隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

轉正的個人述職報告十篇篇一

報告是公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。下面是小編為大家收集的關于轉正的個人述職報告怎么寫，歡迎大家前來參閱。

轉正的個人述職報告怎么寫篇1

我于20__年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經一個多月了，現將這一個月的工作情況總結如下：

1.現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2.排版和學習采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結款方式。

3.年未統計電子版供貨商信息__個。

4.接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。

5.協助經理完成市場調研、日常采購__次。

6.對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統計份數＿份，為以后的工作提供便利。

7.通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下，讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時也增加自身ppt的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認識。

后期工作：

1、工作中采購方面缺少經驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領導、同事的談話，要有不怕苦的精神，協助領導多辦實事，從中積累經驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發現存在問題，首先與領導進行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。

4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題，主要表現在：

第一，雖然領導和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，

第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，后期為公司的發展盡自己的一份力量。

轉正的個人述職報告怎么寫篇2

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下—體會：

(一)、必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)、必須努力學習業務知識，在總結的基礎上不斷創新：

結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策，清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結構專業的人來說，我深深感到，園林景觀行業和建筑行業的設計有很大的區別，從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部，請保留此標記構造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧!

此外，對所做過的工作必須及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業績。

(三)、必須要虛心請教，提高服務意識：

在園林景觀公司工作， 與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，知識更新非常快，我始終牢記自己是園林景觀設計行業的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領導的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

轉正的個人述職報告怎么寫篇3

來到一個新的工作環境，最能發現自身的不足，這幾個月，抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化，了解公司產品框架，主要技術，主動和同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發語言和環境，由于在校學習時主要是以。net作為開發語言，所以在剛入職時通過一段時間學習并基本掌握了java開發技術。

熟悉公司開發流程，熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程，并能在核三的'基礎上進行項目開發。

參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發，通過開發的過程，學習和掌握了fle＿界面開發，hibernate和oracle數據庫

因為自己在經驗上的不足，所以，在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在于：

1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統和完整的系統開發。

2、對于技術的學習和掌握還不夠深入。

3、發現問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發現問題的能力。今后，我會多注意在這些方面的學習和積累。

這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。

轉正的個人述職報告怎么寫篇4

尊敬的領導：

你好!通過以前和現在的學習，讓我對保安工作的流程，更加熟悉!對我所處的各個崗位的職責都銘記于心，尤其讓我感到高興的是對文明執勤，禮貌待人的理解和應用。保安工作對內以禮貌待人，以規章勸人，以紀律服人，以文明示人!對外嚴肅警戒，一絲不茍!遇到異常情況發生，及時處理上報，將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕，嚴格執勤!無論是外圍崗，還是巡邏崗，無論是碼頭還是門崗，都時時刻刻嚴陣以待，密切注視周圍的“風吹草動”!巡邏崗巡邏時間經過細密安排，巡邏路線經過縝密核查，巡邏人員經過交錯分派，以確保每一個空間都能巡邏之中，每一段時間都在巡邏之內，每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監督，共同監視，組成一張監測網，保護著公司的“一草一木”!

我通過以前和現在兩個月的工作和學習，讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執勤，不卑不矯，謙誠謹慎，堅持原則!所謂：贈人玫瑰，手有余香!予人以禮，人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡，許多來客都含笑聽從，有的還向我道謝!當然，偶爾也有些幼兒園長大的人，對這些人，我會耐心解釋，依然目無本公司之規章者，拒絕放行或強制驅逐，絕不姑息放任!無論是高級貴賓，還是一般訪客，無論是妙齡美女，還是邋遢老人，只要是公司訪客，我的笑容不會按比例分給誰更多，做到服務態度一成不變，放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊，卻無法帶來我心靈的震動!

每個崗位都各有不同，每個兄弟都身肩任務!共同努力，文明執勤，人走人行道，車走車行道，送貨出貨走一個門口，上班下班走一個門口，來賓訪客走一個門口!井然有序，互不干擾。人雖多而不亂，事雖多而不慌!這些都是公司的領導勵精圖治，辛勤奮斗的結果!

在工作中，每位領導都給了我許多的指導和鼓勵，讓我的工作激情澎湃!有功必獎，有過必罰!絕不因公廢私，因私徇情!

正因此，我希望各位領導準許我轉正，讓我無后顧之憂的竭盡所能，為公司效力!

述職人：

年月日

轉正的個人述職報告怎么寫篇5

尊敬的領導：

迎接20__年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20__年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20__年的工作主要有以下幾個方面：

一、思想狀態

認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質

營業部內每星期＿都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美

一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以客戶滿意，業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象

一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

20__年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年＿月＿日

轉正的個人述職報告怎么寫篇6

時間一晃而過，轉眼間到公司已接近半年，在這段時間里領導及同事給予了我極大的幫助，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，取得了一定的進步也發現了自己的不足，對此我對領導以及同事們的指引和幫助表示由衷的感謝。現將本人這六個月來工作內容及進展作簡要總結匯報：

一、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作內容如下：

1、配合完成__活動、十一國慶活動方案策劃、執行方對接及現場執行;

2、負責__項目前期方案策劃與合作方對接。目前針對史記大講堂融媒體傳播與麥芒音樂進行接洽與方案更新;

3、推進__工作。配合部門規劃，與多家研學機構進行對接，并開展__工作(資料搜集整理、申報資料匯編提交及后期推進)，目前資料已提交，待文旅游實地考察通過后進行__工作;

4、已完成__市場調研報告。在20__年國慶期間對旅游市場情況進行實地調研，并出具書面調研報告;

5、旅游演藝項目策劃配合。對旅游演藝市場情況進行調研與前期方案策劃，并配合合作方來__考察交流;

6、戰略規劃匯編。根據公司目標各部門規劃進行《20__—20__年__公司戰略規劃》匯編工作;

7、對公司日常會議及活動進行拍攝與資料留存。

通過完成上述工作，我深知要成為一名稱職的文案策劃，除了要具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力，更需要保持對行業動向的敏感度，只有對行業發展趨向的規律有了一定的了解與把握，才能讓我們在策劃時，保證思路方法在行業發展洪流中持續的創造性。

二、通過培訓學習和日常工作積累使我對文投精神、公司項目進展及發展規劃方向有了更深刻的認識。

6月份，剛進公司的我拿到了公司前幾年的周刊、月刊合集，通過前幾年的大事記與新聞報道對公司以前的發展思路與成績有了更深更全面的理解。同時在對__和__推進的過程中，親身經歷公司將__的文化理想和“挖掘歷史文化的當代價值，探索傳統文化的現代表達”的發展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脈中的責任感。公司培育四大主體，打造五型企業的發展理念和以人為本、尊重人才的思想也更加堅定了我要做一名優秀__人，為__事業添磚加瓦的信念。

三、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這六個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

四、不足和需改進方面。

雖然之前在文案策劃工作兩年，但因業務方向不同，因此自身對公司現有項目的理解深度還不夠。在以后的工作中我會通過多看、多問、多學來提高自己的專業度和業務深度，努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

轉正的個人述職報告怎么寫篇7

尊敬的領導：

您好!

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓積極”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

__施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在__公司這個大舞臺上展示自己，能為__公司的輝煌奉獻自己的一份力量。

謝謝大家!

轉正的個人述職報告怎么寫篇8

尊敬的領導：

您好!

非常高興成為公司的一名正式員工，試用期二月以來，我學到了很多，對于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表達!與業務人員、開發人員或者測試人員溝通都需要表達清楚自己的想法，寫需求文檔更加需要表達清楚需求意愿，表達不完整或者表達模糊不清都會導致需求錯誤，開發不準確，浪費開發時間。

寫需求文檔要很好地表達需求，首先要懂得向業務詢問細節。比如，新增報表，除了基本需求，字段的來源?算法有哪些?更新頻率是?默認加載的數據是?這些都需要問清楚，這樣才可以把需求表達的更加到位，這里所講的主要是提問的技巧，提問越細致需求表達就會更有東西可寫，更好把握。(這時候溝通顯得尤其重要，也是我的弱項)

寫文檔要非常明確。比如，更改頁面時，路徑表達細致：“pms-采購管理-采購訂單-全部訂單”，這樣開發一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時，字段表達清晰：“供應商編碼”在“采購員”之后，在查詢條件和查詢結果中均需顯示，這樣開發就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確，還有時間、頻率等等這些明確，如更新時間是凌晨6：00、或者寫18：00等具體時間，而不能寫，上班前、下班后這些模糊的時間。寫需求時，需要盡量不用模糊的用詞，比如“定期”是什么概念，固定一周一次還是一月一次，還是用戶可以自定義，或者是提供幾個標準選項讓用戶自選?所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的。總之，表達越明確精簡，開發起來就越清楚。

寫文檔要條理清晰。以前，我寫需求都是想到哪里，就寫到哪里。這樣，總是會發現漏了東西，越補越多，最后把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來，之后想起來再往里面補充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。

挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求，是我們平時將它默認，當做常識忽略的需求。比如，我們常常默認開發環境，以至于上線后換了環境導致出錯，類似的還有瀏覽器。導出數據時應該為pdf格式，由于沒有說明，開發導出的數據是e＿cel格式。

表達的方式有多種，文檔就考驗需求人員的文字功底了，有時候一句話、一個字都需要反復推敲。要讓業務和技術都看明白的確不容易，我認為應該多畫圖，一張圖有時候能抵幾千字。什么流程圖啊、數據流圖啊、組織結構圖啊、用戶界面示意圖啊什么的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不容易跑偏。

接下來的日子，我更加需要多加學習，盡量提高我的表達能力，并做到通過自己獨立思考，去解決一些問題或需求。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年＿月＿日

轉正的個人述職報告怎么寫篇9

尊敬的領導：

您好!

來到__這個大家庭已經半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：

我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于__年＿月＿號正式入職__家居用品股份有限公司，現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習，我從一個對__以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

一、培養顧客服務意識，樹立服務觀念

從事__電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位，產品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。

二、客服工作的實際操作

進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產品，了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產品努力的推銷出去。__的雙十一__購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。

＿到＿月份，是我的平穩增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的__雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于erp系統的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。

三、在實習工作期間，我也發現了不少問題

1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發e郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。

2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款，或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

3、管易系統的訂單審核問題，分開發貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的erp系統管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

四、做好本職工作

入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。

過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的__人，繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!

述職人：__

2024年＿月＿日

轉正的個人述職報告怎么寫篇10

尊敬的各位領導：

我自20__年＿月＿日來到__公司上班，轉眼間試用期的時間即將期滿，在這段時間，無論是在工作中還是學習中，公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我，讓我從中學到了很多。現將兩個月的學習和工作做如下匯報。

一、對規章制度的學習和體會

在試用期期間，學習了以下規章制度：《員工行為規范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業務按比例提取費用的規定》等。以下是自我學習規章制度的幾點體會，分別就幾個制度為例說明。

首先學習了《員工行為規范》。當今社會，隨著經濟的發展，市場的開放，企業競爭日益激烈，一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象，與企業的每一個員工形象是密不可分的，所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的，大多數都是最基本的行為規范，這樣更使得我們要注意小細節，小事才能成就大事，細節才能成就完美。

學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養員工良好的職業習慣，促進員工遵章守紀，提高工作效率，確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝，所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時間內，做出有效率的事情，要不斷學習，不斷鍛煉，讓自我的本事再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價值，因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。

二、對業務工作的學習及實踐

在業務方面學習了以下知識并參與了實踐：擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄;中小企業融資擔保機構風險管理暫行辦法。

以上業務的學習，經過反復練習我已基本掌握，并能基本獨立操作，有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。

在整理擔保項目檔案方面，經過整理__房地產開發有限公司和__投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件，對每個出具了保函的項目都進行編號，并按順序存放擔保項目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。

來到公司已三個月，我對公司的文化和發展有了清晰的認識，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好的做好本職工作，服務公司。

經過三個月的學習和工作生活，我感覺到公司的管理很規范，各部門之間、員工之間工作領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛，互相尊重，整個公司一派其樂融融的景象。

在這段時間，我要異常感激葉總，感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激__總，感激您對我工作中出現的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認真地交待;感激__主任，感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激__師傅，感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自我的一份力量。

述職人：__

2024年＿月＿日

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轉正的個人述職報告十篇篇二

我于20__年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經一個多月了，現將這一個月的工作情況總結如下：

1.現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2.排版和學習采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結款方式。

3.年未統計電子版供貨商信息__個。

4.接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。

5.協助經理完成市場調研、日常采購__次。

6.對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統計份數＿份，為以后的工作提供便利。

7.通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下，讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時也增加自身ppt的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認識。

后期工作：

1、工作中采購方面缺少經驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領導、同事的談話，要有不怕苦的精神，協助領導多辦實事，從中積累經驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發現存在問題，首先與領導進行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。

4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題，主要表現在：

第一，雖然領導和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，

第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，后期為公司的發展盡自己的一份力量。

轉正的個人述職報告十篇篇三

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下—體會：

(一)、必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)、必須努力學習業務知識，在總結的基礎上不斷創新：

結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策，清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結構專業的人來說，我深深感到，園林景觀行業和建筑行業的設計有很大的區別，從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部，請保留此標記構造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧!

此外，對所做過的工作必須及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業績。

(三)、必須要虛心請教，提高服務意識：

在園林景觀公司工作， 與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，知識更新非常快，我始終牢記自己是園林景觀設計行業的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領導的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

轉正的個人述職報告十篇篇四

來到一個新的工作環境，最能發現自身的不足，這幾個月，抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化，了解公司產品框架，主要技術，主動和同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發語言和環境，由于在校學習時主要是以。net作為開發語言，所以在剛入職時通過一段時間學習并基本掌握了java開發技術。

熟悉公司開發流程，熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程，并能在核三的'基礎上進行項目開發。

參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發，通過開發的過程，學習和掌握了fle＿界面開發，hibernate和oracle數據庫

因為自己在經驗上的不足，所以，在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在于：

1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統和完整的系統開發。

2、對于技術的學習和掌握還不夠深入。

3、發現問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發現問題的能力。今后，我會多注意在這些方面的學習和積累。

這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。

轉正的個人述職報告十篇篇五

尊敬的領導：

你好!通過以前和現在的學習，讓我對保安工作的流程，更加熟悉!對我所處的各個崗位的職責都銘記于心，尤其讓我感到高興的是對文明執勤，禮貌待人的理解和應用。保安工作對內以禮貌待人，以規章勸人，以紀律服人，以文明示人!對外嚴肅警戒，一絲不茍!遇到異常情況發生，及時處理上報，將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕，嚴格執勤!無論是外圍崗，還是巡邏崗，無論是碼頭還是門崗，都時時刻刻嚴陣以待，密切注視周圍的“風吹草動”!巡邏崗巡邏時間經過細密安排，巡邏路線經過縝密核查，巡邏人員經過交錯分派，以確保每一個空間都能巡邏之中，每一段時間都在巡邏之內，每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監督，共同監視，組成一張監測網，保護著公司的“一草一木”!

我通過以前和現在兩個月的工作和學習，讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執勤，不卑不矯，謙誠謹慎，堅持原則!所謂：贈人玫瑰，手有余香!予人以禮，人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡，許多來客都含笑聽從，有的還向我道謝!當然，偶爾也有些幼兒園長大的人，對這些人，我會耐心解釋，依然目無本公司之規章者，拒絕放行或強制驅逐，絕不姑息放任!無論是高級貴賓，還是一般訪客，無論是妙齡美女，還是邋遢老人，只要是公司訪客，我的笑容不會按比例分給誰更多，做到服務態度一成不變，放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊，卻無法帶來我心靈的震動!

每個崗位都各有不同，每個兄弟都身肩任務!共同努力，文明執勤，人走人行道，車走車行道，送貨出貨走一個門口，上班下班走一個門口，來賓訪客走一個門口!井然有序，互不干擾。人雖多而不亂，事雖多而不慌!這些都是公司的領導勵精圖治，辛勤奮斗的結果!

在工作中，每位領導都給了我許多的指導和鼓勵，讓我的工作激情澎湃!有功必獎，有過必罰!絕不因公廢私，因私徇情!

正因此，我希望各位領導準許我轉正，讓我無后顧之憂的竭盡所能，為公司效力!

述職人：

年月日

轉正的個人述職報告十篇篇六

尊敬的領導：

迎接20__年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20__年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20__年的工作主要有以下幾個方面：

一、思想狀態

認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質

營業部內每星期＿都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美

一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以客戶滿意，業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象

一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

20__年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年＿月＿日

轉正的個人述職報告十篇篇七

尊敬的領導：

您好!

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓積極”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

__施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在__公司這個大舞臺上展示自己，能為__公司的輝煌奉獻自己的一份力量。

謝謝大家!

轉正的個人述職報告十篇篇八

尊敬的各位領導：

我自20__年＿月＿日來到__公司上班，轉眼間試用期的時間即將期滿，在這段時間，無論是在工作中還是學習中，公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我，讓我從中學到了很多。現將兩個月的學習和工作做如下匯報。

一、對規章制度的學習和體會

在試用期期間，學習了以下規章制度：《員工行為規范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業務按比例提取費用的規定》等。以下是自我學習規章制度的幾點體會，分別就幾個制度為例說明。

首先學習了《員工行為規范》。當今社會，隨著經濟的發展，市場的開放，企業競爭日益激烈，一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象，與企業的每一個員工形象是密不可分的，所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的，大多數都是最基本的行為規范，這樣更使得我們要注意小細節，小事才能成就大事，細節才能成就完美。

學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養員工良好的職業習慣，促進員工遵章守紀，提高工作效率，確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝，所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時間內，做出有效率的事情，要不斷學習，不斷鍛煉，讓自我的本事再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價值，因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。

二、對業務工作的學習及實踐

在業務方面學習了以下知識并參與了實踐：擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄;中小企業融資擔保機構風險管理暫行辦法。

以上業務的學習，經過反復練習我已基本掌握，并能基本獨立操作，有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。

在整理擔保項目檔案方面，經過整理__房地產開發有限公司和__投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件，對每個出具了保函的項目都進行編號，并按順序存放擔保項目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。

來到公司已三個月，我對公司的文化和發展有了清晰的認識，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好的做好本職工作，服務公司。

經過三個月的學習和工作生活，我感覺到公司的管理很規范，各部門之間、員工之間工作領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛，互相尊重，整個公司一派其樂融融的景象。

在這段時間，我要異常感激葉總，感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激__總，感激您對我工作中出現的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認真地交待;感激__主任，感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激__師傅，感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自我的一份力量。

述職人：__

2024年＿月＿日

轉正的個人述職報告十篇篇九

尊敬的領導：

您好!

來到__這個大家庭已經半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：

我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于__年＿月＿號正式入職__家居用品股份有限公司，現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習，我從一個對__以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

一、培養顧客服務意識，樹立服務觀念

從事__電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位，產品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。

二、客服工作的實際操作

進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產品，了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產品努力的推銷出去。__的雙十一__購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。

＿到＿月份，是我的平穩增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的__雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于erp系統的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。

三、在實習工作期間，我也發現了不少問題

1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發e郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。

2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款，或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

3、管易系統的訂單審核問題，分開發貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的erp系統管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

四、做好本職工作

入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。

過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的__人，繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!

述職人：__

2024年＿月＿日

轉正的個人述職報告十篇篇十

尊敬的領導：

您好!

非常高興成為公司的一名正式員工，試用期二月以來，我學到了很多，對于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表達!與業務人員、開發人員或者測試人員溝通都需要表達清楚自己的想法，寫需求文檔更加需要表達清楚需求意愿，表達不完整或者表達模糊不清都會導致需求錯誤，開發不準確，浪費開發時間。

寫需求文檔要很好地表達需求，首先要懂得向業務詢問細節。比如，新增報表，除了基本需求，字段的來源?算法有哪些?更新頻率是?默認加載的數據是?這些都需要問清楚，這樣才可以把需求表達的更加到位，這里所講的主要是提問的技巧，提問越細致需求表達就會更有東西可寫，更好把握。(這時候溝通顯得尤其重要，也是我的弱項)

寫文檔要非常明確。比如，更改頁面時，路徑表達細致：“pms-采購管理-采購訂單-全部訂單”，這樣開發一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時，字段表達清晰：“供應商編碼”在“采購員”之后，在查詢條件和查詢結果中均需顯示，這樣開發就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確，還有時間、頻率等等這些明確，如更新時間是凌晨6：00、或者寫18：00等具體時間，而不能寫，上班前、下班后這些模糊的時間。寫需求時，需要盡量不用模糊的用詞，比如“定期”是什么概念，固定一周一次還是一月一次，還是用戶可以自定義，或者是提供幾個標準選項讓用戶自選?所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的。總之，表達越明確精簡，開發起來就越清楚。

寫文檔要條理清晰。以前，我寫需求都是想到哪里，就寫到哪里。這樣，總是會發現漏了東西，越補越多，最后把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來，之后想起來再往里面補充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。

挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求，是我們平時將它默認，當做常識忽略的需求。比如，我們常常默認開發環境，以至于上線后換了環境導致出錯，類似的還有瀏覽器。導出數據時應該為pdf格式，由于沒有說明，開發導出的數據是e＿cel格式。

表達的方式有多種，文檔就考驗需求人員的文字功底了，有時候一句話、一個字都需要反復推敲。要讓業務和技術都看明白的確不容易，我認為應該多畫圖，一張圖有時候能抵幾千字。什么流程圖啊、數據流圖啊、組織結構圖啊、用戶界面示意圖啊什么的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不容易跑偏。

接下來的日子，我更加需要多加學習，盡量提高我的表達能力，并做到通過自己獨立思考，去解決一些問題或需求。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年＿月＿日

轉正的個人述職報告十篇篇十一

時間一晃而過，轉眼間到公司已接近半年，在這段時間里領導及同事給予了我極大的幫助，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，取得了一定的進步也發現了自己的不足，對此我對領導以及同事們的指引和幫助表示由衷的感謝。現將本人這六個月來工作內容及進展作簡要總結匯報：

一、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作內容如下：

1、配合完成__活動、十一國慶活動方案策劃、執行方對接及現場執行;

2、負責__項目前期方案策劃與合作方對接。目前針對史記大講堂融媒體傳播與麥芒音樂進行接洽與方案更新;

3、推進__工作。配合部門規劃，與多家研學機構進行對接，并開展__工作(資料搜集整理、申報資料匯編提交及后期推進)，目前資料已提交，待文旅游實地考察通過后進行__工作;

4、已完成__市場調研報告。在20__年國慶期間對旅游市場情況進行實地調研，并出具書面調研報告;

5、旅游演藝項目策劃配合。對旅游演藝市場情況進行調研與前期方案策劃，并配合合作方來__考察交流;

6、戰略規劃匯編。根據公司目標各部門規劃進行《20__—20__年__公司戰略規劃》匯編工作;

7、對公司日常會議及活動進行拍攝與資料留存。

通過完成上述工作，我深知要成為一名稱職的文案策劃，除了要具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力，更需要保持對行業動向的敏感度，只有對行業發展趨向的規律有了一定的了解與把握，才能讓我們在策劃時，保證思路方法在行業發展洪流中持續的創造性。

二、通過培訓學習和日常工作積累使我對文投精神、公司項目進展及發展規劃方向有了更深刻的認識。

6月份，剛進公司的我拿到了公司前幾年的周刊、月刊合集，通過前幾年的大事記與新聞報道對公司以前的發展思路與成績有了更深更全面的理解。同時在對__和__推進的過程中，親身經歷公司將__的文化理想和“挖掘歷史文化的當代價值，探索傳統文化的現代表達”的發展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脈中的責任感。公司培育四大主體，打造五型企業的發展理念和以人為本、尊重人才的思想也更加堅定了我要做一名優秀__人，為__事業添磚加瓦的信念。

三、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這六個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

四、不足和需改進方面。

雖然之前在文案策劃工作兩年，但因業務方向不同，因此自身對公司現有項目的理解深度還不夠。在以后的工作中我會通過多看、多問、多學來提高自己的專業度和業務深度，努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。