服裝銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃

一、工作總結(jié)

1. 銷售業(yè)績(jī)分析

本月共銷售服裝500件，同比上月增長(zhǎng)了20%，其中男裝銷售占比增長(zhǎng)明顯。但女裝銷售額下降，需要加強(qiáng)宣傳和促銷措施。

2. 客戶滿意度

通過(guò)客戶反饋調(diào)查，本店的服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量均得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。但仍有一些客戶提出建議，如增加試穿區(qū)域和推出更多款式。

3. 員工表現(xiàn)評(píng)估

員工表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果顯示，大部分員工業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，并且積極參與店內(nèi)活動(dòng)和提出改進(jìn)建議。但也有少數(shù)員工存在服務(wù)不夠熱情、溝通能力不足等問(wèn)題。

二、下月工作計(jì)劃

1. 產(chǎn)品管理策略

針對(duì)女裝銷售下降的情況，我們將在下月推出新品系列，并且根據(jù)客戶反饋選擇款式更為多樣化的產(chǎn)品。

2. 促銷活動(dòng)策略

為了吸引更多顧客前來(lái)購(gòu)物，我們將在本店內(nèi)推出“買二送一”、“滿額折扣”等優(yōu)惠活動(dòng)，并且將這些信息發(fā)布到社交平臺(tái)上。

3. 員工培訓(xùn)計(jì)劃

對(duì)于服務(wù)不夠熱情、溝通能力不足等問(wèn)題較為突出的員工，我們將進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本月的總結(jié)與計(jì)劃制定，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題并針對(duì)性地制定了解決方案。希望在未來(lái)的時(shí)間里能夠持續(xù)優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)更好地商業(yè)目標(biāo)。