干洗店的廣告語
青青衣裳,憂憂我心,何以解憂,唯有康潔。
健康潔凈,首選康潔。
世潔洗衣,你自家的洗衣店!
依照國家規定,遵循健康原則。以清潔衛生,熨燙如新,為標準。
浣紗紡,明智的選擇,清爽的回報。
您身邊的潔凈專家。
衣物潔凈如新,呵護您的雙手。
世潔洗衣店,清潔天天見。
選擇紅白藍,選擇康潔洗衣,享受品味生活。
浣紗紡,為你帶回潔凈清爽。
康潔洗衣,健康潔凈。
精益求精,浣紗清凈!
洗衣用康潔洗滌,香似檀艷如新衣。
健康生活用康潔。
康潔洗衣,品質的提升。
康潔洗衣,真的好干凈。
服裝的尊貴體驗,浣紗坊洗滌。
多一個康潔,多點潔凈,多點健康。
引領新一代的洗衣風尚。
康潔--主婦的好幫手。
干凈舒爽,家之首選。
干不干凈,用了康潔洗衣就知道。
健康,潔凈的洗衣專家。
康潔洗衣,為伊(衣)呵護,貼心服務,健康潔凈!
干洗機,不傷衣物,配無毒高效。
因為潔凈,所以健康。
康潔洗衣,為您更衣。
為衣呵護,為你服務。
快樂心情、世潔洗衣、美麗生活、潔凈一身。
康潔洗衣,你身邊的`潔凈天使。
讓您的生活變的絢麗多彩。
康潔洗滌,輕松省心。
浣紗坊,洗洗更健康。
健康生活,潔凈世界。
衣歡“洗”,心歡喜。
衣服的潔凈,康潔來見證。
康潔洗衣,好用不貴,經濟實惠,人情味。
洗得干凈,穿得放心。
多一個康潔,洗衣多一分的便利。
康健如我,潔凈如你。
潔凈讓生活更美好。
為您提供一整套的潔凈服務。
潔衣女神,呵護健康。
買新衣不如用康潔洗滌,康潔洗滌還你一件新衣。
干洗店活動方案
干洗店是指一種專門為大眾提供服裝洗滌服務的商業形態,以下是小編收集的干洗店活動方案,歡迎查看!
干洗店活動方案1
第【第1句】:內部的經營管理總結和管理完善
經過旺季的整天忙碌,淡季我們首先讓我的工作、生活放松一下,總結一下過去的日子,讓好的方面保留,不足地方想辦法不足。
【第1句】:制定適合淡季的營業時間表,可以根據顧客送取衣的規律,制定一個適合夏季用的工作時間表,這樣一來,員工也休息了,工作也完成了。(有方案供查考可電話咨詢)
【第2句】:組織員工到郊游,找一些合適的時間組織員工到郊外游玩,這樣能夠增強員工與老板之間的員工與員工之間的親和力,還能體現老板對員工的關心和人性化管理,能夠改善老板與員工之間的關系是關系更融洽更和諧。
【第3句】:設備的維護和保養,經過了長期(整個旺季)使用、設備也該進行一次全面(干洗機的底箱、油水分離器、熱盤管、冷凝器、風道、過濾器等;蒸汽發生器的電路及爐膽加熱管等系列設備部件)的維護和保養,這樣,能夠延長設備的使用壽命,提高設備的工作效率,并能夠有效地降低生產成本。
【第4句】:增強行業知識、了解行業動態:隨著行業競爭的加劇以及服裝面料的復雜化,市場對洗衣質量的要求也越來越高,洗衣店員工的技術提高已是形勢所需,技術培訓顯得尤為重要。洗衣淡季正是學習提高的好時機。經過系統培訓,無疑會提升洗衣店的綜合實力,自然也提高了競爭力。對于員工自身也將具有重要意義。趁淡季有時間多和行業內的人士交流交流經驗,在人員和時間允許的情況下,也可以學一些行業的特殊技術(織補、去漬、皮貨、染色等)、增強服務項目和洗衣店的市場競爭力。
【第5句】:改善店面形象,在淡季的時間可以將自己的店面改善一下,店里的衛生徹底打掃一下,需要裝修的重新裝修、需要添置設備添置設備等全面改善店容店貌,為來年在市場的競爭作好準備。
第【第2句】:就是對新老顧客做一些優惠的促銷活動
【第1句】:結合洗衣行業營銷的特點,針對夏季這個特點和附近居民的消費習慣制定一種適合夏季消費的活動,來增強與顧客之間的關系,讓顧客時刻關注你。一方面店里的收入增加了員工也有事干了,另一方面洗衣店的知名度也提高了,與顧客的關系也更融洽啦。
【第2句】:開辟效益增長點:在原有洗衣項目的基礎上,合理的利用現有的(客戶、空間、地理位置)資源,新增服務項目,增長新的利潤點,擴大顧客群。來增加夏季的收入。
其實很簡單,我們可以理解為在開洗衣店遇到淡季的時候,我們可以加緊宣傳,增加洗衣店的知名度,辦理更多會員卡穩定客戶群,旺季的時候會員群體已經穩定,更不需要擔心沒有生意做了。通過以上的幾種方法都可以幫助洗衣店長期穩定的賺錢。
干洗店活動方案2
洗衣店其實一般規模都不大,而且洗衣店基本都建立在居民區附近,這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個原則:1,促銷規模比較小2,促銷主要針對附近居民區的消費者。
以下是我們經常使用的幾種促銷方式:
【第1句】:基本促銷方式
【第1句】:自打廣告
該類型廣告投資小、見效快,接觸目標可戶的幾率較高。為服務行業廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作pop廣告牌或燈箱、路牌等,放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見,效果良好。
【第2句】:門外促銷
利用店員派發傳單、宣傳單片;建立促銷臺,在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷,或者設立客戶咨詢臺進行優惠活動解釋、辦理等。
【第3句】:試洗活動
這是一種品牌營銷的基本方式,尤其是新開張或開業初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等,如每天最早到該店消費的顧客進行免費。
【第4句】:禮品贈送
禮品的贈送也具有針對性,不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值,為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度,同時也要考慮提升品牌的美譽度,與自身的品牌形象緊緊聯系起來。
【第5句】:團體服務
針對散客以外的團體進行針對性促銷,這樣可以擴大業務范圍,提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售,擴大商圈范圍,增加營業額。
·走進社區生活小區、居委會等地進行業務聯系。
·進入辦公樓、事業單位等地進行業務開拓。
·與賓館、飯店、婚紗影樓、幼兒園、貴族私立學校等地進行針對性服務。
【第2句】:綜合促銷方式
【第1句】:優惠促銷
優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌,扭轉消費
利好,迅速顯示出促銷效果,增加現有顧客的消費欲望,鼓勵顧客消費。
a.有獎促銷
形式:現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的社會效益)
獎品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎品要富有新奇和獨特性獎品組合可采用金字塔形式,逐步升級
活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。
注:洗衣店一般使用現場抽獎,獎品可以用贈品余留與優惠券組合而成。
b.優惠券促銷
使用時間:
*門店營業額呈下降趨勢
*遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客
*門店開業,在周邊地區發放禮券等優惠券,擴大影響
*提高顧客忠誠度,給予老顧客適當的優惠。
如何發放:
*選擇發放對象,根據促銷目標的不同區別對待,如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。
*選擇發放地點,可在門店直接發放給顧客,例如消費滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群。
*避免重復和浪費,發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民;同時避免個體發放優惠券數量的過于集中。
c.集點優惠
集點消費就是以一定金額為積分點,待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性,一般為長期活動,但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷,保持金風車形象的統一。
集點消費可以提高顧客的`忠誠度,刺激顧客重復消費,并突破季節的變化。
d.會員制促銷
目標:建立長期穩定的市場,培養并建立消費者品牌知名度,獲得數目客觀的會員費,同時了解市場動態和顧客的要求。
建立:門店開張初期,可以免費贈送準會員卡(該卡限制使用時間,一般小于3個月,同時優惠額度小于或等于正式會員)。開業后期,服務質量逐步得到認可,可鼓勵顧客購卡,轉為正式會員。
總部將提供金卡、銀卡等高級會員卡,滿足不同層次的消費需求。
【第2句】:贈品促銷
a.免費贈品
時機:促使競爭對手的客源流向本品牌門店
門店開業慶典
節假日促銷
贈品的選擇:富有吸引力,符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語,一般由總部負責設計制作。
b.付費贈品
時機:提升品牌形象
增加廣告宣傳的接觸頻率
促進門店的銷售業績
贈品本身的價格較高時
注:需付費得到贈品時,贈品一定要具有稀缺性,富有個性。價格一般為贈品價格的30~50%。如荷蘭的標志性物件風車等,擺設性很強。
【第3句】:價格促銷(打折、降價、特惠)
時機:遭遇業內競爭對手的威脅
招徠大批顧客、吸引人氣
淡季
重大節日
幅度:幅度通常以20~30%為宜,過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益,還會招來同業的惡性競爭。
范圍:可視適當的時機,采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價,則可帶動一類人群的人氣,如夏季的職業裝、冬季的羽絨服等。
【第4句】:服務促銷
洗滌行業的經驗表明,干洗店的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。
a.條件允許的門店可適當開展一些免費咨詢服務,給顧客講解洗衣、護衣知識。
b.根據顧客資料,在節假日郵寄賀卡等,并附帶禮券等。(主要針對會員)
c.提供人性化服務,宣傳公司理念,讓顧客在較短時間內了解恒協干洗洗滌所能提供的服務項目,以及特色項目。
d.微笑服務,和顧客親切交談,獲知顧客基本情況,及時表達關心、體現服務意識。
干洗店前臺接待禮儀
接待工作是一項熱情、周到、細致的工作,必須遵循禮貌、負責、方便、有效的原則,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的禮儀。下面就是小編為您收集整理的干洗店前臺接待禮儀的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
干洗店前臺接待禮儀
表情決定聲音
干洗店前臺在接到電話咨詢時最先注意的應該是自己的面部表情。其實在接聽電話之前,你的表情已經決定了你的聲音。微笑的表情,客人聽到的將是熱情和親切的聲音,這會對顧客形成一種吸引,加上技巧的回答,一定會增加客戶的上門量。而沉悶的表情會使我們的聲音低啞暗沉,沒有客戶會喜歡這種聲音,當然也會影響她上門咨詢的熱情和興趣。
要注意坐姿形象
當一個人坐正了講話時,她的狀態一定是認真而且專注的,客人也會從你的聲音里感受到這一點。如果你很隨意的歪斜在座位上,漫不經心的敷衍顧客提問,客人也一定會感覺到,從而對干洗店的好感度打折扣,甚至放棄前來干洗店消費的想法。
要注意說話內容和語氣
在接到來電后,首先你只需簡單禮貌的介紹自己和干洗店的名稱即可,如“您好!這里是瑪思威干洗店,我是朱小姐。”然后就要適當停頓,不要無休止說下去。這時最重要的是傾聽客人的想法和問題。當客人咨詢時,不要試圖讓客戶立刻認同你的建議。因為客人這時候大部分還處在猶豫和不確定之間,良好的態度和無懈可擊的專業性服務是此時促使客戶深入了解我們干洗店的前提條件。
表達的內容重點
你一定要清楚客戶真正想要的是什么,這就要求我們要懂得客戶的心。這里有一個我曾經親身經歷的事情也許會對大家有所啟發。某次,我出差新疆,想去當地一家較有名氣的干洗店作干洗,休整一下疲勞的身心。頭一天已經咨詢過,第二天我打電話提前預訂干洗服務。以下是我們的一段對話:
接電話的小姐:“xx干洗中心,你找誰?”
一聽到這種問話,我心里頓時就感到很不舒服,但還是禮貌地回答:“找劉小姐。”
接電話的小姐:“你是她什么人啊?”
這時我心里更不舒服了,而且還很迷惑不解:“我是她的.客戶,你問這是什么意思?”
“啊,沒別的意思,我們干洗店上班時間不允許接私人電話”?我心里雖然十分生氣,但還是解釋道:“我不是劉小姐的親戚,我是她的客戶。”
接電話的小姐:“請問找她什么事?”
“做護理。”
接電話的小姐:“請問你是我們的會員嗎?”
“是會員怎么樣?不是會員又怎么樣?不是會員就不能做嗎?”
接電話的小姐:“不是的,我們是按照會員制服務的。”
“那好,我不是會員,請找劉小姐,我昨天跟她談過。”
接電話的小姐:“對不起,劉小姐不在,我能為您安排明天嗎?”
“不,我只有今天有時間。”
接電話的小姐:“對不起,我們公司今天有活動,不能預訂。”電話這邊,我只能啞口無語。
特別提示
在電話中詢問客戶需求時,一定要先認真聽取客戶意見,然后回答客戶。如果客戶說:“我想先咨詢一下。”你可以詢問顧客:“請問您咨詢什么項目或產品呢?”如果客人說“我看了報紙廣告,想問問做護理多少錢?”這時就要求前臺非常清楚自己干洗店的廣告推出了什么樣的護理特價,然后回答顧客“謝謝您關注我們的廣告,您喜歡我們廣告中的哪一個項目呢?”,切記這時候不要直接報出一個價格。因為沒有看到客戶的皮膚,就給客戶推薦項目是很不專業的行為。而不了解客戶的需要,就向客戶介紹我們幾十種護理項目供客戶選擇,也是很不專業的。通常我們建議前臺可以先約見客戶來干洗店,然后由專業干洗顧問為其提供專業護理建議。如果客戶直接問到她指定的項目價格,不妨報出我們的會員價,這會為我們提供介紹會員制服務的機會,也不會第一次報價就嚇走客戶。
不能犯的錯誤
直接粗魯地審問客戶,客戶著急時比客戶還急,客戶發脾氣時比客戶脾氣還大。因缺乏修養、語速過快或口齒不清都會放走每一個與客戶建立聯系的機會。用最老實和素質不高的人當前臺,結果所有廣告效果線索都成了泥牛入海。生意好的干洗店,還會遇到這樣的回應:對不起,沒位。如果客戶連續定不到位,她還會是我們的客人嗎?所以,優秀的前臺咨詢一定得深知干洗店的每一個促銷和所有項目的特點和收費,并能夠得體地回答客戶的問題,給對方留下深刻的良好印象,這樣的前臺才會在這個重要的崗位中為干洗店創造價值。
干洗店促銷活動方案
【第1句】:基本促銷方式
【第1句】:自打廣告
該類型廣告投資小、見效快,接觸目標可戶的幾率較高。為服務行業廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作pop廣告牌或燈箱、路牌等,放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見,效果良好。
【第2句】:門外促銷
利用店員派發傳單、宣傳單片;建立促銷臺,在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷,或者設立客戶咨詢臺進行優惠活動解釋、辦理等。
【第3句】:試洗活動
這是一種品牌營銷的基本方式,尤其是新開張或開業初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等,如每天較早到該店消費的顧客進行免費。
【第4句】:禮品贈送
禮品的贈送也具有針對性,不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值,為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度,同時也要考慮提升品牌的美譽度,與自身的品牌形象緊緊聯系起來。
【第5句】:團體服務
針對散客以外的團體進行針對性促銷,這樣可以擴大業務范圍,提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售,擴大商圈范圍,增加營業額。
走進社區生活小區、居委會等地進行業務聯系。
進入辦公樓、事業單位等地進行業務開拓。
與賓館、飯店、婚紗影樓、幼兒園、貴族私立學校等地進行針對性服務。
【第2句】:綜合促銷方式
【第1句】:優惠促銷
優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌,扭轉消費利好,迅速顯示出促銷效果,增加現有顧客的消費欲望,鼓勵顧客消費。
a.有獎促銷
形式:現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的'社會效益)
獎品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎品要富有新奇和獨特性
獎品組合可采用金字塔形式,逐步升級
活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。
注:洗衣店一般使用現場抽獎,獎品可以用贈品余留與優惠券組合而成。
b.優惠券促銷
使用時間:
*門店營業額呈下降趨勢
*遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客
*門店開業,在周邊地區發放禮券等優惠券,擴大影響
*提高顧客忠誠度,給予老顧客適當的優惠。
如何發放:
*選擇發放對象,根據促銷目標的不同區別對待,如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。
*選擇發放地點,可在門店直接發放給顧客,例如消費滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群。
*避免重復和浪費,發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民;同時避免個體發放優惠券數量的過于集中。
c.集點優惠
集點消費就是以一定金額為積分點,待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性,一般為長期活動,但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷,保持金風車形象的統一。
集點消費可以提高顧客的忠誠度,刺激顧客重復消費,并突破季節的變化。
d.會員制促銷
目標:建立長期穩定的市場,培養并建立消費者品牌知名度,獲得數目客觀的會員費,同時了解市場動態和顧客的要求。
建立:門店開張初期,可以免費贈送準會員卡(該卡限制使用時間,一般小于3個月,同時優惠額度小于或等于正式會員)。開業后期,服務質量逐步得到認可,可鼓勵顧客購卡,轉為正式會員。總部將提供金卡、銀卡等高級會員卡,滿足不同
層次的消費需求。
【第2句】:贈品促銷
a.免費贈品
時機:促使競爭對手的客源流向本品牌門店
節假日促銷
贈品的選擇:富有吸引力,符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語,一般由總部負責設計制作。
b.付費贈品
時機:提升品牌形象
增加廣告宣傳的接觸頻率
促進門店的銷售業績
贈品本身的價格較高時
注:需付費得到贈品時,贈品一定要具有稀缺性,富有個性。價格一般為贈品價格的30~50%。如荷蘭的標志性物件風車等,擺設性很強。
【第3句】:價格促銷(打折、降價、特惠)
時機:遭遇業內競爭對手的威脅
招來大批顧客、吸引人氣
淡季
重大節日
幅度:幅度通常以20~30%為宜,過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益,還會招來同業的惡性競爭。
范圍:可視適當的時機,采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價,則可帶動一類人群的人氣,如夏季的職業裝、冬季的羽絨服等。
【第4句】:服務促銷
洗滌行業的經驗表明,干洗店的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。
a.條件允許的門店可適當開展一些免費咨詢服務,給顧客講解洗衣、護衣知識。
b.根據顧客資料,在節假日郵寄賀卡等,并附帶禮券等。(主要針對會員)
c.提供人性化服務,宣傳公司理念,讓顧客在較短時間內了解恒協干洗洗滌所能提供的服務項目,以及特色項目。
d.微笑服務,和顧客親切交談,獲知顧客基本情況,及時表達關心、體現服務意識。
上一篇:避免浪費的宣傳標語匯聚70條
下一篇:鼓勵幼兒運動的標語匯集60條