隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
大學生暑假實踐報告1500字篇一
“健康所系,性命相托”。作為醫學生,說起這句話來我滿是慚愧。在大學校園里流淌,遨游于知識的海洋,光陰似箭。醫學知識,點燃了我救死扶傷的信念,大學校園,卻也激發了我的惰性。暢游著浩渺的醫學知識,認識到了生命的脆弱和醫生職業的神圣,然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠,學習成了一種任務。“決心竭盡全力除人類之疾病,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。
“熟讀王叔和,不如臨證多。”實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。對我們學生而言,實踐就是從學校到社會,從一個學生到一個工作人的角色轉變。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的.要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
對于我這個只有一年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個學生了,而是一個以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫生。當我穿著白大褂,看到病人一個個因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫生這個職業是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學習醫學知識,做一個好醫生。
在醫院的一個星期里,每天都和門診醫生一起上下班。每天耳濡目染醫生怎么與病人溝通,怎么收集病情資料,怎么治療。雖然現在缺乏一些專業的知識,但是跟著醫生還是能學到不少他們臨床診斷和治療的經驗。這對我以后走入工作崗位,更好的履行醫生的職責毋庸置疑會有很大的幫助。
早上收治一病人,問了她是怎么回事、什么時候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結合一下b超報告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進行了手術。
另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”,要查看病人,詢問病因、病史及現狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術后的病人傷口要進行換藥,不時還有急診病人。
大學生暑假實踐報告1500字篇二
隨著社會實踐活動結束了,從中我也得到了許多啟發和感悟,大體有以下幾點。
這些天在住院部實踐,我們每天走來走去為病人服務,跟著老師學習,每天回到家都感覺累趴了。可是看看爸爸媽媽,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務,他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
在這次實踐中,我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。因為工作的特性,我們更需學會的是處理好與患者間的關系。只有設身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復而擔心煩躁以致質疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧、關心和呵護,我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立,
在這次實習中,這個一點我感受很深,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒有的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,社會實踐必不可少。畢竟,兩年以后,我已經不再是一位大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但只要想到自己能把在學校學到的知識運用到實際工作中,我就會頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生在聽講,理論部分占主體,而我自己對專業也只是能掌握而已,本想工作時間長了就應該能夠應付的來,但實際上并沒有想象中那么容易。
大學生暑假實踐報告1500字篇三
這是我進入大學后的第一個暑假。為了使這個漫長的暑假充實而有意義,為了測試我在過去一年中學到的知識和能力,除了期末考試,我還做了另一個側面的測試。因此,作為一名師范院校的學生,我在今年夏天開展了一次輔導實踐活動。本實踐報告的具體情況現作如下實踐報告:
三個初中的弟弟妹妹(學習成績差);
全面復習、鞏固和提高初一、初二所學的知識;這也是復習英語專業基礎的好機會。
在整個過程的前兩三天,我并沒有貿然開展實質性的教學活動。首先,我閱讀了他們從一年級到二年級的教科書和一些試卷,并向他們的父母了解了一些情況。我對他們的基本情況有了初步的了解:由于他們缺乏農村兒童學校的教學設備,對學習英語的興趣不高,導致了一系列的問題;語音外觀需要加強,詞匯不足,對英語背景知識了解不夠,有概念,缺乏一些做題的技巧......
首先,在業余時間和他們一起看一些英語電影,聽一些英語歌曲,告訴他們一些他們感興趣的西方文化知識。提高他們學習英語的興趣也可以讓他們了解一些英語背景知識,這通常貫穿于整個教學過程中。這部電影是針對他們的年齡一般是看西歐校園劇或動畫片,歌曲多為流行歌曲和一些經典歌曲。
第二,鑒于他們缺乏詞匯,我要求他們每天早上從第一天開始記住單詞,記住聽寫,并解釋一些關鍵詞,每個秘書都會進行單詞競賽,并給予相應的獎勵,讓他們互相競爭,提高他們記住單詞的熱情,從而達到增加詞匯的目的。
第三,至于他們的聲音外觀,由于時間有限,我不能每天叫他們發音。我只能要求他們在聽歌曲和看電影時注意發音,并在要求他們閱讀句子和文本時糾正錯誤或不準確的發音。
第四,鑒于他們缺乏技能,我每天為他們安排20個選擇題,并解釋,一些技能,道接近尾聲我把他們在輔導錯誤的問題支持一套試卷,了解他們的掌握,效果更明顯,基本上他們每次都有進步,大部分問題都會做,不僅可以做對,更重要的是,我很高興他們知道原因。
最后,這也是我最多的時間向他們解釋,語法,從第一到第二重要的語法知識,他們沒有概念,我只能從介紹開始,因為他們的基礎很差,甚至英語句子,我不得不告訴他們如何寫句子分析句子,如何翻譯簡單的句子。慢慢地,他們解決了一些簡單的基本句型,從知道記住的單詞是什么詞性,知道主謂賓定狀補是什么。凡是開頭難,把開頭做好,后面的水道渠成。然而,因為他們是初中生,我不能給他們解釋得太深。如果他們說得簡單,他們就不能做問題。這很難。做一切真的比想起來難多了。
首先,從事教學工作需要一顆特殊的心(鉆):我為這次實踐的順利進行投入了大量的精力。在教學過程中,我找到了教科書和教學參考,努力準確知識;除了教什么,我不敢粗心,我肯定了一些如何學習英語,如何教英語書籍,在互聯網上查詢相關經驗交流,咨詢我以前的老師,在充分發揮學生自主性的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要耐心:面對三個有點叛逆的初中生,我不能給他們增加我的.思想,我必須讓他們理解學習的重要性,否則只會適得其反。耐心解釋學生在學習中遇到的障礙,一次兩次,兩次三次,但也要反思自己的教學方法是否正確,避免簡單和粗糙。第三,從事教學工作需要與人交流:在教學中,我們不能閉門造車,忽視泰山,多與外界溝通,掌握更多信息,豐富教育背景。一方面,我更深入地了解學生的情況,有利于我的目標;另一方面,我及時向家長反饋教學進展,有利于家長的合作和支持。與此同時,我還問了很多我以前的老師,他們的經歷給了我很大的幫助。
第三,要體貼。作為一名家教,我們不僅要添加他們如何解決問題和知識,還要始終關心他們。他們的情緒和身體不能用自己的思鄉曲束縛他們。不僅他們的老師,他們還把自己當作朋友,和他們聊天。這對普通教學更有幫助。
經過一個多月的實踐,我收獲了很多,不僅是我自己和他們的進步,也是我對英語教學和農村教育以及中國教育體系的思考。它不僅讓我找到了作為一名教師應該具備的專注、耐心和親密,也讓我從他們那里了解了人們之間的真誠、善良和信任。
大學生暑假實踐報告1500字篇四
社會實踐是每一位大學生、畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學生知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
家教這個職位是同學介紹的,剛聽到家教這個職務時我的內心既興奮又帶點畏懼,興奮的是,自己得到了一個鍛煉自己的能力,同時體現自身價值的機會;畏懼的是,自己不能勝任,以至于使孩子“誤入歧途”。懷著這份忐忑的心情我接受了這份工作。 我的學生是一名將要上初三的學生,由于要中考擔心考不上好高中,所以由我給他補初一至初三的課程。作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個挺聰明的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點,無論怎么學總是不見起色,以至于到后來只要看到有關英語的東西就頭疼。由于懶惰,他的成績都不盡人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入重點大學。而他現在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的`殷切期望,也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是本科的大學生,但我畢竟沒有任何實際經驗,教好對我來說是一個“挑戰”。
第一節課的數學就挑戰性十足,由于剛開始的很陌生,可能出于心中的那份尊敬吧,勉強好好聽了二十多分鐘吧,一會就完全失去了興趣,聽課時一副心不在焉的樣子,那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。抓住了他學習的這個毛病后,我決定采取一些措施。第二天我就給他制定出了時間表和學習計劃表,由于一天8小時所以就跟平時上課時間安排差不多。在第一天上午的4個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當然是有關于學習上的。對于他這樣的情況我覺得我應該從培養他對學習的興趣開始。從一些趣味小故事,到比較出名的美國大片還有明星的名言等。我發現他的表情也變得鮮活起來。我發現這還是有一定成效的,這使我又有信心了。
接連幾天的課程雖然有些改善,但懶惰和喜歡走神的毛病還是很嚴重,為了改善他的毛病,我給他講了我同學的經歷,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經常給他聊類似的事,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經常給他講解懶惰的害處。他也很理解,毛病在漸漸的減少。
在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的流行歌曲,以及他愛玩的網絡游戲。對于他說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發現他的見解很獨特,同時在我的引導下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當中的錯誤,拓寬他的寫作思路。平時呢,我也會利用身邊的材料帶他或者指導他做一些化學,物理趣味小實驗,在放松心情的同時我看到了他臉上興奮的表情以及放著光亮的眼睛,他開始喜歡這些了,開始讓我多給他講一些知識好來做跟多的實驗,當然即使多我也會控制在他可以理解的范圍內的,這樣既能讓他可以主動的學習一些知識又省的我又能順便檢測他的學習成果還能準確的發現不足并及時糾正。
就這樣在幾天的磨合中我找到了教學的最佳方法他的成績也漸漸有了起色,他很高興,我也漸漸多了份自信。經過了一個多月的教學生涯,現在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業。雖然我的暑期實踐只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我帶來的自豪感。
通過在暑期的這段家教生活,讓我體味了許多,思考了許多……。首先讓我實踐了教師這個職業的工作,鍛煉了我的思維能力、表達能力、交往能力以及職業技能。對學校教師生活的認識有了進一步加深,這些收獲將會影響我以后的學習、生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信我在這些實踐中的收獲是在課堂上所不能學習到的,而且會讓我受用一生,家教的經歷培養了我的耐心與寬容、關心與責任,使我學會了如何交流,加強了自己的個人能力,為以后的工作打好基礎。這使我想到了一句名言:成功的花,人們只驚羨它現時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。
大學生暑假實踐報告1500字篇五
尊敬的領導:
最終,特別高興能向公司領導報告請教我三個月來在工作中的練習心得。
能進入國度電網這個企業盡我所能為廣大的電力用戶辦事,并把我在黌舍中進修到的法律知識應用到工作中來表現我的人生代價,使我感觸特別的僥幸和驕傲。
進入公司以后,我被安排到了華家供電所進行練習。韶光荏苒,光陰入梭,幾個月的練習糊口生涯很快就過去了。這些個日子里我也結束了一個門生向一個企業的員工的角色變化、也學到了一些黌舍冊本里異國的知識。
進入華家供電所后,我進行了交易廳收費、值班、報修、寫記錄、出產等工作,經過議定工作發覺基層的工作是很艱苦的。農民公約工是我們公司最辛苦的工作者,他們夏季頂著驕陽,冬季頂著寒冬騎著摩托車忙碌在辦事客戶的工作中。如果碰到電力障礙更是不論刮風下雨,老是第臨時候趕到變亂現場,用最快的速度進行搶修,以避免給客戶造成巨大的經濟吃虧。
在領會到農民公約工工作艱苦的同時,經過議定我三個月來的練習也意想到電力工作中凡是碰到的題目很多都必要該用法律路子來辦理。這對付保險用戶用電安定和維系電力系統工作都好壞常緊張和必要的。如許就使我一個學法的電力員工有了點專業比較對口的均衡心。
據明白現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次集會經過議定1996年4月1日實施。它的公告對付保險和增進電力奇跡的成長,保護電力投資者、策劃者和利用者的合法權柄,保險電力安定運行,起到了保駕護航的效用。
我就聯合我所明白的法律知識和練習體會商以下題目
在基層的實際工作中,碰見竊電犯罪是經常產生的事,特別秋冬季是農村竊電的高峰季候,這時候就必要我們供電企業,加強監禁力度凡是放哨,查到后應用法律兵器來保衛電能的合法利用,保護我公司的長處。
我國現行的電力法律標準對竊電法則有:《電力供給與利用條例》第三十一條法則“制止竊電行動,竊電行動包括:(一)在供電企業得供電辦法上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業的用電計量裝配用電;(三)捏造大略開啟法定的大略授權的計量檢定機構加封的用電計量裝配封印用電;(四)故意破壞供電企業用電計量裝配;(五)故意使供電企業的用電計量裝配計量不準大略失效;(六)采取其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力辦理部分責令中斷違法行動,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,遵照刑法第一百五十一條大略第一百五十二條的法則究查刑事責任。
第二百六十四條法則:“盜竊公私財務,數額較大大略屢次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役大略管束,并處大略單懲罰金;數額巨大大略有其他緊張情節的,處3年以上10年以下有期徒刑,并懲罰金;數額特別巨大大略有其他特別緊張情節得,處10年以上有期徒刑大略無期徒刑,并懲罰金大略充公財產;
有了以上針對竊電題目的法律標準,我們在工作中再碰到侵害我公司長處的竊電者便可以根據法律標準來究查其法律責任了,保護我公司的長處。
我們供電企業根據死板的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決議了供電企業在策劃中必定要面對的策劃風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不可是基層供電所最毒手的題目也是全部供電企業最毒手的題目。如許我們供電企業如何維權便是相稱緊張的題目了。
根據法則,供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電公約,客戶與供電企業建立供電干系后,享有效電的權力,應負擔交納電費的任務。《電力法》第三十三條第三款明了法則:“用戶該當根據國度承諾的電價和用電計量裝配記錄,按時交納電費。”可是,在實際工作中,因為我們是農電,客戶間隔交易廳較遠,交費不便利,再加上有些客戶交費意識稀薄,不踐諾交費任務,造成很多農民公約工給一些客戶先行墊付電費,其工錢拿不回家去,以后難以收回墊付電費的結果。盼望此次新上的充值卡交易能使這個現象獲得減緩,為農民公約工裁減負擔。
偶然間客戶長時候陳欠電費,我們必要依法進行停電時,因為本身法律思維稀薄忽略應前三日至七日將停電關照書送達用戶這一標準,冒然停電給客戶造成吃虧,如許很簡單使我們停電追費不可,反被客戶狀告的環境,拔苗助長。所以我們要加強法律標準的進修,精確合法的保衛我們的長處。
除在三個月的練習工作中看出以上兩個關于電力的法律題目外,在領導的教誨和培養下,同事們的關心和救助下,我感觸本身在工作、進修、思維等各方面都有了很大進步。使我學到了甚么是電力出產和電力營銷,服從企業規章軌制的緊張性。
在今后的工作中,我會更加謙和進修,凡是汲取教訓、總結經驗,連續進步本身的交易程度,做一名優秀的農電員工。
大學生暑假實踐報告1500字篇六
我以“增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為目的,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。假期社會實踐活動還有助于我們大學生拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增強自己的競爭力。
暑假之前,和舍友一起找兼職工作,希望能拓寬視野,積累經驗。不斷搜索著招聘暑假實習生的企業。最后和朋友一起在xxxx一家體育器材超市找到了兼職。總歸是鍛煉的好機會。主要兼職銷售工作,熟記產品名稱和功能,向顧客介紹各種體育用品,與客戶進行溝通。
在銷售員的幫助下銷售了一臺跑步機。學習到營銷的一些知識。在通往畢業的路上又積累了一些寶貴經驗。
我們是師范專業的學生,畢業后會努力進入學校工作。但是參加這樣的暑假實踐能夠接觸不同的人,鍛煉了與人溝通交流能力,我想對于我以后教學過程中的講課也是很有利的。
在此次實踐中我學到了很多營銷方面的知識,是本專業所不涉及的.。在開始的幾天我向其他有經驗的同事們學習。他們也很熱心的傾囊相授。并且也學到了很多很快與人熟絡的技巧。遇到不懂的也向銷售員請教。比如如何禮貌地和顧客打招呼,如何通過顧客的言談舉止,盡快切入主題,推銷自己的產品。如何避免推銷過程中的錯誤,如因急于求成而忽視客戶。
通過實踐,發現在校園里學習的知識是遠遠不夠的,要想盡快的融入社會,就要經常利用時間走出校園,參加實踐,這是一個雙向的過程,自己在學以致用的同時,又能夠學習新的知識,積累寶貴經驗。
大學生暑假實踐報告1500字篇七
雖然我現在還是一個在校大學生,但不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟xx人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡。
這次暑假實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。
電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為xx公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的.是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:
一、有正面的語言表達,不用負面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品,的是了解公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!
大學生暑假實踐報告1500字篇八
引:就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。趁著暑假的空檔,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,我想,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來的。
從我踏進大學校園的那一天起,就再也沒有高中那會一頭扎進書堆里就是一天的感覺。仿佛開始有了新的使命,卻有始終找不出使命是什么。吊了郎當的,到了大一期末的時候,每天,除了提心吊膽地等待著期末考試,就是看著師兄們一天一天越走越少。
才驚覺,大學是半個社會了。
這句話真是一點沒錯,所謂大學生,受著學校的庇護,卻又不是純粹學習,或鉆研或經營或實踐不一而足。我想,用一個允許我們自由揮灑青春追逐夢想的地方來形容大學校園差強人意吧。
幾乎沒有懸念地,在大一結束的時候,我就接受了一份外賣送餐員的臨時工。
也許再沒有什么比得上“動手先干”來得更有說服力了,孔子也說過:“先行其言而后從之”。對于一個初到大學的愣頭青,想要理解一下社會,最好最笨的方法就是走進社會。校園與社會環境明顯是不一樣的,接觸的`人與事也完全不一樣。
“沒關系,就讓這一次經歷為自己未來的路做一個鋪墊點”我對自己這樣說。
收留我的地方說遠不遠說近不近,就在大學城xx街的一個叫做“xx”的小飯館。從xx的西區騎車過去大概是15分鐘,雨天的話就要20分鐘。因為是臨時工,工作的時間安排在每天的中午的11:30-1:30分和下午的5:00-7:00.這樣一來,來回兩趟也夠折騰的,再加上上班送餐也是騎著我的自行車,這一個月下來,別的不說,腿力氣老大了。比起在校園的時候,一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可謂強的多了。這算是其中一點受益吧。
第二個最直觀的受益的就是認識了更多得路。送外賣這個行當,不像做推廣,認識的人除了老板就是搭檔。雖然一天幾十趟送來送去,但是你也難以跟客戶有太多的交流,我試過但是沒啥作用也就罷了。一般情況下,也就是認識了更多的路而已。至少,在我負責的那一個地段,各個角落都是知道的,這之中大多都是亂闖的,也有一些是問別人的。說到這里,必須提一點,老一輩都是習慣問路的,不知道為什么到了我們這一代,卻不愛這樣,我以前也是,不認識路的時候,想問路人總是扭扭捏捏啥的。不過這一個月下來,但凡出街,需要問路的時候開口就問,并無尷尬。這一點改觀確實是挺好的。
既然是親涉社會,那么增長了閱歷自然是少不了的。這個作為第三點受益也是最重要的吧。首先是待人接物方面的,如何去對待你的客戶這一層面上,起初我是沒有什么概念的。譬如說,有顧客投訴你的快餐送的太遲要退掉了之后,我原來是覺得憤憤的,人手不夠,訂單太多忙不過來我有什么辦法。要退掉我也只能“哦哦哦“這樣有氣無力地回答,后來意識到,導致出現這樣的結果無論如何也是出自于我們飯店自身,怪不得消費者,所以后來發生這樣的事都是開口先說“對不起”,再跟顧客解釋得當。總之就是在這個飯店也是能夠學到東西的,拿我們飯店的經營來講,適銷對路以及線上營銷就是大為暢銷的秘訣。木桶飯就是非常對大學生口味的,十多塊錢也不貴,飯好吃,菜多樣量也足,一來二往學生就都喜歡上了。而且我們飯店也是較早開通淘點點,美團網,餓了么等線上渠道的飯店,方便了學生也提高了效率。在這一個月中,的確學到了一些不同于書本的東西,這無可置疑。
第四個受益就比較貼近知識,算是統籌的概念吧。每次出門口都是提著一大推的打包。各個方向都有,所以在出發之前都是要計算好先送那個然后才是哪個,還要靈活得知道那個重哪個輕,先送重的以便不會提的太辛苦,這里面的都是由講究的。萬一送的混亂不堪,那老板的臉色鐵定是不好的。
整一個月下來,雖然有許多收獲,但是也遇到了一些困難。
第一個就是天氣的問題,夏天,從來未曾有過如此期盼——每一天都是陰云密布。可惜并無例外,這個夏天依然是要么曬得豬狗不如,要么淋得哭爹喊娘。用六個字概括我這個外賣哥的經歷,那就是“凄凄慘慘戚戚“。有時候曬得真的想放棄不要再上班了,但是第二天還是去了,也不知怎的吧,也是就是自己內心也是希望自己更多的是堅持吧。做著做著也就一個月了,反正我本來就黑。年輕也不能太安逸。
第二個就是心理障礙了,因為顧客都是跟我一樣的大學生,怕別人的眼光那是肯定的。起初有點不太精神,后來看到一個跟我一樣年紀的男生也在幫別家送外賣,從那時候開始就沒太尷尬,有一次跟朋友聊天,我朋友還談到他一同學兼職送外賣賺了錢然后去旅游了。我突然就笑了,覺得心里暖和了。
是啊,我也是在做著兼職啊,一個小時10塊,一次上班就是20塊。我有著20+20+20+20+20=100的最切身體會。每當湊夠100元就到小賣部去換大鈔。
我想這種感覺我會記得很久很久了。從那時開始,我開始正視這一份工作,它能給我帶來受益也能讓我長點見識,雖然有些辛苦,但是也說了,年輕的時候多吃苦是好事來的。
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