有關小學安全督導報告范文

導語：下面推薦的是有關小學安全督導報告范文，歡迎閱讀。

學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的。因為小學生的活動精力旺盛且自我保護能力有限。所以落實安全工作更是當前我校工作的重中之重。以確保校園安全為目的，要從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，通過明確責任，落實措施，為能夠營造一個安全、文明、健康的教育教學環境而狠抓學校安全工作。為了貫徹落實重慶市學校安全穩定工作視頻會議精神，進一步加強中小學、幼兒園安全管理，我校進一步明確安全職責，完善工作制度，強化學校的安全管理，加強督查，形成全校參與，齊抓共管的策略，使學校安全工作穩定有序進行。并按照《重慶市教育委員會、重慶市政府教育督查室關于開展中小學幼兒園安全工作專項督導的通知》要求，我校結合實際，狠抓學校安全工作，全面推動平安校園工作。做出以下匯報。

第【第1句】：安全教育及應急演練情況

我校通過實際情況分析，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、值班、門衛管理、食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改、安全報告等制度，還制定了火災事故、突發事件、被盜案件、食品中毒事件等方面的應急處理預案。我校每期至少舉行一次消防應急演練，并加強消防安全知識的教育。每周通過例會，國旗下講話，師生大會等方式強調安

全教育工作。而我們班主任則是每天至少一次強調安全工作。然而針對以上各種安全問題。我校校長主持專題安全知識培訓活動，班主任以班會主題活動形式開展安全知識教育宣傳課，如：青少年毒品安全知識講座，交通安全知識講座等。而且，我校每期至少舉行一次大型的消防應急演練。在演練同時發現問題，并及時解決問題，從而傳達安全防范意識，達到應急演練目的。

我校為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來，增強“安全第一，預防為主”意識，在思想上建立起一道安全防護線，我校在與全體教職工共同維護學校安全，明確了每個人的安全責任，做到了制度建立、責任明晰、獎懲分明，保證了學校安全管理無一真空、無一漏洞。第【第2句】：日常安全管理情況

最容易忽略的安全問題則是最常見的安全問題，我校本著不放過每一個安全問題，不留任何安全管理的'死角。所以對日常安全管理也尤為重視。從以下幾點可以突現：【第1句】：在課堂上，預防學生打架，或者發生矛盾。體育課上，預防學生相互追逐打鬧，在危險地方攀爬，在打球的時候，學生自控能力差，防止踢上其他同學。【第2句】：在課外活動的時候，預防學生在樓道間追逐打鬧，養成上下樓梯靠右行的良好行為習慣。在操場上玩耍的時候防止高年級同學欺負低年級同學。【第3句】：在集合集會的時候，預防學生上下樓梯踩踏事故，我校實行路隊制，以班級為單位，成縱隊入場。【第4句】：在中午吃飯的時候我校實行排隊就餐，避免學生擁擠，讓就餐秩序得到維護。【第5句】：在放學時候，各班以

班為單位，由班主任老師帶領，以路隊制出校，并且送出校門，強調出校安全及交通安全，【第6句】：學校還針對學生心理健康培訓，讓學生以健康的身心得到成長，預防不健康心理帶來的意外安全情況。【第7句】：在上課期間，校園安保人員隨時在崗巡查，預防校外其他人員尋釁滋事

【第8句】：我校每月對校園安全隱患進行排查，近期針對危險建筑“舞臺旁圍墻嚴重裂縫傾斜”再次進行排查，然后設立警戒線，并上報給上級，及時做出處理。針對學校危險的地方禁止學生去攀爬，通過設置警示標語來預防，也起到為突發意外狀況的警示作用【第9句】：我校還通過在辦公室，教師窗戶等地方安裝防盜網的方式確保學生財產安全等等。第【第3句】：交通安全情況

我校針對交通安全開展安全交通知識培訓。還制定政策，讓班主任帶隊學生出校，以路隊制出校，防止校門口擁堵，因校門口是馬路，我校在學生出校時還設置警戒線，警示來往車輛慢行，注意出校學生。學校安保人員在放學時，時刻武裝，保護學生預防意外安全事故。班主任在出校前也針對學生交通安全進行強調。學校班主任還通過家校通和家長取得聯系。使家長和學校能夠及時溝通。通過家校通向家長及監護人宣傳了學生校外安全注意事項、家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學生校外安全的防護措施，增強了學生家長重視子女安全的自覺性和防范意識。我校還強調學生在放學路上，不在放學路上逗留，不亂買零食吃，不損壞群眾物品，不進電子游戲室和網吧，不與社會閑雜人員或外校生結伙，不私自下河游泳，不準打架斗毆，沒有經過家長的允許不到同學或親戚家。從而達到預防學生安全事故

發生的情況的發生，確保學生安全回到家中。

第【第4句】：食品安全衛生情況

我校廣泛開展學校食品衛生的整治。通過建立制度，維護校園食品衛生工作。我校嚴格按照《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》、《餐飲業食品衛生管理辦法》等有關制度與章程來嚴格執行。學校搶抓學校食品衛生的工作。學校通過學生體檢來了解學生身體狀況，以預防傳染疾病的滋生和傳染，學校還讓學生在飯前洗手，及勤洗手保持個人衛生，來達到預防傳染疾病的效果。還組織學生對校園進行大掃除，還對師生進行食品安全教育。

第【第5句】：消防安全情況

我校每期至少進行一次消防演練，還不定期開展消防知識培訓，定期對學校消防設施進行排查。及時去發現并解決問題。提高學生的自我保護意識和自救能力。建立、完善和落實消防安全規章制度：學校建立了《消防安全宣傳教育制度》《防火巡查、檢查制度》《安全疏散設施管理制度》《消防器材、設施維護保養制度》《滅火和應急疏散預案演練制度》。按照“安全第一，預防為主”的原則。然后會議進行消防安全宣傳,學校領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。學校領導在每次的全校教職工大會上都反復強調，要求教職工小心謹慎，預防為主。學校就安全問題專門召開過全校教職工大會，對包括學校消防安全在內的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題，要求各位老師都牢記在心。學生觀看消防展覽和影片,我校針對小學生接受和理解問題的特點，組織學生

參觀直觀材料，加深他們的印象,使學生掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。另外是在全校師生員工之中進行了多次系統全面的消防安全培訓。培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合,參加培訓人員面廣量大，培訓工作細致全面，效果顯著

通過以上努力，我校的安全管理工作有序進行，使我校安全管理與預防取得了好的效果。我校實現了校風校紀明顯好轉，學生中無“大欺小”現象，學生遵紀守法;學校無校舍、教學設施等方面的安全隱患，無火災事故，無入室盜竊事件，無治安問題，無嚴重體罰和變相體罰學生事件。我校通過認真貫徹落實安全工作，以實際行動，以預防為主，防治結合，共創和諧、安全穩定的校園。全年，我校無一例安全責任事故。

小學督導工作總結報告

河西小學督導工作在支部、行政的領導下，在教導處的大力配合下，我立足本職崗位，以保持飽滿的工作熱情、積極的工作態度，堅持以人為本、人文關懷的工作理念和務實創新的工作作風，認真履行督導的基本職能，在穩定教學秩序，開展教學研究與評價，促進教學工作科學化、規范化以及引進人才的考核把關等方面做了一些工作，現將一年的工作情況總結如下：

【第1句】：努力學習，不斷提高自身業務水平。

近一年來，為了不斷適應新的工作環境、新的工作內容、新的工作對象和崗位要求，我認真學習科學發展觀的重要理論、相關的政策法規和制度，虛心向老教師學習請教，學習他們好的工作經驗和工作方法，深入一線了解教育教學情況。工作態度謙虛謹慎，在督導工作的實踐中，我深刻認識到：教學督導是一門科學，必須認真學習，才能更好發揮教學督導的作用。把強化自身素質作為做好督導工作的基礎。工作中不斷地思考和總結經驗，增強運用科學發展觀的觀點和方法推動督導工作的意識和能力。在實踐中邊學邊干，用理論來指導實踐，踏踏實實做人，兢兢業業做事。目前，我校的督導工作得到了縣督導行家的好評，為下一步工作的開展奠定了較為扎實的基礎。

【第2句】：以人為本，創新督導工作，促進督導工作和諧開展。

（一）強化教學督導，促進新課程改革。

一年來，我經常深入課堂，主要面向一線教師學習，聽課過程中，兼顧教風、學風狀況調查。對課堂教學中存在的問題，及時與任課教師交換意見和看法，提出有益的建議。同時，對教導處在新課程改革方面實施督查，總結新課程改革的經驗。09年上學期，我校在中青年教師中廣泛開展“同課異構”教學活動，校長馮仲玉非常重視，并親自擔任評委。老師們通過上課、評課，看到了別人的長處，也發現了自己的不足，切實起到了教學相長的效果。老師們對“同課異構”這種教學研討方法予以了充分肯定，大家獲益匪淺，此次公開課達到了預期目的，起到了交流學習的作用。

教學督導在工作過程中，我堅持原則，注意方法，取得了良好的工作效果。對青年教師的點滴進步，給予充分的肯定，實事求是地對教學質量和教學效果作客觀分析評價，幫助、關心教師尤其是青年教師不斷提高素質和教學水平，工作中倡導“以人為本，和諧督導”的理念，強化為教學服務的意識。許多教師在與教學督導反饋交流后，都希望在以后的'教學中得到進一步的指導，廣大教師和相關部門對教學督導工作也給予了積極的支持和配合。在促進教學改革、加強教學管理、提高教學質量方面發揮作用。

（二）加強常規督查，促進常規工作規范化。

【第1句】：加強教學常規的過程監控檢查。學校根據教育局的文件精神，對教學常規工作實行“周查、月查、期末查”制度，加強常規工作的過程管理。一年來，學校校長、副校長、教導主任等行政領導下到年級組，對教師的常規工作實行全程引導，重點督導教師執行教學計劃、備課、教學進度、作業批改、后進生的輔導情況及實踐性教學活動的開展情況等。通過檢查認為：教學運行良好，絕大多數老師執行教學規范較好，能按“學期授課計劃”授課，集體備課能按要求實施。但在督查的過程，我也發現了存在的問題：如排課，低年級的作業不夠整潔，老師的批改，激勵性語言過少，個別教師甚至沒有等，。

【第2句】：對開展陽光體育活動認真督查：為了學生健康成長，根據教育局文件精神，我認真督導體育組積極開展陽光體育活動，各班體育活動有計劃、有安排表。同時，為豐富學生的校園生活，我們積極組織學生開展大課間活動，大課間活動有老師組織，活動內容豐富多彩，如跳繩、踢鍵子、打乒乓球、打籃球、打羽毛球及各種游戲等。活動有記錄、有圖片資料。

（三）積極開展跟蹤調查，廣泛聽取群眾建議。

督導員是校長與老師溝通的橋梁。我既是督導員，又是一名普通教師，工作在一線，既要貫徹執行學校的決定，又要虛心傾聽老師的建議。我認真收集、整理、反饋教學動態信息，廣泛了解教育教學情況，對突出的問題進行跟蹤調查，廣泛聽取師生對教學工作的意見，聽取教師在實踐教學、開展教改活動情況的意見和建議。

同時，我也認真聽取老師對督導工作的意見及建議，開展專題督導，與校長當面交流，談督導工作思路和工作重點，不斷改進工作。如落實新老教師幫帶工作，及時反饋教學條件、教材建設、師資隊伍建設、教學質量管理等方面好的做法及不足等。

【第3句】：存在的問題

一年來，我努力克服各種困難，較好地完成了工作任務，收到了較好的成效。所有這些成績的取得，都是校領導支持和我積極參與的結果。在肯定成績的同時，也清醒地認識到工作中存在的差距和不足，更要著眼于今后工作的開拓和創新

【第1句】：要加強學習，緊跟教育教學發展的新形勢，不斷轉變教育思想，更新教育觀念。

因督導工作會得罪人，工作中有畏難情緒，要加強自身的學習，樹立新的教育思想觀念，加大工作力度，把教學督導工作做得更好。

【第2句】：進一步處理好督與導的關系。堅持督與導相合，以導為主，以督為輔，強化服務職能。

【第3句】：進一步加強與校領導的溝通，取得理解和支持。

相信在校領導的有力支持和相關處室的大力配合下，我校的教學督導工作在提高教學質量方面發揮出更大的作用。

小學體育工作督導評估自查情況報告范文

在各級教育行政部門的領導下，在教育局的具體指導下，我校以《學校體育工作條例》為指導，貫徹《國家基礎教育課程改革實驗綱要》精神，結合體育課標的要求，有組織、有計劃地開展體育教學、科研活動。學校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，建立健全學校體育工作機制，充分保證學校體育課和學生體育活動，加強體育衛生設施和師資隊伍建設，全面完善學校、家庭相結合的青少年體育網絡，培養青少年良好的體育鍛煉習慣和健康的生活方式，形成青少年熱愛體育、崇尚運動、健康向上的良好風氣，遵照學生身心發展規律，調動學生參與體育教學的積極性讓學生體驗合作學習的快樂、享受體育的快樂。結合實際，對我校貫徹落實體育教育工作情況進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：

【第1句】：領導高度重視，提高認識。

體育教育是素質教育的重要組成部分，學校領導對此項工作十分重視，首先主管副校長在班子會上各位體育教師傳達和學習文件精神，認識體育專項督導檢查是貫徹黨的教育方針，促進和加強學校體育教育工作的重要措施，接著向教職工傳達文件精神，組織體育教師學習了《學校體育工作條例》，通過不斷地學習和實踐，讓廣大教職員工進一步明確，加強體育鍛煉會直接影響學生的情感、氣質、性格，并且引發學生的創新精神。因此全校教師統一思想，形成共識，牢固樹立人才培養新理念。

【第2句】：制定方案，開展工作。

我校一貫把體育教育工作納入到學校整體工作計劃之中，建立校長領導下的學校體育教育工作領導小組，實行分管負責制。成立校體育領導小組，校長任組長，副校長任副組長指導學校體育的全面工作。成員：各班體育老師、體育教研組長學期初商討工作計劃、注重過程檢查、及時進行期末總結，把體育工作作為學校規劃的重要內容。通過政教這一條線，做好班主任工作，督促學生積極參加各類體育活動。學校主要領導積極學習國家體育教育工作政策和法規。學校每學年的工作計劃和年終工作總結中，都把體育教育工作的內容作為重要的一項。學校還有專項的體育教育工作計劃和專項工作總結，從而為這項工作的順利開展奠定堅實的基礎，提供可靠的保障。

【第3句】：自查結論：

【第1句】：加強師資培訓，構建優質教師隊伍。

得勝小學一直把優化學校體育、衛生教育師資隊伍作為提高體育、衛生工作水平的重要方面來抓，不斷充實教師隊伍，,給學生講解基本的體育理論知識，具有從事體育教學必需的基本能力，包括：口令清晰、響亮，口哨運用自如，動作示范準確，語言表達清楚、簡練，教法恰當、新穎，隊列調度合理；有教學總結和教研能力，有組織體育競賽和運動訓練的能力；學歷達到國家規定的`要求。校醫宋術榮老師雖然不是醫學專業畢業，但她熟知相關的醫學知識，了解常見病的預防和治療，經驗豐富，并刻苦研修，責任心強，能夠出色的完成所負責的各項工作任務。

【第2句】：嚴格執行課程計劃，確保正常教學秩序。

我校嚴格執行國家教育課程管理計劃，按要求開足開齊體育課程，并按教學大綱的要求進行授課，充分發揮體育課堂的主陣地作用。學校每個年級體育課每周每班3節，學校不以任何理由擠占、挪用體育課時間，同時每天開展25分鐘的大課間操活動，全體教師也與學生一起，參與鍛煉，保證了陽光體育鍛煉的實施。

【第3句】：開展豐富多彩的活動，提高學生素質。

“強化管理，制定制度，分工協作、建立良好、高效的工作秩序”，我校體育工作已形成規律。常規工作如：上課、課間操、大課間等活動均能有條不紊地開展，如遇重要活動，各組老師團結協作、一起參與、發揮特長、相互幫助。去年7月份在全縣舉行“迎奧運、促健康”排球比賽準備活動時，體育教師克服實際困難，每天從清晨開始，利用一切有效時間，按計劃開展各種訓練活動。每年定期舉行4月份的春季籃球比賽，9月份的秋季文體檢閱大會，在活動中，學生和老師都積極參與，在鍛煉身體，增強體質的同時，也培養了孩子團結協作，奮勇爭先的良好品德。【第4句】：存在的問題和努力的方向。

近年來，學校體育工作取得了很大的進步，這些成績的取得離不開上級主管部門對我校的大力扶植，雖然我們做了很多工作，但工作中還存在有一些不足，如學校的硬件條件還不達標，功能室的建設還不完善；體育教師教學水平存在一定的差距；學生總體體質健康標準達標率為【第28句】：4%，遠遠低于目標要求，學生視力不良率高達【第27句】：1%，比去年同期增加【第2句】：7%，且年級越高近視率越高，學生肥胖超重占學生總人數的4%，呈逐年遞增趨勢。今后，我們要不斷加強學習，加強體育、衛生教師工作的責任心培養，進一步提高教師隊伍整體水平，不斷提高教育教學水平。積極創造一切條件，克服一切困難，想盡一切辦法，不斷向高層次的目標邁進。

總之，我們學校體育工作的開展，給學校各項工作的順利進行提供了必要的條件和有力的保障。今后我們還將在這方面工作中不斷努力，促進師生綜合素質的提高，為教師的事業成功和學生的終身發展奠定堅實的基礎。

超市督導年終述職報告

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，以下是小編精心準備的超市督導年終述職報告，大家可以參考以下內容哦！

　　超市督導工作總結報告【一】

對于經營多年超市還是要求總部對其超市的環境衛生，產品擺放陳列等基本的超市經營管理理念和陳列模式反復一再地提出要求和規范，關于這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現在這些超市里。對此總部應該對其提出批評并進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求，衛生環境和產品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差，讓環境衛生、產品陳列等一些細節性管理成為一種企業文化，成為塑造企業形象的基礎要求。

甚至進一步做到培訓并出卷考核，形成一種共同學習的氣氛，為了加強管理調動干部的積極性，培養和提高管理、經營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤，促進干部帶頭加強業務知識學習，同時自主為單位培訓出優秀的店面員工，帶出優秀的干部為企業進一步發展作儲備。

購物的環境衛生、產品品類的特色，超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。總部運轉部應該從簡單的環境衛生的檢查、產品陳列的督查以及超市員工的個人素質考查中走出去，重點進行企業文化產品品類形象的設計宣傳，干部員工的業績考核，節假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估，對于一些管理到位經營業績優秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導結果通報一下。

【第1句】：衛生問題

部分門店的衛生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛生較差，比如空調機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細節性的地方沒能引起店內足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店。空調機擦拭的干干凈凈，而且用空調罩蓋上。從這一細節就能看出店長的管理水平。

【第2句】：陳列問題

大多數門店的商品陳列不是很規范，沒有嚴格按照商品陳列的原則進行，導致商品陳列不豐滿，分類不明確，關聯性不強等問題，不能夠迎合消費群體的消費心理，到動企業銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。

【第3句】：季節性商品問題

到什么季節賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節的更替進行調整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節性商品做到及時調整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導顧客，搶占銷售先機。

【第4句】：管理問題

管理上是否合理和到位從方方面面均能體現出來。比如：衛生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業務素質等。

我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。

【第5句】：生鮮問題

生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產品銷售的店面。

【第6句】：考評結果與表揚

【第1句】：在這里對河口店提出表揚，自從連著幾次排名倒數之后，河口店的王店長嚴抓管理，從衛生到商品、再到人員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。

【第2句】：對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，并努力摸索，總結經驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。

【第7句】：涉及到圣誕節、元旦等問題因商業機密暫時保密，恕不可奉告!

需要進一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業進一步有大的發展打下基礎和創造條件。

各位店長年底每人寫一份總結述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經驗寫稿上報總部，同時將優秀的管理經驗傳給各個門店學習與參考;要求每個店長自己的一年來的業績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準。總部根據報告和工作檢查等對于做出突出貢獻的優秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業績較差的干部進行一定的經濟制裁，督促其對不足的地方及時改正，20XX年拿出好的成績單回報企業。

　　超市督導工作總結報告【二】

經過采購中心共同努力，20XX年優質供應商培養快速提高，年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到家，200萬以上的供應商21家，100萬以上供應商27家。為企業的后續經營奠定堅實基矗20XX年采購的經營業績得到了快速提升。全年采購毛利達到了805萬元，采購毛利率達到******%，比20XX年******%增加百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達到******%，接近了外資超市企業水平。

規范管理流程，強化內部管控

【第1句】：調整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網絡傳真供應商的新要貨流程，提高了要貨的準確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實現了無紙化辦公，降低了成本。

【第2句】：重抓商品配置。

一是通過調整必備商品選擇方法，加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售占比的穩步提高。從【第3句】：月份銷售占比30%上升到現在的50%多。

二是通過按經營面積設定sku單品品項數，從原來按面積確定貨架數，再按貨架配置單品的傳統方法，現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別，再確定類別單品數，再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大，經營品種數明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。

【第3句】：組建監督部門，強化內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部，將門店商品防損、盤點監控、問題調查、執行督導等納入部門工作范疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20XX有改觀。20XX年共處理各類問題262余起，處罰金額近******萬元。對公司規范化制度的建設起到了促進作用。

【第4句】：推進軟件應用，提高管理效率。

一是通過對用友erp財務管理軟件在全省各門店的全面應用，實現了總部與門店會計帳務的實時管理，財務信息的實時共享。

二是通過對供應商網上供應鏈軟件系統的應用培訓與推廣使用，實現了供應商與公司經營數據的共享，促進了其參與門店商品經營管理的積極性。

三是通過與******合作，啟動了臺客隆內部局域網絡的組建工作;再通過vpn聯網，實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸，實現了公司內部與門店。

　　超市督導年終述職報告【三】

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好！下面我開始做20XX年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20XX年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是20XX年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。

第一部分：20XX年工作總結

過去的20XX年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：

一．專賣店銷售業績上新臺階

經歷了20XX年的實習和實踐，20XX年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業員們首先要求著裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。

經過以上幾點的努力，20XX年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。

二．專賣店團隊建設初具規模

通過20XX年對各店營業員的`觀察了解，20XX年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。

三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理

經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：一．專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發生；

二．人員管理工作做得尚不到位，20XX年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；

三．與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；四．對市場及時機的把握尚不夠準確。

對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。

第二部分20XX年工作計劃

20XX年對于六安市場來說是一個新的發展機會，經過20XX年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。

20XX年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：

一．與分公司溝通，建立合理的會員制度

鑒于20XX年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到VIP會員，不同的消費等級有其不同的優惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客，發展新顧客成為忠誠顧客。

二．學習人力資源管理，加強人員管理

鑒于20XX年出現的營業員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業員的心理狀態，及時發現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。

三．繼續實行店長責任制在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發現我不能發現的問題，及時解決，防患于未然。四．培訓員工，培養骨干

定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。

五．售后服務要更加細心、耐心

服務業的售后服務一直都是一大難題，要培養店內營業員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！

我的述職到此結束，最后祝意爾康事業蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！