在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇一
在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)前,將產(chǎn)品給被訪問者使用,然后對(duì)其使用前后的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的不同進(jìn)行調(diào)查的一種方法。
可以了解產(chǎn)品使用前后的變化;
①調(diào)查費(fèi)用較高;
②調(diào)查時(shí)間較長;
③需要訪問者有較高的責(zé)任心,能夠與被訪問者建立長期友好的關(guān)系。
由訪問者通過電話與被訪問者詢問問題,搜集信息資訊,用于需要調(diào)查的樣本數(shù)量較多,內(nèi)容簡單,易于讓人接受的調(diào)查方法。
①調(diào)查訪問時(shí)間比較簡短,對(duì)被訪問者的要求比較簡單;
②不需要訪問者與被訪問者交朋友;
③調(diào)查費(fèi)用低;
①局限性:調(diào)查之間只能通過電話,沒有電話的調(diào)查不了;
②得到的資料信息較為簡單,無法深入了解,拒訪的情況較多;
③沒有辦法去了解被訪問者當(dāng)時(shí)的態(tài)度,答案也難辨真假。
在項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備中,搜集來自各媒體的相關(guān)文獻(xiàn)各類型資料、相關(guān)行業(yè)政策,或是來自同行學(xué)術(shù)交流會(huì)議和交易會(huì)等資料。
可以通過各種渠道類型搜集相關(guān)資料,調(diào)研相對(duì)省事省力;
調(diào)查樣本資料的真實(shí)性得不到保證。
在固定范圍內(nèi)(如公園、商場(chǎng)、醫(yī)院等地)攔截路人面對(duì)面調(diào)查,適用于時(shí)間短,能夠清晰的描述被訪者的年齡、性別、職業(yè)等特征。
①訪問時(shí)間較為簡短;
②可以省去抽樣調(diào)查環(huán)節(jié)和費(fèi)用;
③可以控制訪問質(zhì)量和真實(shí)性。
①場(chǎng)所較固定,容易流失不到該場(chǎng)所的訪問者;
②時(shí)間不能太長,被訪問者可能會(huì)拒絕;
訪問者去被訪問者家里直接進(jìn)行訪問,將問卷交予被訪問者,對(duì)方自己填寫,再收回,或與被訪問者直接接觸,完整的回答結(jié)構(gòu)性,并記錄下來。
①可以直接與被訪問者接觸,樣本更具有代表性;
②對(duì)于不符合要求的答案可以及時(shí)的糾正;
③能夠得到有效較高的回答率。
①需要的時(shí)間、人力、精力比較充足;
②需要對(duì)訪問人員進(jìn)行嚴(yán)格管理;
③對(duì)訪問員要求較高。
在訪問過程中,需要掌握高級(jí)調(diào)查技巧的訪問人員深入地訪談被調(diào)查者,是無結(jié)構(gòu)、直接的一種方式,針對(duì)的是某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度等。如向部門官員咨詢行業(yè)政策,或者想競(jìng)爭對(duì)手以及各經(jīng)銷商、提供服務(wù)相關(guān)聯(lián)的群體搜集相關(guān)資料。
可以獲得較為全面的資料,了解復(fù)雜的問題;
①調(diào)查對(duì)象多為特殊人群,聯(lián)絡(luò)較為困難;
②成功與否取決于訪問人員的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇二
一、前言
由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言,大學(xué)生有其自己的特點(diǎn),為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
二、問卷情況
調(diào)查問卷見附錄,包含一份結(jié)果分析表格。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在400——800之間,200——400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言,消費(fèi)總額在400——800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候,考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高,所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn),所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查,證實(shí)了我的想法,在高額的學(xué)費(fèi)下,大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出,現(xiàn)在的大學(xué)生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節(jié)省。
2、飲食消費(fèi)
由數(shù)據(jù)表上可以看出,飲食支出主要在200——300元之間,相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象為女生,相對(duì)而言,飯量比較小,所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象,減肥觀念在大學(xué)校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中,觀察到,被調(diào)查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。
消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂,小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對(duì)比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因?yàn)榉奖悖渌母髡家徊糠?,由?shù)據(jù)可以看出,我校的大學(xué)生對(duì)面子看得還不是很重,沒有選“c有面子”的。
3、零食的消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時(shí)間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間,就我預(yù)期的而言,是一個(gè)比較合適的數(shù)字,其他各區(qū)間都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可見,對(duì)于一些人而言,零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的,“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上,可以看出,大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對(duì)女生而言,零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調(diào)查的過程中,問過一些人為什么選這一項(xiàng),比較多的回答是“水果有營養(yǎng),含有較多的維生素”,也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩?,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品,能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點(diǎn)。
就購買地點(diǎn)而言,主要是就近原則,選擇b學(xué)校超市的占了大部分,還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質(zhì)量有保證。在選購零食時(shí),主要是依據(jù)個(gè)人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購買。
四、更進(jìn)一步的思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去,中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體,包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇三
(一)、墓地應(yīng)該建在荒山荒地,建立公墓須向民政局殯葬管理處提出申請(qǐng),經(jīng)過批準(zhǔn)獲得營業(yè)執(zhí)照方可對(duì)外經(jīng)營。除了禁止對(duì)外經(jīng)營的為本村村民服務(wù)的農(nóng)村公益性公墓,城市居民只能安葬在經(jīng)營性公墓里。
(二)、我國公墓的現(xiàn)有經(jīng)營體制分為國有、聯(lián)營和民營三類,其中聯(lián)營也大部分為民政部門控股, 民營公墓一般通過招拍掛的方式獲得用地。
(三)、“護(hù)墓費(fèi)”:國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公墓管理意見的通知,明確墓地和骨灰存放使用年限原則上以20 年為一個(gè)周期,年滿20 年之后的骨灰,按照當(dāng)初購臵墓地總價(jià)的5%—10% 繳納管理費(fèi)。區(qū)別于墓地的使用年限,墓地的使用年限根據(jù)土地的性質(zhì)、用途不同一般可以分為50年、70年。
(一)、公墓市場(chǎng)的價(jià)格趨勢(shì)
由于我國墓地實(shí)行市場(chǎng)定價(jià)的,墓地價(jià)格不斷攀升,在某些地區(qū)出現(xiàn)了“天價(jià)墓”,超出一般居民的經(jīng)濟(jì)承受能力,并且仍將在未來一段時(shí)間內(nèi)處于上升區(qū)間。具體原因如下:
1、墓地屬于人們必須購買的商品。盡管存在著替代品,但是,因?yàn)椤叭胪翞榘玻肽篂橘F”是中國人對(duì)殯葬最傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí),目前墓
葬占90%以上。
2、供需嚴(yán)重失衡,供不應(yīng)求。一方面,我國城市化和工業(yè)化、生態(tài)建設(shè)對(duì)土地資源的需求不斷增加,加上政府對(duì)墓地申請(qǐng)的審批嚴(yán)格,墓地的供應(yīng)大大減少。另一方面,我國逐步步入了老年化社會(huì),老年人口的比例正在不斷增加,對(duì)墓地的需求也越來越多:滄州市現(xiàn)有總?cè)丝?13.4萬人,其中,60周歲以上老年人94.17萬人,占全市總?cè)丝诘?3.2%,都已經(jīng)超過人口老齡化國際標(biāo)準(zhǔn)的10%。
3、物價(jià)普漲推升墓地價(jià)格。各種成本上漲也導(dǎo)致了墓地價(jià)格的上揚(yáng)。石材價(jià)格上漲20%,人工成本也大幅上漲15%。
(二)、滄州市本級(jí)市場(chǎng)分析
目前滄州市市區(qū)周邊的公墓主要包括:運(yùn)河區(qū)的“滄州市骨灰公墓”、滄縣的“滄州市回民公墓”。這兩處公墓的對(duì)外售價(jià)普遍一般在2萬左右,相對(duì)于本市的人均收入,已經(jīng)屬于偏高的水品。
(三)、周邊大都市墓地市場(chǎng)價(jià)格
以北京為例, 20xx——20xx三年之間北京公墓的價(jià)格變化情況如下表所示:普遍最低售價(jià)也在6萬元左右,將向周邊城市擠出很多墓地需求。
(一)、目前,土地整理開發(fā)過程中對(duì)墓地的補(bǔ)償相對(duì)較少,造成墓地拆遷成為工作的難點(diǎn);如果建立集中的公墓,便可為遷移的墓地找到集中安臵的場(chǎng)所,有利于土地整理工作的順利開展。
(二)、農(nóng)村的公益類墓地和城市的經(jīng)營性墓地普遍缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,不利于城市的健康發(fā)展;建立集中的公墓可以有效地進(jìn)行土地臵換,促進(jìn)城市發(fā)展,按照統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)現(xiàn)城市功能優(yōu)化。
(三)、促進(jìn)墓地市場(chǎng)的規(guī)范:目前,公益性墓地與經(jīng)營性墓地難以區(qū)分和監(jiān)管,“小產(chǎn)權(quán)墓”泛濫,炒賣行為橫行,墓葬價(jià)格飛漲,還出現(xiàn)預(yù)售 “活人墓”的現(xiàn)象,嚴(yán)重沖擊公墓市場(chǎng)秩序。我公司作為國有企業(yè),建設(shè)一批非盈利性的公墓,將起到穩(wěn)定墓地市場(chǎng)的作用。
(一)、大城市的“擠出”需求
北京、天津居民因難以承受高墓價(jià),周邊城市被排擠出來而形成的巨大墓地市場(chǎng)。距離北京市中心大約72.4公里的臥龍公墓,盡管地處河北涿州,其中90%以上的購墓者都是北京人,甚至連臥龍公墓的老板都是北京人。位于河北唐山的遵化清東陵萬佛園甚至還在北京設(shè)立了辦事處,為北京的購墓者提供看墓服務(wù)。
隨著京滬高鐵開通,到滄州的一小時(shí)的便捷車程和相對(duì)廉價(jià)的墓地價(jià)格將對(duì)北京、天津的居民具有很大的吸引力。
(二)、滄州市本級(jí)市民的需求
按照0.8%的死亡率,滄州市市區(qū)每年超過4000人去世,但隨著
城市發(fā)展,現(xiàn)有滄州公墓所在地處于本市發(fā)展的“前沿”區(qū)域,提前綜合考慮土地臵換問題成為必然。
(一)、項(xiàng)目經(jīng)營框架
為了體現(xiàn)新建墓地項(xiàng)目的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)從以下兩方面著手: 一方面修建公益性公墓。只要是滄州戶籍、家庭困難、低保家庭的居民,都可以向申請(qǐng)購買,具體形式包括:1.骨灰墻,每個(gè)單格 3000元,爭取政府補(bǔ)貼 1000元,市民支付20xx元即可;2.經(jīng)濟(jì)型墓地,每座在2平方米左右的經(jīng)濟(jì)適用兩穴墓,售價(jià)2萬元左右。
另一方面建立一批贏利性的公墓,保證項(xiàng)目的現(xiàn)金流,包括: “亭子墓”,占地6—7平方米,售價(jià)20萬;“家族墓”,占地30—40平方米,售價(jià)100萬;
項(xiàng)目經(jīng)營過程中的人力成本、運(yùn)營費(fèi)用、廣告費(fèi)用則可通過“護(hù)墓費(fèi)”得到解決。
(二)、具體測(cè)算
以經(jīng)濟(jì)適用墓為例進(jìn)行測(cè)算:
收入:按照每塊墓地占地2平米,每畝可建設(shè)330塊;每塊收費(fèi)2萬元,每畝的銷售收入約為660萬;
成本:每畝劃撥地價(jià)格10萬元+回遷安臵費(fèi)用170萬(建安2200,補(bǔ)償比例1.2)+基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用100萬+每塊墓地的修建費(fèi)用0.3萬*330,約為100萬+融資成本45萬(7%)=425萬元。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),可測(cè)算出項(xiàng)目收益率達(dá)到55%,而贏利性的 “亭子墓”、“家族墓”的利潤則更高。
(一)、積極開展全面的前期調(diào)研,與民政部門進(jìn)行溝通,了解他們未來的發(fā)展思路,并結(jié)合我公司的資源,需求合作空間;
(二)、向市政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持;
(三)、利用好公司的18萬畝的土地儲(chǔ)備,認(rèn)真調(diào)研項(xiàng)目可利用區(qū)域;
(四)、與土地部門進(jìn)行溝通,確定用地性質(zhì)符合國家相關(guān)法律的規(guī)定;
(五)、做好項(xiàng)目融資準(zhǔn)備,選擇與戰(zhàn)略伙伴合作等方式,確保項(xiàng)目融資不占用公司的現(xiàn)金流。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇四
市場(chǎng)=人口+購買力+購買欲望;
消費(fèi)者:人口+購買力
營銷手段:刺激消費(fèi)者的購買欲望。
很多年前,流行“南北女裝 ,互不過江”這樣的說法,而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國女裝品牌品牌市場(chǎng)的一個(gè)典型現(xiàn)象
目前,中國女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭格局,正由過去的降價(jià)競(jìng)爭快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭,甚至說品牌競(jìng)爭才剛剛開始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境,只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。
現(xiàn)代女裝消費(fèi)者需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
調(diào)查顯示,中國女性消費(fèi)中,用于購買服裝服飾的花費(fèi)排在第一位,從不同年齡消費(fèi)者來看,現(xiàn)在中國的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費(fèi)者講究個(gè)性化,各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求越來越高,這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
現(xiàn)在的服裝市場(chǎng)對(duì)女性服裝的定位更加明確和細(xì)化,18歲以下、18~25歲的年輕女性,25~35歲的青年白領(lǐng)以及35~50歲的高級(jí)白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。
當(dāng)前女裝市場(chǎng)主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者:
1、18歲~25歲的青少年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人,經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換
服裝最快的一群,他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。
2、25歲~45歲的中青年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群, 中高端服裝的主要消費(fèi)群體。已經(jīng)工作或者工作多年,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì),注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征,故對(duì)其的要求比較高。然而擁有較高的購買力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,希望以服裝來突顯美麗。這一消費(fèi)群需要能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。
3、46歲以上中老年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位,經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段,對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。
由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀的不同,不同的女性對(duì)服裝有著不同的需求,而個(gè)性、審美情趣則通過她們的服裝表露無遺,尤其是在不同場(chǎng)合扮演不同角色時(shí),女性的穿著風(fēng)格迥異,服裝對(duì)于中國當(dāng)代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺(tái)上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。
1、個(gè)性的體現(xiàn)
現(xiàn)代女性多是追求獨(dú)立、自由、流行,為了彰顯個(gè)性和自我追求,個(gè)性化的服裝被越來越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做,甚至獨(dú)立專門的設(shè)計(jì),才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費(fèi)者的需要。
2、環(huán)保、健康的主題
人們對(duì)服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí),棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位,服裝款式也會(huì)趨向回歸自然,簡約、樸素。
3、市場(chǎng)細(xì)分化加強(qiáng)
隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的增長,消費(fèi)觀念隨之變化,人們的品牌意識(shí)更加強(qiáng)烈。面對(duì)多種不同的消費(fèi)群體,品牌定位的細(xì)分化,需要不斷加強(qiáng)。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀等等。因?yàn)槠放浦貜?fù)定位無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化,所以在品牌定位方面要求定位細(xì)分化和品牌差異化。
哥弟是近年來應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分化策略比較成功的服裝品牌之一,30歲以上這一年齡段的女性消費(fèi)者生活講究,需要得體而漂亮的衣著,但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制,將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外,而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費(fèi)群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題。在中國的服裝市場(chǎng)上,哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵,以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位而在國內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià),顏色花而不哨,價(jià)格高而不貴,剪裁貼而不緊,完完全全對(duì)準(zhǔn)了這群消費(fèi)中堅(jiān)的“胃口”。執(zhí)著的堅(jiān)持獲得了執(zhí)著的支持,哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬?jiān)谄渲車?,固定的客源消費(fèi)支撐起其市場(chǎng)位置,不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣,有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。
哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇得當(dāng),在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章,激烈競(jìng)爭時(shí),哥弟瞄準(zhǔn)中年白領(lǐng)這一中堅(jiān)市場(chǎng),從服裝設(shè)計(jì)、營銷網(wǎng)絡(luò)到形象設(shè)計(jì)都做足文章,從而也獲得了這一年齡段消費(fèi)者的青睞,并在國內(nèi)女裝的銷售額上一直名列前茅。
1、品牌定位與品牌推廣:
品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之,即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)?市場(chǎng)位置,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí),就會(huì)想到這個(gè)品牌?,F(xiàn)在的女裝市場(chǎng)品牌效應(yīng),是能夠引起消費(fèi)者購買欲望的主要因素,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭與廣告競(jìng)爭。服裝品牌在各大賣場(chǎng)的店鋪以及服裝廣告無疑是消費(fèi)者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的主要形式。信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷手段不可忽略。
2、店鋪裝修與服裝陳列:
品牌、裝修、陳列,是賣場(chǎng)店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設(shè)方面,品牌是一個(gè)吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的強(qiáng)力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象,顧客對(duì)產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此,店鋪設(shè)計(jì)要典雅溫馨,獨(dú)具特色。比如,店內(nèi)設(shè)置休息區(qū),雜志等。
ott品牌,源自于香港,它有著東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細(xì)節(jié)之間,調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。ott以寬松、簡潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場(chǎng)和休閑場(chǎng)所的需要、體現(xiàn)了中立、簡約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列,講究路線設(shè)計(jì),引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。
3、引起消費(fèi)者購買欲望
各種營銷手段的最終目的就是激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品,甚至重復(fù)購買,直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。
4、服務(wù)至上。
給予顧客比顧客期待的多,超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。
我們?cè)谧岊櫩唾I到稱心如意的服裝,還要讓顧客獲得一種愉快的購物體驗(yàn),讓顧客感覺到消費(fèi)的物超所值,有一種滿足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專業(yè),導(dǎo)購向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式,而且對(duì)每件款式的面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導(dǎo)購也要有設(shè)計(jì)師一樣的感覺。服裝品牌的設(shè)計(jì)師不僅僅是設(shè)計(jì)服裝,同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節(jié)配合、溝通,最后還要對(duì)店長和店員進(jìn)行培訓(xùn),為了讓終端的導(dǎo)購理解最新款式的設(shè)計(jì)理念、適合的消費(fèi)人群、新款式搭配技巧等。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們,顧客對(duì)品牌的忠誠,在某種意義上也可以說是對(duì)其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品,才能真正在人們的心目中樹立起“金字招牌”,受到人們的青睞。
服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者是否成為品牌的重復(fù)購買者。價(jià)格促銷等促銷手段能夠在女裝市場(chǎng)產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響,但是以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可,才是是品牌獲得堅(jiān)實(shí)競(jìng)爭力的根本途徑。
款式,是當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的問題,現(xiàn)代女性追求時(shí)尚、個(gè)性,新穎的款式不用擔(dān)心撞衫,個(gè)性的設(shè)計(jì)能夠彰顯自我,這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費(fèi)者。女性消費(fèi)者女性對(duì)款式及色彩比較講究,并考慮能否和已有的服裝搭配,以及款式的時(shí)尚程度等。當(dāng)然,價(jià)格與品牌口碑也是影響消費(fèi)者購買的重要因素,但是能夠購買一件衣服最主要的原因當(dāng)然是自己對(duì)服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。
太平鳥的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾,“用設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場(chǎng)、用市場(chǎng)升華設(shè)計(jì)”,進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造,主攻品牌、設(shè)計(jì)與營銷這些看不見的無形資產(chǎn),并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上,來創(chuàng)造和引導(dǎo)最新的消費(fèi)需求,并憑借對(duì)最新需求動(dòng)向的掌控,快速集結(jié)跨行業(yè)的力量,發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。
太平鳥憑借其設(shè)計(jì)實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng)造;以旬計(jì)算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力;以小時(shí)計(jì)算的鋪貨效率,最遠(yuǎn)至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河,最新品上貨架可以在48小時(shí)內(nèi)全球同步;在短短的時(shí)間里,孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌,幾十個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),統(tǒng)率100多家上游供應(yīng)商和1200多家自營和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)。
這種太平鳥“另類經(jīng)營”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費(fèi)新時(shí)尚,做最關(guān)鍵的少數(shù)人。
vero moda
品牌歷史:vero moda是丹麥國際時(shí)裝公司bestseller集團(tuán)旗下知名品牌之一。28年來,vero moda 一直為獨(dú)立、自信、成熟的國際都市女性提供個(gè)性剪裁的時(shí)尚服裝。
品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚
品牌形象:款式豐富、色彩醒目
品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身上
品牌戰(zhàn)略:vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺到自信和美麗。
品牌知名度:在歐洲、澳洲、亞洲中國等多個(gè)時(shí)尚發(fā)源地享有盛名,目前在中國各大城市擁有超過350間專賣店,所有店面均有歐洲設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì),于細(xì)節(jié)中體現(xiàn)最前沿的經(jīng)典時(shí)尚。
品牌忠誠度:在中國,vero moda作為追求時(shí)尚的青年人及白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),往往可以在時(shí)尚界引起某種新的流行現(xiàn)象,許多崇尚個(gè)性的都市時(shí)尚女性,都把vero moda作為眾多女性服裝品牌中的首選。
品牌聯(lián)想:vero moda對(duì)時(shí)尚的獨(dú)到見解,總能給人耳目一新的感受。無論在何時(shí)何地,提起vero moda,人們最想想到的就是"時(shí)尚"、"個(gè)性"、"成熟"、"性感"。
品牌核心價(jià)值:vero moda為消費(fèi)者提供的核心利益,就是時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,站在時(shí)尚前沿。
品牌案例:white collar
白領(lǐng)在大型商場(chǎng)的專賣店稱為“生活方式”店。店鋪內(nèi)出了產(chǎn)品展示區(qū)外,還設(shè)計(jì)有休息區(qū)。
為了滿足顧客的需求,白領(lǐng)的專賣店全部采用計(jì)算機(jī)信息管理。通過網(wǎng)絡(luò),各個(gè)店鋪都隨時(shí)可看到其他店鋪的銷售情況。
白領(lǐng)的營銷服務(wù)主要有一下幾個(gè)特點(diǎn):
1、增值感,
以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具使顧客融入其中,這就是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”。顧客購買商品,通過“體驗(yàn)”能夠產(chǎn)生增值的感受。
2、有自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。
優(yōu)秀的品牌往往影響一大批人的價(jià)值理念。白領(lǐng)不僅僅是在做銷售服務(wù),,而是通過服裝傳遞給顧客一種生活方式、一種概念、一種態(tài)度。白領(lǐng)的成功就是倡導(dǎo)價(jià)值理念的成功。
3、品牌有自己的個(gè)性。
鮮明的個(gè)性,紳士服務(wù)、無折扣的經(jīng)營之道、為生活設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、圣經(jīng)般的宣傳畫冊(cè)、提供給顧客最奢侈的面料品質(zhì)、震撼行業(yè)的銷售業(yè)績,都組成了白領(lǐng)品牌的個(gè)性要素。
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