩的全球市場中，僅靠這些東西是遠遠不夠的。

因此，諸侯文化和所謂企業家精神是扯不上邊的，同樣，當中國企業還沉浸在控制式的組織文化時，所謂領導人說的協同很多時候就是“聽我的”，就是“率土之濱，莫非王臣”的意思。

尹傳高 TCL諸侯文化難挽危局

傳統的蔣介石政權就是一種諸侯政權的反映，結果，它被諸侯反制，失敗了。三國時期是諸侯政治，結果漢室也完了；隋朝的時候，皇帝對自己的二個親生兒子管不住，所以 也就國將不國了，最近新婚的李東生春風佛面，希望有多點時間給年輕的妻子，但諸侯文化能夠帶給他真正的安寧嗎？也許會，也許不會！

1、核心價值觀的分離

諸侯文化難挽危局。因為，任何一個山頭或諸侯，都有強化自己的趨向。這種趨向多是在為了總體利益的旗幟之下進行的。在中國目前的體制下，這種方式很難取得成功。因為中國的經理人更容易享受利益與分紅，卻很少真能承擔起責任。

在任何一個成熟的戰略系統中，企業的核心價值觀是文化管理和戰略管理的基因。諸侯式的管理模式經常性的以業務的發展為第一位，將在很多的程度上使公司的核心價值觀產生分離，時間長了，對一個組織的發展將更為痛苦。

做到核心價值觀和業績目標的平衡是我的能力戰略的核心思想之一，盡量少點病急亂投醫，從容面對新問題，我所分析的是，雖然TCL有明顯的業經壓力，但應該還沒有到很荒亂的時候。

2、對戰略本質認識的嚴重缺乏。

當危機關頭，人們常常偏好熟悉感和程式，他們養成了依賴性。這種現象完全是根深蒂固的，只能歸結為人的本性。我曾經把這種工作方式稱為個人的習慣性的分權，同時我也提出真正的分權應該是有限的戰略性分權。但由于TCL在系統的戰略理論認識的缺乏，而把一個科學的戰略管理變成了一個建立在個人經驗主義之上的習慣性的學問。TCL也曾經出現過“系統戰必勝”的理論，也知道這是一個系統，但是卻恰恰在系統問題上發生了偏差。系統的認識，系統是能力戰略的最為核心的能力之一。但如何去理解系統，去認識一個企業，TCL但并沒有很到的解決辦法。

3、業績導向的臨時性的戰略布局安排

業績上升獎勵，做不好就換人。李東生向來習慣于分權。因為這種放權，曾經造就了TCL昔日的繁榮。其中最著名的就是李東生對萬明堅的個人授權，對TCL通訊發展起到了很好的作用，TCL通訊一度曾占有TCL集團利潤的3/4。

但隨著中國手機業陷入了行業性的頹廢，萬本文也就是是工作到頭了，他的那一幫子人也跟著走了不少。

目標導向是戰略的一個方面，諸侯文化的硬傷是會以這個點作為一個面上的東西。到時候，有哪位諸侯業績不好，好話，壞話，都是大老板的替罪羊。對諸侯們來說，管他的，現在有機會了，搞點權，混點名再說。

古語云：不謀全局者，不足謀一域，不謀萬世者，不足以謀未來。