市場監管年終總結范文

緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編收集整理的市場監管年終總結范文，歡迎大家分享。

20xx年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監管、執法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現行政審批、市場監管、質量監管、綜合執法、消費維權統一規范為目標，全系統干部職工克服困難，真抓實干，開拓創新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經濟健康有序發展做出了貢獻。

【第1句】：20xx年工作開展情況

（一）深化體制改革，新體制正常運行

按照縣級機構改革方案，原食藥監、質監、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩過渡。

一是制定新的“三定方案”，對市場監管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行；

二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作；

三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監管所所長已經組織部門任命；

四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統一安排，縣局抽調人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統一移交。目前，此項工作進展順利。

（二）創新監管機制，提升食品監管水平

一是召開了全縣基層監管所標準化建設現場會議，下發《關于繼續加強標準化食品藥品監督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核；

二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證；

三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達2000余人以上，參加省級開展的基層監管所負責人培訓20人次；參加市級業務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。

（三）強化日常監管，保障群眾飲食用藥安全

一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起（食品類13起，藥械類13起），現已結案25起（食品類12起，藥械類13起），罰沒款共計【第5句】：3萬元，移送公安機關10起；

二是市場準入和日常監管并重。截止目前，經許可的全縣食品生產經營者共2051戶，其中食品生產企業7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業和個體經營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上；

三是扎實開展食品安全風險監測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質移送公安機關10起，因生產經營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起；

四是強化藥械化妝品監管。對全縣315家醫療機構和25家藥品經營企業的藥械經營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮村三級藥械經營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數的115%。醫療器械不良反應60份，占任務數的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監管工作開展，藥品電子監管平臺的使用率達60%，基本實現了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。

（四）扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環境

一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉變，嚴格執行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利；

二是扎實推行“三證合【第1句】：一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業執照103份，新登記發展各類市場主體1212戶，其中，內資企業3戶，私營企業157戶，農民專業合作社50戶，個體工商戶1002戶。

（五）深入推進商標興縣戰略，促進企業增收增效

一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點；

二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件；

三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規范“鎮巴臘肉”品牌的管理使用。

（六）加大消費維權力度，營造健康消費環境

一是開展12315消費維權走進企業服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業自律意識；

二是組織開展“【第3句】：15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次；

三是積極推進基層消費維權網絡建設，在全縣226個行政村、4個社區設立了12315維權聯絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業等經營場所建立“消費維權服務站”20個；截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失【第5句】：42萬元。

（七）開展重點市場整治，維護市場經濟秩序

一是積極開展農資、成品油市場、農村集貿市場和節假日市場專項整治活動，共出動執法人員512人次，檢查各行業經營戶642戶次，查處案件11件，處罰款【第5句】：63萬元；

二是積極開展流通領域商品質量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經營不合格商品的經營戶進行立案調查；

三是開展企業信用信息公示工作。開展企業年報公示、企業即時信息公示和企業公示信息專項抽查，建立市場主體經營異常和“黑名單”制度，創新市場監管方式，發揮信用約束手段。截止目前，20xx年度企業、個體年報率分別為【第98句】：29%和【第99句】：09%；共抽查企業36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業年報及即時信息公示雙向抽查20戶；列入經營異常名錄市場主體307戶，其中企業137戶，個體工商戶170戶；

四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經營戶印發宣傳標語，督促引導有LED廣告屏經營戶設置文明經營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。

（八）加強質量監管工作，產品質量穩步提升

一是制定了《鎮巴縣質量發展綱要行動計劃》和《鎮巴縣質量工作考核辦法》，將質量工作納入縣政府績效考核；

二是積極實施品牌發展戰略，加大對企業幫扶力度，協助指導長興實業有限責任公司為20xx年申報陜西省名牌產品推薦企業。完成了地域產（商）品15批次的產品質量監督抽查任務，整體合格率93%；

三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業網點在用電子計價秤進行了執法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿市場、行政執法、醫療衛生機構等計量器具使用單位在用的`300余臺（件）強檢計量器具進行周期檢定；

四是開展了對強制性標準的監督檢查，檢查企業25家，對企業產品執行標準進行登記，共登記標準26個。聯系縣域內有資質的企業采用國內外先進標準工作。

（九）強化責任意識，維護特種設備安全

一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20xx特種設備目錄》等法律法規培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書；

二是開展了“電梯大會戰”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全；

三是對人員密集的醫院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發現安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處；

四是積極協調成立了鎮巴首家電梯維保服務站，為鎮巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監察工作責任。

（十）加強食鹽質量安全管理

全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽xxx噸，銷售總值361萬元，實現利潤【第1句】：2萬元。對調入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%；今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規行為。

（十一）加強干部管理，提升隊伍素質

一是舉辦為期四天的業務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業務素質；

二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監管做貢獻”的演講比賽，激發熱情、樹立正氣、提升形象；

三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。

【第2句】：存在問題

20xx年，是新的市場監管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統干部職工的工作熱情，激發出風險、責任、擔當的正能量，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們仍存在著許多問題和不足。

一是改革后，市場監管職能得到整合，“四局合一”基本實現，但工作業務上下銜接還需加強，機制辦法上有些需要調整、改進；

二是基層所監管體制調整，少數鎮對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監管懸空，主體責任無法落實。

三是市場監管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執法能力有待進一步提高

工商局年度市場監管工作總結范文

　　工商局年度市場監管工作總結范文一

*年，在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領，按照工作目標，積極開展工作，現將全年的工作情況總結如下：

【第1句】：市場監管工作

（一）深入開展紅盾護農行動，切實維護農民的合法權益。

加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監管，嚴把準入關，督促經營戶完善和建立質量管理制度，嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測，*年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款【第2句】：29萬元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經濟損失32萬元。

（二）積極開展各類專項整治，做好重要商品市場監管，維護市場經濟秩序。

【第1句】：加強成品油市場監管。對成品油監測抽檢了9個批次，合格率達100﹪。

【第2句】：繼續加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育，與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合，加大檢查處罰力度，規范汽車維修銷售市場。全年共開展聯合檢查5次，出動執法人員37人次，檢查機動車銷售企業157戶次，與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準范圍從事修理，1戶無證照）機動車修理經營戶制發市場預警限期改正通知書3份。

【第3句】：加強節日市場監管。元旦、春節、五【第1句】：端午、國慶等節日期間，組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關；嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為；嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無照經營，查處虛假宣傳、三無企業、三無產品，確保節日市場安全，出動執法人員126人次，檢查經營1325戶次.

【第4句】：積極加強各類專項整治，維護市場經濟秩序。會同相關職能部門，開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全，重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業的噪音及電子產品的檢查，有效地維護了市場安全穩定。

（三）市場監管總體情況

*年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次；出動執法人員239人次，車輛46臺次，檢查經營戶2013戶次，共發出市場巡查預警通知書42份。

【第2句】：合同監管工作

（一）深入開展格式條款監督工作,嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。

為使格式條款整治工作全面推進并落到實處，重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查，并對其商業廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協商的條款進行檢查，防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。

3月，以萬安鎮、金山鎮為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發現不公平格式條款15條，發出責令改正通知書5份，責令企業限期修改合同中不平等格式條款，并為企業提供《商品房買賣合同補充協議》、《前期物業服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。

（二）認真開展合同幫扶及合同調解工作。

繼續推進非公經濟合同幫扶工作，規范設立的民營企業合同服務調解聯絡處與合同服務聯絡點職責，并指派專門的合同幫扶聯系人，對企業實行點對點掛牌幫扶服務，指導企業運用民營企業綜合服務軟件，幫助企業提升管理水平和信用建設水平。

5月，成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的'合同糾紛，為經營者挽回損失30萬元。

（三）認真開展守合同重信用認定工作。

*年指導1家省級守重企業、3家市級守重企業、15家縣級守重企業完成復核工作；幫助XX市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業，從而提高企業競爭力。

【第3句】：網絡監管工作

（一）認真做好網絡經營戶建檔、電子標識發放及亮標工作。依托省局網絡交易監管系統，建立網絡經營戶數據庫，轄區內企業實行網上不定期檢查，對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳，對有效網站進行實地核查，詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時，認真檢查其網站宣傳內容，對有問題的網站先責令其立即改正再發放電子標識。全年共建檔45戶，發放營業執照電子標識45戶，已亮標44戶，亮標率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發責令改正通知書3份。

（二）積極開展*紅盾網監專項行動，嚴厲查處網絡商品交易違法行為。

根據總局搜索的主體信息在轄區內進行仔細地清理排查，同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查，通過網絡與實地監管相結合，進一步規范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次，進行實地走訪，檢查經營者27戶次，對網站經營者進行約談6戶，開展行政指導17次，共立案查處網絡案件3件，罰款【第1句】：15萬元。

（三）網絡監管進入常態化監管。

在日常工作中展開網絡檢查，通過網上搜索、精細化管理、企業回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。

　　工商局年度市場監管工作總結范文二

xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結，縣委書記信箱1件；為消費者挽回經濟損失【第38句】：29萬元。電話咨詢97人次。行政大調解68件、消費提示14期。

【第1句】：開展好【第3句】：15國際消費者權益日宣傳活動

為主動適應經濟社會發展新常態，全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執行力，貫徹落實*年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召XX縣消協四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協會會長及消費維權志愿者座談會。通報縣消協2022年工作情況，提出*年消費者權益保護工作思路；聽取消協理事單位及消費維權志愿者對【第3句】：15國際消費者權益日宣傳活動及*年相關工作的建議；對【第3句】：15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。

各理事單位、消協各分會圍繞攜手共治，暢享消費主題，開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動(進超市、進市場、進社區、進農村、進學校)。3月12日，縣政府副縣長、消費者協會會長王小武同志發表紀念【第3句】：15國際消費者權益日電視講話。

3月10日一3月15日縣工質局組織開展采取送法律、送知識下鄉的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調元、等場鎮及縣城八景園等場鎮開展集中宣傳活動，開通消費維權直通車，對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識，現場銷毀部分假冒偽劣商品，。發放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權益行為處罰辦法》2000冊，制作發放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節目1期，現場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過xx縣手機報發放相關消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費環境。

【第2句】：建設維權平臺，創新維權機制。

（1）我局按八個一標準，分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯絡站2個、消費維權服務站2個，指導聯絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議，有針對性地改進工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。

（2）建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題，真正做到方便維權群眾，降低維權成本，我局開通消費維權直通車5臺，定期將直通車開到工質所以外的偏遠鄉村，深入管轄鄉鎮現場受理、調解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57臺次，接受消費者咨詢37人次，深受基層消費者好評。

(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中，注重發現經營者或相關市場主體涉嫌違法違規行為，對情節輕微的給予批評教育并糾正，對情節嚴重的啟動訴案對接立案調查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬元。

（4）根據國家工商總局《關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》，為認真落實兩項制度。加強自我約束，及時受理和依法處理消費者投訴，主動和解消費糾紛。建立建全首問責任和賠償先付制度經營企業4戶

【第3句】：典型調解案例

我局鄢家工質所成功調解一起因投放魚類藥品造成農戶重大經濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場農戶蔣某投放了xx縣經營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后，80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執法人員了解到該情況后，立即啟動了消費調處機制,對雙方當事人進行了多次協調、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產廠家（山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區負責人樊某達成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執法人員及時高效的調解避免了到當事人雙方鑒定機構進行專業鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。

*年，縣消委在網絡建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發展仍有一定的差距，主要表現：消費者協會工作人員業務素質、協調能力有待于進一步提升；一會兩站工作作用發揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。

【第4句】：工作思路

【第1句】：抓好【第3句】：15宣傳活動。通過發放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。

【第2句】：搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動，提高消費者自我維權意識和企業自覺履行社會責任意識，要充分發揮12315貼近基層、貼近群眾的優勢，進一步創新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。

【第3句】：針對消費者關注的熱點問題，宣傳消費維權法律法規，適時通過各種媒體發布消費提示和維權信息，及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規、報道消費維權動態，引導消費者文明、健康、節約資源和保護環境消費，共同營造放心的消費環境。

【第4句】：發揮消協各理事單位的聯系協作機制，推動全縣維權工作，形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。

工商局農資市場監管工作總結范文

為切實保護農民群眾的利益，確保三農經濟快速穩定發展和推進新農村建設。今年以來，我市各級工商機關認真開展肥料農藥市場監管工作,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的'違法違規行為，進一步加強肥料農資商品質量監測和完善肥料農資市場監管，保障了農業生產的順利進行和農民利益。現將我局肥料農藥市場監管工作匯報如下：

【第1句】：加強領導，高度重視，職責到位

切實加強肥料農藥市場監管工作的領導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農藥監管和農民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農藥市場監管，認真履行職責，加大對不合格和劣質肥料農資產品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農資和其它擾亂市場秩序、侵害農民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農資產品清除出農資市場，切實維護好和實現好廣大農民群眾的根本利益。

【第2句】：完善肥料農藥市場監管，實行五嚴措施

五嚴。一是嚴格農資經營戶備案制。凡從事農資經營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務和監督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴格落實兩帳兩票一卡一書責任制。與經營戶簽訂責任書，督促其建立健全兩帳兩票一卡一書。四是嚴格四定監管責任制（即定人、定崗、定片區、定責任）。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為；嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為；嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業名稱，以委托加工、授權使用、監制等名義加工生產傍名牌產品行為；嚴查農資經營中的商業賄賂行為。

龍馬潭區工商局依據國家總局第45號令《農業生產資料市場監督管理辦法》的要求，結合當地實際，制定了《農業生產資料市場監督管理實施方案》。

由于領導重視、方案周密、措施有力，全區農資監管工作取得了成效。

【第3句】：認真檢查，強化監管，確保實效

市工商局年度工作總結

20**年，在省工商局和市委、市政府的正確領導下，XX市工商系統按照“五個更加”的要求和“六個注重”的部署，以建設開放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開展“發展提升年”活動，“弘揚井岡精神，堅定理想信念，爭創一流業績”，全面強化服務發展、依法監管和消費維權，各項工作取得新的成績。

（一）以發展提升年活動為平臺，優化舉措，服務科學發展成果進一步豐富

全市工商系統緊緊圍繞服務全市發展大局，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署，以更開闊的視角、更開放的思維，扎實開展發展提升年活動，努力促進全市經濟社會科學發展。

【第1句】：大力促進非公有制經濟發展。一年來，我們采取有力措施，積極推進個私經濟“擴量提質”發展助推工程，實施注冊資本、經營范圍登記改革，落實扶持個體工商業大戶“轉型升級”相關政策。截止目前，共發展個體戶18563戶，注冊資金【第7句】：83億元，從業人員42688人，較去年凈增個體戶4620戶、注冊資金【第5句】：43億元、從業人員2萬人，分別增加【第4句】：13%、【第18句】：16%、【第8句】：58%。發展私營企業2253戶，注冊資金【第47句】：4億元，從業人員35076人，較去年凈增私營企業1818戶、注冊資金【第41句】：01億元、從業人員【第2句】：13萬人，分別增加【第15句】：04%、【第18句】：03%、【第9句】：3%。發展農民專業合作社308戶，注冊資金【第3句】：31億元，從業人員3909人，比去年底凈增專業合作社308戶、注冊資金【第3句】：31億元、從業人員3909人，分別增長【第25句】：12%、【第31句】：4%、【第21句】：7%。發展農村經紀人2106戶，從事農村經紀活動人員達13165人，成立農村經紀人協會15個。

【第2句】：自覺服務經濟結構戰略性調整。按照“增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務于經濟結構戰略性調整，推動十大產業、服務業發展。2011年前10個月新登記企業2826戶，累計20093戶。其中新登落實十大產業調整和振興規劃登記企業戶數209戶，累計2，036戶。新登服務業企業363戶，累計6209戶。新登記現代服務業189戶，累計3956戶。辦理企業動產抵押登記106件，抵押物價值【第7句】：98億元，抵押貸款金額【第5句】：42億元。

【第3句】：大力推進商標品牌建設。全市各級工商機關注重對商標品牌建設的宣傳，積極指導企業實施商標戰略，培育市場競爭力較強的知名、著名、馳名商標，壯大商標群體數量。

一是加大爭創力度，年初市局下發《關于實施商標品牌戰略工作意見》，進一步明確了工作方向。

二是創牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標后，今年，江西天人集團的“天利”商標、江西大井岡科技實業有限公司的“井岡牌”商標、XX市映山紅瓷業有限公司“紅杜鵑”商標又被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標。短短4年，我市中國馳名商標從零件已發展到目前的5件。同時，今年還成功將“芳心”等30件商標推薦為江西省著名商標。截止目前，全市已有注冊商標5093件，其中中國馳名商標5件，江西省著名商標116件。

【第4句】：實行外資登記模式改革，提高外資企業服務水平。

一是明確工作內容，制定下發了《XX市外商投資企業“一局多點、就近受理、遠程核準”登記模式改革工作實施方案》和《XX市外商投資企業遠程核準登記管理暫行規定》。

二是確定了高新開發區（市局綜合科）、XX縣局、XX縣局、XX縣局、XX縣局等5個單位為首批外商投資企業“遠程核準登記”受理點。

三是與商務局聯合開展了對外資企業的年度檢驗。截止目前新登記注冊外商投資企業56戶（其中港澳臺49戶，外國7戶），辦理外資企業變更登記100戶，已在網上申報通過年檢的企業307戶。

【第5句】：全面推行網上年檢便民舉措。為切實做好網上年檢工作，我局成立網上年檢工作領導小組，下發了《年度內資企業網上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳，印制了企業登陸網上年檢系統操作流程、2010年度企業年檢須知各10000余份發于企業手中。截至目前，全市共年檢內資企業2988戶，私營企業12915戶，網上年檢率100%。

【第6句】：個私協服務方式創新，領域不斷拓展。

一是創新服務方式。XX縣局、個私協推出的代辦、導辦服務得到了省局領導的充分肯定，省局和省個協在吉水召開現場會予以推廣。

二是拓展融資渠道。全市工商系統和個私協與農業銀行、郵政銀行建立合作關系，擴大了個私會員貸款渠道，目前全市個私會員已獲貸款近億元。

（二）以公平競爭的市場環境為目標，忠實履責，高效監管市場的能力進一步提高

全市工商系統以食品安全、打擊傳銷、保護知識產權等工作為重點，不斷提升監管效能，著力解決市場中存在的影響公平競爭、危及市場安全、損害消費者利益等突出問題。全市工商系統立案查處各類經濟違法案件5262起。

【第1句】：加強食品安全監管。按照“突出重點、強化監管，完善制度、執法為民、促進發展”的總體要求，積極推進食品安全監管“關口”前移，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發放工作，全系統共發放食品流通許可證11920戶。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加、乳制品、含工業染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質的食品和食品添加劑等專項整治行動。檢查食品經營戶7005戶次，超市812個，市場53個，發放宣傳單2000余份。現場下架過期鹵制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起，發現處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時嚴密部署打擊地溝油，統一規范散裝油市場。

【第2句】：嚴厲打擊傳銷，規范直銷。深入開展“無傳銷社區（村）”、“無傳銷校園”創建活動，廣泛開展“五進”宣傳活動，發動社會力量參與打擊傳銷。基本實現了全市90%社區（村）創建“無傳銷社區（村）”的工作目標。全市工商系統搗毀傳銷窩點24個，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動教養1人,行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人。對安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業在我市開展的新產品推介會等實施全過程監控。

【第3句】：開展廣告監管。

一是加強對新聞媒體及事業單位廣告經營行為的監督管理，在全市范圍內開展了廣告經營資格檢查，檢查18戶，參檢率100%，通過率100%。

二是充分發揮廣告專項整聯席會議作用。上半年，各部門依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入，如衛生部門對全市所有醫療機構進行了全面清理；監察部門和糾風辦深入主要媒介單位開展調研，監管整治虛假違法廣告工作落實情況等。

三是加大了對廣告違法違規案件的查處力度，共查處廣告案件70件。

【第4句】：加強商標行政保護。深入開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，重點查處侵犯涉外商標和馳名商標專用權等違法行為。專項行動開展以來，查處商標侵權假冒案件113起，案值【第63句】：8萬元，為消費者挽回經濟損失【第11句】：2萬元。在加大打擊力度的同時，采取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標、省著名商標品牌。如XX縣局針對“泰和烏雞”商標的保護，共清除取締假冒經營單位2戶，立案2起；XX市局對“井岡牌”商標加大保護力度，收繳侵權商標標識1500張，立案2起。

【第5句】：加大反不正當競爭執法。全市工商系統創新執法理念，積極探索監管方法，認真履行職責，努力開創反壟斷執法新局面，突出整治公用企業及獨占地位的經營者濫用壟斷地位，限制競爭、強制交易、強制服務、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件、濫收費用等行為。全市立案查處反不正當執法案件數47件。

【第6句】：加大“紅盾護農”力度。

一是對農資經營店實行信用分類監管。對現有2828戶農資經營戶進行了信用分類監管，共評選a類農資經營戶2507戶，b類農資經營戶256戶，c類農資經營戶65戶。實行了農資商品示范店建設，全市共建立農資示范店259個，紅盾護農維權點196個。

二是對全市716批次的農資進行了農資商品質量檢測。

三是加大農資案件查處力度，查處案件376起，受理投訴66件，挽回經濟損失【第35句】：18萬元。

【第7句】：加強了其他重要商品市場的監管。對豬肉市場進行專項清查行動，取締無照經營48戶，收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤，立案18件。查繳不合格塑料袋【第2句】：4萬個，取締無照經營戶3戶，立案15起。對汽車經銷企業進行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件12起，規范了全市二手車交易市場和二手車經銷企業的經營行為，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網絡市場監管方法，立案查處網絡違法案件22件。辦理拍賣會備案231場，實施現場監拍38場。

【第8句】：繼續全面推進行政指導工作。全市上下注重把行政指導常態化，寓服務于執法，提高執法效能，加大對行政指導工作績效考核的力度，積極運用建議、輔導、提醒、規勸、示范、公示等非強制性手段，引導企業遵章守法、誠信經營，促進監管方式的轉變和監管水平的提升。全年全市工商系統開展行政指導4159件，其中行政建議519件、行政輔導287件、行政提醒1566件、行政規勸566件、行政約見246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。

（三）以關注民生為宗旨，緊貼熱點難點，消費維權工作進一步拓展

全市系統積極發揮職能作用，認真落實市委、市政府確定的保障和改善民生的.一系列政策措施，在消費維權等方面下功夫，促進社會和諧穩定。共受理處理各類12315信息4768件，其中咨詢2622件，申訴1714件，舉報391件，建議41件，成功調解申訴1542件，為消費者挽回經濟損失480萬元。查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點26個。

【第1句】：圍繞民生熱點，扎實有效開展各類消費維權。一是開展食鹽市場維權。3月17日，針對我市大部分縣市區開始出現群眾哄搶食鹽，致食鹽供應緊缺和市場經營秩序騷動現象，市局果斷采取措施，在全市范圍內開展食鹽市場專項整治。3月18日，食鹽搶購風波便逐漸平息。行動中，全市檢查食鹽經營戶1436戶，市場105個，查處超范圍經營案1起，與物價部門聯合調查哄抬物價行為2起。二是開展紙巾紙產品、汽車輪胎產品維權。共檢查相關經營戶5259戶，受理相關咨詢申訴9件，取締無照經營3戶，有效地促進了紙品行業和汽配行業的規范發展。三是“家電下鄉”維權，切實維護農民利益。至目前，全市共受理相關咨詢申訴舉報50件，為消費者挽回經濟損失【第1句】：5萬元。

【第2句】：加大12315行政執法體系建設，積極受理消費申訴。一是加強宣傳，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“【第3句】：15”宣傳紀念咨詢服務活動，集中進行了假冒偽劣商品展示鑒別，組織了送法下鄉和維權進校園活動，舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時處理，踐行12315服務承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務案件中，更彰顯了工商部門有為的社會責任感。經工商執法人員的深入調查，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決。

【第3句】：積極做好綜治信訪維穩工作。我局堅持樹立“穩定壓倒一切”的指導思想，從建立組織、分解目標、簽訂責任書、完善規章制度入手，采取有力措施，全面落實綜治信訪工作目標任務，著力加強平安建設。

一是及時調整了綜治信訪工作領導小組，層層簽訂了綜治、信訪工作管理責任狀，確保責任落實到位。

二是落實安全責任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作，加強節日期間值班，并實行全天候領導帶班制度和干部值班制度。

三是深入開展矛盾糾紛大排查大調解。重點對XX縣群眾曾慶錦等重點人、重點事進行了解釋、疏導、跟蹤，防止事件升級。全市系統信訪和綜治工作態勢較為平穩。

【第2句】：20**年工作思路

20**年，我市工商系統將繼續貫徹落實XX市第三次黨*會精神，扎實履職，開拓創新，重點要在以下三個方面下功夫。

(一)扎實工作，推動服務科學發展工作上水平上臺階。

一是優化發展環境，引導創業創新。認真貫徹落實國家和省市區出臺的一系列政策措施，清除障礙、破解瓶頸，促進經濟總量繼續增長，幫助有意愿有條件的企業組建股份有限公司和集團公司。

二是提升民企競爭力，推進品牌戰略。開展“兩深入”活動，組織工商干部深入企業、深入農戶，通過形式多樣的商標品牌知識宣傳培訓，提高社會關注度，增強企業創牌主動性。引導指導全區支柱行業、重點企業和重點產品進行商標注冊和品牌建設，力求全區注冊商標、著名和馳名商標總量增長。同時開展企業知名商號及“守合同重信用”單位認定等工作，進一步擴大企業品牌知名度。

三是服務新農村建設，激發三農活力。精心培育農業產業化龍頭企業，精心做好訂單農業工作，以訂單以合同助農發展。開展“紅盾護農”活動，集中開展農資市場專項執法檢查等，規范農村市場秩序，加強農村消費維權，依法保護農民合法權益。積極探索適應經紀人發展的管理方式，加強對農村經紀人經營活動的引導和管理，努力壯大經紀人隊伍。

(二)積極履職，促進經濟社會生態全面建設。

一是堅持公平正義，強化執法監管。鎖定高危領域，把握關鍵環節，深入查處不正當競爭行為，加強對壟斷性行業限制競爭行為的監管，依法查處商業賄賂、虛假廣告、商業欺詐、“二虛一逃”等違法行為，繼續開展“保護知識產權”、“紅盾護農”、“打傳規直”等專項執法整治行動，努力營造規范有序、和諧文明、健康穩定的市場環境。

二是切實關注民生，加強食品安全監管。繼續建立流通環節食品安全監管長效機制，實現全程監管。突出對糧食、肉類、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產品等重點品種，超市、商場、農貿市場等重點市場，學校周邊等重點區域的監管，認真抓好專項執法檢查和案件查處工作。發揮“四位一體”檢測體系的作用，定期發布市場監管信息和消費提示。

三是積極探索創新，做好網絡經濟監管。建立網絡經營主體登記備案制度。加大網絡巡查，嚴厲打擊網絡經濟中的違法行為。四是健全網絡機制，提升消費維權水平。建立完善消費宣傳、教育、咨詢、監督機制，把“12315”建成信息的分析中心、消保的研究中心、消費的教育中心、維權的指揮中心和質量的監管中心。

(三)鍛煉隊伍，推動干部隊伍素質不斷提升。

一是進一步推進“學習型工商”建設，增強干部學習的意識和能力。加強對信息技術處理、軟件操作的培訓和應用，推進工商系統信息化建設和現代化建設。

二是進一步開展各類主題教育活動，引導干部做好事做好人。深入開展“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動，引導廣大干部牢固樹立服務發展的大局觀、服務群眾的價值觀，通過精神激勵、物質獎勵等手段，從榮譽感、責任感等方面調動干部愛崗敬業、奮發向上、爭先創優，最大限度地激發干部隊伍的潛能。

三是進一步健全完善監督管理機制，實現激勵與約束、預防和懲處并重。對內，積極發揮紀檢監察隊伍的作用，不定期組織開展明查暗訪、交叉檢查，加大干部責任追究制、行政過錯責任制等執行力度。對外，繼續開展并深化基層分局述職述廉活動，繼續發揮義務監督員、監管服務對象等外部監督力量的作用，使工商部門的工作得到社會各界的理解、支持和信任。